Это лично моё мнение. Меня всё устраивает. Качество и быстрота обслуживания. Приветливый персонал. И чистота в помещении. Много места для ожидания. Для пожилых людей в достаточно места для отдыха а для детей есть столики с карандашами и раскрасками.
Центр госуслуг, как всегда четко и быстро.
Или почти всегда.
Но в помещении было очень душно. На улице +1, отопление шпарит на -15, в помещении нечем дышать.
Попросила сотрудников включить кондиционер, говорят, только летом работает.
Это как???????
На ресепшн , странные сотрудники. Спросил как получить ИНН , дали бланк с образцом для заполнения ,заполнил принёс им. Сотрудница говорить , что я в бланке не написал свой ИНН , я её спрашиваю как я его напишу если я пришёл узнать у них про свой ИНН. Она перешла на визг , что я на неё ору и отослала меня в интернет, искать свой ИНН на налог ру , просто замечательно!!!
хочется сказать Большое Спасибо , Гришенко Кристине Владимировне , не было под рукой шоколадки даже(
Терпения ей ,с некоторыми "персонажами"
вчера 22.12.2020 просидела почти до 21:00 и провозилась с Нами , спасибо ей БОЛЬШУЩЕЕ
прекрасная Девушка
Ходила в этот мфц раз 5 , постоянно вводят в заблуждение ( врут) а потому что сами не умеют ! А вопрос мой заключался подтвердить учетную запись и медкарту .
По будням полно людей. Если вы попали к новичку, то потратите не мало времени, так как иногда он просто не знает, как заполнять заявление и что делать по данному вопросу, спрашивает у других сотрудников
Иногда очереди большие на получение талончиков, но благодаря профессионализму сотрудников - все равно вопросы решаются очень быстро. Есть игровая для детишек, автоматы с водой и едой. Фотобудка выдает некачественные фото - поэтому лучше сделать их заранее, но это не в упрек госуслугам.
Лично мне, все нравится, несколько раз ходила в свящи с рождением малыша, все кто мне попадались срециалисты, все отличные, помогали на 5+,еще предстоит сходить разок точно, и надеюсь все будет так же замечательно, как и последние несколько раз! Молодцы!
Центр услуг неплохой. Был много раз всегда подготавливали справки относительно быстро. Много клиентов скапливается на ресэпшене, такую очередь можно было наблюдать прм социализме за колбасой, но вроде она никого не напрягает. Так что обращайтесь.
Тесновато, но в целом - неплохо.
upd: Теперь поставил бы "3 звезды". Привык уже, за несколько лет, доверять данным учреждениям. Но вот Ивановское - огорчило. В марте был, специально сам зашёл, чтоб по документам переоформили на меня комнату. Понимаю, что "межведомственнно" документы могут идти очень долго. Сказали спасибо. И, то, что сейчас "глючит сеть", но "Ваши данные на эту площадь будут обновлены максимум через 2-3 дня". На днях(в августе) снова был в данном отделении. Как выяснилось, обо мне по-прежнему нет никаких данных, и комната до сих пор числится за моей матерью, которая умерла год назад, хотя и числится "выбывшей"...
В основном мне нравится, все рядом, все под рукой! Но когда столкнулась с не понятными начисления за жкх за какие то мохнатые года, координально изменила мнение!!! 😡😡🙅♀️
Все хорошо организовано. Может, только добавить стол со стульями, для заполнения документов. Но это, возможно, организуют после возвращения нашей жизни в нормальное русло.
Голосовой помощник - это просто издевательство. Вопрос задать невозможно, абсолютно не понимает. Я нашла социальную карту москвича, но отдать хозяину не могу. Невозможно найти его координаты.
Очень удобно пользоваться этим центром!. Работники отличные: внимательные, квалифицированные и знающие специалисты. Обслуживание даже при большой очереди проходит быстро. Спасибо мэру!
4-ку поставила из-за того, что попадала в такую ситуацию, персонал может быть свободен,( дело обычно в будний день, после 13-14 часов), но упорно выжидает положенные 15 минут на время ожидания и вот как только это время истекает, твой номер загорается на табло. Господа, Вы это специально делаете, чтобы не поить посетителей бесплатным кофе? Признавайтесь, ведь в талончике значится, что если кто-то ждет дольше 15 минут, ему положен кофе))).
Обращалась в МФЦ на Молостовых 1г,отличные специалисты.Спокойные,без суеты ,ровным тоном и доходчиво все объясняют и рассказывают.Работают быстро и чётко.Спасибо.
Были с моей тётей 2 июля 2019. (Мы были в районе 16 часов).Получили паспорт РФ, карту москвича. Народу много, но как то всё быстро. Особенно порадовала девушка(женщина) при входе, которая раздавала талоны. К сожалению не запомнила имя на бейджике. Это что-то. Энерджайзер! Обаятельная, компетентная, быстрая. На месте руководства-выписывала бы ей премии постоянно и водила бы на нее посмотреть и поучиться, как надо работать сотрудников из других МФЦ города Москвы!Просто-молодец!👍👏
Персонал не очень приходится постоянно документы переподовать или доносить, тк одна скажет одно принесёшь попадёшь к другой она скажет другое и так до тех пор пока не попадёшь к нормальному специалисту, а это там редкость, из за них потратила лишние 1300 на доверенность при прописке папы а когда её принесла оказалось и вовсе только личное присутствие в итоге написала жалобу на сотрудника а ответ пришёл что сотрудник норм все объяснил... А я не могла взять просто из головы что нужна доверенность.... Все печально у них
Попалась специалист, которой все что-то должны. «У меня голова гудит», идите копии снимайте там... Обычно посещаю МФЦ в районе Фили-Давыдково, Даниловском районе, Можайском районе Москвы, и сталкивался в основном с дружелюбными специалистами, а тут был удивлён. Даже в Ленинском районе Московской области персонал более вежлив и приветлив.
Была там 20 ноября.На стойке Прохорова С.,сказала,что могу у них поменять загранпаспорт , только на 5 лет,а на 10 лет (только на мос.ру),попросила помочь,отказала. Заполнила бланки,попросила Прохорову пост оплатить через терминал,отказала. Сбегала в Сбербанк,оплатила,отдала в окошко,проверили. Через день позвонили,оказалось, что-то не дописала.Приехала 25 ноября,переписала.Срок получения передвинули.
1. Для чего они там "сидят",чья работа проверять анкеты?
2.Почему Прохорова С.не сказала,что я могла к ним записаться и тогда они мне помогли бы оформить паспорт на 10 лет?
Приходила в том году,заказывала справки ,что не отказывались с дочерью инвалидом ,от льгот. Принесла от дочери нотариальную доверенность,потребовали её паспорт.
С каких это пор к доверенности надо прилагать паспорт?!?! В доверенности ,нотариус всё указал!!!
Совершенно безграмотные сотрудники!!!
Сотрудник отдела по вопросам миграции отдела МВД России по району Ивановское г. Москвы отказалась принимать документы (фото) по доверенности, выданной нотариально, заявив, что "За деньги Вам нотариус любой документ выдаст". Не рекомендую.
Ужасное место, два моих похода туда, и два с кучей нервой. Первое отказали в оформлении мед.полиса, мотивируя что нет регистрации в Москве. Звонок на горячую линию, там мне отвечают, что не имеют право отказать, что гражданин России, не зависимо где имеет регистрацию, может обратиться в любом городе, регионе и оформить полис ОМС, возвращаюсь, иду к руководителю, ответ тот же, мы не оформляем иногордним, эта горячая линия задолбала, ни чего не понимают, досвидание и идите в любую страховую. Не было времени выяснять, так как срочно нужно было обращаться в поликлинику.
Ситуация номер 2. Оформила заявление и оплатила через гос.услуги получение заграничного паспорта старого образца на 5 лет. Только что захожу узнать о готовности, и супер дама на стойке у которой 1000 слов в минуту, говорит что мне нужно записаться через мос.ру на отпечатки и фотографирование, обьяснюю у меня обычный паспорт, зачем мне это. Ответ убивает: потомучто вы заполнили через гос.услуги. она либо меня не слышит либо она неадекватная. Выхожу ..звоню на горячую линию и они мне говорят ВАМ НЕ НУЖНА ДАКТИЛОСКОПИЯ И ФОТОГРАФИРОВАНИЕ! Извините , опять на гор.линии УМВД по г.Москве дураки отвечают. Вообщем так, мфц ивановское по ул.Молостова 1, самое ужасное, к иногородним относятся как таджикам. После меня в очереди стояла бабулька, она что то может и не допонимает, эта дама орет на неё, не дает слово вставить, переспросить. Неужели не видно, что человек давольно преклонного возвраста. Ни какого уважения. Через 10 дней истекает срок получения (90 дней) чувствую без написания жалобы не обойтись. Сестра по району Тушино, получила загранпаспорт через 1,5 месяца, как иногородняя. Тут же сколько не интересуюсь, иногородние по 4-5 месяцев ждут. Сплошной бардак, издеваются просто.
Регулярно обращаюсь в центр госуслуг. Нравится что все можно решить в одном месте. Нет больших очередей. Работают специалисты знающие свое дело. Во всяком случае мне встречались именно такие.😁👍
МФЦ нашего района обслуживают быстро встречают при входе пом огают разобраться куда именно вам нужно обратиться
3
Jurassic
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2020
Приятный опрятный центр, вежливый персонал, который понятно ответит на любые вопросы по теме, грамотное распределение очередей, все чисто, аккуратно. недостатков не увидел.