Покупали квартиру в Греции. Со сторогы Транио все было сделано очень оперативно и качественно. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Эллу Маркову. Очень ответственный и грамотный специалист. Всегда оперативно отвечает. Мониторит весь процесс сделки, всегда держит в курсе дела. Во всех вопросах всегда старается помочь клиенту. В нашем случает Элла помогла решить несколько сложных вопросов, как с девелопером, так и с юридической службой. Очень благодарны за такой неформальный подход к работе.
Договорились, что менеджер Юлия заедет и покажет объекты на Бали. Это было удобно, так как переезжали и были варианты рядом с двумя локациями. Юлии сразу все рассказали и все согласовали. За полчаса до встречи Юля сообщает, что машина сломалась и вообще так безопаснее, он взяла такси, и нам нужно оплатить 50 долларов. Не поехали, так как зачем что-то начинать с такими людьми?
P.S. После этого менеджер из Москвы (тоже Юлия) написала, что они занимаются показами, а не переездами. Да, Юлия! Вы нас "раскусили"! Мы купили очень недешевые билеты, заплатили за проживание, как раз для того, чтобы ездить полдня по строительным площадкам и сэкономить 20 долларов на переезде!) Как мне кажется, нужно было сразу сказать об этом, так я предупредил накануне о переезде. Во-вторых, заказ такси накануне обошелся бы в 20$, по факту заплатили в два раза больше, так как нужно было уже срочно выезжать из номера. На следующий день жена взяла такси, чтобы обследовать окрестности, отвела паренька-таксиста в ресторан и накормила ужином, так как он никогда не был в подобных местах. Парень был растроган до слез. Давайте поступать так же, несмотря на то, что о нас думают в ТРАНИО!
Отвратительное отношение к клиенту. Бросают сразу после внесения денег на расчётный счёт застройщика.
Меня зовут Александр Тарасов, через данную компанию была куплена недвижимость в Стамбуле в проекте BENESTA. Начало сотрудничества было на высшем уровне, к отелю приезжает минивэн, русскоговорящий риэлтор, показ объектов. Рассказ, как они все тщательно проверяют перед заключением сделки. После внесения задатка в размере 5000 долларов и поездки в офис юридической компании (которую рекомендует "Транио"), для составления доверенности и внесения денежных средств в банк, риэлторы исчезают из вашей жизни. За задатком предложили съездить самому (мол это не входит в наши обязанности)в созданных групповых чатах не отвечают по 10-15 дней. После внесения денежных средств договор купли-продажи был подписан через СОРОК дней, на все мои вопросы про затяжку времени, риэлтор Ольга и Светлана Лактионова, просто не отвечали. После моей жалобы на имя директора компании, со мной связалась их начальник Филичкина Марина, заверив, что процесс идёт под их контролем, однако ничего пояснить не смогла. Исполнительный директор Михаил Буланов предложил компенсацию 600 долларов за это НЕДОРАЗУМЕНИЕ. Стоит отметить, что из мне прислали в течение нескольких дней. На сегодняшний день, спустя 3.5 месяца договор купли-продажи так и не зарегистрирован, никто из компании не отвечает на мои звонки и письма, оставили клиента один на один с проблемами, которые не собирается никто решать.
Покупала недвижимость в Испании, все четок и по делу, менеджер Полина помогла со всеми вопросами и была со мной от подбора до полной оплаты.
После Полина присылала мне офферы по Дубаю и Греции.
Я рекомендую Транио друзьям, сейчас моя коллега обратилась за подбором на Кипре, тоже довольна.
Нормально работают, дают четкую информацию в срок, быстро ответили на запрос, прислали подборки. На зуме рассказали про онлайн покупку. Вежливый сотрудник.
Огромный выбор зарубежной недвижимости. Всё рассказали, проконсультировали по внж и другим вариантам, доступным в текущий «непростой» период. Всё оперативно, спасибо!
клиенту втюхивают что угодно. объекты без документов на объекты и, простите, даже говном внутри.
называют новостроем объекты построенные 40 лет назад. цены рассчитаны на дурачков, которые купят не глядя и не поедут смотреть и сравнивать.
3
2
Посмотреть ответ организации
туся
Знаток города 5 уровня
19 июля
Прочитала статью из РБК, где идет отсылка к это й чудесной компании. Но прочитав отзывы о работе... изменила свое мнение и не буду , конечно же обращаться к этим товарищам за помощью
П.
Знаток города 30 уровня
15 февраля
Не связывайтесь с ними. Не оставляйте им телефон. Была на одной конференции, после этого замучали звонками. Перестаньте звонить! Ещё раз - сообщу в компетентные органы.