Обслуживались тут много лет, но то, что стало происходить последнее время это полный кошмар. Мало того, что мастер приехала по вызову, никак не смог решить проблему, но ему оплатили, тк жаль, что человек тратил свое время все же. Но работу свою не выполнил. В следующий раз сказали приедет к 14.00, так и не приехал, просидеть его прождали целый день, отменили все планы, и вечером позвонив в контору выяснилось, что он внимание!!! ОБИДЕЛСЯ!!! вы реально? Это что за неквалифицированный сотрудник?! Он что родственник или мой друг, что он имеет право обижаться?! И главное на что?! Не брал бы тогда деньги за невыполненную работу. Но на это не все!!! Сказали завтра к вам приедет мастер Олег, вам надо менять тарелку и всю проводку она старая. Еще раз внимание!!! Никто до этого не приезжал чтобы прийти к такому выводу. Сразу посчитали цену, что нужно заплатить. Но как они по телефону определили, что надо менять это все!?? На минутку, антенна установлена пару лет назад. В итоге. Перезвонили позднее, сказали на 8 утра ждать. Суббота. Отменили работу, все планы, ждем… и… барабанная дробь… Никого!!! В 11 звоню в контору, на что мне девушка менеджер, которая вообще не в курсе, что у нее там творится отвечает : странно, он давно уже выехал. Я все уточню и вам наберу. Прошло 4 дня и звонка так и нет!!! *** чистой воды. Больше обращаться и советовать никому не буду!!!
Если была бы оценка с минусом, поставила бы её. Некомпетентный персонал, неадекватный директор. Наглым образом пытаются навязать ненужные услуги. 100 раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию.
Безобразие! У родителей перестал показывать ТВ , вызвали мастера из Триколора.Мастер за вызов взял 700 руб и не выдал ни чек , ни заключение. Устно сказал , что сломан ТВ. Родители повезли ТВ в ремонт, где им выдали залючение , что ТВ абсолютно рабочий. В итоге мастер , который смотрел ТВ приехал к родителям и настроил Триколор , тк проблема была в нем. Как не стыдно вести себя так по отношению к старым людям , инвалиду. Буду обращаться в прокуратуру.
Менял старую приставку на новую, девушка все подробно объяснила и быстро оформила все соответствующие документы.
Скажу, что люди, которые работают там, знает своё дело.
Отдал ресивер в ремонт в начале октября,обещали что как сделают позвонят. Вот уже ноябрь наступил а звонков о выполненной работе не поступают. На телефон отвечает мужчина , который не обладает не какой информацией и обещает ,что передаст все на ресепшен и они мне перезвонят. Звонков так и поступало, только одни обещания. Придется общаться на прямую.
Триколор, молодцы. Всегда можно позвонить или приехать и тебя проконсультируют бесплатно и проверят ресивер и другое на работоспособность тоже бесплатно. Обожаю вас
В этом офисе год назад оплатила ТВ, просто приложила карту, ничего не подписывала, в итоге подключили без моего ведома автоплатеж к карте!
Сотрудник ни слова не сказал!
Произошла непонятная оплата в этом месяце, которую я не совершала, в итоге карту заблокировали, думали мошенники, спасибо!!!
Обратился сюда 26.03.20 по причине срочной покупки ресивера взамен сгоревшего. Я просто восхищен, умеют же люди работать!
Удобное место расположения. Светлое, уютное, теплое помещение. Знающие, вежливые сотрудники.
Моим вопросом занималась девушка представившаяся Татьяной. Спасибо ей за целый день отличного настроения.
Все что необходимо для тв асе есть и даже более а вот персонал хамоват...есть проблема но ни кто не спешит в нее вникнуть и помочь...ты должен сам все понять и быть специалистом...это мнение персонала....
Новороссийский триколор как и Питерский,отстой,при исчезновении каналов сразу же уговаривают поменять приёмник (за деньги),хотя ресивер рабочий.Мошенники,больше триколором не пользуюсь