Комфортный,удобное местоположение,бассейн👍,шикарные завтраки и ,конечно же,вид из ресторана наипрекраснейший.
Из минусов,если их можно так назвать-устаревшая мебель,но это мелочи.Все остальное-прекрасно!!
Останавливались на 2 дня проездом в конце апреля 2023.
Из плюсов: расположение, вежливый персонал, очень контактный, игривый и добрый мэйнкун в столовой, который встречал нас на правах старшего, осматривал, принуждал к играм и щедро одаривал шерстью.
Из минусов: уставший интерьер, отсутствие лоска и свежести в номерах, спа-зоне, столовой, коридорах.
Парковка: Абсолютно хаотичная и неудобная. Гости закрывают друг друга и это никак не регулируется.
Двери в номера- отдельная боль. Чтобы закрыть тихо, надо пальцами придерживать замок и провожать дверь до косяка, рискуя прищемить ногти. Поэтому большинство постояльцев просто лупит их с размаху так, что не только косяки, но и стены вокруг трясутся, как картонный домик. От этого просыпаешься 5-6 раз среди ночи с пожеланием, чтобы у хлопнувшего так рот закрывался в старости, как он дверь сейчас.
Слышимость- идеально отвратительная. Если кто-то уронит монетку в номере выше- вы услышите сколько раз она стукнулась об пол и сможете разобрать какого она была номинала.
В общем- ещё раз там не остановимся, хотя видел отели и похуже.
Добрый вечер. Приехали на НГ в Краснодар впервые, заселились в гостиницу, снаружи все хорошо, в номере тоже все неплохо, есть на первом этаже бассейн и спортзал, ресторан на 6-ом: еда вкусная, правда.
Однако на этом всё. Что касается обслуживания тут сервис хромает, на 3-ку с натяжкой. Люди все приветливые, но работу свою не выполняют. Были 3 дня и ни разу не прибрались в номере, мусор сами выносили и передавали горничным, просили мусорные мешки, не меняли мыло, полотенца, белье, хотя мы не засранцы, в целом после нас все чисто было, в номере немного побаловались хлопушка и насорили, стоило хотя бы пропылесосить, но нет. На наши неоднократные просьбы прибраться были только извинения и объяснения, что не хватает персонала на новогодние праздники, многие заболели, в ресторане заказывали еду, задержали на час, также объяснили, что повара не успевают. Но пардон, если вы заселяете и знаете что будет полный отель, берете плату за это, нужно решить ситуацию и чтобы постояльцы не страдали.
Вывод: не рекомендую
Очень удобное расположение, относительно всех районов города, в самом центре, 5 минут ходьбы и вы на Красной, на Северную 3 минуты. Территории нет, вокруг частный сектор.
Номера хорошие, завтрак тоже.
Если честно. Плюсы близость к центру и отличные завтраки. Ресторан супер. Хороший ассортимент блюд, удобные столики. Замечания по номеру нет стульев и бра над кроватью. Окно номера выходило на дорогу, очень шумно.
Прекрасные номера и приветливый персонал. Работает кухня и все очень вкусно готовят. Есть своя парковка. Из минусов только один - слишком шумный кондиционер. С улицы сильно слышно как работает
Для командированных лучшее место в краснодаре.месторасполодение- центр.есть бассейн и баня на вечер. Утром обалденный шведский стол с верхним видом на город.По чистоте и
Удобное расположение, круглосуточный ресторан, шведский стол на завтрак, есть бассейн и сауна для гостей, но чувствуется, что здание уставшее, видимо из-за большого потока гостей, хорошо бы обновить матрицы и сделать ремонт
В отеле не первый раз. В основном все хорошо. Номера чистые, но небольшие проблемы с включением телевизора. Есть особенности, нет инструкции, поэтому начинаем тыкать пальцем.
Еда выше всяких похвал. Всегда вкусно, разнообразно, персонал очень вежливый.
Панорамный вид притягивает. Спа зона с бассейном работает на 50%. Это касается и гидромассажа и хамама, который должен работать с 19.00, но и к 20.00 хамам был просто холодный, сауна не работала.Но зато насладились теми гидроатракционами которые работают, и поплавали в бассейне
Ресепшен -без нареканий. Доброжелательные и приветливые.
В целом рекомендую. Приеду еще раз.
Спасибо за все ,отдыхал много где ,но тут такая домашняя обстановка, приветливый персонал, завтраки тоже очень понравились завтраки (собрали в ланч бокс ) ,Валерии и Елизавете на ресепшене спасибо )
Честно признаться у них все хуже и хуже. Ресторан хороший претензий нет, хороший шведский стол на завтрак. Из минусов-Бассейны холодные, гидромассажи не работают, полотенец нет, обещают но не донесут. В номерах не очень чисто вытяжки забиты пылью и паутинами, в номерах горячая вода ели теплая . Есть хамам и русская баня но работает только хамам и только с 19:00 до 00:00. Вечером поднялись в ресторан и сидели в куртках потому что в зале было холодно. Нам очень жаль что это излюбленное местечко нами на глазах потухает . Надеемся вскоре все наладится
Из плюсов наверно только то, что выдают тапочки, халаты и весь ванный набор, номер большой, есть вода в номере. Ну и наличие крытого бассейна и хаммама, на это всё. Минусов гораздо больше. В номере воняло при входе то ли плесенью, то ли сырость, мебель в номере пошарпанная, старая, взудатая столешница, отсутствие краски местами. Вид из окна на стену, отсутствие сушилки и балкона. Один халат был с пятнами, второй с торчащими нитками.. Холодильник не охлаждал, еле работал. Был включён завтрак шведский стол, ну и он оставляет желать лучшего.. Арбуз не сладкий розовый, выпечка суххая, в сырниках перебор с мукой, закинуть я, чтоб не быть голодным можно, но не более, что удручает.
Ну и отдельно про их знаменитый spa...
Душ шарко не работает, гидромассаж работает не весь, одна сауна так же не работает, душ водопад весь ржавый
Удобная гостиница в центре города . Классный ресторан на крыше с отличной панорамой и меню . Еда вкусная .
На первом этаже спа с 3 бассейнами хаммамом и сауной.
Парковка есть.
Номера удобные .
К сожалению испортилась гостиница: в номерах живность ползает, шведский стол на завтрак к 8 утра пуст, люди как волки ходят в ожидании завтрака. Жаль, даже фруктов на завтрак в отличие от января месяца особо не было - апельсин, яблоко и всё целиком, не порезано.
Готовьтесь к тому, что если приедете на авто, будете кружить по незнакомому городу в поиске парковки. Персонал вежливый и отзывчивый. Номер нам достался с видом на кирпичную стену. Очень тусклый свет. В ресторане готовят вкусно. Цены приемлемые. Спа вообще не понравился, освещение так же слабое, вода мутная и сильно хлорирована. Бассейны не чищены. Сауна не работала, поэтому хамам раскачегарили так, что не комфортно сидеть. Гидромассажи работают не все. Возвращаться пока сюда не хочется. В ресторане гуляет кот. Завтраки достаточно разнообразные.
Шумо изоляции ни какой, слышно соседей, улицу, кафе.. матрасам лет 30, желтые дырявые, обслуживание ни какого, на просьбу убрать номер полный игнор. При заселение двух человек комплект полотенец один, халаты застиранные, тапки новые).. столб по среди номера, это отдельный шедевр…Люстру лет 15 назад надо было сменить. Ресторан не плохой, аквариумы только грязные. Кот Лаваш очарователен )) СПА зона хорошая..
Неплохой отель. Отличные завтраки. По выходным отель пользуется популярностью как место для свиданий. Со всеми вытекающими. Слышимость - потрясающая. Ощущение полного присутствия...
Понравился данный отель. Вежливый персонал , чистый номер. Неплохой вид из окна на город. Отличные завтраки . И вечером можно вкусно покушать в ресторанчике. До СПА я не дошла.
Дорогие туристы/путешественники. Понимаю, что у каждого свои уровни комфорта и сервиса. Но, в этом отеле все не так, как на рекламных фотографиях.
Я - не самый искушений гость. И все же.
Две звезды за то, что персонал принял во внимание мои доводы. Быстро вернули деньги и спокойно покинул заведение.
Обо всем по порядку.
Забронировал за два часа до приезда, по телефону. Дружелюбная девушка сказала, что есть в наличии номер улучшенной категории (не стандарт), завтраки включены в стоимость, есть парковка перед зданием. Отлично. Едем.
По прибытии оказалось, что парковаться «где найдешь». А «места перед зданием», на 5-6 машин естественно были заняты в 22:00.
На ресепшн стояла пара туристов с двумя детьми. Краем уха услышал, что они не довольны чем-то и в расстройствах уезжают. Странно, подумал. Интерьер выглядит, мягко говоря не свежим.
Копия паспорта, регистрация, дали карточку. Картонный кейс для которой как-будто раз 30 использовали. Выбросили. Потом достали из урны и вручили мне. То же самое можно сказать про справочник в номере и прочие брошюры. Зашел в номер. То, что там увидел выложил на фото. И это лишь часть увиденного. Полотенца чистые, но в пятнах (типо черешню или жирное пятно не смогли отстирать).
Шторы пыльные, рваные. На полу длинные волосы предшественниц. Напольное покрытие уставшее. Обои оторваны местами. Торшер еле стоит. Расхлябанный, кривой. Впрочем, смотрите фото…
До спа не дошел. Устойчивый запах хлорированной воды ощущался во всех коридорах заведения.
В виду того, что досрочно уехал, соответственно утренний завтрак не отведал. Так что судить не буду.
Девушка на ресепшен без проблем выслушала и оформила возврат (очевидно я не первый с подобными доводами съезжаю). За быстрый возврат персоналу отдельное спасибо. Сохранили нервы.
В общем, не рекомендую это место. Нашел в разы лучше, свежее, чище, с обалденными завтраками и сервисом. В том же ценовом диапазоне.
Желаю приятных путешествий и положительных эмоций, дорогие путешественники!
Администрации, если читаете отзывы, принять к сведению.
Заселилась я в номер и в номере было холодно. Пыталась включить кондер, чтобы дул горячим. В итоге не получилось. Позвонила на ресепшен, спросила дует ли горячим кондер? Они сказали мы позовем мастера и он посмотрит минут через 5. Я подождала минут 20, позвонила на ресепшен снова и мне ответили «кондиционер у нас горячим не дует». Хотя я отлично знаю, что горячим дует, так как у соседки все отлично дует и тепло. Так это ладно. Они мне предложили обогреватель, я согласилась. Ждала минут 20 и снова позвонила, так как правда холодно. Я позвонила и меня спросили «вам так и не принесли обогреватель?», я говорю нет девушка. Мне предложили второе одеяло я согласилась, чтобы хоть как-то уже поспать в теплоте. Я ждала минут 10, и решила снова позвонить и узнать где же одеяло. В итоге принесли после второго звонка. На следующий день подошла на ресепшен и попросила обогреватель лично, в ответ получила то, что его нет. Там стоял мастер(мужик которые стоял в непонятной одежде), его попросили подняться со мной в номер и посмотреть что с кондером. Он просто включил, выключил, посмотрел режимы и ушел.
Я звоню в ресепшен, чтобы узнать в итоге что решили. Она мне отвечает я свяжусь с мастером и узнаю. Это вообще пипец. Я звоню минут через 15 и мне отвечают,что перезвонят. Окей. Подождала в итоге включили батарею, которая нихрена не помогает. Всем спасибо, всего хорошего. Обслуживание на нуле
Был там в июне 2023г. Расположение гостиницы отличное. Номер чистый, уборщица убирает регулярно. На завтрак шведский стол, готовят вкусно. Красивый вид из окна столовой. Персоналу спасибо.
Это очень и очень хороший отель. Он не пафосно-дорогой, скорее это именно то, о чем мы говорим, когда произносим слово "хороший". Чисто, красиво (хотя красота понятие спорное, золотой лепнины кому-нибудь может очень не хватает в жизни?), вежливые люди, хороший сервис. Так скажу - я обязательно приеду туда ещё раз и всем своим знакомым (если им конечно будет нужно что-либо на эту тему) - посоветую. #Рекомендую)
Отличный отель, цены приемлимые, видовый ресторан на 6ом этаже и хороший SPA с нескольким бассеинами, баней и хамамом, приятно, что это включено в стоимость проживания
Телевизор толком не работает, надо выполнить целый алгоритм действий чтобы его включить. Мастер пришёл спустя час и то благодаря нескольким звонкам на ресепшн. Слышимость ужасная. Было ощущение что мы с соседями по номерам одна большая семья.
Отель, который требует подробного отзыва! Потому что там хватает и положительных моментов и отрицательных. Поэтому ставлю 3 звезды. Начну с того, что мы там останавливались семьёй из 5 человек (2 взрослых и 3 детей).
Из положительных моментов можно сразу отметить удачное месторасположение. Рядом Красная улица, множество кафе и ресторанов, фудмаркет в пешей доступности. Вокруг тихие улицы, поэтому с улицы шума нет.
+ Спа-зона. 3 бассейна, хамам и массажные души. Для детей идеально, пускают с детьми любого возраста с утра и до 12 ночи без ограничений.
+ Ресторан на 6 этаже. Готовят вкусно! Завтрак, который включён в стоимость номера, разнообразный, каждый найдёт себе что-то по душе, от йогурта до супов и вторых блюд 😅 яйца разных видов, салаты, выпечка, фрукты и овощи, молочные продукты. Все вкусно! И основное ресторанное меню не плохое. Ужинали там периодически.
+ номер Бизнес с балконом большой. Для нас 5х он был просторным. Мы с комфортом там расположились (кровать 2*2, раскладной диван и принесли ещё доп место, раскладную небольшую кровать). На кровати удобный матрас, на диване и доп кровати ужасный)
+ есть спортзал с неплохими тренажёрами, доступен без ограничений вроде.
А теперь про минусы:
- к нашему приезду номер был не готов, пришлось ждать заселения, но это не так страшно, так как мы хотели именно с балконом номер и готовы были подождать. В итоге ждали мы пару часов и даже после этого наш номер не был готов. Не было белья, полотенец и халатов. Проблемы с прачечной преследовали нас весь отдых. С боем выбили полотенца и халаты, чтоб пойти в бассейн после долгой дороги. А вот постельное белье пришлось ждать до полпервого ночи! На нас 5х у нас было только 1 одеяло и 2 подушки до половины первого. Ночью только после скандалов принесли все остальное. Наши друзья попали в такую же ситуацию, у всех были проблемы с бельём и полотенцами. Возможно случился какой-то форсмажор. Но я думаю это не первый и не послеоний раз.
- чистота в номере очень относительная. За 4 дня у нас убирали 1 раз, и то только пылесосили и вынесли мусор. Табличка с просьбой убрать номер висела с утра и до вечера и её все игнорировали. Пятна на коврах уже не выводятся. Ручки на мебели сломаны. Ну и по мелочам всего полно. И это номер категории Бизнес! Напоминаю) не знаю что там в эконом) уборка санузла вообще на 2.
- спортзал рядом с курилкой, табачный дым иногда очень сильно чувствуется в зале
- вход в спа прям напротив входа в отель, мы были в ноябре, с мокрыми головами выходить прохладно, но благо лифт тоже прям у входа в спа.
- некоторые номера находятся на солнечной стороне и имеют плохо работающие сплит-системы, находится там нереально.
- маленькая парковка, часто бывает занята.
- горячая вода в душе идёт только после того, как спустить её в течение 10 мин.
И подведу итог. На 4 звезды отель конечно не тянет никак. Но там отличные девочки на ресепшене, которые очень стараются исправить недочёты работы отеля и прекрасный ресторан, который тоже компенсирует многие моменты. А ещё в ресторане живёт шикарный кот Лаваш) ну и безлимитный спа-комплекс, не идеальный, но вполне достойный, если вы не большой привереда) наши дети в восторге)
Прекрасная гостиница, было чисто, хороший персонал, кондей в номере работал, спа зона хорошая. Завтрак разнообразный и вкусный. Ресторан работает круглосуоочно
Если честно, то больше не остановлюсь. Цены не для этого отеля, и уж точно не четыре звезды как они написали. Где видимо, что в номере бизнес люкс, по средине стояла раскладушка, хоть и в собранном состоянии Ужас
Были в феврале 2024г. Девочки с ресепшена решают вопросы моментально: в номере было холодно, принесли обогреватель и доп.одеяло. Обогревателя хотя хватило вполне. При раннем выезде собрали с собой завтрак, что нам было очень кстати, т.к.на поезд спешили.
Завтрак разнообразный, хаммам и бассейн супер. В номере постоянно вода и все принадлежности!
Отель очень понравился. Номера чистые и комфортные. Завтраки просто супер!!! Ресторан отеля находится на самом верхнем этаже, очень уютный, а вид на город открывается потрясающий! Бесплатная спа зона на высоте!!!
Еда хорошая и разнообразная. Очень вкусно. Номер и кровать удобные. Звукоизоляция не очень хорошая, но терпимо. Персонал внимательный и услужливый, вежливый. В бассейн не заходил, но туда постоянно ходили проживающие, в том числе, вместе с детьми. Спортивный зал неплохой, неудобство заключается в том, что что он примыкает напрямую к сауне и поэтому в зале жарковато и кондиционер не справляется должным образом. В гостинице очень чисто. В ресторане постоянно присутствуют посетители и периодически вечерами живая музыка. В целом, рекомендую точка думаю что буду ещё раз останавливаться.
Это была ужасная бессонная ночь из-за шума со всех сторон, чихи - пуки и звук воды, разговоры за стеной и в коридорах все это слышно как будто происходит рядом в вашем номере. Один плюс за который и поставила 3 звёзды а не 1, это ресторан отеля, повару и персоналу отдельное спасибо за отличную еду и работу.
Отелю даже единицу ставить жалко. Бронировали номер заранее, заселение - с 14:00, нас мариновали в холле больше часа! Маленькие дети, с дороги, уставшие, у администратора один ответ - ваши номера не готовы ждите. Испортили праздник и новогоднее настроение. Ужас, если едете - будьте готовы к такому отношению, и что вас заселят не вовремя. На вопрос - давайте хоть какую-то компенсацию, даже не предложили выехать позже. Не предложили ни кофе, ни воду. Ужасно ужасно, не единица, а ноль. Обслуживание хуже некуда
Дата заезда 2.01, Бронирование № U6CWK_061223 Бизнес
Украли деньги из номера.
Уведомил администратора! скакзали, что такого не может быть, и самое интересное камеры случайным образом в тот день не работали! Бородатый представитель хозяина сказал, что у меня будут проблемы.
Это ужас. Третий раз в отеле, раньше было все четко
По порядку.
1. В 17:30 приехали, номер не готов… увы, думаем пойдем по ужинать в ресторан и подходим ко второму.
2. В ресторане разрешено КУРИТЬ сигареты. Что??? Да это так, таковы правила, ответил персонал
3. Заселились в 19:00.
4. В номере 1 халат (хотя бронирование было на троих)
5. Полотенец нет
6. Тапочек нет
7. Постельное без одеял
8. Доп место не было предоставлено, мин через 20 полутрезвая горничная приволокла раскладушку
9. Спустились в спа. Бассейны холодные, хот обычно было супер комфортно. Запах хлорки аж глаза режет.
10. После спа поднялись в номер, ребенок идет в душ и говорит вода не горячая, а она не только не горячая, она еле теплая.
Это один вечер 02.01.2024.
Посмотрим что будет утром на завтраке, готовимся к худшему
Мне кажется отель стал похуже. .в бассейне половина аттракционов не работает. Шведский стол на завтрак стал беднее чем тоньше. А в остальном пятёрка. Останавливались в отеле уже несколько раз..
Отель на свою оценку не дотягивает, к сожалению. После долгой процедуры апгрейда номера до бизнеса, нас все же заселили: без чайника и холодильника. И запахом плесени.
Попросили переселить— согласились
Из плюсов: неплохие завтраки и бассейн, работающий до полуночи. Ребенку понравился
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле и если я возвращаюсь сюда, это о чём то говорит?
Если Вам необходимо задержаться в Краснодаре даже не раздумывайте и бронируйте номер. Очень достойное место.
Отличное месторасположение отеля, завтраки в ресторане на 6 этаже с панорамными окнами и мейн -куном Лавашом задают настроение на весь день! Здорово!
Снизила оценку из-за среднего качества ремонта, мебели номера, Спа, кухня, чистота - это 4-. Удивило отсутствие чайника, кружек в номере.
При этом рекомендую Триумф из-за близости к центру
Все на высоте 👍. Спа Зона очень разнообразна , а самое главное есть 2 тёплых бассейна 😅.
Персонал добросовестно и качество выполняет свою работу , а самое главное дружелюбный .
Номер чистый , уютный , тёплый .
Завтрак шведский стол на 6 этаже . Все очень вкусно .
Впервые направляясь на юг нашей страны на машине и мало того, впервые в целом наш юг, следуя по дороге Дон, с учётом расстояния от Москвы до Сочи, решили остановиться посмотреть город Краснодар с его прекрасным парком и передохнуть перед жестоким испытанием в виде серпантина. Итак следуя по трассе, стали присматривать отели в Краснодаре чтобы переночевать. При выборе поскольку нам не знаком Краснодар совершенно, выбирали отели с парковкой и завтраками. Остановились на отеле Триумф, он оказался всего в 900 метрах от центра, вместе с тем на тихой улочке, но совершенно не далеко было все что только можно представить, магазины, ресторанчики, кафе, то есть жизнь кипела. Сам отель очень милый, забронировали номер по телефону без предоплаты, что было приятным моментом. Отель расположен на улице с односторонним движением и не смотря что парковка бесплатная у входа имелась, но она практически была занята, хотя нам все же удалось найти местечко, вместе с тем, если что то машину можно припарковать и на противоположной стороне улицы. Придя на ресепшен очень внимательная девушка быстро нас оформила и выдала ключи от номера, совершенно без задержек. Поднявшись в номер он располагался на 2 этаже он был совершенно готов к заселению. Номер мы брали стандартный с дополнительным местом для ребенка подростка. Фактически дополнительное место было как основное, все чисто, сам номер очень просторный, с двуспальной кроватью, полноценным диваном, имелось все что необходимо, вода в номере также присутствовала. В ванной халаты для троих, туалетные принадлежности, полный набор включая зубные щётки и пасты, что не часто встречается в целом в гостиницах. Все белье и полотенца невероятно белые и без неприятного запаха. Конечно номер не много устарел в части отделки, соответствует стилю конца 90, но зато чисто и приятно. Завтрак проходил на последнем этаже в ресторане с обзорным видом, что в светлое время суток позволяло полюбоваться Краснодаром на сколько это возможно. Сам завтрак разнообразный, шведский стол, можно найти еду на любой вкус, есть разнообразные напитки по мимо чая и кофе. Так что за достаточно не продолжительный период пребывания получили комфорт по соответствующей цене. В отеле также есть и большой спакомплекс чьими услугами увы воспользоваться не удалось, но в следующий раз мы обязательно остановимся в этом отеле чтобы опробовать весь спектр предлагаемых услуг.
Сам отель очень красивый, номер стильный. Только хотелось бы чистых полотенец и халатов. Сразу портит впечатление о сервисе. Сильно пахнет кондиционером для белья, при этом грязно, неприятно трогать. Отбелите пожалуйста, или обновите👍
Мы заселились 29 декабря и будем до 5 января. Всем очень довольна. Хотя я превиреда еще та! Персонал вежливый, начиная с ресепшена и до горничных. Чисто, по звонку все поменяют. Ретсоран просто супер,еда, официанты, повара, музыка живая!!! Мы довольны всем! 5 звезд, однозначно! А 3 бассейна,все тоже чистое,вода теплая. До тренажерного зала пока не дошли)))
Звукоизоляция уххх. Остальное на 3. Совет: у вас не ресторан и не кафе, коты не всем одинаково нравятся и приведите помещение в порядок, ощущение, что находишься посередине ремонта.
Шумно, звонил в 12 ночи на ресепшн чтоб подуспокоили соседей, не помогло, воду в кулере на этаже 3 раза просили поменять, не поменяли, за 2 дня номер никто не пришел убирать и это при цене номера в 6500р, в Красе есть варианты и получше👌