Все отлично, консультанты огонь, местами мало наличия но можно сгонять в другой
Екатерина Славко
Знаток города 9 уровня
15 февраля 2022
Сегодня вечером, 15 февраля приехали за час до закрытия вашего магазина. Думали не успеем. Консультант горнолыжного отдела Роман помог моему мужу определиться с выбором ботинок и дал хорошую консультацию! Муж сейчас крутится на стуле радостный в этих ботах, и он очень рад покупке!
Печаль. Купила ботинки. Точнее как купила. Я из другого города, заказала ботинки. Мне выставили счет. Я его оплатила. Жду уже 2 дня, пока в магазине увидят оплату. Они ее все никак не увидят, по телефону дозвониться невозможно, все время занято. По эл. Почте тоже вяло все.
В итоге, ботинки оплатила, заказать транспортную, чтобы забрать и отправить ко мне в город не могу, т.к. оплату они не видят вот уже как 2 дня. Дозвониться невозможно. Как-то так....
3
1
Александра
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2021
Приходили с мужем за горнолыжной одеждой и шлемами в конце октября. К сожалению, не помню имена консультантов, молодой человек и девушка, очень помогли с выбором. Было комфортно и понятно, я благодарна за все советы и рекомендации.
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Корсунов
Знаток города 15 уровня
10 февраля 2022
Магазин мне понравился, выбор в целом норм. Покупал одежду для сноуборда. За 40 мин. в зале не увидел не одного консультанта, видимо все заняты. В данной локации лучший вариант.
А
Андрей Якубов
Знаток города 12 уровня
24 марта 2021
в Триале работают по сезонному принципу. Т. е. если мне нужно что то к велосипеду зимой - то этого нет на полках в зале, это все на складе магазина. И приходится ждать пока там это найдется. Это не очень удобно. Но за что ставлю 5 звёзд - за работу конкретного продавца, девушка, к сожалению не запомнил имя, магазин на Братиславской. Искала на складе нужную мне футболку Fox, найти сразу не получилось. Оставил телефон чтобы сообщили когда найдут и был уверен что никогда мне не позвонят, что забудут как только уйду. Но буквально на следующий день -звонок, нашли, можно забирать. Вот за это спасибо.
ужас!!! позвонил из вологды . обьяснил что купил билеты на поезд через два дня приеду заберу коньки . попросил придержать - отказали !!! поехал в надежде что долежат до меня . приехал - а коньки бракованные - оба правые . продавцы знали но о в телефон не предупредили . хуже отношения нигде не встречал . как вообще таких продавцов держат не понятно .
Тот случай, когда... на сайте магазина, при выборе товара, хочешь посмотреть в каких магазинах сети этот товар в наличии, перед тем как нажать гиперссылку "Наличие в магазинах", скрещиваешь пальцы и повторяешь про себя "Только не Братиславская! Только не Братиславская!.."
И всё это "заслуга" персонала.
Кроме, наверное, девочек на кассе и сотрудника охраны. Все остальные (в зале), в лучшем случае, не обращают на тебя никакого внимания. В худшем - хамское отношение к клиентам. В среднем - некомпетентность.
Правда есть там консультант один (Элден Хенсон), единственный кто старается не оставить клиента без внимания. Ему отдельное спасибо и плюс одна "звёздочка".
Хороший магазин. Не дешёвый. Но зато есть выбор. Заходили подкупить для ребёнка. Все нашлось. Консультант помог подобрать. Так что ушли довольные. Никуда ехать больше не пришлось.
Любимы магазин спорттоваров для всей семьи. Огромный ассортимент и вежливый, готовый всегда помочь персонал, однажды пустили дочку в служебный туалет, за что отдельное спасибо!
Хороший магазин, большой ассортимент, ребята нормальные, всегда подскажут и проконсультирую. Есть где припарковаться, что не маловажно ныне в первопрестольной...)
3
2
Oleg Jktu
Знаток города 13 уровня
17 июля 2021
Хороший магазин. Нужны были коньки для прогулочного катания. Не смог подобрать. В сезон все размеры были забронированы.
Готовьте сани летом)))
Хороший магазин, для тех кто сам хорошо разбираться в теме и ценах. Можно при желании не дорого взять хорошее оборудование. Сайт тоже не плохо заточен для поиска и анализа перед покупкой.
Пошла в магазин купить ботинки. Предварительно проверила ассортимент на сайте - в наличии была масса распродажных моделей нужного мне размера.
Пришла в магазин. Продавец уверенно заявил, что есть ровно 3 (три) пары, каждая примерно по 10 тысяч. По словам продавца, более никаких нет, распродажных - тем более. На мои слова о том, что на сайте есть другая информация, продавец сказал, что нет ничего, сайт врёт. Только после того, как я с телефона открыла очень неудобный сайт и начала показывать продавцу модели в наличии, оказалось, что они, внезапно есть! И по 2 тысячи есть, и по 3 тысячи есть. И вообще, есть.
Ассортимент своего отдела продавец не знает, рекомендаций дать не может, каждую пару обуви несет порядка 10 минут.
Ушла без покупки. В магазин больше не приду, друзьям отсоветую. Вы - худший из спортивных магазинов.
Хотел купить велик попроще, но продавец сказал, что брать не имеет смысла и если брать, то стоящий. В итоге отдал в 1,5 раза больше, чем планировал. Купил canondale track 7 и в диком восторге!!! Третий день катаюсь, нарадоваться не могу! Идеально для меня и по размеру и по накату!! Спасибо большое продавцу, кажется Алексей (парень с серо-голубыми глазами). Если бы не он, купил бы какую-то шляпу. Вырастет ите ему мою благодарность) купил 6 июня
Прекрасный магазин. Огромный выбор велосипедов - именно здесь сыну нашли то, что искали, объездили очень много магазинов ( были и в Сокольниках), единственное по аксессуарам для велосипеда - не оказалось, пришлось брать крылья в другом магазине.
Отличный магазин. Хороший ассортимент спортивных товаров, хорошие скидки.
N
Nich G
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2021
Хороший магазин, вежливый персонал, консультант Дмитрий подробно все обьяснил,приеду еще!
В
Виктор
Знаток города 9 уровня
14 января 2021
Хороший магазин, есть качественная экипировка, адекватные цены. Неудобно устроен интернет магазин, нет возможности перемещения нужного товара между магазинами, либо самому ехать, либо доставка.