Была в субботу. У людей выходной, все пришли решать свои проблемы, но вот у сотрудников тоже выходные оказались. Очень долго ждали. Была женщина, врач, хирург, она возмущалась, почему так долго ждать, сотрудники Мфц стали затыкать ей рот, при этом она сказала все по делу и была права на 100%! Плохо, что такое отношение к людям, ради которых сотрудники Мфц и работают
Хочу оставить свои впечатления от посещения данного заведения: я обратился по вопросу оформления недвижимости, девушки на стойке очень отзывчивые объяснили всё очень доходчиво, дали талон и быстро вызвали в окно. Там меня обслужили очень вежливо и четко, в общем мне понравился центр. На 5 звёзд
Оформлял дубликат егрн в данном Мфц 28.06. Понравилось наличие всяких приблуд в зоне ожидания. На ресепшн девушки проконсультировали и дали талон. Специалист в окне сделала все быстро, жду результат
Отвратительный МФЦ. Как называется "все для людей'. Электронная запись не работает, записывают на стойке информации, потом по фамилии вызывают, причем очень тихо. Поэтому все толпятся к стойки, сто бы услышать. При большом количестве свободных сотрудников время ожидания очереди растянулось почти на час (хотя раньше они должны были укладываться в 15 минут). Причем очередность очереди тоже не понятная, т не кто пришел раньше ждет , кто только зашел
Неоднократно обращалась в офис. Ребята все квалифицированные, вежливые, внимательные.На каждый вопрос есть ответ. Работают быстро!!! Спасибо им за помощь!
МФЦ постоянно совершенствуе свою работу, чтобы сделать её наиболее удобной и комфортной для посетителей. Продолжительное время работы, приём населения в субботу. Отличная организация работы персонала.
На протяжении нескольких месяцев подряд приходится обращаться в этот МФЦ и стоять в огромной очереди в ожидании, когда примет специалист. Электронная очередь всегда отключена и вызов в окошку происходит путём выкрика вашей фамилии. Это просто безобразная работа. Избегая "потерь" По работе электронной очереди они доставляют огромные потери во времени для клиентов и ничего не меняется., так происходит постоянно и не важно пришёл ты к строго назначенному времени или нет. Хотелось бы понять, почему клиенты должны терять столько времени и стоять в душном помещении, заполненном людьми минут 40 и более!!!
Отличный пример хорошо работающего Мфц. Приходишь, буквально 5 минут и тебя уже вызывают к окну. Сотрудники вежливы. Услуги оказывают быстро и качественно.
Ходила что бы прдлить соц карту ребёнку,Девочки очень сторались, очень помогли .Иногда удевляюсь откуда у них столько терпения что бы всех облужить и обеснить всё.
Быстро, удобно! Приехали в середине рабочего дня. Ожидали кучу народу и очереди... При этом оказалось, что электронная очередь не работает. Но внимательный и вежливый персонал, девочки, нас сориентировали: куда идти и что необходимо. Потратили не больше 20 минут! Спасибо девочкам!!!
Требуется замена паспорта по достижению 45 лет, второй день не могу сдать документы, так как отсидеть в очереди весь день нет возможности. Электронная очередь не работает, все как в прошлом веке. В дополнительных офиса сдать документы на паспорт теперь нельзя ( убрали этот функционал с 1 мая 2023 года). Когда сидишь в очереди , объявляют просьбу воспользоваться дополнительными офисами, едешь туда там отказ. Замкнутый круг какой-то. Специалистов не хватает. «Всё для людей….» Когда закончится тот беспредел?
Качество обслуживание стало гораздо лучше, по сравнению с прошлыми годами. Есть с чем сравнить. Очередей нет, есть возможность прийти по предварительной записи. Работники информационного отдела всегда помогут, ответят на интересующие вопросы.
Мне понравилось! Есть парковка и детский уголок, девочки у стола информации подсказывают, выдали талон по моему вопросу, в окне тоже вежливый сотрудник попался
Была несколько раз, грубовато разговаривают. Очень много людей, очень тесно, душно! Спрашивается зачем сделали такую нагрузку,ведь раньше все услуги можно было получить и в других филиалах. Кому сделали лучше,явно не простым людям.
Был недавно в этом МФЦ. Персонал на ресепшене очень доброжелательный,компетентный
Сотрудники в окнах быстро и правильно оказали услугу .
Теперь только на Кирова 39!!!!!!
Отвратительное обслуживание, очередь не двигается вообще.Люди кто приходит позже уходит раньше.Одно окно обслуживается по 45 минут,беспредел.Хосешь быть 1 й приезжай в 8.00 с ребенком маленьким на руках
Кондиционеры не работают, духота, электронная очередь не работает, людей очень много, ожидание превышает всё нормативы, была в среду 05.07.2023 г. после пяти вечера, хотя ожидание было долгое, сотрудники мне попали очень квалифицированные, особенно Александра!
Один сплошной негатив. Огромные очереди, один раз приехала, чтоб получить справку - ожидания 3 часа (180 минут) !
Девушка оператор специально 12 минут ожидала человека, вызывая снова и снова, видимо так делают себе перерыв...
Я простояла час, не выдержала.
Всегда много народу. Если нет необходимости, лучше туда не ходить. Осталось впечатление, что сотрудников набирают по обьявлению, квалификация низкая, может отсюда и очереди.
Ужас последний раз простояла в очереди 2,5 часа сотрудников нет ,народу много,все пытаются роботизировать ,ужасно все
Люди нервничают ,бедные бабушки которые уже стоять не могли
Возьмите специалистов и платите им зп ,что бы все могли получать качественные услуги и быстро ,а не стоять по 2-3 часа
Ужас
Очень нравится, девочки вежливые, всегда помогут, подскажут. Очень хорошая девушка работает в компьютерном кабинете...жаль не знаю как зовут, очень помогла)))
Очереди километровые!!! Уже в течении месяца пытаюсь, попасть. Как не приедешь постоянно, огромная очередь. Талонная система не работает, с ресепшн выкрикивают Фамилии. Предупреждают, что ждать ещё 2.5 часа. Это не МФЦ-это ВОКЗАЛ!!! Неужели нельзя решить эту проблему?
Воспользовались услугой данного МФЦ. За разговорами с сотрудницей время пролетело быстро. Милая,обаятельная, приятная девушка всё нам оформила. Спасибо ей. Ставлю твёрдую 5
Сотрудник в компьютерном зале отправила нас делать регистрацию по городу Подольск, в город Кашира. Мы поверили этой сотруднице и поехали. В г Кашире нам практически покрутили у виска. Мы потратили время, деньги и нервы из-за невежества сотрудницы, и высказали ей позже, при повторной попытке . Она даже не извинилась, просто покраснела. Гнать таких горе- сотрудников надо, чтоб люди от них больше не страдали. Кстати, и бейджика у этой сотрудницы в рабочее время нет, видимо, многие жалуются на её плохую работу
Не понравилось , особенно когда села к девушке , злая была она, недовольная, выполнила работу,.дала бумажку и иди дальше, после оформления задаёшь вопросы ей, она не отвечает, работу выполнила , а ты со своими вопросами иди дальше.....
Вежливые и отзывчивые люди на ресепшене, много свободных окошек для приёма граждан, персонал в этих окошках не расторопный часто попадаются стажёры, мебель внутри давно под замену.