расстроена визитом….(
Приехала в Питер и искала местечко где хорошо посидеть приятно и покушать
Вкусно и вроде чисто, но персонал общается очень грубо( на смене три мальчика, один даёт всем очень громкие замечания, принимает максимально сухо заказы, нету интереса в госте и его желаниях. Заказываю чизкейк, и молодому человеку видимо показалось что я говорю тихо и рявкнул на меня «Можно погромче?»
Чтобы попасть в туалет под кодовым замком, тебе не говорят код на кассе, не пишут на чеке (который кстати мне не дали), а при вопросе к персоналу как туда попасть орут через весь бар код от этой несчастной двери.
В общем, вернуться не очень хочется((((
Кофе вкусное, выпечка неплохая.
Обслуживание и вежливость персонала по 5-бальной шкале — 2 с минусом. Грязью не облили, но было очень неприятное ощущение, что тебе тут не особо рады. Код от туалета не услышала сразу, попросила повторить, повторили так, будто послали на 3 буквы.
Ребята будьте радостнее и люди к вам потянутся!
Персоналу на будущее вашу недовольную мимику видно и такой же раздраженный голос слышно ;)
Выпечка свежая раз на раз. Кофе не понравился. Так как первое впечатление о сети было негативным, даже не хочется пробовать зайти в другие места сети.
Не первый раз захожу именно в эту пекарню в перерыве между работой, в надежде на приятное времяпровождения, персонал очень неприятный и неприветливый
Но недавно случилась ужасная ситуация, я заказала напиток на растительном молоке, из-за непереносимости лактозы, пока ждала заказ случайно увидела, как в питчер с растительным молоком ( к слову уже пропаренным) наливают обычное 3,2 коровье))))) Я сначала подумала может это другой напиток делают, поэтому взяла свой с собой и ушла. Но на вкус, да и на цвет в данном напитке явно было обычное молоко…. Хорошо, что я это заметила, и не пила его дальше. Прошу обратить внимание на это руководство, как безответственно работники делают свою работу, к сожалению, имя данного человека я не знаю.
Дополнение: обстановка не улучшилась спустя полгода, персонал сменился, а отношение нет… говорят не вовлечено, заказы не принимают, еды нет на полках. Один кофе варят вдвоём))))) и заказа принять не могут, телефон на рабочем месте используют, объявляют ничего не слышно и скомкано
Просто обходите это место
Приятные работники, учтивые и доброжелательные! Меню - ждем изменений в еще более качественную сторону: хотелось бы больше натурального, к примеру чай из ягод, компоты горячие, лимонные напитки, то есть что-то менее кофе-содержащее, а то ведь с такой системой баллов и тахикардию заработать можно!
живу рядом поэтому часто захожу в это милое место, матча на высоте, самая вкусная матча вообще из всех которые я пробовала, персонал добрый, веганский торт (кокос/малина) супер, пироги тоже кайф, хотелось побольше веганского ассортимента конечно, а так всё хорошо, очень люблю это место
Кофе отвратительный , горелый , зачем нужна тут рожковая кофеварка , если готовить не умеют ! Поставьте обычный автомат ! Делал Кофе парень , видно сразу что без опыта . Может стоить научить сотрудников работы с кофемашиной . Да и вообще странное отношение два парня с телефоном на все пофигу . Кстати Чек мне не выдали на кассе , что является нарушением закона .
Цех люблю, но конкретно в этом филиале персонал оставляет желать лучшего: зашли с подругой вечером купили эклеров, чтобы попасть в уборную, она была уже закрыта, это ладно. Парень на кассе один другому жестом показал, что мы под шофе ))) да, и что? Это дает право на подобное отношение к гостям?
зашла в заведение 27.10
очень доброжелательный и приятный персонал, также меня порадовали новые сезонные напитки, очень вкусно!
благодаря милому персоналу и вкусному напитку я зарядилась хорошим настроением на весь день😊
Были здесь с приятелем в субботу (13.01.24) часа в 4 дня. На удивление людей почти не было, что приятно. Тихо спокойно, много посадочных мест. Приветливый, вежливый, кассир. Какао очень вкусное, сочень - как сочень, свежий, обычный)
Вкуснейший конверт с курицей и грибами.
Супер сырники, такие нежные и воздушные
Отличный кофе
Девочки и мальчики всегда дружелюбны
Моя самая любимая сеть кофеин
Никогда не открыты в 7³⁰
Если и открыты, все пусто.
Последний раз возможность взять кофе появилась лишь в 9 часу, со слов персонала- кофе машина ещё не нагрелась, а прилавки пустые- потому что ещё ничего не привезли.
Данное отношение очень расстраивает и желаний приходить нет
хорошее место, постоянно захожу когда иду на работу. вспоминая какие моменты бывали раньше, сейчас персонал идеальный, вежлевый. пекарня всегда открыта ровно в 7:30
7 марта зашли с подругой перекусить. Молодые люди за стойкой вели себя крайне странно. На все наши вопросы о продукции кривили лицо. Не могли посчитать, сколько же будет стоить круассан. Чуть не пробили лишний товар. Также не обнаружили в приборах ни одной вилки. Очень неприятное впечатление о месте, хотя в других местах сети все отлично было. Проведите беседу с персоналом
Сегодня 09.11 около 09:50 покупала сэндвич с тунцом. Молодой человек за прилавком схватил сэндвич руками без перчаток, после просьбы одеть перчатки швырнул сэндвич на стол (вероятно, чтобы потом вернуть его на витрину) , скривил недовольную физиономию и демонстративно прокомментировал "отвратительное поведение покупателя" своей коллеге. Второй сэндвич с размаху закинул в бумажный пакет и бросил на стол. Обслуживание на высоте! Можно сказать спасибо, что персонал хотя бы не сморкается в рукав!
Были вечером в выходной день. Выбор выпечки был большой. Места за столиком даже нашли. Но вот свежесть булочки шу и шоколадного тортика оставляет желать лучшего. Точно были приготовлены задолго дней до продажи (((.
Кофе нормальный.
Хорошая пекарня. На протяжении сентября часто посещала её. Не дорого (если использовать бонусную карту то вообще можно сказать дёшево). Всегда свежая и вкусная выпечка. Персонал вежливый и дружелюбный)
Отвратительное обслуживание, никому не советую этот филиал. Кассиры ведут себя грубо, перебивают. Все желание что-то заказывать сразу пропало. Никогда больше не приду.
Хороший кофе и какао, выпечка так же на уровне всей сети Цех85. Есть диванчики с панорамным видом на Большой проспект и театр Миронова.
Посмотреть ответ организации
А
Алёна П.
Знаток города 2 уровня
16 марта
Добрый вечер! Была 15.03 с утра, попала на смену к двум стажерам. Мальчики были очень дружелюбные, вопросов к персоналу нет, но есть к качеству напитков:( не ставьте на смену,пожалуйста, двух стажеров. Вместо капучино сделали американо с молоком. Не стала просить переделать, потому что торопилась. До этого делали горький кофе, после такого случая просила сделать помягче, но бариста либо не принимали к сведению, либо не понимали что нужно сделать. Пожалуйста, проведите обучение сотрудникам или не оставляйте стажеров без опытных людей :)
Очень вкусные салаты и десерты! Обслуживание отличное! Единственный минус- достаточно маленькое помещение и не всегда есть, где разместиться компанией. Рекомендую!
Самые любимые пекарни! Обожаю! Всегда свежая, ароматная и очень вкусная выпечка. Большой выбор напитков. Частое обновление ассортимента. Сезонные новинки.
Небольшая уютная пекарня известной сети. Очень люблю сендвич с тунцом. На свежей булочке с острым перчиком - вкусно. Персонал - очень приветливые ребята.
В описании заведения указан режим работы по будням дням с 7.00. 21.07.2023 в 7.15 я пришла в это чудо заведение и на его двери красуется табличка что режим работы с 7.30. Наше знакомство закончилось даже и не начавшись.
Хорошая сеть пекарен,есть выбор, любимые блюда. Правда смузи очень часто отдают с истекающим сроком годности, днём берёшь,а он до вечера данного дня. И видно что продавцы замученные.
УЖАСНО. ТРУБОЧКИ В ПЫЛИ И ВОЛОСАХ.
От знакомых слышала плохие отзывы, но так как сама не нарывалась, да и мало заходила - не особо верилось. Тем более они такие раскрученные. И вот. Нарвалась))
В меню понравился лимонад смородина-грейпфрут. Решила взять, но в одном из Цехов не было)). На след.день зашла на Петроградке. Готовили лимонад - 15 МИНУТ. Они сами эту смородину выращивали?? На вопрос "когда будет готово?", отвечали СКОРО. НУ ДА. СКОРО.
Стакан принесли БЕЗ крышки, БЕЗ трубочки, хотя формат заведения предполагает все-таки стандартный на вынос. Попросила хотя бы трубочку (на стойке не было). Уже другой кассир порылся-порылся где-то в пространстве под кассой и достал трубочку и дал. УЖЕ СОГНУТАЯ. НЕ В УПАКОВКЕ. ВСЯ В ПЫЛИ И МЕЛКИХ ВОЛОСАХ, БУДТО ОБ КОГО-ТО ПОТЕРЛИ. И ЭТО МНЕ ПРЕДЛАГАЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В ЕДЕ.
Лимонад был слоями, внизу сладко, а сверху лед и горько-кислый грейпфрут. Было бы вкусно, наверное, если бы можно было хоть чем-то размешать)))))))))
1
1
Анна Слепенкова
Кофеман 3 уровня
1 декабря 2023
Я очень люблю Цех и часто захожу в него, но именно этот цех отвратительный!
Персонал грубый, выражения лиц говорят о том что я своим желанием что-то купить порчу им жизнь.
Работают с 7:30 (если верить вывеске на двери), но в 9:00 прилавки пустые, нет ничего кроме нескольких откровенно вчерашних булочек. Кофе готовят долго и отдают заказы не по очереди поступления, а по легкости приготовления.
Знаете как проверить качество кофейни? Всё просто! Заходя в помещение, тут должно пахнуть молотыми зернами кофе и выпечкой. Тут именно так! Тут ароматно, вкусно и по доступным ценам.
Кухня довольно хорошая, обслуживание быстрое и качественное. Захожу сюда очень регулярно, НО! Пару раз попадались откровенно "вчерашние" бейглы.. и ценник безусловно завышен
Забекаю по пути за кофеёчком. Всё очень вкусно и чисто. Но иногда куда-то исчезает персонал. Заходишь и нет ни кого? Ждёшь-ждёшь...выйдет парнишка, секундочку подождите говорит и исчезает, прошло 3 минуты и ни кого. А, нас уже собралось 4 человека... вообщем ушла не стала ждать. Итог 5 минут потерянного времени, а это много когда торопишься и ещё без кофе уходишь и минус настроение.