В очереди можно просидеть более 2 -х чвсов. Сотрудники, оформляющие недвижимость в собственность некомпетентны. Получил необоснованный отказ в приеме документов. Пришлось обратиться в МФЦ г. Дзержинский. Все приняли без проблем.
МнеНужно было сделать справку с архива. Девочки с паспортного стола. ВСЁ сделали замечательно. Жаль не спросила, как зовут, но одна из них Катерина. Спасибо Вам огромное.
04/07/2020 прием граждан по записи осуществляется с задержкой. Внутрь не пускает хамоватый вахтер, "охранник". При записи на 15-00 был обслужен только в 15-30, многие, записавшиеся на 15 часов стояли дольше. Объяснения этому в грубой форме дала сотрудница ресепшена - сотрудников надо кормить, да и вообще все операторы заняты. Тем не менее заявлена работа без перерыва. Зал полупустой, не каждый оператор работает с клиентом. К обслуживанию оператором претензий нет.
Что любопытно, что к отрицательным отзывам на сайте стоят дизлайки, к положительным - лайки. Очевидна заинтересованность в правильных отзывах со стороны центра госуслуг. Тем не менее, на отрицательные отзывы ни одного комментария от организации.
Ужасно. Совершенно не умеют организовать работу. Ходила получить уже готовую социальную карту. Поставили в живую очередь. В помещении полно народу, тут и чихают и кашляют и почти все сидят без масок. Все в одной очереди , и беременные и малые дети и старики инвалиды. Кому-то надо оформлять документы 40 минут, кому-то 1 минуту просто получить что-то. Стояла 40 минут. Отошел от окошка только один человек!!! Это ж сколько надо стоять в этом помещении, где скучился народ! И при этом у нас якобы борются с эпидемией. Неужели нельзя организовать отдельно выдачу готовых документов, чтобы народ не толпился и не заражался.
Там очень доброжелательные сотрудники, особенно женщины, которые помогают с оформлением бумаг,
Все подскажут, все покажут и помогут, к ним всегда много людей, они с улыбкой помогают любые вопросы решитт
Ужас ужасный. Набирают на работу людей которые не фига не чего не знают. Поднимите зп и берите людей знающих, которые могут подсказать и помочь. А не так не знаем и все
Ни чего не работает. Единственный раз пришёл – все системы лежат. Ни каких консультаций. Ни кто ни чего не знает. Пришёл по записи, потерял 1,5 часа времени.
3
1
A
Anonymous review
December 30, 2021
Добрый день! Два раза за последнюю неделю была в МФЦ. Услуги оказали быстро, грамотно.
Дозвониться проблематично
Персонал не всегда вдумчиво подходит к вопросу.
Например, мне позвонили и сказали, что документы готовы и надо прийти забрать.
Прихожу. Посмотрели в компьютере. Документов нет. Настоятельно порекомендовала посмотреть ещё разочек. И неожиданно документы нашлись...
Сегодня 21.03.2020 в 11 часов приехала с ребёнком двух лет сделать временную регистрацию,попросила бланки для заполнения,на что девушка за ресепшеном сказала мне выйти на улицу и не оставаться в помещении.Якобы документы должна подавать принимающая сторона.Я обьяснила,что принимающая сторона ещё в дороге и за это время я хочу заполнить бланки .Меня не услышали и попросили выйти на улицу немедленно.Я говорю с маленьким ребёнком разрешите пожалуйста присесть возле входной двери,на улице холод,как только приедет принимающая сторона,мы сразу выйдем.Девушка очень агрессивно мне ответила,выйти немедленно за дверь,не обьяснив причину своей настойчивости.Выйдя на улицу и дожидаясь принимающую сторону,моя дочь умудрилась оступиться и упасть с лестницы головой об осфальт,мы зашли снова в мфц и попросили позвать старшего руководителя ,на что никто не отреагировал.
Конечно с ребёнком в такие места вообще не стоит ходить,но мне некому её оставить в данный момент.Нигде не написано,что в мфц нельзя находиться иностранному гражданину.Что за беспредел твориться,почему каждый ведёт себя так как захочет?Почему без причины меня с ребёнком выгоняют на улицу заполнять бланки сидя на коленях?Если я иностранный гражданин,русская но прописана в другой стране,я что не считаюсь человеком и со мной можно по хамски разговаривать?
Я не раз посещала это место по другим вопросам и хочу отметить,что есть сотрудники знающие своё дело и умеющие компетентно обращаться к людям .Но не все такие ,нашлась такая девушка которой не место на данном рабочеи месте.Надеюсь жизнь её научит вежливому общению с людьми .
К качеству услуг нет никаких претензий, вежливый персонал, проблем не было. Когда началась пандемия, получилась недочёте удобная система, даже по записи очереди, а если без записи, люди толпились на улице, не соблюдая дистанцию и ругаясь, это как-то неприятно.