Пользовалась услугами врачей кардиолога и окулиста. За кардиологом (Колмычек)ездили по всему городу. Знающий профессионал. Принимает и в других клиниках. Рекомендации по лечению практически без изменений имеющегося порядка жизни. В старости уже тяжело да и вредно резко что-то менять. Дала верные рекомендации и подобрала действенные препараты.
К офтальмологу попала для осмотра зрения так как планировала сделать новые очки. Полный осмотр был отличным.
Всё же очень приятно обращаться к профессионалам. Да ещё и молодым
Качественное обслуживание, добродушный коллектив, отличные специалисты. Удобное расположение, достаточное количество парковочных мест на собственной парковки с видео наблюдением.
Центр очень хороший. Осталось найти мед персонал и хороших врачей. За всех конечно не могу говорить но некоторые сидят штаны протерают просто .
Поразила девушка на ресепшене постоянно с ребёнком ходим к одному и тому же врачу были 1,5 месяца назад на первичном приёме (за это время успели в больнице полежать) талонов платно небыло как только появились сразу записались . Когда пришли на приём на ресепшене попросили оплатить как первичный приём а это на 500р больше чтобы прийти показать выписки из больницы отдать 2т? Ну такое? Серьёзно? На что девушка с ресепшена сказала ну у вас же прошло больше месяца после приёма, а то что талонов небыло для неё не аргумент вообще.
Огромная благодарность всему персоналу, оказавшему первую помощь моему сыну, который пришел с разбитой головой в Целитель на Юбилейной!!!Спасибо за Вашу отзывчивость, доброжелательность, доброту, профессионализм и неравнодушие!!!Спасибо что Вы есть!!!
Удобно расположен кабинет травматолога. Людям с проблемой передвижения очень удобно и диагностика напротив кабинета врача. Врач очень внимательный и профессионал. Побольше бы таких врачей. Дай бог ему здоровья, сил и терпения!
Лечащий врач: Соболев Григорий
Отвратительно отношение к пациенту в офисе на Юбилейной. Приехала по записи вечером с болью ко врачу неврологу Филатовой, а на ресепшене ответили, что врач уже ушла... И даже не извинились. Уточняю - прихватило спину в сб. В целом есть проблемы, поэтому с трудом через боль в вс сделала мрт, чтоб с ним уже ко врачу, несколько лет уже не проверялась, и записалась к неврологу. Сначала на пн на 18:30. Но когда мне звонили и подтверждали приём, я уточнила, что жду результатов диска и описания, и может поэтому приема сдвинуться время, я перезвоню. Набирала после обеда по двум разным общим телефонам - никто не ответил. В моем мобильном вся история сохранилась. Перезаписалась на 19ч в электронной форме записи, получила подтверждающий талон. Приехала на приём в 18:55. А врач ушёл!А что никто не видит запись на 19ч? даже если вопросы возникли, никто не мог мне перезвонить? И на неотвеченные? Я издалека с болью ехала. Полное безобразие! И ни слова извинений! Надеюсь, это прочтёт руководство.
Хорошая клиника, в регистратуре приятные девочки. Что не понятно все расскажут и подскажут. Приятные врачи, внимательные. Советую!
Намного лучше чем на Водонапорная 36а, больше я туда ни ногой!
Сегодня была на приёме у кардиолога. Михайлова Анна Анатольевна очень грамотный , вежливый и прекрасный специалист!!! Выслушала, сделала ЭКГ. Были даны рекомендации и назначено лечение. Центр Целитель очень приятно посещать! Спасибо огромное, теперь моему любимому доктору, директору Казарез Екатерине Николаевне , за помощь во всех вопросах, и всему приветливому персоналу!!!
Прекрасный центр, чисто, внимательный персонал, были на приеме у офтальмолога- врач оказала первую помощь , выписали лекарства, которые можно сразу купить в аптеке.
Рекомендую
Совсем не клиентоориентированная клиника, врач считает себя богом и ему все обязаны, поэтому и ведёт себя как *бОгиня* и позволяет оскорблять и заставлять клиента ждать, а потом заявлять - не нравится ищите другого врача... Она забыла, что лечит нас за наши деньги и живёт на наши деньги и заявлять такое, как минимум откусывать свою руку, ту которая ему деньги приносит... Надеемся, что руководство разберётся с подходами в работе своих сотрудников( глазнюк- то чудо, которое считает себя выше всех).... Приём в 11.30 18.07.24
Клиника понравилась очень просторно и чисто. Девочки в регистратуре вежливые и по телефону всё расскажут и подскажут. Время ожидания всё вовремя по записи. Парковка клиники просто супер! Не нужно метаться по окресности в поисках парковочных мест.
Звоню уже более 1,5 часов каждые 2-3 минуты на оба номера, гудки идут, а трубку не берут. Видимо администраторы спят или курят, ну или пьют чай.
Дополню отзыв. Сижу в медцентре, в регистратуре пациентов нету, сидят 2 девушки медрегистраторы, звуки у контактных телефонов выключены) сижу звоню и смотрю на них.прзвонила 2 раза на оба номера, до окончания гудков, трубку так и не взяли🤣 Эмоций 0, трубку не берут ни с одного контактного номера. Клиентоориентированность на уровне бесплатной поликлиники.
Визиты исключительно рабочего характера.
Внутри чисто. Персонал вежливый и отзывчивый.
Есть своя парковка.
Есть автоматический диспенсер для бахил, очень удобно👍
Слышали от знакомых что очень хороший центр,много хороших специалистов, прекрасное отношение и улыбка каждому посетителю . Нам потребовалась консультация педиатра, были на приёме у доктора Синицыной Н.В. - получили исчерпывающую консультацию, очень довольны, спасибо большое. Да, центр очень просторный, светлый, всё продумано, нет скопления людей . Всё чудесно.
Современный медицинский центр . Расположен удобно. Посещала неоднократно. Регулярно бываю у кардиолога, проходила УЗИ. Самостоятельно записаться на прием к нужному врачу очень легко на сайте. Если возникают вопросы, сотрудники по телефону все доступно объяснят и помогут. Очень рекомендую медицинский центр "Целитель".
Делали ребёнку операцию по вросшему ногтю. Оперировал хирург Попов Роман Сергеевич. Отлично проведена операция. Доктор внимательный, опытный. Очень комфортно было общаться. Позитивный. Клиника отличная!
Радуют административные моменты. Нет большого скопления людей, как на водонапорной, администраторы всегда улыбчивые, не приходится подолгу ждать. В клинике все чисто, что не может ни радовать
Сегодня были с дочкой на приеме у терапевта- кардиолога Алимовой Ирины Аркадьевны. Замечательный квалифицированный доктор, знающий, вежливый, добропорядочный специалист!!! Если бы все воачи были бы такими, как она, то наша медицина только бы процветала. Так что, кто хочет попасть действительно к хорошему доктору очень советую!!! Огромная благодарность девочкам в регистратуре за внимательное, вежливое обращение!!!
Ходили ради конкретного врача, очень хорошего хирурга. По поводу клиники пока неоднозначные впечатления. Дозвониться до них очень сложно. Но когда дозвонились, то ответили вежливо и вопрос решили. Пока впечатление, что сервис здесь всё-таки лучше, чем в филиале на Водонапорной
Визит в мед.центр очень понравился - классная и удобная парковка, вежливая и приятная администратор на ресепшене. Если бы меня еще и врач по итогу принял - цены бы не было.
Приехала в центр за пять минут до начала приема, около нужного кабинета сидела за три минуты до моей записи. Минут пять ничего не происходило, а потом хирург совершенно невозмутимо начал вызывать людей из живой/полуживой очереди. Спустя 35 минут после предполагаемого начала моего приема врач в очередной раз вызвал сидящую рядом женщину, которая пришла без записи, а по живой очереди (она говорила об этом вслух получасом ранее). Тут ситуация окончательно перестала мне нравиться и я ушла. Рассказала об этом администратору перед уходом, чтобы меня уже не вызывали, она обыденно отреагировала "хорошо-хорошо" и вернулась к своим делам.
Я не имею ничего против бабушек и мужчин с гипсами в очереди. Но я очень ценю свое время, поэтому хожу в частную клинику и плачу за прием ровно для того, чтобы не ждать по полчаса-час в коридоре, выслушивая при этом внезапные "я первая пойду" от пришедших бабушек. В это место, конечно, не вернусь.
Замечательный врач! Мы пошли когда ребенку было 3 недели. Потрясающий Врач, с большой буквы!
Взвесила, измерила, послушала, очень добрая, и отвечает на все вопросы.
Наконец-то в городе настоящий современный лечебно-диагностический центр. Приемлемые цены, квалифицированные сотрудники. Хочется отметить замечательного специалиста невролога Смирнову Ольгу Владимировну. Чуткий, внима
Доброе утро, снижаю оценку только за то что никогда до них нельзя дозвониться . Приходится ходить лично чтобы записаться к специалисту . Максимально не удобно , особенно с маленьким ребенком.
В целом клиника хорошая. Но работа администраторов оставляет желать лучшего .
Клиника номер один в г. Серпухов!
Отличный состав специалистов узких и профильных, удобное время посещения, всегда дружелюбный персонал, готовый сориентировать по любому вопросу.
Если какие вопросы по здоровью, то только в Целитель!
Выражаем благодарность хирургу клиники Мирзеферову Арсен Казанфаровичу, его помощнице и администрации клиники за профессионализм. Все было на должном уровне. Маме 20 лет не решались делать удаление доброкачественной опухли, Врач-Мирзеферов в первый-же прием обследуя взял уверенно на операцию и результат, Слава Богу! Мама через пол часа уже ходит своим ходом, без пол кг липомы на плече. Большое вам человеческое спасибо! рекомендуем на 100%.
Чисто, аккуратно, на входе бесплатные бахилы. Гардеробная большая. Коридоры широкие. Очередей нет. Записаться реально на ближайшее время. Цены в среднем как и везде по городу.
Клиника находиться очень удобно в Ивановских двориках! Большая парковка, чистота и порядок! Много хороших специалистов! Зоны ожидания тоже оборудованны на отлично. Правда есть моменты когда идешь по записи, много принимают без записи! И при записи на рецепшене, не звонят и не предупреждают, что вы записаны.
Во время пребывания на даче срочно потребовалась помощь окулиста - удалось записаться на следующий день.
Поликлиника понравилась - хорошой ремонт, чисто, вежливый персонал. Врач-окулист сходу определила проблему и назначила лечение, которое оказалось эффективным.
Буду обращаться еще.
Цены выше чем в других частных клиниках, но отношение отличное, врачи профи, администраторы наверное единственные в городе адекватные, всегда вежливые при разговоре в живую и по телефону.
Сама клиника Целитель современная, всё по последним тенденциям в технологиях и оборудовании.
Врач, Наталья Дмитриевна Воронина, с хорошим подходом к ребенку, успокоила,внимательно выслушала, осмотрела и произвела актуальное лечение,после которого у дочери красивая улыбка, а главное здоровые зубы, без излишних манимуляций, быстро, качественно! Сейчас у дочери нет никаких жалоб на боль. А мне, как матери, важно, что прием прошёл без слез, без нервов, а главное теперь у дочки здоровые зубы!
Заказал документы для получения налогового вычета. Позвонили, сказали - готово, можно забирать. Пришёл, в справке отсутствует операция за 12000 тыс.рублей. Начал выяснять почему так. Оказалось, что данная операция делалась другим врачом (как так???). Сказали разберутся и подготовят бумаги. Прошло более 2-х недель. Никто не позвонил, ничего не сказал. Начал сам звонить. В регистратуре никто не берет трубку на протяжении нескольких часов. Придется заехать!
В остальном (врачи, персонал, чистота и т.д. и т.п.) всё на высшем уровне!!!
Посетили стоматолога Варданян Наиру Генриковну,профессионал своего дела ,очень добрый ,ответственный и приятный человек ,ходим всей семьей на постоянной основе , спасибо большое !
Невозможно дозвониться , потратьтесь на многоканальный телефон с оператором , как в Медси. Кто сидит в регистратуре отвечает и на телефон , какой смысл в вашем новом центре если до вас нельзя дозвониться и записаться ?
Посещала клинику несколько раз. Очень понравилось. Всё чётко по времени, никаких очередей. Очень уютно. Удобный подъезд и хорошая парковка. Очень хочется поблагодарить врача Заводскую Л. М. Замечательный врач.
Смысл записи по времени,когда оно не соблюдается?
Если записаны на 15:00 будьте готовы попасть в кабинет минут через 40. Записывают всех с пеной у рта,а врачи чисто физически не успевают.
Персонал на ресепшене не заинтересован в пациентах.
На сайте нет актуального расписания. По телефону не дозвониться. Ужас какой-то. Врач Лебедева хороший специалист.
Рядом с домом,очень удобное расположение. Вежливый персонал. Квалифицированные врачи.Время ожидания ,чётко по записи. Отдельное спасибо Дорожкиной, настоящий профессионал своего дела..Рекомендую!
Высококвалифицированные врачи, приём ведут специалисты ведущих клиник Москвы, новое современное медицинское оборудование, приемлемые цены. Уютно, вежливо, профессионально. Очень мне понравился приём Кардиолога Михайловой А.А. Детальный анализ проблемы, исследования, постановка диагноза - все на высоком профессиональном уровне. Рекомендую данное медицинское учреждение 👍
Записала ребёнка на прием к лору, приехали, в регистратуре встретила не дружелюбная женщина и сказала,что сегодня врач не принимает и ничего не предложила в этой ситуации.
Никаких звонков накануне не было,что запись отменили. Пропустила работу, потратила свое время, средства на дорогу.
Не понравилось отношение персонала к данной ситуации. Только недовольные взгляды в мою сторону, не дружелюбное общение и даже не принесли свои извинения