Хочу выразить благодарность сотруднику Фроловой Надире Маратовне за доброжелательность, улыбчивость и приветливость. Надиря Маратовна всегда в хорошем настроении. Без труда получил свой документ в указанный срок. Никакого хамства и прочих бюрократических заморочек ( что в наше время удивительно). Приятно, когда не портят нервы и встречают с улыбкой.
Почаще бы встречать подобный сервис в современных гос. учреждениях.
Разные были ситуации в центре. Некоторые работницы внушают впечатление некомпетентных, некоторые располагают к себе. Не ходить в мфц невозможно, так что надеемся на успех и не забываем, что есть возможность неоднократного посещения этого места...
Пришел в МФЦ, администратор разговаривает по телефону. Ну по делу наверное. Потом понимаю, что просто идет обсуждение личных вопросов, при этом ноль внимания, что я стою перед ней. Потом соизволила спросить что же мне нужно? И потом в хамской манере отправила меня «на завтра», так как сотрудники МВД сегодня уже ушли. Правда выдала бумажку с их графиком. Надеюсь аудио и видео в МФЦ записывается…..
современный МФЦ, приходил несколько раз -- народу мало, окон много, обошёлся всегда без очередей. Сотрудники всегда попадались грамотные, предлагали сделать всегда максимальное кол-во услуг, предупреждали о длительных процедурах
Некомпетентные работники, всех отсылают на госуслуги, постоянная очередь в кабинет МВД, почему- то без талонов, ( в других МФЦ по талонам и очереди нет) негде ждать свою очередь, коридорная система. Посещаю редко, стараюсь в других МФЦ решить по возможности вопрос
50-й кабинет как хотят , так и работают, меняют график работы как им вздумается. Выдача паспортов как бы вроде по талонам, но нет . Талон дают , а в итоге ты должен стоять в живой очереди, где туча народу. И не важно, что твой талон горит. Сами работники улыбаются сквозь зубы. Не могу забрать готовый паспорт уже месяц! Просто ужас!
Была бы возможность, поставил бы ноль, и дело далеко не в самом МФЦ а в паспортном столе и отделе МВД что тут работает, хотя вернее сказать что делает вид.
2 недели не могут выдать паспорт (меняю по исполнении 20) выдать временное удостоверение не могут, постоянно сотрудника нет на месте, график работы, моё почтение, дай бог найдётся 5 часов в день.
На все претензии разводят руки и говорят что ничего на могут сделать.
На талоне написано ЖДЕТЕ БОЛЬШЕ 15 минут в очереди Кофе В ПОДАРОК.
Не ведитесь это простой лохотрон. Обратилась к администратору. На что мне сначала сказали подождите своей очереди затем что придет девушка даст кофе и потом что аппарат не работает. Спасибо большое.
Конкретно к сотрудникам мфц вопросов нет . Вежливо себя ведут , пытаются помочь . Но вот сотрудник мвд в данном мфц- это полный финиш . Человек видимо не в курсе , что такое субординация и в целом не особо понимает , что ее «должность» предполагает некоторую ответственность . Кидание при клиентах фраз «пусть сидят дома , нечего никуда выезжать» а потом еще и угрозы своей «должностью» . Мы где живем? Вроде бы в свободной стране , где я по своему заграничному паспорту имеет право выезжать из страны когда и куда хочу . Это какая попытка ограничения свободы граждан ? Может быть в суде продолжить разговор? Таким «сотрудникам» место на рынке в палатке , явно не в МВД
Женщина сидящая за стеклом в окошке не любит работать или незнает как !!!Такое ощущение не подходите к ней ((( Она даже вникать, с чем к ней пришли не удосужилась, пока ей не сказали, посмотрите в компьютере !!!!!Главное, чтоб мы скорее ушли и не трогали её (((
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо администратору Андреевой Л.Она очень оперативно и быстро дала ответы на мои вопросы, оказала помощь по вопросам оплаты ЖКХ. Прекрасный сотрудник.
Сколько раз обращались-всегда все отлично! Быстро, девочкам на ресепшн отдельное спасибо и уважение-доброжелательные, милые-с абсолютно всеми посетителями, а они бывают ой какие разные!
Так что только положительные эмоции от посещений-чётко и без проблем
Отвратительная работа! Дозвониться можно, а решить вопрос нет. Загранпаспорт жду уже третий месяц!!! Написала заявление на 5 летний, а результат нулевой. Девушка из 50 кабинета обещала перезвонить, когда начальство пообедает, но конечно же этого она не сделала. А так да, все по телефону вежливы и ласковы. Вопрос не решен!!! Я просила несколько раз, что вопрос уже стоит остро, командировка на носу. Ни купить билеты, ни сделать визу. Безобразие!!!
Госуслуги помогают всем,меняла паспорт,быстро было всё сделано,оперативно.Многие граждане со старыми паспортами ,Украины, меняли на наш Российский у нас в МФЦ.Особое спасибо от пенсионеров.
Очередей нет, обслуживают быстро и качественно. И по предварительной записи и без записи примут, ответят на все ваши вопросы и решат все ваши проблемы. Большие залы, вежливый персонал, удобные подъезд и парковка, рядом остановка общественного транспорта, недалеко от метро Алтуфьево.
Хорошо, что можно сделать много документов в одном месте, очень удобно, быстро подходит очередь, сотрудники вежливые и профессиональные, остался доволен
Время ожидания может быть разным, у нас оно заняло порядка 50 минут. Персонал грамотный, во всяком случае, у нас претензий нет, квалификация на уровне, вежливость не искусственная.
Никак не могли оформить переуступку земли под ипотеку. Земля в аренде. По несколько недель не могли сделать документы, оттягивая сделку с продавцов в банке, обычная сделка КП таунхауса затянулась на 3 месяца. У продавца чуть не сдали нервы и я чуть не упустила хороший объект. Очень нервно и неприятно было. Как будто все в первый раз делают!
Очень хорошее МФЦ, компетентные сотрудники и быстрое обслуживание. Есть туалет, много окон для приема посетителей. Работает ежедневно . Очередей не видела
4
1
Ольга Кулль
Знаток города 12 уровня
1 июля 2023
Светло, чисто. Можно снять копию документов, снять электрокардиограмму, измерить давление. Сотрудники в основном грамотные и вежливые. Много разных вопросов можно решить здесь в одном месте.
Сотрудники МВД скидывают талоны и принимают по живой очереди, при этом когда талон вызывают в окно, ты заходишь, т к тебя вызвали, и тут нагло выгоняют из кабинета. Ожидание в очереди не менее 40 минут
Вежливые и внимательные сотрудники .Подробно все объяснят ,что и как сделать. Особенно хочу отметить и поблагодарить ведущего специалиста Широких Наталью Викторовну, которая принимала документы и в завершении обработки заявления ,поздравила меня и супругу с 50 летнем юбилеем совместной жизни и пожелала всех благ. Желаю успехов во всем.
Почему центр госуслуг находится на 2 м этаже надо подниматься по лестнице не каждый это может Нет кулера с водой Люди нервничают приходят с платежками за жкх разобраться а воды нет
Отдавала документы на загранпаспорт. Очень запутанная планировка помещения. Но любезность сотрудников это компенсирует. Со второй попытки заполнила заявление правильно, но оператор оформила заявление на россиийский паспорт. Сама заметила ошибку, и вроде, все переправила. Надеюсь, получу в срок и то, что заказывала. Хотя многие приходящие были удивлены, что их документы не готовы.