Превосходно работают. Заказывал несколько раз и коробки и перевозку. Одни слова благодарности: коробки из качественного картона,грузчики и водители работают без лишних разговоров. Автомобили в великолепном состоянии. Спасибо!
Ужасная компания, наймете будите сами грузить, разбирать и за это с Вас попросят денег. Обратился в эту компанию за перевозкой дивана, за несколько дней. Мне перезвонили подтвердили 2-х человек, я попросил именно мебельщиков т.к. диван большой и не простой. Предварительно посмотрел цену на сайте - за 2-х грузчиков 3200 за 2 часа +400 руб. за доп. час за каждого, транспорт мой личный. Позвонил, заказал, все подтвердили. К назначенному времени приехал только один, другой позвонил и сказал, что будет не ранее чем через 1,5 часа, я возмутился сказал, что 1,5 часа я уже планировал диван разобрать и погрузить, на что он сказал, что сообщит диспетчеру, она пришлет того кто ближе. Что оставалось делать? Я в нормальной одежде сам стал разбирать и сам грузить, от диспетчера ни одного звонка и никто не приехал. Ладно диван перевезли, собрали, все вдвоем, я расплатился с парнем исходя из 3200/2+400 =2000 руб. как договаривались. И тут сразу позвонил диспетчер - девушка, сказала, что за все 3 тыс. на вопрос почему 3, она ответила, что за одного 2600 + 400 за доп. час - такие расценки. Стала угрожать мне, что если я не заплачу она удержит у этого парня, который приехал. Ни извинений, одни требования денег. Моих объяснений по подсчетам она не хотела слышать. Не обращайтесь!! Добавил...... Про злонамеренность.. Номера заказа у меня нет, и не знаю где его посмотреть, где и как Вы мне его сообщали?.. заказ я делал на 29.09.2019 по адресу Гарибальди 2 на 15:00.
Информация на сайте не соответствует действительности. Цена указана за коробку, НО менеджер сказал что надо заказывать минимум машину и цена сразу стала в 100 раз выше.
Ставлю 2*. Хотели воспользоваться услугами перевозки. Так как переезжали. Дозвониться невозможно, в ватсапе и т.д. тишина. В офисе помочь с оформлением заказа по переезду не могут. Звоните. А там тишина.
Плюсы за тару. Всё что нужно - коробки, стрейч плёнка и пузырчатая плёнка - по очень разумным деньгам. Тару у них купили, переезжали с помощью другой конторы.
1
1
Show business's response
I YAK
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Упаковка хорошая. Я под переезд заказывал - доставили быстро, качество хорошее. При нагрузке коробки не рвутся. Машину предлагали, но у меня газелька была уже.
Заказала коробки разных размеров, цветные и белые. По словам операторов белые коробки делают под заказ, ждать надо было 3 дня. Надо прозваниваться, уточнять наличие товара. В конечном итоге на складе постоянно отсутствовали какие-либо коробки, через 12 дней ,заказ разрешили забрать. Поэтому желательно заказывать заранее. На складе рядом с м. Беговая удобно: есть парковочные места, в офисе, можно увидеть как выглядят коробки , и из чего они сделаны, подобрать подходящие, в том числе дополнить или убрать что-то из первоначального заказа. Рядом сам склад, куда проходите с накладной и Вам наберут заказ при Вас.
Канцтовары и упаковка. Работают по наличному и безналичному расчету. Есть своя логистика.
Show business's response
BSY
Level 17 Local Expert
February 3, 2021
Купил синюю стрейч пленку. По факту оказалась очень тонкая и прозрачная. Попросил заменить на другую. Мне сказали предоставь чек. Но чек я не могу предоставить так как оплата у них на карту физ лица была переводом. Сказал что не могу чек предоставить так как у меня его нет. В замене пленки отказали в итоге. Всем кто в будущем будет тут что-то заказывать не оплачивайте на карту водителю. Иначе также кинут. Да и вообще в целом после такого случая лучше искать другой магазин по упаковке. К ним я точно больше не обращусь. В налоговую отправил жалобу и выписку из банка что я перевел деньги за товар физ лицу.
Иностранные граждане на складе работают только если ты им доплатишь. Чтобы получить свой заказ в руки - стоишь и ждёшь, смотришь как они пинают балду и ржут
Итак начнем...Заказали у этой компании переезд на 30.11.2019, так как 29.11.2019 нас с переездом прокатила другая компания. Заказ принимал менеджер Евгений Ролин. Рассказали ему про объем работ и предложили ему выслать фото квартиры откуда надо переезжать, сначало он сказал "да ладно и так объем понятен", но потом все-таки согласился. Договорились предварительно на huyndai HD (машину) и четыре грузчика, 4 грузчик должен был подъехать с утра сам туда, откуда осуществлялся переезд, так как в кабину машины четверо не помещались. Переезд должен был начаться в 10:00. В итоге машина опоздала на полчаса и приехала в 10:30. Приехало два грузчика с водителем Водитель тоже работал, как гразчик. Четвертый грузчик по словам Евгения перестал отвечать на телефон и где-то потерялся. Как такое возможно, вообще непонятно, при этом объем работ был таков, что четверо грузчиков нужны были как минимум. Ребята с таким объемом работ уработались как бог знает кто и естественно всем понятно, что скорость работы 3 грузчиков совсем не та, что у 4 и соответственно происходит увеличение времени переезда и соответственно увеличивается оплата. Договорились, что Евгений пришлет еще 2 грузчиков в место разгрузки. При этом Евгений пытался оправдаться: "Ну Вы же понимаете, черная пятница, у нас скидки, все заказали переезды по скидкам и у нас не хватает людей, человеческий фактор..." Нет, я такого не понимаю и понимать не хочу, это непрофессионально. В итоге по приезду в место разгрузки нас ждал всего еще 1 грузчик , так как второй уехал не дождавшись. Разгрузка закончилась в 12 ночи. Когда ребята приехали в место выгрузки , я позвонил Евгению, чтобы он поговорил с грузчиками и потом перезвонил мне, чтобы окончательно решить вопрос о стоимости работ и т.д. В итоге, по окончанию разгрузки никто не перезвонил и сам Евгений не брал трубку и по телефону компании никто не отвечал. С грехом пополам мы посчитали стоимость работ с ребятами и я им все оплатил.
Еще два момента. 1. Когда я спросил у Евгения о договоре на оказание услуг, то есть на перевозку он удивился и сказал, что договоры они заключают только между юридическими лицами, то есть если к ним обращается юридическое лицо, с физ. лицами они договоры обычно не заключают. В этом моменте удивился я и сказал, как же так, вы оказываете услугу, соответственно должен быть договор и кто-то должен нести ответственность в случае каких-либо непредвиденных ситуаций, на что мне было сказано, что, если что не так все утрясается на месте. В итоге с грехом пополам, с нажимом, Евгений согласился и сказал да сделаем договор, но никакого договора мы так и не увидели. 2. Сборка мебели обратно, так и не была осуществлена, хотя это входило в стоимость переезда. Итог: ребята грузчики молодцы за старания и работу, хоть и недоделанную до конца им "5" , менеджеру Евгению "1" за работу и пожелание его работодателю уволить такого менеджера.
P.S. Денис Кленов, извинения это здорово, но зачем мне Ваша скидка, или Вы считаете, что мы переезжаем с периодичностью раз в неделю? И да...если нам все-таки нужны будут услуги по переезду, то Ваша компания не входит в число тех, у которых мы его закажем. К сожалению первое впечатление самое важное.
Переезд от и до организовали. Все сделали своими силами. Мы вообще ни с чем не заморачивались. Ребята все сами сделали. По цене переезд недорого встал.
Единственное место в Москве, где можно купить упаковку от одного пакета без лишнего геморроя в любое время дня и даже ночью. Наличие товаров на сайте совпадает с фактом всегда. Уже не один раз автотранс спасал отгрузки и мероприятия. 10 крафтовых пакетиков из 10:)
Честно говоря, читаю отзывы других клиентов и с трудом верится. Расскажу немного о своем опыте работы с авто-трансом. Квартиру в Моксве, как и многие, я снимаю. К сожалению, возникла необходимость переехать. Всегда как-то своими силами перевозила вещи, но их стало больше и пришлось думать во что все запаковать. Решила, что коробки лучший вариант. Начала искать где их купить, наткнулась на рекламу авто транса. Цены и ассортимент меня порадовали (я сравнивала с другими компаниями) нашла довольно вместительную коробку, но не громосткую, чтобы в машину нормально загрузить (нашла быстро, т.к.сайт очень удобный и все находится в своих разделах). Выбрала коробку, позвонила по телефону. Меня проконсультировали (вполне вежливо, вопросов о том где и как получать коробки у меня не осталось). На следующий день я приехала на Магистральный тупик, без проблем получила все, что хотела (кстати, подъезд действительно удобный, как уже отметил Игорь д.). В общем и целом: это был мой первый опыт работы и все прошло отлично. Переезд оказался убобнее, чем с бесконечными пакетами и мешками))
Молодцы!!! Быстро,качественно,без проволочек и эксцессов.
Переезжаем не первый раз и есть с чем сравнить,в данном случае все было на высоте!
Заказывали два квартирных переезда два дня подряд. Остались очень довольны.
Отдельно хотим отметить менеджеров Романа и Елизавету и водителя ( он же грузчик ) Игоря с грузчиком Самиром.
Достаточно хороший магазин упаковки. Желательно заранее уточнить необходимое количество. Некоторый товар продают достаточно редкий который в простых магазинах не найти, а по рынкам шататься не хочется. Совет сначала посмотреть на сайте. потом уточнить количество и после этого приезжать. На внешность внимание не обращать- это не Перекресток, нужно быть готовым к тому что цены ниже но и интерьер не облагороженный.
Привет . Два раза заказывал перевозки. Оба раза остались довольны, объявленные цены соответствуют, грузчики очень аккуратные, к вещам как к своему . Редкость в наше время . Профи , советую
Заказывала у них коробки, коробки хорошего качества, но очень много косяков. во первых мне никто не сказал что 290 р доставки это только до сдэк а от сдэк еще 500 р, потом привезли коробки я их забрала и положила на полку т.к. они пока были не нужны, и вот сегодня я их достала и выяснилось что коробки мне прислали не того цвета. Больше желание заказывать здесь нет и вам не советую
3
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Звоните прежде, чем ехать, информация на сайте может не соответствовать реальному наличию товара.
Добрый день!
Я неоднократно пользовалась вашими услугами, но сегодня вынуждена отказаться в связи с неадекватным поведением водителя и его незнанием русского языка.
Машина была заказана на Богословский переулок дом .. переезд в селфбокс сегодня на 11.00.
1.водитель позвонил вчера и сказал что будет в 19.00.на мое удивление и ответ что машина заказана на сегодня( те на сл.день) в 11.00 ..он ответить не смогу ни бе ни ме по-русски.видимо ошибся...(
2.сеголня водитель звонил 3 раза он не понимает по- русски!!! Он не может найти Богословский ...! У меня нет дробей корпусов!!!!! Никто никогда не ошибается.просто надо научиться пользоваться GPS и выучить русский язык!! И найти адрес в навигаторе.а не звонить без конца.русский он не понимает вообще.
Я отказываюсь от такого водителя с неадекватным людьми я не рискую...
Жду замены на нормального водителя со знанием русского языка. Жанна
Заказала сегодня перевозку дивана из Москвы на дачу. Водитель позвонил заранее, предупредил, что едет ко мне. Приехал за 10 минут до назначенного времени, затем вместе с грузчиком минут за 20-25 диван был аккуратно погружен в чистую машину. За 1 час 20 минут довезли диван до дачи (86 км от дома), аккуратно выгрузили, то есть уложились в 2 часа и это мне обошлось в 4600 р. Мне все очень понравилось. Приятные работники, чистая машина, все четко и профессионально. Спасибо за сервис. Буду обязательно рекомендовать Вас.