Это хаос ! Хочу поделиться своими впечатлениями. На входе меня встретил молодой человек и дал мне талон на посещение отдела миграционной службы (мне туда и надо было). Мой номер талона сразу высветился над дверью куда мне и надо было, но...дверь оказалась закрытой и передо мной в очереди сидело ещё два человека. Как такое может быть: ведь их очередь уже прошла, а их ещё не приняли? На наши вопросы никто отвечать не собирался...Печально, конечно, что в МФЦ так относятся к клиентам...может, конечно, из руководство и не в курсе? И ещё МФЦ обещает за ожидание более 15 минут угощать кофе, но и кофе я тоже не увидела.
Удобное расположение, на Верхние этажи можно подняться на лифте. Сотрудники доброжелательные, все хорошо объясняют, можно долго не задерживаться. Решение быстрое. Нравится
Ленивые сотрудники которым лень отправить заявку Просили подробрее : Пошла я повторно отправить Путинские в связи с тем ,что доченьке исполнился год. Пришла примерно за 40 мин до закрытия, документы все были в норме и все документы собственно были .Я одинокая мама на ,что специалист (если можно его так назвать ) сказала ,что обязательно нужен паспорт отца , я ей объясняю я одинокая мама в свидетельстве о рождении дочери в графе" Отец " пробел на ,что мне сказали нужен обязательно паспорт отца . Далее я стала с ней спорит , что я уже подавала , но она упиралась и прям чуть ли не посылала меня общаясь грубо, и сказала,что правила на Путинские пособия изменились . В общем я ее не помню как зовут. Она пожилая дама с белыми волосами на 4 этаже сили рядом с детской комнатой . На следующий день я поехала в другой МФЦ и мне все отправили за 10 мин.
Отвратительнейший МФЦ в Москве. Мало того, что требуется постоянно бегать с этажа на этаж, так на многих в качестве операторов сидят пожилые дамы с синдромом вахтера. Зачастую просто неадекватно себя ведут: кричат, обзываются, встречают в беседу, прямо хамят пожилым посетителям. В выходные почти ничего у них не работает и смысла в этом МФЦ нет, если мне все-равно надо брать отгул и ехать в ФМС, МВД, ПФР или куда там еще, самому.
Постоянно приходится сталкиваться с некомпетентностью сотрудников. Не могут сразу указать на ошибки, допущенные в документах. Приходится переписывать по 3-4 раза, после того как исправит более грамотный сотрудник.
Хороший центр, как и все такие центры. Но далековато от жителей находится. Это уже почти район Кузьминки. А жителям Текстильщиков далековато идти, если учесть, что общественный транспорт сюда не идёт. И само здание пустует. Центр занимает всего 3 или 4 этажа.
Бестолково организован вход в учреждения МВД. Скопление народа в очереди перед входом - это забота только о своих сотрудниках, но никак не о простых гражданах, пришедших за услугой. Грустно. Потом и возле 515 кабинета набилось людей... Претензий к сотрудникам нет.
Нравится, что почти всегда нет очередей.
Не понравилось, что для оплаты госпошлины посылают в Сбербанк, расположенный в другом здании, хотя у них же на 3-м этаже МФЦ есть терминал. Сразу говорят, что терминал есть, но помогать разобраться как платить никто не будет:( И в терминале комиссия 10%.
Я хотел оплатить через госуслуги (всё-таки скидка 30%), но в МФЦ обязательно требуют распечатанный чек об оплате. В общем, могли бы либо с телефона посмотреть подтверждение об оплате, либо помочь распечатать...
Хорошо, что они есть. Люди там разные, кто-то вообще зря с людьми работает, кто-то истинно на своём месте.
А так, пришла я распечатать документ, там куча орг техники, но вся не то, не та и не работает. Хотя у меня уже сей аппарат кушал деньги и ничего взамен не дал.
Пошла в организацию, оказывающую эти услуги.
Самое лучшее МФЦ!Операторы все отзывчивые,все объяснят ,сделают.Я пришла за одной справкой,оператор могла мне ее просто дать и все,а она говорит я думаю что вот эта справка вам тоже понадобится и сделала еще одну.Руководство тоже внимательное и отзывчивое!
4
Галина Борисова
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2020
Пришла за необходимыми мне документами. Ещё на первом этаже девушка любезно встретила. Выдала перчатки и помогла узнать к кому обратиться. Всё заняло минут 15. Не ожидала такой оперативности и порядка. Не бойтесь, это не как раньше с ночи записывались, чтобы в обед получить нужную справку. Хвалю!!!