Мфц отличное и девочки все на высоте! Стараются быстро работать, делать все качественно и вежливо. Другой вопрос в том, почему так много претензий к девчонкам с гос.услуг? Девочки разрываются на 2-3 а то иногда и 4 компьютера и им еще умудряются хамить и высказывать свое недовольство, пока там была лично слышала…. уважаемые, они вообще не имеют права вам что-либо делать, заходить в ваши гос услуги, вбивать данные, трогать ваши документы… они лишь словесно консультируют. Поэтому кто сам ничего не может, давайте свой рот закроем и не будем для начала хамить, ибо у девочек итак грубое нарушение правил… они там работают по 12 часов и еще слушают претензий, Хотя вообще не причем 🤷♀️ жалко только девочек, терпения им!
Хороший сервис, вежливые работники, в целом всё понравилось. Быстро, чётко, квалифицированно, очень удобно. Помогли сэкономить деньги на госпошлине, которую хотели взять в налоговой 😁
Хороший персонал: комеетентный, готовый помочь.
Но, к сожалению, помещение не очень удобное для такого учреждения. Из-за этого много грязи на полу в сырую погоду.
В МФЦ можно купить что-то в кафешке. Правда, выбор не очень, как и цены. Но поможет не"умереть", если вынужденно долго придётся ждать)
Туалеты сойдут)
Бывают задержки в работе из-за технических проблем. Но это не по вине учреждения, как понимаю.
В целом при необходимости иду туда и не чувствую напряжения
Расположение удобное, можнл пешком дойти. Народа всегда много. Но вроде все быстро проходят. Есть где купить кофе, чай на случай больший очереди. В целом само место и организация не вызывают негатив. А бюрократию, к сожалению, в нашей стране никто не отменял. Сотрудники здесь уж не виноваты. Во всяком случае, посещала это место не один раз, всегда чтото подсказывали, помогали с доками и отвечали на вопросы.
Удобно, быстро, профессионально! Сделала фото в том же доме где и МФЦ и не в фотобудке, а у фотографов с ретушью, быстро и по адекватной цене 👍 в МФЦ грамотные сотрудники на ресепшене все быстро и чётко объясняют.
Большое спасибо специалисту Мерзляковой А. за неоценимую помощь и сэкономленное время при обращении в МФЦ Пушкино для регистрации иностранного гражданина. Быстрое обслуживание и высокий профессионализм. Благодарим еще раз!)
Мне в этом центре всегда попадаются вежливые и грамотные сотрудники. Раза два в год точно бываю в МФЦ, и в этот раз посещение (три раза за две недели) тоже все на высоте. Быстро, грамотно, без посылов идти туда не знаю куда. )))))
Очень благодарны Елене Сураевой, большой профессионал, всегда подскажет как правильно, предложит варианты решения проблемы и приветлива. Умничка. Удачи и карьерного роста! Знаем, что в гос службе не легко. Но такие люди поднимают организацию на новый и высокий уровень. Спасибо!
Великолепный персонал, удивительно для бюджетных структур, как мне кажется. В целом хорошее отношение если задавать правильные вопросы. Особенно хорошо помогает персонал на ресепшен
Пока этот МФЦ работает по этому адресу. А с 19 декабря 2023 - Московский проспект 54 А. Был с супругой 11 декабря. Все вопросы решили быстро. Есть на 2-м этаже зал с компами для доступа к Госуслугам. Сколько раз был, все сотрудники благажелательные, вежливые. Хороший МФЦ.
Вежливо, вполне быстро, с моим вопросом мне помогли. Особенно ценно, что и с теми моментами, про которые я сама и не подумала. Отличный МФЦ, меня всё устроило
Очень грамотный руководитель и сотрудники. Решают вопросы быстро, оперативно, по существу. Доброжелательные, отзывчивые, ответят на все вопросы, помогут разобраться с проблемой. Огромное спасибо за Ваш колоссальный труд! Отдельно хотела отметить, когда маме внезапно стало плохо, очень сильно помогли, очень быстро вызвали скорую, принесли воды, принесли лавку, чтобы мама могла принять горизонтальное положение, померяли давление, всячески помогали и опекали, благодаря оперативности сотрудников от начальника до охраны, помогли спасти жизнь человека, без громких слов. Сердечно благодарю вас за оказанную помощь!
Организация очень нравится,все сотрудники очень вежливые,внимательные, всё делают чётко,быстро,аккуратно!
На ресепшене работают очень приятные служащие,которые всегда ответят,подскажут,направят в нужное "окно"!)
Рекомендую!))
Помещение небольшое, посетителей много, приём идёт достаточно быстро. На втором этаже специалисты тоже ведут приём, но информации об этом на световом табло на первом этаже нет, просто высвечивается номер окна приема. Окна выдачи документов расположены отдельно,что очень удобно. Сотрудники приветливые
Обращалась туда не часто, но на удивление быстрое обслуживание. На ресепшене встречает улыбчивая девушка, помогает определиться с выбором услуги. Берешь талончик, ждешь. Ожидала я не более 10 мин, далее в окошке все оформили.
Не знаю кому как, но мне очень нравится это МФЦ. Всегда вежливые девушки, все помогут, расскажут. Считаю что это лучшее что могли придумать для помощи населению.
Хорошо расположенный офис с удобным режимом работы. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
Есть буфет, комната матери и ребёнка, лифт для инвалидов, возможность подзарядить телефон.
В целом хороший МФЦ, вежливые специалисты, есть небольшое кафе.
Есть небольшие минусы. На выдачу документов из окон 1-3 работало только одно, из-за чего смогли принять примерно 6-8 человек за час. Сходил к руководителю отделения и она оперативно решила вопрос, открыв дополнительные 2 окна.
Когда много народу, становиться душно, кондер или не работает или не справляется.
Прекрасные девушки сидят на "ресепшене" всегда помогут и подскажут. Работа организована грамотно, сколько раз не обращался, всегда услуги оказывались достаточно быстро и компетентно. Советую к посещению.
Большой центр, огромное представление услуг, очень приветливый персонал, помогает по всем вопросам, быстрое обслуживание, комфортный график работы. Часто пользуемся услугами этого центра.
Пришли за справкой на детское пособие, они посадили за компьютер и сказали формируйте себе справку. Так за этот компьютер еще очередь из таких как я, которые за них работают! Вы чего не можете справку сформировать? Граждане уже сами за вас все делать должны? Вы там в себе?
Шикарное отделение. Не знаю как у остальных, но у меня все прошло отлично. Да людей много, да ожидание, но как итог услуга получена за 3 дня. 3 дня и новый паспорт у тебя на руках. Не надо ждать месяц, как это бывало раньше 😄 Спасибо большое, буду обращаться и впредь.
Вежливые сотрудники, грамотно доносящие интересующую информацию. Людей обычно много, но, места хватает. Есть где заполнить те или иные документы. Расположение удобное, всегда есть место для парковки авто.
Архинеудобное расположение !!!! Общественного транспорта нет !!! А многие посетители бабушки и дедушки !!!! Не у всех есть машины ! Брали бы пример с Сергиев- Посада !!!!
Абсолютно неудобное расположение организации. Сразу видно заботу о людях !?!? Как добираться? На чём? Пенсионеры просто "в восторге" !!! Единственный общественный транспорт-такси. Даже свою машину людям поставить некуда. И если пожилому человеку приходится посещать данное заведение не один раз , то это мероприятие превращается в кошмар. Если одной фразой - "попа мира"....... Спасибо за заботу !!!
Оперативно работает коллектив, в основном женский. В очереди больше 30 минут не сидела ни разу. Вежливые. Тактичные. Всё доступно объясняют. Спасибо большое!
Обычно у людей при возникновении проблем с документами,появляется необходимость посещения МФЦ.Это МФЦ я посещаю с большой радостью,потому что тут работники всегда с радостью помогают .Все делают быстро и профессионально.Недавно обращалась сюда для продления соц карт.Опять восхитилась работником МФЦ-Ли Аллой Александровной.Специалист с большой буквы.Спасибо огромное ей,так быстро решила мой вопрос.Я обратила внимание,что к ней очень много народу,а она всех успевает принять и оперативно решает все вопросы.Берегите таких сотрудников.Очень хочется,чтобы у таких людей была возможность отдыха,чтобы резерва сил хватило бы на долго .Поощрайте таких работников,цените их,такие ,как она,настоящие Герои.Спасибо большое и низкий поклон.
Персонал работает быстро, все сотрудники компитетные,обращались несколько раз,всегда быстро и без проволочек, в очереди не стояли,чисто и просторно есть места для ожидания
Быстро подошёл к стойке,меня направили в должное место. С рядовыми задачами по типу получения справок очень оперативно помогают,зачастую большую часть берут на себя(скан документов и т.п.). Т.е. это вполне актуальная организация,что помогает не только людям в почтенном возрасте,но и молодым,что ещё не привыкли к ведению собственной документации. Благодарю за работу!
Работают просто шыкарно. Ребят я в шоке. Мария Дегтярева. Не родственница. Не знакомая .просто большой душы человек. Знает и хочет делать свою работу.. Браво
Очень ужасный сервис. Электронная очередь не работает, нормальных посадочных мест в зале ожидания мало, про сотрудников вообще молчу, их катастрофически не хватает. И нет принципа работы МФЦ как в Москве, где один за всех и все за одного. Многие заявители которые пришли на много позже меня, прошли раньше, а я все вынуждена была ожидать. Нормальных причин ожидания никто не назвал и даже не извинились. Уж если перенимаете опыт, то перенимайте полностью и расширьте штат сотрудников. И еще, по поводу электронной очереди, если не работает, отключайте табло, не вводите людей в заблуждения и не порождайте конфликты. Просто ужасные впечатления от данного отделения.
Вроде бы и все сделал что хотел, но практически всегда очень много людей и приличная очередь. Один раз даже приезжал за 30 минут до открытия, чтобы не опоздать на работу, но оказался только пятым.
Надо открывать ещё МФЦ в Пушкино, чтобы очереди сократились.
На втором этаже, где расположены компьютеры для самостоятельной подачи документов через личный кабинет на госуслугах не хватает консультантов - их меньше, чем компьютеров. Девушки бегают от одного терминала к другому, но зачастую, пока они не подскажут, следующий шаг сделать невозможно... В результате - половина людей за компьютером ждут свободного консультанта, а другие стоят в очереди и ждут пока этот компьютер освободится. И где логика? Тот кто может сделать все сам на госуслугах в МФЦ не придет, а если человек пришел, то значит без помощи обойтись не получилось.
Был пару раз и долго там не задерживался. Всё делают быстро. Но только не знаю их упущение или нет, что бумаги долго а иногда и вовсе не доходят в нужное место?!
Волею судеб приходиться посещать сей центр, но определенный осадочек остаётся. Во - первых, размещение в жилом доме, создаёт дисконфорт жильцам, отсутствием нормальной парковки, все вокруг занято автомобилями, во-вторых, организационные неудобства- то электронная очередь не работает, скученность, мало мест для ожидания, недостаточно окон приема, а главное сотрудники не пытаются помочь в решении вопроса, а наоборот ищут возможность, любой повод отказать в положительном решении вопроса. Только они обладают списком необходимых документов для представления и требуют его под одному из списка, что обуславливает неоднократное хождение в этот центр. Всегда не хватает какого-нибудь документа, хотя заявляли, что принесёте его и ваш вопрос будет решен. Так снова и снова!!!!
Вы знаете, в моём понимании, для такой организации всё очень даже ничего. Из минусов как и в любом МФЦ: идея самих МФЦ отличная, но вот реализация сильно хромает... Из минусов: возможны очереди; у МФЦ есть регламент, установленный с другими органами по срокам работы, его редко соблюдают те органы с которыми взаимодействует МФЦ. Ну есть определённая, не маленькая, текучка кадров, что отражается и на клиентах-далеко не всё специалисты реально компетентны. Но это специфика МФЦ, как такового.
Касаемо конкретно данного МФЦ, однозначно рекомендую. Далеко не самый плохой офис данной организации.
Добрый день, я часто обращаюсь в МФЦ сейчас всё делаю через них,и я очень довольна персоналом работающих тут, всегда помогут и подскажут. Низкий всем поклон!!!
Очень далеко и не удобно. Есть в городе места для таких организаций. Надо городским чиновникам пересмотреть вопрос с расположением. Сотрудники даже направляют в другие места. Мытищи, Ивантеевку... Это о чем то говорит уже
Рассадник непрофессионализма, очередей и отвратительного обслуживания. Ужасно. Какв средневековье. По сравнению с Москвой полное погружение в 90е со всеми известными вещами типа: информация на стенде, приходите завтра с синей печатью,не знаю чем вам помочь, вам туда , но там очередь с прошлого четверга, а после очереди вам не к нам, а вот туда, но туда надо 3 чб фото и копии всех документов. В общем, данное мфц обычный филиал ада и издевательств над людьми
МФЦ это чудо, с помощью которого можно решить все вопросы очень быстро. Девушки на ресепшн очень большие молодцы, по любому вопросу помогут, подскажут и направят куда нужно.
Посещала мфц в разных городах, но что творится здесь-не описать словами! Хамить начинают еще на стойке администраторов. Общалась сначала с одной девушкой и потом со второй уже! Обе хамки неуравновешенные! ( 09.08.2023г.). Если говоришь с ними нормально, то делают вид что не слышат, но если что-то обсуждаешь с другими посетителями -так сразу все слышат и в разговор лезут!! Этики просто нет! Электронная очередь не работает-они распределяют сами странным образом. Кто то проходит за 10 минут, кто то сидит 2 часа с одним и тем же вопросом. В окнах девушки не следят за изменениями, работают не спеша…
Добрый день! В Пушкино ул 1 я Серебрянская 22 находится отличное отделение Много Функционального центра. МФЦ. Часы работы удобные. Обращался за сменой документов. Рекомендую.
В очередной раз убеждаюсь,что каждый поход в данное заведение забирает не только кучу времени (вечные очереди,долгое обслуживание),но ещё и кучу нервов (начиная с того,что табло часто не работает,талоны не выдают;девочки при входе не всегда могут корректно подсказать в какое окно нужно обратиться;заканчивая тем,что и посетители и сотрудники нервные,пытаются друг другу нахамить на ровном месте). Ну и конечно вишенка на торте,отсидев два часа в очереди,обратилась за выпиской из домовой книги,сотрудница сказала,что данную выписку я могу получить только после оформления заявления через мосрег,на руки мне ничего не выдала (зашла на сайт и поняла,что для получения справки надо обращаться напрямую в МФЦ,что я и сделала первоначально, или онлайн заполнить заявление и ждать 2 дня; итог-услуга не оказана,в очереди просидела зря, а совет,полученный не соответствует действительности).