Приехали в ЦОН, на регистратуре сказали, что ИИН можно получить только платно. Оплата на кассе, потом без талончика в определенные окошки. Мы спросили, точно ли нельзя получить бесплатно - ответ «нельзя».
Мы позвонили в единый центр по номеру 1414, там сказали, что бесплатно можно получить. Опять пришли на регистратуру, нас отправили на окошко к какому-то мужчине, который видимо разъясняет про госпошлины. Он сказал, что раньше было два варианта - бесплатно через общую очередь и платно за 4000т с «услугой». Якобы теперь стоит 5500т для всех, бесплатного варианта больше нет.
При этом, на сайте gov.kz четко указано, что ИИН для иностранцев бесплатный. Но сотрудников эта информация не волнует.
Мы взяли талончик в бесплатную очередь, но менеджер сразу позвал какого-то начальника, который запретил делать без оплаты.
В итоге пришлось оплатить по 5750т за человека, некая услуга Персональный менеджер.
При этом оба окошка, куда нам сказали идти, одновременно пустые - менеджеры ушли на обед. Пришлось ждать еще и их, потом пришел один. И опять очередь на ожидание.
За что мы заплатили непонятно совершенно. Если бы это реально было какое-то ускоренное обслуживание, можно было бы хоть как-то понять, но в любом случае это навязывание услуги, о которой ни в каких официальных источниках нет информации.
ИИН был готов через полтора дня.
ЦОН, очень чистый и аккуратный. Я, гражданин России и обратился с личными вопросами,. Сотрудники приветливые и внимательные. Все объяснили и подсказали, как лучше сделать. Приятно приходить и решать любые вопросы.
Гражданин России пришел получать ИНН. Хотели навязать платную услугу Персональный менеджер которая стоит 5000 тенге. Но почитав накануне отзывы, и посмотрев информацию на официальном сайте отказался. Послали в окно 25 к начальнику. Высказав все свои доводы был отправлен опять на регистрацию. После этого мне выдали номерок. Дождавшись своей очереди в окошко был опять ошарашен тем что мне заявили нужно платить. Возмутившись сказал что был у начальника и он послал меня за бесплатным номером. Молодой человек пошел искать начальника. После чего начальник повел меня к другим окошкам вообще. Там не работал принтер. И молодой человек из этого окошка повел меня опять к окошку 5 в котором мне наконец бесплатно сделали ИНН. Табло не работало и номера выкрикивали голосом, пришел какой то начальник и кричал. Духота, жара кондиционеры не работают. Много возмущающихся. Судите сами о работе ЦОН.