Возникла необходимость воспользоваться услугами МФЦ 23.08.2023г. Хочется отметить качество обслуживания на высшем уровне. На входе нас доброжелательно встретили и проконсультировали куда именно нам необходимо обратиться с нашим вопросом. Мы попали к старшему специалисту Нарышкиной Наталии Андреевне. Очень грамотный и высококвалифицированный специалист, все четко и по делу разъяснила, оперативно оформила документы. Обращаюсь к Руководству с ходатайством отметить работу высококвалифицированного старшего специалиста Нарышкиной Наталии Андреевны по возможности премией и Благодарностью.
Спасибо Руководству за четкую организацию работы МФЦ, за доброжелательный настрой сотрудников, за качественное и оперативное обслуживание.
С Уважением, Корецкая Алевтина Геннадьевна
Приятные девушки. Быстрое обслуживание. Удивлял каждый раз мужчина (молодой человек), что постоянно и доходчиво всё объяснял пожилым людям, как разбираться с сайтом и пр. Каждый раз наблюдал это и было приятно, что есть такие терпеливые сотрудники.
Сегодня 10.10.23 была в МФЦ в районе 9:30 утра и вышла окрылённой
1 меня моментально вызвали к окошку
2 максимально быстро оказали услугу
3 обычно не смотря на продление просили кучу документов и кучу вопросов задавали (в др МФЦ), а тут пару документов и пару вопросов и всё! Потому что специалист знает свою работу и всё проверил по компьютеру!
Всегда в сложных услугах или же первоочередной услуге иду именно сюда, тк специалисты знают то, на что учились и работают
1.11.2023 пришла вписать ребенка в паспорт. Женщина в 7 кабинете отправила записыватся на данную услугу черз мос. ру. Посмотрела, объясняю, такой услуги нет на мос.ру! На что мне был дан ответ,мы знаем, что такой услуги нет на мос.ру, ну запишитесь на получение паспорта или на еще что-то, а то в системе не отображается что мы работаем.... Вышла оттуда просто в шоке... Искать другое МФЦ нет возможности с малышом двухмесячным, в соцопеке для льгот нужна запись в паспорте, запись на получение паспорта (хотя мне естественно нужна совсем другая услуга) только на следующую неделю, что делать в итоге непонятно, бюрократия зашкаливает!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ "Тёплый стан" . Искренне надеюсь, что такие сотрудники будут ещё долго радовать нас : очень профессионально, грамотно, доброжелательно, терпеливо общаются с каждым обратившимся к ним клиентом
Отличный центр с терпеливым персоналом, который с пониманием относится к пожилым посетителям и помогает справиться с компьютером, жаль маленький зал ожидания
М
Мария
Знаток города 3 уровня
29 мая
Огромная благодарность старшему специалисту МФЦ Шарафутдиновой Лиане Камильевне за высокий профессионализм, доброжелательность и терпение! Потрясающий специалист!
Самое ужасное МФЦ, специалисты хамят, кричат, ничего не знают отправляют в другие места, обращение и уровень подготовки просто нулевой что у директора что у персонала
Система одного окна- очень удобно!
Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы подсказать что нужно для оформления того или иного документа.
Готов помочь с заполнением бюрократических бумаг, в которых никто ничего не понимает.
Всё что здесь есть плохого - это особенности работы мфц и в принципе бюрократической машины. Сотрудники конкретно этого МФЦ - очень профессиональны, делают всё что в их силах, и прекрасно справляются. Внутри чисто, даже в туалете. И всё это при том что там всегда огромная толпа народу.
Порвали паспорт (страничка была немного разорвана по шву, получила уже сильно поврежденный документ) Сотрудники начали сваливать ответственность друг на друга и другое ведомство. При попытке разобраться все сотрудники, в том числе на ресепшен, оказались очень занятыми и разошлись в разные стороны. Кроме ответа «нууу…» и разведения руками в итоге ничего добиться не удалось
Совсем нет места для посетителей. Был с дядей 85 лет и пришлось стоять ждать. Теперь ещё по предварительной записи только и чтобы воспользоваться несколькими услугами надо туда ходить вместо работы несколько раз. Было не все хорошо, а сделали ещё хуже. Кому только это пришло в голову
Прекрасно организована работа Центра госуслуг. Легко записаться через интернет. Внимательный персонал. Компетентные специалисты. На хорошем уровне поставлена информация. От посещения остались приятные впечатления. Спасибо.
Традиционно как и у всех МФЦ ЮЗАО нет стояночных мест для автомобиля.Внутри помещения нет сидячих мест для ожидающих своей очереди посетителей. Плюс сотрудники заведения путают бланки заполняемых заявлений.Будьте внимательнее, чтобы не возвращаться сюда дважды.
В настрящее время это отдел ение ЗАКРЫТО!
Всегда сюда хожу. Очередь всегда есть,но достаточно много операторов и проходит быстро. Рядом автобусная остановка,иак же можно на авто припарковаться,правда парковка небольшая и иногда трудно найти место.
Один из лучших МФЦ, которые я посещал за последние три года. Сотрудники максимально оперативные, профессиональные, вежливые. Лично у меня только положительные эмоции от визитов именно на Варги.
Я влюбился в Михееву Анастасию с первого взгляда!) Теперь хоть каждый день документы заказывай)) Вообщем специалист она отличный! Настя лучше всех, ждет её большой успех! МФЦ норм. Хоть бы написала..
Мужик с белыми волосами, ты гуль? Он уже познал этот мир и ему не важно, что происходит вокруг. Я стоял и смиренно ждал, пока работник закончит все свои дела, за это время он успел откинуться в кресле и вздремнуть, при этом видя, что я стою и жду.
Качество исполнения 6/10
Время ожидания 2/10
Цена 2/10
Работа персонала 3/10
Общие впечатления 5/10
Очень нравится этот Центр.
Всегда приезжаю только сюда, хотя есть и рядом со мной, например на ул. Миклухо-Маклая. Здесь я трачу намного меньше времени. Работают сотрудники компетентно и быстро. Большое спасибо.
Работа сотрудников мфц - печать талонов это максимум, ни кто ни чего не может подсказать, роботы автоответчики.
Сотрудники МВД в отделе выдачи загран документов с желанием поскорее отшить человека
Очень удобный МФЦ! Сотрудники всегда помогают разобраться с вопросом, ни разу оттуда не уходила в плохом настроении. Да, иногда народу бывает много, но так везде. А если ещё и рядом живёшь, то вообще претензий нет! Здорово, что есть такой многофункциональный центр!
Помогли решить проблему, хотя время было уже после закрытия, спасибо! Обслуживание хорошее, но места мало, ждут все в коридоре между окнами, туалет маленький и страшный
Мы с мужем неоднократно обращались в МФЦ на ул.Академика Варги для решения разных вопросов и всегда получали квалифицированную помощь и быстрое оформление предоставляемых городом услуг.Сотрудники МФЦ работают быстро и со знанием дела,вежливы и учтивы.Мы благодарны за оказанные нам госуслуги.
Окно 11 сотрудник Жигачева !!!
Таким сотрудникам противопоказано работать с людьми ,тем более в МФЦ !
Наглая ,хамоватая и невоспитанная особа !!!
Принимает с таким видом ,что ей все должны и зачем вы вообще сюда приперлись ?!
Любую организацию «украшают» сотрудники .
С таким сотрудником ходить в этот МФЦ желание отпало.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность ведущему специалисту МФЦ "Теплый стан" Сергеевой Ольге Владимировне за ее внимательное, доброжелательное и квалифицированное отношение к моему вопросу по поводу перерасчета коммунальных услуг. На приеме была 8 апреля 2022 г. Ольга Владимировна очень профессионально, терпеливо и доходчиво отвечала на все мои вопросы. Своим добрым и чутким отношением к моей проблеме и готовностью искренно помочь, буквально растрогала меня до слез. Побольше бы таких специалистов!
От всей души желаю Ольге Владимировне доброго здоровья, радости, счастья. благополучия и мира1
Прошу руководителя Центра госуслуг района теплый стан отметить и, если возможно. материально поощрить Ольгу Владимировну за ее добросовестность, высокий профессионализм и доброе отношение к клиентам!
С уважением и благодарностью Романова Е.П.
Народу много, но и окна приёма справляются достойно быстро. На входе девочки всегда очень приветливы. Мне попадались только очень доброжелательные сотрудники данного МФЦ, за что им огромная благодарность 🙏🏻