Честно ожидаешь от места, где оживляют и лечат твое устройство бОльшего внимания и качества к работе. Просто не понимаю, зачем тогда ремонтировать вещи с таким качеством обслуживания, если проще пойти купить новое и в моем случае дешевле. Но так как вещь дорогая с точки зрения истории использования, хочется дать ей вторую жизнь, а когда встречаешь такое общение сотрудников компании, желание что-то делать исчезает. Обращусь ли я еще раз, надеюсь, что нет и по причине необходимости, что мои часы все-таки сделали нормально и они таки будут работать и просто по причине НЕприятного общения. Так же удивило двойное изменение цены, сначала вроде 1500 тыс смазка механизма - круто, норм. Потом плюс 3500 спустя неделю молчания, якобы все-таки надо перебрать механизм. Для часов стоимость 4400 терпимо, но допустим. А потом все-таки замена механизма и еще 4000 сверху. Надеюсь, это действительно все-так, а не просто часы полежали пару недель в сервисе после первой смазки и сверх 8 тыс накинули для развития своего бизнеса. Окей, приезжаю забирать свои часы, а под стеклом просто куча всякого мусора, пылинок и потертостей, НЕювелирное как бы дело, хотя казалось бы механические часы и сложные механизмы. Просто по такому грязному циферблату сразу начинаешь думать, а как же реально ремонтировались эти часы:( В итоге я часы оставил еще на пару дней, хотя мне ехать с другого края Москвы и деньги на дорогу я зачем-то потратил, можно было просто мастеру сразу оценить весь свой оставшийся мусор и убрать его. Вот такие дела.
Рекомендовать данный сервис не могу. Ненавижу писать негативные отзывы, обычно пишу только положительные, но тут уж кто как работает и относится к своему делу.
Если спустя месяц, вроде такой срок проверки часов, хотя от второго сотрудника услышал две недели, все с часами будет хорошо, добавлю еще две звезды, пока только две за результат на данный момент.
Я очень доволен сервисом по ремонту бытовой техники! Мой холодильник перестал работать, и я сразу же обратился к этим ребятам. Мастер приехал ко мне домой в тот же день и быстро определил проблему. Он заменил необходимую деталь и мой холодильник снова заработал как новый! Цены на услуги были вполне разумными, а качество работы - на высшем уровне. Большое спасибо за вашу отличную работу!
Отдал ноутбук на ремонт клавиатуры (некоторые клавиши не работали). Через день позвонили, сказали что, неполадку в ноутбуке нашли и за 17200 рублей починят. Спросил, за какое время почините. Сказали 10 дней +-. Через 10 дней забрал ноут (не проверив клавиатуру). Как сообщили заменили клаву. Придя домой обнаружил, что клавиатуру не починили. В тот же день отдал обратно. Обещали в течении 2 недель сделать. Далее около двух месяцев кормили обещаниями, что скоро починят клавиатуру. Итог, клавиатуру не сделали. Написал заявление (по просьбе админа) на возврат части денег. Прошло около двух месяцев нет ответа. Возможно другую технику ремонтируют хорошо. Но точно не ноутбуки. В начале сотрудники общались вежливо, в конце всей этой истории все пошло в сторону не довольства с их же стороны. На БУМАЖКЕ по приему техники админ сервиса черкнул не внятную пургу.
PS фото пурги прилагается
Работа мастеров просто прекрасна, качество обслуживания отличное. Пришли, быстро и качественно сделали и ушли. Не жалею, что выбрал именно эту компанию. Посоветую всем, кому смогу. Спасибо за вашу работу)
Данный сервис оставил у меня хороший спектр эмоций, менеджер приветливый и помог оформить ремонт моего ПК, сделали все быстро, компьютер стал работать как новый, справились за 3 дня, хороший сервис, рекомендую.
Ни когда не обращайтесь в конт орку! Боже упаси! Отдала швейную машинку Brother выдавала ошибку f4. Взяли с меня за диагностику 1500. Не позвонив не предупредив о цене ремонта, звонят через 3 дня говорят готова. И цену объявили 12500. Я чуть не рухнула на месте. Я в слезы, таких денег у меня не было. Обзвонила друзей, заняла приехала забрала. Привожу домой включаю , а она как выдавала ошибку f4 , так и выдает, мало того , залили мезаминизм маслом, . я её , перезагрузила, вроде. Заработала, потом опять жа ошибка. Пишу им, а они меня ещё и обвинили , что я с ними не так говорю. Привозите , сделаем. .. Твою мать , а за что вы деньги тогда взяли. Теперь опять искать машину и везти из Мытищи в Москву. Есть права потребителя. И если не будет сделана машина. Буду обратно требовать деньг
и . Если не вернут. , есть суд..
Обратился сюда для ремонта ноутбука, очень доволен качеством обслуживания. Мастер оперативно выяснил проблему и сразу предложил несколько вариантов ремонта. Мастер профессонален и ответственно относится к своей работе. Рекомендую!
Пишу этот отзыв в надежде ПРЕДУПРЕДИТЬ!!! НЕ ВЕРЬТЕ общей оценке, читайте отзывы реальных пострадавших от рук этих ПРОХОДИМЦЕВ!! У меня сломался сабвуфер LG и ремонт по гарантии стал невозможен, тк LG ушел с нашего рынка. Я нашел через интернет этот подвал. На приемке меня заверили, что они занимаются ремонтом всего и по сабвуферам у них есть профи мастер. Через 5 дней дали ответ и озвучили сумму ремонта в 9 700₽. Я согласился, в итоге сабвуфер вернули мне через 9 месяцев без ремонта . За это время 4 раза они меняли сроки , тк каждый раз они находили новую причину поломки. Итог: мастер с авито - 2 дня и 2500₽, и все готово!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ПОДВАЛ!!
Сотрудничаем с этой фирмой не первый год! Всегда отлично выполняют всю работу. Ремонтируют быстро и недорого.Мастера чинят всё от стиральной машины до чайника . Рекомендую вам эту фирму!
Добрый день! Знакомый посоветовал ваш сервисный центр и не пожалела ни капельки. Сломалась гладильная система «LauraStar”, привезла уже вечером . Мастер утром позвонил рассказал проблему и обозначил цену, я подумала и перезвонила. Хочу поблагодарить весь персонал сервисного центра все ребята вежливые , профессионалы. Гладильную систему забрала как новую. Всем рекомендую! Благодарю Вас за ваш профессионализм!
Компания топ, всё на высшем уровне, мастера профи своего дела. Быстро договорились,на следующийденьприехали,сделали посудомоечную машину, работает как новая. Спасибо большое компании))
Спасибо ребятам из Три кита за отличный ремонт моей посудомоечной машины. Все сделали быстро и качественно, теперь моя техника снова работает без проблем. Рекомендую всем!
Ремонтировал триммер Works. Вернули, сказали что исправный. При возврате не проверил, получается, что обманули. Вернул по гарантии. Почти три месяца морчили голову, кормили завтраками, что контролер полетел, ждем запчасть, потом объявили что сгорел двигатель. Ремонт больше стоимости триммера. Удивительно как таких людей допускают к технике. Крайне не советую обращаться в эту богадельню. Деньги за ремонт не вернули, сказали ждите 40 дней. Наглости хватает заявлять, что они потратились на материалы.
Вроде бы и починили, но больше не обращусь.
Если на приеме работает Евгений- просто разворачивайтесь и уходите.
Либо он глупый, либо настолько умный , что умеет прикинуться идиотом.
Не умеет читать, писАть, рассказывать что именно заменили/ починили, тк заказ уже закрыт....выдавать чеки за оплату не умеет...
Вообщем.... выдал нам незаряженный прибор, который сдали мы в починку, потому что он не держал заряд.. то есть проверить работоспособность отремонтированного прибора не представилось возможным...
Крайне не рекомендую пользоваться услугами. Как видите на фото, "эксперты" даже не открыли. Сделали диагностику с моих слов и озвучили за ремонт 17К р , заставив меня два дня ждать. То есть половину стоимости нового оборудования. А на мой аргумент, что можно купить , мы так и купили, за 17К р новый по акции, ответили не может быть такого. Вывод , не до профессионалы цену "берут" от стоимости максимальной цены оборудования. 1500 р отдал за то что приехал к ним и сам же забрал. Не клиентоориентированный персонал. Еще раз : крайне не рекомендую этих "специалистов".
Я хотела бы выразить благодарность компании "Три кита" за отличный сервис по ремонту бытовой техники. Обратившись к ним с проблемой с моей стиральной машиной, я была приятно удивлена их профессионализмом и оперативностью. Ремонт был выполнен качественно и быстро, что позволило мне сэкономить время и деньги.
Поставил 2, потому что ребята в "Три кита" действительно пытались помочь. Но в целом опыт обрашения в мастерскую отрицательный. Починить устройство не смогли. Но что особенно не приятно, стали выкручиваться, чтоб не возвращать деньги.
Отдавал в ремонт проточный нагреватель. При сдаче аппарата в диагностику мое "не работает" приемщика не устроило, предложили формулировку "не греет". Согласился (оказалось, напрасно). После ремонта нагреватель действительно стал греть. Но исчезла функция контроля воды. Это значит, нагреватель превратился в мину. Нарушение последовательности "включил воду, включил нагреватель, выключил нагреватель, выключил воду" неизбежно грозит возгоранием. Пользоваться нельзя.
Вернул нагреватель назад. Его приняли. Возились очень долго. Приходилось напоминать о сроках. Ничего в итоге у мастера не получилось.
Но деньги возвращать отказались. Было сказано что-то вроде "Вы жаловались, что не греет? Так вот теперь греет! Мы свои обязательства выполнили! Пользуйтесь".
Ребята, это не честно по отношению к клиенту. Уцепились за "греет/не греет". Ведь очевидно, что я бы никогда не согласился на ремонт, если б знал о таком результате. По результатам диагностики никто не сказал, что одна из ключевых функций выпадет.
Правильно было бы извиниться и, по меньшей мере, частично, вернуть потраченные деньги.
Но нет, пошли другим путем.
Обратилась по поводу ремонта телефона,очень довольна качеством обслуживания.Мастер выяснил в чем проблема и сразу предложил несколько вариантов ремонта.
Качественно и быстро,цена очень приятная.Рекомендую данный сервис!!👍
Хочу оставить развернутый отзыв. Сдавал микроволновую печь за 50 тыс рублей( была замена магниторона выставили счет на 23 тыс) окей. Оплатили. Но микроволновка утратила свои характеристики,так как эти ребята ставят детали с других дешевых микроволновок которые есть под рукой. Однажды вы приедете к ним на мерседесе , а по итогу уедете от них жигулях в корпусе от мерса . Проходите мимо таких сервисов!!( сам являюсь сервисным инженером КИП) и на вопрос куда делся мой магнитрон ??? Ответ убил - УТИЛИЗИРОВАЛИ . А оповестить клиента ?? А предоставить акт об утилизации ?
У меня сломалась стиральная машина. Мне посоветовали эту компанию и я обратилась. И не зря я обратилась. Сделали быстро, качественно и не дорого.Все понравилось! Они мастера своего дела! Советую всем!!!
Я обратилась в данную компанию, с поломанной стиральной машиной и холодильником. Качество и скорость обслуживания превосходны. Мастер приехал вовремя, быстро обнаружил поломки, и так же быстро и качественно их устранил. Я довольна выполненной работой
***! Читайте отрицательные отзывы! Принес на ремонт контроллер, месяц что-то с ним делали, но в итоге контроллер выдает ту же ошибку. Ничего не отремонтировали, но деньги взяли. Говорят, мастера нет, предлагают оставить до его прихода. Когда он появится не известно. В конторе куча вещей сданных на ремонт, похоже на склад. Когда отдаешь им вещь на ремонт, за тобой появляется якобы их клиент. Имитируя бурную деятельность с лжеклиентами, притупляют восприятие. Не обращайтесь сюда!
Бесплатной диагностика будет только в случае, если они будут производить ремонт. Если нет - 1 500 рублей предоплаты остаётся им. Мне оценили замену помпы и прочистку в парогенераторе для глажки аж в 11 500руб. Это почти стоимость такого же нового. Конечно же отказался от ремонта старого в пользу нового. Предоплату потерял((.
Ремонтировал Фрезер, долго, дорого и далеко не идеально, лифт как работал со скачками так и продолжает прыгать. Может бытовую технику могут, но инструмент не умеют ремонтировать. Договор об оказании услуг отдельная история. Цену перед ремонтом не согласовывают, ставят перед фактом, если отказаться от ремонта, то половину стоимости ремонта надо выплатить.
Я обратился в эту компанию для ремонта моей стиральной машины, и я был очень доволен качеством и скоростью обслуживания. Мастер приехал вовремя, быстро обнаружил проблему и предложил мне различные варианты ремонта. Он был профессиональным и дружелюбным, и моя стиральная машина была отремонтирована быстро и качественно. Я очень доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники.
Огромное спасибо мастерам. Сломалась стиральная машина, сильно шумела и тряслась. Специалисты быстро приехали, быстро разъяснил в чём проблема и предложил несколько вариантов починки. Очень приятные работники. Технику починили, теперь как новая. Я довольна результатом, рекомендую всем.
Замечательно справились с ремонтом моей микроволновки. Мастера приехали в оговоренное время, быстро устранили проблему и дали ценные рекомендации по эксплуатации. Рекомендую эту компанию
Недавно сломался холодильник. Очень долго искала, куда можно обратиться и наткнулась на услуги " Три кита". Решила обратиться и не пожалела! Все выполнено на высшем уровне, мастер выполнил работу качественно, а главное за достойную цену.
Обратился в эту мастерскую по поводу стиральной машинки. Перестала запускаться по какой-то причине, вызвал мастера. Очень понравилась грамотность и воспитанность мастера, выполнил работу довольно быстро, и не дорого вышло. Хорошая мастерская, если что, буду обращаться еще
сломалась стиральная машина, не знала куда обратиться совсем и решила позвонить и договорится об услуге. И совсем не пожалела!
Человек оказывающий услугу очень вежливый и достаточно быстро справился со своей работой! У меня была проблема с барабаном, очень сильно стучал при стирке. Мастер все превосходство сделал, что теперь стирает тише мышки) Человек сам очень хороший по общению. Ехать было мне до него 5 часов и 30 минут. дорога была очень плохая и я жалела что вообще решила ехать,до того как стиральная машина была починена. я была в восторге как мастер справился со своей работой! И со спокойной душой поехала радостная домой стирать свои вещи. ) Рекомендую!
По телефону сказали приезжайте посмотрим прям щас , приехал , привез машину сушильную там приемщик сказал что ничего не знает типо оставляйте машину на два дня, будем диагностировать , я ачумел хотя по телефону сказали прям щас платите 1000р сделаем диагностику за час. Вообщем ни сервис а название. Мне не понравилось ничего , внутри грязь , сотрудники вообще ничего не понимают.
огромное спасибо компании "три кита". отдавала им стиральную машинку на ремонт, всё сделали быстро, качественно и за низкую цену. определённо советую!!
Две звезды, так как технику все же отремонтировали
Я не рекомендую этот сервис, поскольку цена устанавливается произвольно. В лучшем случае она завышена вдвое. Ожидание ремонта длительное, а акт выполненных работ не предоставляется.
Прежде чем обращаться к ним, ознакомьтесь с негативными отзывами. Там вы найдете всю правду об этом сервисе.
Хорошее место, приехали и починили компьютер и подруге стиралку.
Мы обе очень довольны.
Парни хорошие, добрые и вежливые, а времени тратят мало на починку и чтоб приехать.
Спасибо что помогли!!
Без сомнений могу рекомендовать данную компанию,мастера понимают что и как сделать,вежливо общаются.У меня сломалась кофемашина, быстро договорились с мастером, приехал на следующий день,всё сделал теперь работает как новая, больше спасибо Вам)
Сломалась стиральная машинка, совсем не знала к кому обратиться. Вспомнила, что моя подруга рекомендована эту чудесную мастерскую) Обговорили, приехали, все быстро решили, даже не успела глазом моргнуть как она снова начала стирать. Ребята большие молодцы! Я очень довольна
Ремонт телефона был выполнен быстро и профессионально. Телефон работает отлично после ремонта, все функции восстановлены. Рекомендую данную сервисную службу.
Отличный сервис по ремонту техники. У меня сломалась стиральная машина и я не понимал в чем проблема, позвонил мастеру и он провел диагностику, всего за пару дней всё было готово. Хотелось бы отметить грамотность сотрудников и быстрое выполнение работы.
Хотелось бы поблагодарить представителей данной компании. Недавно у меня сломался персональный компьютер, и после обращения к ним он стал работать намного лучше, очень благодарен данной компании за починку и улучшение моего компьютера
Я обратился в этот сервис для ремонта холодильника. И я не ошибся ведь сделали всë быстро, а главное качественно. Мастер приехал вовремя я остался доволен результатом.
Здравствуйте!
Хочу написать отзыв о этой мастерской, душа просит!
Скопилось несколько сломанных инструментов а именно три. До этого много раз пользовался услугами ремонта строительного электроинструмента в разных местах Москвы. Везде было по разному, но чаще инструменты после ремонта жили не долга...
Решил поизучать отзывы, поискать в своём районе, приглянулся тот что на Каминтерна 13/4, прочитал отзывы и рискнул отдать им на ремонт свои три инструмента, перфоратор Bosch, болгарку Makita и ещё одну болгарку Dewolt.
Что могу сказать по результату?!
В процессе по вотсап со мной постоянно поддерживали контакт. Коммуникация хорошая, на звонки отвечали оперативно, всю информацию о течении ремонта в чате по вотсап писали.
Конечно же рекомендую этих ребят, отремонтировали инструменты хорошо, все они работают и пашут как лошадь)))
Стоил ремонт скажем так не дорого, учитывая то что все три инструмента брендовые и наверняка запчасти на них стоили не дёшево.
В перфораторы перегорел якорь и была сломан кнопка пуска.
В болгарке Девольт перегорел якорь и шестерёнка редуктора.
И в болгарке Макита перегоревшие был якорь.
Всё починили) считаю за не дорого, есть опыт ремонта инструментов в других местах, уж за 20 лет в ремонтном деле квартир уйму инструментов приходилось отдавать на ремонт.
Теперь вывод:
Сервис Центр Три Кита супер мастерская!!!
Однозначно, в ледующий раз буду обращаться именно к ним, это уже точно.
Всем кто ценит свои нервы и деньги к ним, от души рекомендую!
Если у кого есть сломанные инструменты то лучше и дешевле их отремонтировать чем покупать новые за в наше время бешеные деньги...
P.S
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию за восхитительное чувство юмора и профессионализм в своём деле.
и
мастеру Эльнуру за профессиональный ремонт!
И инструменты починили и настроение подняли на целый день!)))
Мужики, ещё раз Спасибо за профессионализм, респект вам и успеха в деле!!!
СПАСИБО 504 РАЗА!!!
Обратилась я значит в три кита ещё не в одном таком центре ремонта ещё не где такого не видела. Так вот обратилась я к мастеру он всё так быстро сделал не успела моргнуть, уже всё было сделано и даже после ремонта до сих пор работает.починил мастер всё аккуратно без косяков.
Очень благодарен мастерам в этой компании.У нас не работал холодильник, что только не пробовали, никак не морозил,думали выкинуть но решили дать шанс.
Мастер приехал быстро,определив поломку, он шустро все отремонтировал!
Холодильник работает даже лучше чем до полоки.
Рекомендую эту компанию!
Перестал работать пылесос. Ну вообще ни в какую. Обратились сюда. Мастер быстро нашел неполадку и назначил стоимость и сроки. Мы очень довольны! ☺ Всё сделано быстро и супер качественно)
Сдал принтер в ремонт. Взяли 7 с лишним тысяч. Привёз домой он не печатает... Зачем брались? Если не можете починить.? Заказ NA005531 от 23.04.2024 То есть после Вашего ремонта я должен ещё его в ремонт сдавать? Никакого чека просто на бумажке написали типа ремонт оплачен... А где сумма? Торопился на работу сразу не посмотрел. Поверил людям.