Устанавливал охранный комплекс на свою новую камри, мастер Алексей очень большой профессионал своего дела, грамотно проконсультировал и все установил на автомобиль затем подробно все рассказал как пользоваться системой, цена качество на высоте, если брать именитых конкурентов то за то же самое в 2 раза дешевле 🙂. Спасибо вам большое 👍
Мне понравился этот сервис. Особенно очень приятно удивило то, что можно пройти в ремзону и проследить за ходом ремонта, а также пообщаться с мастерами, которые тебе все расскажут и покажут. Я воспользовался этим, но не злоупотреблял, так как терпеть не могу, чтобы у меня над душой стояли. В общем все прошло отлично. Ценник на на запчасти тоже прям очень гуманный, как и на услуги. В общем рекомендую. 👍
13 марта у меня на ситроене загорелся чек и упала мощность. С проблемой я обратился в автосервис Тойота, обратился впервые но был приятно удивлён профессионализмом, вниманием к клиенту. Поразило умение решить проблему с минимальными затратами для клиента. Пока ожидал решение моей проблемы убедился, что не надо ждать какого то конкретного мастера, все работают отлично и уже не один год вместе а значит трудную проблему решают совместной мозговой атакой. Уехал на отремонтированной машине и решил что ТО буду делать только здесь. Спасибо руководству за создание такого работоспособного и доброжелательного коллектива.
Мой автомобиль Peugeot 2009 года требует постоянной поддержки специалистов, потому что у него марка такая и лет ему много. Поэтому мне важно, чтобы на связи был человек, который сможет проконсультировать всегда, и сервис, который быстро исправит неполадки. Важно, чтобы я могла им доверять, чтобы отдать машину профессионалам и знать, что не будет обмана или подвоха, что она у меня адекватно поедет после их работы. Важно, чтобы со мной обсуждали весь процесс , и я могла поговорить с мастером, который ремонтирует мою машину. Все это я нашла в Тойота Сервис Румянцево! Надежно и быстро! Мне всегда сразу отвечают, качественно выполняют работы, уделяют внимание нюансам. От души благодарна, мастерам центра и приемщику Михаилу за их работу! Искренне рекомендую знакомым.
Из минусов – платный въезд на территорию , где находится центр. Хотелось бы, чтобы в центре каким –то образом решался вопрос об обнулении билета на въезд, а не чтобы вопрос оплаты зависел от того, как ты улыбнешься охраннику на въезде, от пола проезжающего и настроения охраны : взять полную стоимость или скостить половину.
Потраченное в пустую время и деньги.
Запись на 9:00, приехал раньше к 8:35
После 9:00 сотрудники начали выгонять машины стоящие в сервисной зоне.
План работ по машине : замена пыльника ступицы, диагностика двигателя.
1) Подъёмники заняты машинами с вчерашнего дня и по работам ещё часа на 3.
2) мастера слесаря всего 2 и они заняты.
Сам предлагаю сделать часть работ диагностику двигателя и подвести для поверки совместимости купленных деталей.
Диагностика двигателя без подъёмника и сканера (стетоскоп) +чистка дросселя... 4.900р
От диагностики подвески отказался спросив сколько ждать освобождения подъёмника. Это было в 10:40.
Смысл потраченного времени и денег не понятен. За 1.700 в час люди не могут даже запланировать работы.
Громкое название без содержимого. Печально.
В завершении картины оплата парковки при выезде с территории на которой находиться сервис. 50 р в час .. Хотя сервис сказал что выезд по заказ наряду... В общем шабаш монтаж...
Хороший сервис. Обслуживаюсь уже не в первый раз. Проводил обслуживание на Тойоте, также устанавливал доп оборудование. Сегодня привёз Киа жены. Всякий раз при посещении не было долгого ожидания. Цены приемлемые. Комплектующие пока необходимые были в наличии. Сегодня принимал Михаил. Консультации полноценные, на вопросы ответил понятно. Будем ещё приезжать.
Такой сервис не советую никому, хотя рейтинг высокий, что странно.
Сотрудники накидывают цены из воздуха. Например, муж попросил посмотреть задний дворник..можно ли починить и стоимость..в итоге нам объявляют стоимость ремонта 25к ( для тойоты аурис 2007 года, это смех). Естественно, он ответил, что тогда не будет пока чинить, очень дорого, на что нам выкатывают 2500₽ заплатить за «диагностику». Камон, ребята) я понимаю, что в сервисах всегда что-то накидывают, но речь про работу. А не просто глянуть дворник, озвучить стоимость и требовать за это 2,5 тысячи с людей, потому что вы назвали это диагностикой. Приехали мы туда как в ближайший сервис, чтобы сделать генератор, тоже с горем пополам разошлись, тк сотрудники были недовольны, что мы решили сами приобрести генератор на авито (ну извините, разница в 10к). И в завершении всего, хочу предупредить, что парковка там платная! 1 час - 50₽. То есть к ремонту прибавляйте ещё и стоимость паркинга сразу.
По телефону сказали одну цену за ремонт , через 5 дней цена повысилась на 3000р, по приезду в этот же день спросили - какую Вам цену назвали по телефону? За такую и сделаем , в итоге после ремонта выставили заказ наряд на 750р больше)
Но сделали хорошо )))
Но прайс должен быть наверное какой-то.
Раньше работала другая команда , более квалификацированных мастеров-приемщиков. Скорее всего, больше сюда не поеду
По совету друзей обратился в этот сервис. Очень понравилось отношение сотрудников, манера общения, словно давно обслуживаюсь и знакомы. С точки зрения квалификации все на высшем уровне, сразу определяют фронт работы, обозначивают стоимость. Цены вполне приемлемые, может кому-то покажется дороговато, но по опыту владения автомобилями знаю, реальных специалистов знающих свое дело мало. Может в других сервисах и предложат дешевле, но где гарантия качества, или получится хуже чем было. Принял решение пользоваться этим сервисом на постоянной основе. Спасибо Дмитрию и Виктору! Также огромная благодарность команде сервиса, молодцы 👍
Не рекомендую! Платный паркинг, плюс мойка (не важно чистая машина или грязная), завышенные цены, некомпетентные работники. Повелся на рейтинг, если хотите починить машину, а не выкинуть на ветер деньги, ищите другой сервис!
Русский персонал. Ребята профессионально и качественно выполняют работу. Цены конечно кусаются, но зато уверен, что после их ремонта ничего не сломается и не отвалится. Нужные расходники всегда в наличии. Так же можно хорошо сэкономить на плановом ТО, цены значительно ниже чем у дилеров и всё официально с занесением в сервисную книжку. РЕКОМЕНДУЮ
Хорошее отношение , мастера тоже супер , меняют то что нужно, а не все подряд !!!
Из минусов платный въезд ! Если на ремонте больше 2 суток то 1000 р на выезде !
Обслуживаем здесь 2 автомобиля,едем через всю Москву, тк очень доверяем Дмитрию и Виктору.Знакомы очень давно,всем советуем.Механика,кузовные работы,электрика-все проходили,все устраивает.Успехов ребятам!
Благодарю всех сотрудников за проделанную работу.
Квалифицированные мастера .
Выполнили работу быстро и качественно.
Нашли неисправность и устранили, которую не могли выявить в трёх модных сервисах.
Особая благодарность мастеру Марату и приёмнику Виктору.
Спасибо за Ваш труд.
Процветания Вам.
Отличный сервис 👍, помогут во всём. Сделали ремонт очень быстро и самое главное очень качественно, не накручивают лишней работы!!!
Персонал просто супер👍👍👍, всегда улыбчивые и всегда готовы помочь. Рекомендую 5+++
Персонал замечательный, отзывчивый. Отдельное спасибо Игорю (мастер кузовного ремонта) за то, что всегда был на связи, помог сэкономить деньги и качественно провел и проконтролировал все работы
Хороший сервис, обслуживаем весь семейный автопарк, очень довольны, все плановые ТО и другое обслуживание проходим здесь, очень удобный подъезд с Киевского Шоссе
Удобный подъезд со стороны Киевского шоссе, большая стоянка возле сервиса, грамотные и знающие свое дело специалисты, вежливый персонал на приёмке, все делают хорошо и с душой, рекомендую
Недавно заезжал на ТО на прадо. Всё сделали хорошо, но мастера приемщики постоянно торопили механиков,причём я никуда не опаздывал и попросил сделать хорошо. За момент обслуживания машины мастера подошли 3 раза поторапливая механика, хотя я приехал по записи. Тем самым у механика валилось все из рук. Но в целом сервис хороший и механики знают свою работу.
Рекомендую 👍
Сервис ужасный.
1.Работа слесарей и электрика хуже некуда
2. Цены раза в три больше обычного
3. Менеджерам плевать на качество работы
4. Руководство не интересуется проблемами которые устраивает персонал клиентам.
Ремонтировался 4 раза за пару месяцев а итоге все пришлось переделывать в другом сервисе.
1. Меняли коробку, попросил за одно сальник поменять, в итоге сальник потек через месяц
2. Загорелась лампочка зарядки аккумулятора. попал на ремонт генератора. Выкатили цену 15К. Забрал генератор, починил в другом сервисе за 6,5К
3. Перестал брызгать стеклоомыватель, электрик починил ))) взяли 5К. Спросил что чинили, говорит провода подергал заработало. Сказал проблема в проводке, надо менять чуть ли не всю проводку. Через неделю опять брызгать перестал. Приехал, поругался, сказали у вас машина старая по гарантии ничего переделывать на будут.
Заехал на том же рынке к другому электрику, тот поменял разъем, взял 800руб за ремонт. Все работает.
4. Потек тормозной цилиндр. Сказали надо поменять тормозные барабаны. Согласился. Все поменяли, забрал машину. Езжу и понимаю что машина как то плохо тормозит. Педаль в пол а машина все равно едет. Звоню в сервис объясняю ситуацию, менеджер Виктор говорит, "да я машину проверял, что то там было не так". спрашиваю почему отдали машину с неисправными тормозами, отвечает ну приезжайте посмотрим. Звоню договориться на ремонт, говорит приезжайте на следующей неделе, электрик будит. спрашиваю при чем тут электрик? В ответ та же песня машина у вас старая, проблемы в проводке и в абс.
Надоело мне преператься с ними поехал сделал экспертизу. Оказалось все просто, воздух в тормозной системе, после замены цилиндров они не прокачали тормоза. Как итог побывал в небольшой аварии (въехал в зад хундаю).
Звоню в сервис прошу связать меня с директором сервиса, обсудить эту ситуацию. Сказали он вам перезвонит. не перезвонил. Отдал все документы юристу на работе, спускать такие вещи нельзя. Итого, обращаться в этот сервис непросто зря тратить деньги и время а просто не безопасно.
Хороший автосервис. Мастер Дмитрий Абрамкин. Ас в своём деле.
Очень грамотно работает с клиентами.Отличное Знание конструкции автомобиля и технически подкова.
Отличный сервис! Обслуживаю у ребят свои автомобили как в слесарном так и в кузовном. Адекватные цены, отличные мастера. Раньше обслуживали у дилера, а теперь только к ним! Выражаю отдельную благодарность мастеру Дмитрию за его профессионализм!
Начал обслуживать Камри 70 в этом сервисе после окончания гарантийного периода.
Хочу отметить высокую лояльность к клиенту.
Мне предложили аналог оригинальных тормозных колодок.
Замена передних колодок заняла 30-40 минут. Но они начали свистеть. Провели диагностику тормозной системы. Посмотрели диски тормозные, антискрип пластины и тд. Всё в норме.
Аркадий предложил оперативно и бесплатно заменить их на другие колодки. А с теми разобраться самостоятельно, с производителем колодок.
В итоге проблема решена быстро и без проблем.
У меня там давно обслуживает товарищ по футболу свою Тойоту и тоже хвалит этот сервис.
Запчасти у них в наличии. Работу выполняют быстро. Лояльность и ответственность перед клиентом высокая. Буду рекомендовать своим близким этот сервис. Желаю добра и успехов!
Перед визитом спросил у менеджера есть ли у них оригинальное масло Toyota. Получил утвердительный ответ.
Но при подписании заказ наряда по завершении работ было написано «Масло разливное 5w-30».
При выяснении оказалось что в авто было залито масло Эдемитсу. На мой запрос показать бочку с Маслом Эдемитсу получил отказ.
В общем мутный сервис, на словах одно по факту другое. Деже не смог убедится Эдемитсу ли мне залили. Однозначно не советую!
Время от времени повторяю давно сделанный вывод, что "хороших" автосервисов не бывает - везде проблемы одинаковые. И этот сервис такой же. Если у кого-то иное мнение, значит им пока просто везёт или оно много не знают. "На личности" переходить не стану, в этом нет никакого смысла.
Понравился сервис и обслуживание. Все рассказали, разрешили посмотреть машину на подъемнике, все рассказали. Лишнего ничего не навязывали, всё по делу и по потребности! Делал ТО (масло+фильтра) и рулевой наконечник, соответственно сход-развал. Остался доволен, надеюсь так дальше и будет! =)
Команде сервиса спасибо!
Отличный сервис для тойот, расходники всегда в налим, запчасти можно купить поблизости. Адекватные цены и очень адекватные мастера и приемщики. Обслуживаю свой tlc 200 только у них, рекомендую.
Привёз машину с проблемой топливной системы, сказали два дня и забирайте.
Два дня прошло, к машине даже не подходили, сказали мол машина у вас подготовленная механы не хотят лезть, их нужно пенать. Ждите ещё дня 3 а может 5. Мы с вами свяжемся....
М-да, а я верил что смогут помочь а по итогу пустословы. Отвёз машину в другой сервис и за день нормальный сервис сделал. Не советую ехать в этот сервис
Вы знаете, это один из самых честных автосервисов! Цены не ломят, сразу предлагают несколько вариантов зап частей. Хочешь Китай, хочешь оригинал. Молодцы. Хозяин сервиса следит за авторитетом своего сервиса, туфта у него не прокатит. Менеджеры тоже очень грамотные, мне нравится. Советую другим владельцам Тойота.
Очень хороший сервис,это мое третье обращение и каждый раз я остаюсь довольна работой сотрудников сервиса.Профессионально,добросовестно и очень внимательно выполняются все работы и просьбы.Буду пользоваться услугами Тойота Сервис Румянцево.
Отличный сервис! Уже не первый раз обращаюсь, выполняют всё качественно, после обслуживания проблем с авто не было. Спасибо за профессиональную работу и лояльное отношение!