Внутри все быстро, профессионально, но место не удобное, найти тяжело, вход с внутренней стороны двора очень не удачное решение, ещк и вывески нормальной нет
Мне МФЦ понравился, мы ездили в этот центр, т к районный закрыт на ремонт. Обслуживают быстро, всё об'ясняют и помогают. Единственное - не очень удобно добираться, т к рядом нет автобусной остановки..
Каждый раз посещение любых мест, связанных с оформлением документов, вызывает снижение градуса настроения, но точно не этот центр госуслуг (сама не верю, что пишу подобное).
Трижды за последний месяц была в этом месте по разным вопросам и точно сформировалось положительное отношение к сервису на месте.
Сразу про свежесть внутри, ненавижу духоту нигде, а в подобных местах скопление народа обычно усугубляет обстановочку, когда нече дышать... Короче, тут прекрасно, свежо и почти прибрежно)
Чистый зал, быстрая электронная очередь, вежливые работники, понятные инструкции, которые сообщаются при обслуживании. Вообще никаких нареканий)
Хотя б должны нормально обиснять людям, все какие то грубо относится, издеваются над людьми! В рабочем месте должны вести себя нормально сотрудники, незнаю у меня слов нету даже !14кабинете майор полиции сидит и грубить остальные тоже ужасные отношения с людьми
Возможно, я многого хочу, но, по моему мнению, этой организации еще расти и расти.
Все происходит довольно медленно, даже несмотря на предварительную запись на многие услуги.
Сотрудники, занимающиеся коммунальными платежами, часто не уверены в своей компетентности - то и дело советуются с коллегами, не могут однозначно ответить на конкретный вопрос.
А уж то, что территория вокруг здания была покрыта сплошной ледяной коркой - это просто безобразие!
Я привез пожилую родственницу, 15 метров от машины до входа мы карабкались минут 10, наверное, т.к. скользко невероятно.
Делал тут загранпаспорт. Достаточно быстро все сделали. Неудобно расположен офис Единственное. Встать негде, парковка платная. В целом доволен качеством оказанных услуг
Мне если честно вообще не нравится я живу в хостеле (ок) мне делали регистрацию пока сам не пойдëш не ставишь в учëт они не ставить я уже 3 раз делаю регистрация нет в базе
Неудобное местоположение,отсутствие метро и близких остоновок наземного автотранспорта, нет безплатной стоянки, всегда много посетителей. Персонал вежливый и старается помочь посетителям, впрочем не без осечек. Меня вот например направили отказаться от онтены в офис по адресу который давно не функционирует
Нам из Хамовников теперь приходится тащиться сюда, не очень понятно время работы миграционного отдела, из-за плавающих суббот. А так всё более менее нормально.
Максимально некомфортный МФЦ
Отдельный кошмар - это паспортный стол
Всегда кучу народу, специалисты на многие воаросы не могут ответить.
Очень неудобное расположение
Не очень удобное расположение. Но в принципе все в полне нормально. На ресепшен специалисты все подскажут и покажут. Всегда есть свободные места по записи через гос услуги
Отличное место по качеству обслуживания. Раньше обслуживался в городе Щелково. Это просто небо и земля. Ребятам из Басманного просто респект
V
Vera Zuykova
Знаток города 2 уровня
2 ноября 2023
Все вроде неплохо. Сотрудники стараются. На стойке все максимально быстро распределяют. Дальше можно в очереди много времени потерять. Не все сотрудники могут ответить на возникшие вопросы. Например - по вопросам по налоговым льготам, некоторые готовы постараться и ответить, а иные могут отправить с вопросами в саму налоговую, ну или в гугл)))
Очень благодарны Денисову Евгению Анатольевичу!!! Настоящий профессионал. Четкий. Вдумчивый.
Разобрался в сложнейшей ситуации. Помог решить все вопросы.
Очень просим, что бы его примировали за внимательность к клиентам и высочайший профессионализм
Персонал вежливый, очередей практически нет, есть автомат с кофе - приятно посещать
Andrey V
Знаток города 8 уровня
8 декабря 2023
Некорректно работала электронная очередь и всем было всё равно. На ресепшене дали в руки талон, сказали "вам на третий этаж". На третьем этаже табло очереди стояло статистично, очередь не двигалась. Как выяснилось позднее, в это же врем мой талон показывало на другом этаже и направляло в другой, закрытый кабинет. Как результат - хождение по этажам, заглядывание во все кабинеты и конфликт в живой очереди с теми, у кого были такие же невереные талоны на разное время. Требуемый кабинет (регистрация по месту жительства) вообще оказался без каких либо опозновательных надписей. Но да, на третьем этаже.
Сотрудница на ресепшене, как и сотрудница ведомства о проблеме с талонами знали, но их ответ: "система новая, ещё не настроили".
Очень тесный МФЦ. Такое ощущение, что все толкаются, друг на друга дышат и чихают. В детской комнате идут жуткие, агрессивные мультфильмы, не воспитывающие добро, патриотизм и др.хорошие качества в наших будущих налогоплательщиках.
Персонал приветливый, обученный. Все вопросы решены быстро и приятно. Оборудование для копирования и т.д. Но все равно рад вернуться в МФЦ на Слесарном после ремонта.
Работают не профессионалы, отняли у меня 2часа, оформляли мне документы и через час сказали,что не имею права их получить. Они не знали это изначально? Пусть идут учиться. А объявление про чашку кофе, если вы ждете больше 15 минут в очереди, вообще вранье. Они вызывают клиента через 12 минут и уходят заниматься своими делами, минут на 10. Все врут!
Отличный МФЦ, сотрудники четкие, много окон, все быстро, консультанты на входе направляют куда нужно. Спасибо! Единственный минус- три этажа без лифта. Но основные окна на первом этаже.
Хорошее, внимательное обслуживание. Кроме одной сотрудницы ( к сожалению не помню ФИО, при возможности допишу - равнодушная и черствая)...
Сотрудники компетентны, решают всё проблемы
Расположение неудачное, особенно для жителей других районов Москвы, Меня туда наповал МФЦ Таганский. Сотрудники квалифицированы. Услуги были оказаны оперативно и по графику.
Много этажей, много кабинетов, много окошек, много сотрудников. Все приветливые, хотят помочь, уменьшить время пребывания каждого посетителя. Ремонт чистый. Туалеты хорошие. Охранники молодые, трезвые!
Есть большие вопросы к квалификации персонала. Обратился, чтобы решить вопрос, связанный с Росреестром и правом собственности. И дежурные при входе, и непосредственно специалисты, принимающие заявку говорили, что моя заявка не может быть выполнена. Только звонок в Росреестр и консультация со специалистом по телефону убедили, что моя заявка может быть обработана без каких-либо дополнительных документов.
Обращалась по записи через Госуслуги. Очередей нет, работают слажено, быстро, в моем случае без ошибок. Единственное неудобство, талон на прием специалистом нужно брать в любом случае на 1 этаже.
Хорошо работают сотрудники, но тесно и душно в помещении. При переходе из одного помещения в другое имеется жутко высокий порог, муж даже упал! Неужели нельзя сделать пологий подьем
4У меня претензии не к сотрудникам, а к руководству Центра! Если вам передали функционал ЗАГС, вы ОБЯЗАНЫ обучать своих сотрудников. 08.02.23 в третий раз переписывала заявление на внесение изменений в св-во о рождении. Образцов заявлений нет, какой должен быть пакет документов никто не знает, все друг у друга спрашивают, а точного ответа всё равно нет.
Это просто безобразие!!! Если опять будут претензии по оформлению, что ведёт к отказу предоставления услуги, напишу на вас жалобы во все вышестоящие организации!