Организовано все хорошо, окон много, персонал внимательный. Расположен в одном здании с адсинистрацией района. Минус 1 балл за неудобное месторасположение.
Отличный МФЦ! Находится в тихом месте, не у метро какого нибудь со всеми вытекающими как говорится…, большая парковка. Вежливые работники (оформлял загранпаспорт двоим детям). Только обязательно предварительно подайте заявление через госуслуги и все будет ок!
Отлично все организованно. Менял паспорт и получал справку. Все сделали без задержек и очередей, вежливо и профессионально.
1
A
Anonymous review
October 4, 2022
В который раз за несколько дней сталкиваюсь с некомпетентностью , и это ведущие специалисты. Сейчас сижу уже 30 минут у такого ведущего чтобы получить документы пр квартире для риэлтора. Никто не спешит, а время идет ... и когда это закончится -неизвестно. В выходные такая же ведущая сотрудница продержала 1,5 часа в мфц вешняки.
Сказать, что это было плохо. Ничего не сказать. Кажется,просто получить соц карту. Сначала гоняли от мфц" Свиблово", где должна быть карта по месту регистрации, оказалось с Бабушкинского, ( свиблово был на ремонте подавали там), просто некомпетентность сотрудника) должен был скащать что получение только в месте подачи. Не скащали более того уверили что надо в свое по месту. .Ожидание 20 минут в Бабушкинском , и надо же аппарат с кофе на профилактике... вообщем вспомнился СССР, спасибо, что на обед не закрылись.. Самые ужасные впечатления. И час потрачен на беготню...
Просторное помещение, несколько залов, электронная очередь, вежливый персонал всегда поможет найти специалиста по вашему вопросу, отсутствие очередей - время ожидания не более 5 минут.
Отличный МФЦ,оформлял документы.
Все грамотно и в сроки
3
O
Olga
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Прекрасная организация работы в этом мфц. За чем бы не обращались, максимально быстро и оперативно все всегда решалось. Все сотрудники предельно вежливы, приветливы, готовы помочь и подсказать. 5 баллов. Спасибо вам за вашу работу )
Сам мфц ещё на троечку с плюсом - почти все табло не работают. А вот сотрудники МВД в этом же здании - это привет из паспортного стола СССР! Они там главнюки ,а вы никто и звать вас никак! Сотрудники МФЦ пригласили нас к 11.00 чтобы мы сразу могли попасть на прием к сотрудникам МВД . Но подождав у кабинета номер 2 мы узнали от вышедшей из кабинета девушки,что приём у неё с 15.00 и такая большая работа,как поставить печать ей сейчас не под силу -"У меня много текущих дел"! Мы пришли к 14.30 . В 14.45 девушка вышла и набрала в чайник воду. В 14.59 ,попив чайку ей видимо захотелось покурить. Вернулась уже в 15.08. Она же важная персона и наверное ужасно устаёт. А расписание их приёма висит у них в кабинете на шкафу. То есть если вы хотите узнать расписание - вам нужно попасть внутрь кабинета , который закрыт на ключ , если нет приёма!
Сотрудников МФЦ плохо обучают. Как будто набирают по объявлению. Сотрудник Яна оформляла нам документы и сказала, что мы можем через неделю подойти и всё будет готово. Через пару дней нам перезвонили и сказали, что наши документы вернули из МВД и нужно срочно приехать к 11.00. И нам все документы готовили заново. А работник Яна всё так же продолжала работать. Она нам потом ещё на ресепшн ответила неверно на наш вопрос. Зачем такие работники? Своего времени не жаль - пожалейте чужое. В отличие от вас люди за этот отрезок времени, который вы отобрали своей некомпетентностью ,могли бы сделать что-то полезное или прекрасное .
В 49 кабинете встретил мужчина, обращался со мной с какой-то агрессией и высокомерием. Никакого уважения к клиентам. Попросила помочь разобраться с заявлением, не смог мне помочь, так как сам ничего не знает. Мне, как взрослому человеку, сказал, что не умею читать, раз не нашла нужную мне информацию. Ушла с негативом и испорченным настроением.
Девушки на ресепшене помогли, только из-за них ставлю 2 звёзды.
Мне кажется что в окнах 12-14 у специалистов ЕИРЦ есть некие проблемы как практического, так и психологического плана.
А так все супер, на ресепшн женщина молодец!!
Очередей нет, персонал вежлив и идет навстречу, к людям вопросов нет - все отлично! Минусы: опасный подъем для людей с ограниченными возможностями, очень скользкий, окна приёма находятся далеко от входа.
Если приехать поздно вечером в выходной, то без очередей сделают все очень быстро. К хорошему привыкаешь очень быстро. Уже и забыли как было раньше без Мфц.
Мне там очень понравилось. Уровень услуг, как и везде в мфц, высокий, это естественно. Внимательные и приятные в общении операторы. Для меня оказали услуг больше, чем я моглаирассчитывать. И с улыбкой.
Восстанавливал паспорт и делал регистрацию. В принципе всё Окей. Был момент когда собралась очередь и не работало табло, но это не критично. Главное все сделали в срок и без хамства)
3
Герман
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Очень удобно. Быстро направляют в нужное окно. Практически нет очередей. Персонал всегда подскажет, что можно сделать чтобы было удобнее.