Я очень доволен работой, выполненной в мото мастерской. Мастера профессионалы своего дела, они оперативно и качественно провели техническое обслуживание моего мотоцикла. Цены приемлемые, обслуживание было проведено в срок. Рекомендую данную мастерскую всем владельцам мотоциклов, искренне благодарю за отличный сервис!
Обратился в мотосервис в ноябре 2023 года с непростым запросом. Нужно было реанимировать мото Honda GL500 1982 года, который простоял в неотапливаемом гараже 8 лет на даче. За дело взялся их мастер Андрей. Забрал мот, провел диагностику, посчитал примерный перечень работ и запчастей (примерно 120-130к). Договорились равными суммами бить и фото отчёты работы присылать. Срок окончания работ был 15 апреля. До марта месяца все шло неплохо. Работы выполнялись, отчёты присылали, с моей стороны счета оплачивались. Далее видимо начался сезон и ребята решили подзаработать. Набрали много заказов, а на мой байк просто забили. Андрей перестал выходить на связь, сначала были отмазки типа "соревнования и тд", потом просто перестал отвечать и брать трубки. Это продолжалось на протяжении месяца. Наконец в начале апреля на меня вышла главная этого сервиса Валерия. И начала лить в уши откровенное враньё: присылать те же работы которые уже были выполнены со слов Андрея, кормить завтраками и тд. Я понял что придётся наведаться лично, приехав узнал что мотоцикл большую часть времени стоит без движения, мастер Александр занимается другими байками. Валерия продолжала свою линию: "дескать мотоцикл старый, мы работаем, но есть сложности и тд" на мои вопросы по конкретике - увиливала от ответов. Так прошёл ещё один месяц. Всё это время приходилось настойчиво дозваниваться, приезжать и контролировать ходы работ. Так прошло ещё 1.5 месяца. В итоге мотоцикл отдали 15 июня, вместо 15 апреля. Смета работ выросла в 1.5 раза, с заявленных 120 до 180к. Причём появились такие непрозрачные пункты как "сборка мотоцикла 25к", чеки из магазинов по заказу запчастей предоставлены не были. Но и это ещё не конец. Я заплатил сумму, порадовавшись что хотя бы 2/3 сезона откатаю. Но после первого заезда выяснилось что карбюраторы переливают. И бензин течёт на горячий двигатель. Я снова поехал к ним для исправления. Оставил мот, снова неделю никто его не трогал, снова звонки с моей стороны и снова завтраки со стороны Валерии. В итоге когда я уже собирался его забрать мастер посмотрел и дал заключение что "западают иглы, которые купили на али экспрессе, потому что якобы оригинальных запчастей нет, и надо обтачивать эти". На мой вопрос - когда он этим займётся "ну может быть на неделе". Догадываетесь что было дальше? Звонки с моей стороны, сливы со стороны Валерии. Наконец мне все это надоело и я пошёл искать эти иглы сам. И не поверите! Первый запрос в яндексе я нашёл оригинальные эти иглы на озоне!!! То есть ребята намеренно поставили какое то г.... с али экспресса, при этом раздули смету, и более того исправлять свои косяки совершенно не спешили. За ними надо побегать) как говорит сама хозяйка этого сервиса Валерия - "ну мы очень востребованы в химках, потому что не только масло менять умеем". То есть обращаясь к ним в сервис имейте ввиду - до вас снисходят. В итоге иглы заказал сам, менять буду сам. На мой вопрос - не хотят ли они вернуть мне те деньги которые я снова заплатил за иглы - игнор!
В общем итог: кроме карбов нареканий по мотоциклу пока нет, проделали большую работу, НО, отношение отвратительное, сроки сдвинуты на 3 месяца, смета увеличена в 1.5 раза, гарантии не дождаться! Друзья, не хочу чтобы кто то так же попал как я, надеюсь мой отзыв будет полезен.
P.S. если кто то сомневается в истинности этой истории, готов предоставить по запросу все скрины переписок.
Сервис хороший, отдавал делать ТО своей nm4. Все сделали в срок, несмотря на традиционную загрузку в начале сезона. Уделяют внимание мелочам - подкачают колеса и проверят на предмет ходовой, подскажут что и когда делать.
Красил у ребят свой Харлей в матовый лак, доволен работой дизайнера и маляра, очень креативный подход. В следующий раз повезу в работу свой легендарный ИЖ Юпитер