Пришли в центр по рекомендации невролога с 4х леткой на ээг-видео,1,5 часа. Очень комфортная обстановка ,все чисто, продумано(чай,водичка,игрушки деткам),персонал очень приветливый,всё понятно объяснили. Пришли на 15 мин раньше,заполнили документы и прошли в комнату. В комнате кровать большая с подушками ,надели шапочку ,и легли. Думала будет ребенку не комфортно засыпать ,но нет ,все прошло гладко,с собой игрушечку брали ,заснул за 8 минут. Главное соблюдать рекомендации, которые указаны в памятке. После обследования можно воспользоватся феном,высушить волосы ребенку. Все быстро,без заминок)) Рекомендую!
Очень всё понравилось, все врачи специалисты высокого класса. Персонал очень душевный и приветливый. Нам очень администратор Елена Владимировна понравилась. Удачи Вам и процветания.
Не в первый раз проходим исследование, медицинский персонал всегда вежлив. В этот раз была комната с очень хорошей слышимостью за стеной, поэтому ребенку было сложновато уснуть и когда проходили в другую комнату для исследования было ну очень громко.
Обращалась в Центр 14 марта, делала ЭЭГ, все прошло на высоком уровне, очень хорошее обращение, очень чисто, девчонки на рецепшне приветливые. Результаты пришли быстро. Спасибо!
Максимально вежливый и отзывчивый персонал. Все прошло идеально. Рекомендую. Расшифровку исследований прислали максимально быстро. Однозначно я довольна.
Была с дочерью на дневном обследовании. Все понравилось, чисто , уютно - все продумано до мелочей. Отдельное спасибо персоналу , все девочки профессионалы своего дела. Желаю им удачи в их нелегком труде и поздравляю с наступающим новым годом.
лучший врач-эпилептолог! хожу сюда уже два года, мед.персонал всегда вежлив, в самом центре всегда чисто, комфортно. если обследоваться, то только здесь♥️
17.06.2024 время 10:41
Девушка оператор сказала, что Видео ЭЭГ могут сделать за 30 минут. Дeзинфopмaция получается. Плюс там было ещё несколько недочётов, переслушайте звонок, если вы ведете их запись.
Не очень презентабельно, что оператор разговаривала невнятно и с усмешками.
Также не реагируют на форму "обратный звонок" на сайте, на мой исходящий вызов тоже не отвечают. Пришлось много раз пытаться дозваниваться за свой счет.
Добрый день. НЕ СОВЕТУЮ взрослого психотерапевта данной клиники. Обратилась с бессонницей, меня приняла хамоватая женщина, лечение мне назначила бестолковое, я озвучила врачу свои противопоказания, мне был назначен препарат который мне был противопоказан, врач даже не заметила этого, это хорошо что я прочитала инструкцию. На вопросы отвечает поиском из гугла, сидит прям при пациенте и гуглит что ответить. Абсолютно бесполезная трата времени и денег.
Все понравилось, приехали по времени, зашли,легли с ребенком и сразу уснул ребенок, делали всё по инструкции, которую нам перед процедурой выслали, получилось с первого раза, спасибо.
Делали ЭЭГ дневного сна ребёнку 4-х лет. Это было худшее посещение за все четыре года. Как только уснул ребенок, прямо под окнами начали проводить ремонтные работы. Ребенок, естественно, сразу же проснулся от такого шума и больше уложить под этот шум мы его не смогли. Больше чем эта ситуация расстроила реакция персонала, никаких слов извинений, а еще и обвинения мол сами разбудили ребенка! Начали говорить, что вообще это может быть в соседнем доме или во дворе, хотя мы сразу сказали что шум очень сильный, а когда вышли, увидели меняли крышу подвала дома, где находится центр. Просто убило предложение перезаписаться только с условием!! "Ну мы с вас денег не возьмем сейчас, а вот когда в следующий раз придете и если ребёнок также проснётся, то возьмём". Свою вину не признают вообще, то сначала родители виноваты, что сами разбудили, то потом ребёнок виноват получается сам🤦♀️ Спасибо скажу я вам конечно, что за услугу ненадлежащего качества вы позволили не платить) Перезаписывали так, как-будто делают огромное одолжение.. Проведите уроки вежливости с персоналом. Ходим каждые пол года, отпросились с работы, подготовили ребенка, потратили время... Не хотелось бы сталкиваться с подобным отношением, потому что к оснащению центра, описанию ЭЭГ вопросов и претензий нет.
Центр супер! Уже 3 года проходим обследования только тут и ни одного нарекания. Персонал всегда вежливый. Грамотные специалисты. Есть все, что нужно для удобства и комфорта. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!
За 5 лет исследований моему особенному ребёнку ЭЭГ, в этом центре было худшее.
Выглядит внутри, как современная клиника, а вот персонал привык работать, как в городской поликлинике.
Очень неудобная кровать, в палате было холодно, и самое важно, что конечный результат не получился. Потому что нам досталась палата возле туалета. За час 6 раз туда сюда ходили. Двери стеклянные, шумно и ребёнок просыпался, плакал перевозбудился и всю ночь проревел.
Перед исследование попросила сотрудницу посмотреть за ребёнком, на 2 минуты вышла в туалет,а когда пришла он упал с кровати. Даже не извинились за свой профессионализм.
Теперь на голове шишка!
Профессиональная команда и специализированное оборудование. Диагностика работы мозга (в частности - ЭЭГ) была выполнена на высоком уровне и с максимально клиентоориентированным подходом. Клиника оправдала свой авторитет и уровень доверия среди специалистов города. Рекомендую.
"Спал"7минут)),проходил "голову" на "шизу"-комиссия на права"..,"D",всё хорошо-приехал,записался,посидел,посмотрел телек на ресепшине, Цена устроила-посоветовали как одну из самых приемлемых по цене клиник,кто приходит с детьми-детям есть чем порисовать в детском уголке..,Короче обстанова Комфортная,уютная,тихая..Если нужно будет еще проверится-приду сюда"Поспать" ещё..
Нам в центре неврологии и медицины сна очень нравится. Были на ЭЭГ (9 часов и 3часа) с ребенком 2,5 года. Спим очень хорошо: в помещении спокойная, тихая обстановка, отличная шумоизоляция.
Делаем ночной ЭЭГ видео-мониторинг не впервый раз. Медицинский центр,качественно предоставляет свои услуги. Комфортные палаты,вежливый персонал. Остались довольны,будем обращаться ещё.
Хочу выразить огромную благодарность Пономаревой Ирине Викторовне! Таких прекрасных врачей как Ирина Викторовна мы не встречали! Были на приеме единожды, но этого хватило, чтобы понять, что данный врач от Бога!!! Диагноз не могли поставить ни одна клиника и не один невропотолог (объездили весь Челябинск). Лишь Ирина Викторовна, выслушав все симптомы, и ознакомившись со всеми анализами-точнейшим образом, определила недуг. Спасибо, что решили нашу проблему! Дай Бог Вам крепкого здоровья!!!
Замечательное место! Домашняя, спокойная атмосфера! Адекватные и знающие своё дело специалисты! Удобное место! А главное нет ничего, что могло бы испугать ребёнка! И небольшая стоимость!) Даже уходить не хочется!) Большая благодарность людям, которые трудятся в этом месте и хорошо исполняют свои обязанности! 100 баллов👍
Написала на ватс ап, чтобы узнать о наличии врача психотерапевта, а также получить элементарную справку о враче (ФИО врача, опыт, образование). Это ведь не сложные вопросы. И не получила внятного ответа.
Администратор отвечал просто на "отвяжись",
"Всю информацию смотрите на сайте"
Это что за отношение? Ощущение, что клиника живёт в допотопное время, где человека не могут элементарно и по-человечески проконсультировать. В данной отрасли много некачественных специалистов, простыми словами шарлотанов, стоимость у вас не из дешевых, поэтому заранее хочется узнать, к кому я иду, получить какую-то справку о специалисте.
Из всего, что я вытянула клещами у заторможенного администратора - это что у специалиста образование "высшее". Спасибо, у меня тоже высшее!
Желание записаться, если честно, отпало. И это 2000 рублей стоит консультация! С таким отношением - нет, спасибо. Ужасная клиентоориентированность.
1. Удобное, уединенное расположение, вторая линия неподалеку от остановки.
2. Прием по записи, нет очередей.
3. Удобная приемная и регистратура, быстро и ненавязчиво.
4. Приятный персонал на ресепшне.
Внимательный и отзывчивый персонал, всё объяснят, расскажут,ответят на все вопросы. Врачи высшего класса, девочки и медсестры на ресепшн очень внимательные и вежливые. По сравнению с обычной поликлиникой, здесь обслуживание и лечение по высшему уровню!!!
Ходили с новорожденным ребенком, все замечательно, условия комыортные, персонал чудесный. Особое внимание для таких малышей. Очень удобно и быстро. Результат полностью расписан и высылается на почту.
Очень комфортная обстановка! Всех принимают по времени. Тихо и спокойно провели там ночь на обследовании. Утром можно принять душ. Магазин рядом. Ответ получили во время с разъяснением. Молодцы!
Услугами центра пользуемся несколько лет. Вежливые, внимательные сотрудники стараются сделать пребывание маленьких пациентов и их родителей максимально комфортным. Отличное оборудование, качественная запись и расшифровка ЭЭГ. Благодарим за вашу работу!
Делали ЭЭГ ребёнку 7 лет. В клинике комфортные условия, вежливый персонал, уютные комнаты для диагностики, ребёнок без проблем уснул, даже не ожидала.
Записалась на ЭЭГ 30 минут, в ходе оформления документов выяснилось что врач назначил 1 час, спасибо персоналу, что разрешили продлить время процедуры до 1 часа, тем самым сделать полное обследование.
Все отлично! Персонал вежливый, обстановка на высшем уровне,переживала, что с 6 месячным ребенком будут сложности, но все прошло на ура!) Рекомендую!!!
Были сегодня на ээг 2 часа , переживала что ребенок не уснет , но благо мы подготовились, рано встали и плотно покушали , уснул минут за 15 , атмосфера приятная , располагает ко сну. Все хорошо , понравилось.
Хотела бы поблагодарить Ивлеву Марину Владимировну за профессионализм и чуткое отношение!!!! Администраторам спасибо за внимательность и оперативность 🤝
Делали ЭЭГ 2 часа во сне, ребёнку который днем не спит вообще!!!, специалист по телефону когда записывались, дала рекомендации, мы им последовали, все прошло хорошо, прошли обследование, Рекомендую!!!!
Клиника конечно современная и персонал вежливый как все пишут. Но так в любой платной клинике. Но мелочам внимание не уделено совсем.
1. Сопровождающим сидеть 4 часа ровно на попе - это дурдом. Почему нельзя вместо кресла какой-то мини диванчик поставить. Ведь это в основном мама и она также не спит с ребёнком перед обследованием. Столько сидеть - затекает всё, и спина, и шея, и ноги.
2. Бахилы. За 4 часа в них ноги так преют... Ужас. А какие они шуршащие! Невозможно же ногами двигать, когда ребёнок спит рядом. Неужели нельзя давать одноразовые тапочки либо текстильные носочки. Можно было бы и спокойно двигаться в кресле, не боясь разбудить пациента, и походить на случай, когда совсем невмоготу сидеть. А ногам-то как легко!
Это нюансы конечно. Но они доставляют очень большие неудобства. Тем более за такие деньги можно и подумать об обследовании со всех сторон.
Проходил там функцию сна не ожидал конечно ну сделано красиво эмитировано все для удобства как дома комфортно классно так!!! Ну тепло встречают заботливо!!!
Хороший центр, вежливый персонал. Проблем с записью на процедуры нет, единственное, что ко врачу сложно попасть, очередь на месяц вперёд, а то и дольше
Проходили на этой недели ночное ЭЭГ с племянником. Очень вежливая работница была. Сразу провалила нас в нашу комнату и всё объяснила и показала что у них где находится.
Комнота очень просторная и чистая.
Рекомендую проходить ночное ЭЭГ именно тут.
Даже и не думал что обратившись мне что то поможет. Из-за храпа очень плохо спал.И вот чудо сейчас сплю как ребенок.Клиника огонь.Врачи внимательные. Обращайтесь рекомендую.
был здесь по направлению, сдавал ЭЭГ, мне понравилось. хорошее и лояльное отношение к клиентам, есть чай, кофе, в зоне ожидания есть удобный и мягкий диван.
заслуженные 5 звёзд.