Брали машину в кредит. Ребята молодцы, но осталась очень большая ложка дегтя, это кридитный отдел. Навязали различные страховки и плюс карту "помощь в дороге". Без малого обошлось это "удовольствие" +к стоимости, 200000руб. Мое личное мнение это не совсем корректно.
Я отвечаю за то, что написал, допы были навязаны, мы пытались отказаться, но девушка консультант сказала, что в противном случае будет отказано в кредите. Зачем эти допы, ведь установлены проценты банка.
2
1
Посмотреть ответ организации
V
Val Hakun
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Отличный сервисный центр, качественные кузовные работы. Отдельное спасибо Алексею - очень вежливый и порядочный сотрудник.
Обслуживание на высоте! Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Комфортное ожидание + чистый автомобиль, цена очень порадовала!
Покупал у них автомобиль с пробегом. Салон понравился честными ценами, т.е. какая стоимость указана в объявлении, за именно такую можно машину купить, без всяких схем с кредитами и условиями по Трейд-ин. Если вы из другого города, менеджер может отснять видео интересующего вас автомобиля для более подробного ознакомления. Ничего не навязывают, оформляют документы очень быстро. Мне согласовали скидку на авто + бонус по ТО.
Выпажаем огромную благодарность сотрудникам Тойота Центр Кубань Масюиенко Сергею и Гестакову Евгению за качесивенное обслуживание нашего автомобиля. Выявили проблему и устранили ее. СПАСИБО.
Прохожу ТО в этом сервисе уже 7й раз. Консультант Реснянский Максим Алексеевич всегда всё подробно объясняет и всегда по делу, всегда вежлив и внимателен. Каждое ТО проходит без задержки, нареканий по качеству ТО нет.
Покупал машину здесь, сначала Рав, потом тут же выгодно сдал в трейд-ин и взял Прадо в 2018. И все это время тут же прохожу ТО. Спасибо огоомное коллективу центра, особенно Максиму Ресянскому, всегда на связи, отвечают быстро и качественно все работы делают)
От официального дилера только отрицательные эмоции, записался на замену лобового ( по страховке)объявили время замены полный рабочий день с утра до вечера
Что за бред, говорю что замена максимум 2 часа занимает при современных технологиях, в ответ мы быстрее не можем. Жаль что отказаться нельзя. Целый день насмарку
Обслуживаюсь в этом авто салоне не первый раз , все супер , очень быстро и оперативно делают ТО, очень вежливые сотрудники . Огромное спасибо менеджеру Максим Реснянский
Отношение к клиентам на уровне. Предложили чай/кофе.
Обслуживание на высшем уровне в отличии от других дилеров.
Всегда в срок детают ТО. Цены на уровне.
При последнем ТО в октябре 2022 г. При замене масляного фильтра не установили резинку. В результате-залита маслом вся тротуарная плитка дома. Приехав через 2 дня поставили резинку, сказали, что все норм. Приехала домой, авто постояло 2 часа и снова начало капать масло. Снова поехала в Тойота центр-оказалось, что масло вытекло во все полости, поддон и т.д. Мастера не вымыли их, только поставили резинку на фильтр. Пока сама не стояла рядом и не говорила что вымыть и что нужно все высушить ничего делать не хотели! Мастера на сервисе "от Бога", с недовольными лицами и руками из одного места! Ребята в центре приветливые, единственные, кто был заинтересован в том, чтоб решить мою проблему
Обслуживаюсь в центре давно. Всегда все четко и вовремя. Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу отметить работу начальника отдела кузавного ремонта Наледько Андрея и менеджера Александра как высококлассных специалистов .
Покупал в этом салоне автомобиль, предложили несколько вариантов по моим пожеланиям. Автомобиль понравился, всё было хорошо до тех пор, пока 20 минут обещанные в самом начале не превратились в 2 часа. О том, что у них зависла 1 с сказали только после ВТОРОГО обращения и вопроса долго ли ещё ждать. Менеджер сначала бегал и говорил немного подождите 10 минут, 5 минут.. Документы делают. За долгое ожидание и не объяснения причины задержки с самого начала потеряли 3 звезды. Не знаю были ли ещё у кого подобные случаи, но надеюсь, что больше такого не повторится.)))
Всегда вежливые менеджеры! Большой выбор автомобилей как новый, так и с пробегом! Разных марок и ценового сегмента. Грамотные ребята все рассказали. Остался доволен.
Всегда высокое качество работы и отношение к клиенту.Третья машинка у меня уже, выбрал тойоту т.к. есть за что...и обслуживаюсь у оффициалов.Случайно, при покупке очередной модельки - сделал шаг в сторону купил ее дешевле в другом салоне и у другого диллера и стал там же на обслуживание и теперь есть с чем сравнить...Тойота, - бесспорно это высокий уровень ТО обслуживания, но именно когда я туда перешёл, - тогда я и понял, что оно у всех немножко разное...Финально вернулся назад на Тургенева.Мне здесь лучше - как с машинкой моей обращаются на ТО, - нравится больше,чем у других.
И также дешевле мне оно немного обходится.Персонал меняется, но все также обучен и всегда и все на высшем уровне начиная от ресепшен и до менеджеров, - не навязчиво, но вместе с тем достаточно для общения и взаимопония.
Рекомендую всем - клиента здесь действительно любят и хорошо умеют обслуживать наши машины...
Благодарю за первоклассное обслуживание уже на протяжение 10 лет, все Тойота автомобили обслуживаю только у этого дилера. Качественое, надежное обслуживание и всегда честное отношение к клиентам. Спасибо!
Спасибо за Адександру Маринец в целом за отношение к своему делу! С такими специалистами за Тойоту вообще не страшно. Обслуживаюсь в Москве, тут был в гостях но скажу что тут отношение точно лучше! Все рассказал, все обьяснил, во время ТО информировал о работах и оставшемся времени.
Респект человеку за такое отношение.
Доброжелательные, отзывчивые менеджеры. Приятная комфортная обстановка в автосалоне, есть зона отдыха, на массаждых креслах, можно сделать бесплатный массаж. Моя оценка 5+
Огромное благодарность салону и лично менеджеру Максиму за проделанную работу. Обсуживаюсь много лет, а теперь еще буду обслуживать авто других марок. Спасибо
Добрый день! Проходила ТО. Очень пониавилось обслуживание в данном сервисе. Большое спасибо Реснянскому Муксиму Алексеевичу за помощь. Быстрое обслуживание и самое главное ненавязчивое а все по факту!
На основании личного опыта обслуживания авто, с уверенностью могу рекомендовать это место! Был во всех местных дилерах марки и этот лучший по всем показателям! Решили мой вопрос по обслуживанию автомобиля в день обращения, нашли неисправность и при этом все мероприятие обошлось очень бюджетно. На комфорте для клиентов не экономят, все чисто, уютно, ухоженно, кофе угощают:) В общем, желаю ребятам так держать! На ближайшее ТО обязательно к вам!
Ремонт всегда на самом высоком уровне, но в этот раз менеддер Максим Реснянский сделал максимум, чтобы сложный ремонт коробки АКП был сделан за один день, с устранением всех неисправностей и поиском необходимых запчастей. Благодарен, рекомендую сервис Toyota центр Кубань
Хороший сервис центр, прекрасные мастера. Одно но, забирали машину в дождь - пришлось мокнуть. Неужели нельзя как в отелях на ресепшен купить 1 зонт? Довели до машины клиента и вернулись обратно.
Проходил ТО 4 октября. Великолепное отношение персонала. Внимание и готовность помочь. Обходительность и деликатность. Ребята просто молодцы! Так держать! (Обслуживался у консультанта Маринец Александра).
ужасный салон , обслужен на нуле !!!!
5 часов просидели в салоне результата не какого не продавцы сонные мухи , за сервисный центр вообще молчу . обьяжайте этот салон стороной если жалко свое время .
Из-за постоянной пробки вдоль тургеневского шоссе, выезжать из данного автосалона весьма затруднительно, а выезд из него только через данную круглогодичную пробку
По моему мнению все ужасно, был на диагностике из за вибрации двигателя, ничего не нашли, сказали что это "нормально", хотя подозрения идут на подушку. В сервисе сказали ну она же целая визуально. Следующее т. о. Проволоебили с 9.30. до 14:00. Это бало просто Т. О. без какого либо ремонта, просто Т. О. По этому балла.
04.11.2022 г. проходил ТО. Машину принимал специалист по сервисному обслуживанию Маринцев Александр.
Грамотный, вежливый, проконсультировал по всем вопросам! Качество обслуживания 5!
Были на обслуживании, понравилось как провели работы, консультант постоянно информировал о работах и времени. Цены ниже чем у других дилеров Краснодара. Удобная зона ожидания. Есть трансфер до торгового центра Мега, чем мы и воспользовались.
***!!! Покупая машину в кредит менеджер Елена Белая пообещала нам скидку в 40 000 рублей чтоб мы купили машину. После того как она оформила заявку в банк она сообщила, что вам одобрен кредит но вы должны купить карту стоимостью в 40 000 рублей и типо это условия банка при одобрении, типо это карта банка. Поэтому они как центр делают нам скидку в 40 000 чтоб перекрыть этот расход. Когда пришел сотрудник втб для подписания кредитного договора, Елена подсунула документы на подпись ей и попросила чтоб мы расписались, думая, что это обязательные условия банка. Когда я начала задавать вопрос кредитному специалисту она ответила, что это не наша карта и мы к ней отношения не имеем. Будьте внимательны!!!
Приобретал в данном автосалоне диски на автомобиль. Менеджер Кузнецов Алексей помог с выбором, забронировали понравившиеся диски. Еще и с хорошей скидкой
НИКОГДА!!!! Никогда не делайте здесь (тойота цент Адыгея) Химчистку...за 7К Вы получите: с горем пополам пропылесошенный салон (как-будто простым бытовым пылесосом), так же останется и песок (не то что по углам, а даже на седушках), и шерстинки, и Пятна на сидушках и потолке (видимо умельцы не в курсе что такое химчистка), и полероль-просто размазаный тряпкой...песок и мусор оставили горе-умельцы даже в подлокотнике...RAV4, водитель девушка, освежила авто после моря блин...
Хороший центр.
Постоянно сюда приезжаю
Ребята хорошие специалисты подскажут порекомендуют
И как правило, постоянно все что нужно из расходников, есть в наличии.