Здание новое, персонал отзывчивый, условия – классные: огромный зал ожидания, электронная очередь, мягкие диваны, библиотека, кафе, детская площадка, туалеты и комната матери&ребенка!
Персонал снисходителен клиентам с индивидуальными потребностями.
И еще – работают экстерриториально.
Молодцы!
Пришёл, чтобы сделать новый кадастр на квартиру, принёс необходимые документы,все сделали за три дня,включая выходные,работают оперативно,минус звезда за то, что сразу в первый приезд полностью не сказали,какие нужны документы и пришлось приезжать дважды
Вежливое быстрое обслуживание. В летнее время кондиционеры работают хорошо, вот бы детский уголок оформить лучше, а то занять ребенка нечем а очереди там всегда длинные.
2.5 часа стоял в очереди, персонал плохой девушка с ресепшен оставляет своё место чтобы решить вопросы гостей в зале вместо менеджера, а из 6 операторов работает 1 в результате огромная очередь а операторы беседуют между собой а на вопросы гостей отвечают что обед
Очень грубый перснал не вежливостьи при встрече тебе смотрят с ноги до головы будто кто вобше ты такой чтоб сюда посешать типа так смотрится со стороны придлагаю больше работать с персаналом и учить простой человечиский разгавор
Обратился сюда для оформления ПИНФЛ, сама процедура заняла минут 10 (сдача биометрии)
Сделали в течении дня. Желательно при обращении уже иметь местную сим карту
Очень удобный для всех.
В общем плане это то чего нужно было сделать для народа,никакой карупции всё это официальный.Сервис хороший персонал вежливый работают шустро,делаю удачи.
К
Кли Ент
Знаток города 4 уровня
16 июня
Не рекомендую данное отделение госуслуг, совершенно не заинтересованные в работе сотрудники, огромные двухчасовые очереди. К тому же подался на ПИНФЛ, обычно у всех делают в течение дня, у меня сказали 19 числа будет готово, хотя я подался 14 числа, так как 4 дня выходных и праздников. Сослались на то, что программа не работает, как обычно.
Кстати, сотрудники сказали что проверить статус можно звонком по телефону, но это не так. По номеру никто не отвечает, хотя номер указан в том числе на картах.
Так же добавлю, что для получения ПИНФЛ придется ждать минимум два часа, так что нет смысла приезжать перед закрытием.
Удобно, доступно, комфортно, современно... Не повезло, что было много народу...на время обеда отдел закрылся, а можно было бы посадить дублирующего сотрудника...провели там весь день, но вопрос не был решен. Пришлось приезжать на следующий день.
Кроме начальницы никто не умеет вежливо общаться. Пожилая женщина почти 80 лет вынуждена была в коридоре стоять больше часа пока сотрудница сделайте свои дела. Это неправильно!
Центр Гос Услуг хороший. Приехал к 9 утра для оформления ПИНФЛ. Взял талон и через 10 минут уже попал в 23 кабинет, где оформляют документы. Сфотографировали, взяли отпечатки пальцев. Сказали придет смс, на следующий день можно получать. СМС не пришла, на следующий день выяснилось, что висит база. Спустя час выдали. В общем, через пень-колоду всё работает. Уж точно не как часы…
Меняла новые права. Все четко, быстро, оперативно.
Парень, который обслуживал нас молодец, очень вежливый и работает оперативно.
Хотелось бы там кафе по лучше
Очень хорошо всё. Но только хотелось бы чтобы хотябы по 2 окна работали на загранпаспорт и водительские права. Народу очень много всегда. И на огромный Чиланзарский район всего один МФЦ, этого мало....
Интерьер и отделка хороша. Нехватает сотрудников. Конечно хотелось бы более дружелюбный коллектив, для того чтобы людям было максимально удобно и комфортно. Касса внутри заведения работает с переменным успехом.
Взяла талон, ожидание минут 20…. Затем подходим к сотруднику, здравствуйте мы на оформление ПИНфЛ , ой а у нас неправильно работает выдача талонов, вам нужно взять талон на выдачу загран паспорта. Взяли. По очерёдности передо мной 29! Человек …. Спасибо, не надо
Почему-то именно в этой точке много слишком народу, лучше идти в другую точку единого окна, в менее популярные, потому-что везде одинаковые услуги в принципе
Задумка отличная !
Нужно было поменять вод.права.
Взял талон из раздела Транспорт.
Сидел 1.5 часа и смотрел на табло.
И потерял время...
Потом на стойке инфо сказали база данных не работает.
Хотя бы табличку повесили что временно замена вод.прав невозможна.
Предложили звонить и уточнять .
Дозвониться с первого раза вряд ли получиться. Либо сброс либо ответ абонент не может ответить.
Проявил настойчивость.
Дозвонился...
А по телефону говорят через час все будет работать.
Пришел,взял талон и опять ожидание...
Внутри просторно и места достаточно.
Кондиционер справляется в лютую жару.
В общем,претензия даже не к центру,а тем кто решает с базой данных.
2 дня ходил и не смог поменять.
Теперь СБ и ВС у них выходные.
Будем ждать понедельника....
Внимательный персонал. Подскажут, что нужно. Жаль, для ПИНФЛ пришлось ждать какого-то начальника и на месте не ставили печать, но всё же атмосфера отличная.
P.S. Правда, система управления очередью не очень - вызывала по несколько раз один номер, выключалась... Лучше бы заменить)
Довольна качеством обслуживания сотрудников. Не довольна системой((( пропустили наш номер очереди дважды. Менеджеры хамят, кричат и вообще бардак какой то. За то служащие сотрудники моментально исправляют ошибки. Поэтому на 3+
В целом всё хорошо, если оставлять отзыв исключительно касательно организации. Специалисты работают довольно быстро, очередь протекает, есть сотрудники в зале, которые помогают сориентироваться.
Напрягает только абсолютно бескультурный контингент (посетители), это конечно просто кашмар и ужас, аж стыдно за некоторых сограждан.
В остальном всё замечательно, ЭЦП получили минут за 20 примерно.
Приехали в 11:37 взяли талон 22 человека впереди. В итоге на часах 13:20 и мы ждем. Для ускорения работы прошу откройте второе окно или разделите услуги кабинета 23. Сотрудник не обедал и мы потеряли уйму времени.
Лучше пойти в любой другой центр гос.услуг. Здесь всегда очень большие очереди. Можно прийти в 8:30 и занять Очередь к получению номера очереди - так будет быстрее.
Заявку на сертификацию счетчика холодной воды оформил 25.07.23г. быстро, мне очень понравилось, при оформлении предупредили, что в течении одного месяца заявка будет исполнена, сегодня 04.09.23г., а заявка не исполнена.
Если придти в 8 - 8:30 утра, то можно получить услугу одним из первых. В остальное время большие очереди. Потом нужно правильно брать номерок для своего дела. Чтоб не ждать долго своей очереди.
Был тут конце февраля 2022 года, очень много окошек обслуживают посетителей. При входе есть автомат выющий номер вашей очереди по определенной услуге. По некоторым услугам оьслуживают несколько окошек. Удобное расположение. Рядом есть парковка. В зале естьдостаточно мест для ожидания.
Хотелось бы улучшение качества услуг и предоставлять с первого посещения весь нужный пакет документов для получения разрешения на работу. Пришлось ходить 5 раз этотне очень весело. Надеюсь этот момент будет исправлен.