Часто посещаю это отделение. Обслуживают профессионально, четко, быстро, отвечают на все вопросы, что не знают, уточняют. Как-то пришлось ждать в очереди свыше 15минут, обратилась на рецепшен, как и заявлено в талончике, дали кофе. Кофе растворимый, не вкусный, но пить можно. Основной минус - это расположение на третьем этаже, без лифта. Приходится коляску пристегивать внизу к перилам, и с ребенком в слинге идти наверх . Для подросших детей есть 2 столика с карандашами, раскрасками.
Делали справку о пособиях, сначала они не знали как сделать, пришёл другой сотрудник, сделали справку, но с одной проблемой, печать и роспись сделали другом листе, благодаря хорошим сотрудникам, я не могу подать документы, вопрос к сотрудникам, вы видели когда нибудь официальный документ, с печатью и росписью на отдельном листе?)
МФЦ Южнопортовый отсутствуют руководители (все). Решетина светлана отвратительно обслуживает. Что бы получить талон в бухгалтерию необходимо 15 минут его требовать.
Добрый день! Замечательные сотрудники, помогли разобраться с моей проблемой, которая не является услугой МФЦ. Отовсюду меня отправляли, никто не хотел помочь, а отзывчивые специалисты разобрались в моей проблеме и подсказали в каком направлении двигаться дальше, спасибо!
Из минусов - подъëм на 3-ий этаж без лифта, лестничный пролëт очень узкий.
Обслуживание нормальное, но само помещение безобразное! Третий этаж без лифта! Крутые лестницы! Мест ожидания мало! Чтобы получить талон, нужно отстоять очередь на ресепшене!
Плохо знают как оформлять документы, есть специалисты которые не знают что и как делать, а люди страдают!!! Гоняли туда ,сюда хотя я одна могла всё сделать, но пришлось приезжать беременной дочери.
Персонал искренне хочет помочь, но не всегда обладает должными навыками. Больше вопросов, чем действий. Про само помещение вообще молчу. Ну и технически могли бы и обеспечить получше. Ну или обучить людей.
внутри все культурно и продумано, очередей нет, вежливые и профессиональные работники, но находится этот МФЦ на 3-м этаже без лифта!!!! как туда поднимаются пожилые люди и инвалиды не представляю!!!
Ужасное МФЦ!!! Документы в срок не сделаны !!!! В перечне выданных документов одна дата выдачи документов,приходишь выясняется что дата совсем другая. Безобразие полное
все быстро и удобно, ремонт хромает, но это не так важно. из отрицательного: тем, кто идет в этот мфц впервые, обычно тяжело его найти так как находится в пролете жилого дома
Хороший центр, хорошая организация услуг.
Но, пройдя в коридор ожидания, сидиш под страхом. Страхом, что на твою голову свалится весь потолок. Там, что, нет хозадмина?! Неприятно находится, в таком серьёзно м госучреждении, которое в таком неприглядном состоянии.
Как я поняла там нет лифта, одной бабульке стало нехорошо посреди этажей. Зачем тогда делать на самом верху???
Даже если там есть кнопка вызова для маломобильных
Работает четко . Специалисты работают организованно и четко. Часто помогают людям, которые самостоятельно не могут решить проблему. Приветливый и слаженный коллектив
3
2
MarkO'M
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Час прождал в очереди на получение загранпаспорта. В итоге пришел товарищ африканской наружности с талоном, его приняли без очереди, всех остальных 5 человек отправили на "после обеда". Придется ехать в другой день 🤦 При этом брат получил загран еще в марте вообще без очередей.
Как мало мобильному человеку попасть в МФЦ? О чем думали люди когда брали это помещение? Поставили пеленальный столик в туалете где воняет нечистотами. Комнаты матери и ребёнка нет. Самое не продуманное МФЦ.
Очень некомпетентный сотрудник на стойке информации. Пришла получить услугу по выдаче справки о прошлом месте жительства, а в ответ получила «мы такое не делаем, ничем вам помочь не могу». Хотя на госуслугах получение данной справки в мфц имеет место быть.
Зашёл , заполнил форму , незамедлительно выдали талон , ждал 2 мин вызвали , через 4 минуты решили мой вопрос , попросили пройти к компьютеру проверить , что я т сделал , там же помогла девушка сотрудник и весело и быстро (молодец , вам всего наилучшего и продвижения ) , вы молодцы , быстро , правильно ,культурно - сервис .
Я живу в Нагатинском Затоне (метро Коломенская), по совету знакомой обратилась в этот МФЦ так как в своём районе мне не могли решить мою проблему 10 дней, сидят какие-то стажёры которые ничего не знают. В МФЦ Южнопортовый грамотные специалисты сразу же решили мой вопрос. Большое спасибо
Отдел бухгалтерии . Хочется написать очень плохой отзыв. Даже если у вас нет никаких долгов , и все квитанции вы оплачивали вовремя, то все равно они найдут какой либо долг многолетней давности и заставят вас его оплатить. Хотите избежать этой ситуации, берите в конце каждого календарного года справку об отсутствии у вас задолженности.!!!
28.04.22г.была отдана фотография для увеличения и участия в акции Бессмертный полк. Сегодня 08.05.22г. от МФЦ Южнопортовый не поступило никаких известий.При моем посещении МФЦ мне ответили,что надо ждать звонка и приходить тогда,когда пригласят.
МФЦ находится на 3 этаже, что очень неудобно для пожилых посетителей и людям с ограниченными возможностями!!! Не приветливые сотрудники на стойке выдачи талонов, как будто делают одолжение отвечая на вопросы. Очень непрятно. Сотрудники, непосредственно выполняющие работу, делают ее добросовестно.
3
Show business's response
Василий Пупкин
Level 14 Local Expert
November 9, 2023
Очень неудобный мфц. Старикам, инвалидам - тут не выжить. Узкая лестница, бедные старички постоянно по ней карабкаются. На коляске - без вариантов вообще.
Близко от метро Пролетарская (пара шагов), но минусы есть: МФЦ находится на 3 этаже, и неудобно расположены окна. С первого раза можно не найти своё окно. Но это мелочи, персонал приветливый, работают на 💯%, все документы получил быстро
Нет лифта или подъёмника для инвалидов, крутая лестница на несколько этажей. Какая может быть доступность учреждения? Мамы с колясками, инвалиды, пожилые люди с ограниченными возможностями вне зоны внимания Мфц.