Очень нравится персонал, всегда помогут в выборе товара. Разнообразный ассортимент и по ценам то же. Качество отменное, ни разу не возвращала. Местоположение и парковка удачное, почти центр, не надо ехать за тридевять земель.
Покупали светильник настенный,оказался последний.Попросили снять,девушка сделала это с таким недовольством что потревожили.Как таких принимают для работы с покупателем
Вроде всё ничего, терпимо ОГРОМНЫЙ ВЫБОР ТАВАРА..,, но вот некоторые продавцы на кассах, отпускают товар, ну с таким лицом, ну прям будто одолжение делают.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 14 уровня
4 апреля
Есть всё, ассортимент очень большой. На выдаче грузят в авто очень быстро. Очень вежливый персонал.
Удобное расположение магазина, всё рядом, не нужно далеко ходить, как в остальных других дву магазинах на Попова или Заводская, но иногда в наличии нет некоторых товаров которые есть в других двух-это наверное единственный минус
3
Посмотреть ответ организации
В
Вероника аврм
Знаток города 4 уровня
1 апреля 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Очень доброжелательные и компетентные сотрудники, все объяснили и показали. Цены небольшие. Качество товаров на высшем уровне. Все понравилось, не жалею что купила именно в этом магазине.
Хотелось бы сказать большое спасибо администрацию магазина за трепетное отношение к клиентам, в частности ко мне. Приобрела товар в магазине и только дома увидела, что приобрела не качественный товар.Пришлось писать претензию. К моему удивлению,ответ на притензию пришел в мою пользу.По телефону разговаривали культурно, что очень важно для нас, покупателей.. Сразу видно, что не хотят проблем и репутацией дорожат,приятно, что проявляете внимательное отношение к покупателям..Буду и дальше ходить в ваш гипермаркет.
Не покупайте в этом магазине ничего! Если дорогая вещь сломалась и она ещё на гарантии Вам ничего не вернут и не сделают! Мы купили входную дверь за 30тр, сломался замок. Дверь ещё на гарантии! Ответ магазина: Пишите заявление, мы рассмотрим. И ТИШИНА!
Широкий выбор товаров.Очегь порадовали цены на люстры.Заказал обои,поставка всего 7 дней.Закупил товар на весь дом с доставкой и разгрузкой.Цена и качество обслуживания порадовали.Продавцы-специалисты!Магазин очень преобразился.Советую посетить.
Путний такой магазинчик, есть всё что нужно, иногда бывают реально хорошие скидки, но их ловить надо и очень постараться, чтоб их поймать.
Сотрудники внимательны и доброжелательны.
Рекомендую!!!
4
V
Vladimir Shabalin
Знаток города 12 уровня
27 июня
Нормальный персонал, помогает в поисках, почти все есть.
Покупали ламинат, осталось 1,5 упаковки , совершенно не умеют расчитывать количество товара. Хотела позвонить узнать смогу ли вернуть , дозвониться невозможно, каждый раз когда до меня доходит очередь меня просто сбрасывают.
Искали плитку на кухню. Попался толковый продавец. Помог выбрать. Ждём специалистов ,чтобы положить. Быстро,качественно, удобно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 12 уровня
17 сентября 2021
Хорошие коллекции плитки на любой бюджет, внимательные и оперативные продавцы-консультанты. Также есть бесплатная услуга раскладки плитки, скидка для новосёлов. Выбрали плитку именно там.
Хороший магазин, делала ремонт кухни покупала, что то тут, что то в другом магазине. Цены нормальные, есть карта, так вообще хорошо, скидка накопительная на карте остаётся, если не хватит при следующей покупке, можно использовать накопленные на карте средства. Советую, нравиться магазин, правда, если товара тут нет приходиться ездить в другой на Попова.
Вроде большой , громадный выбор! Но! Выбрать пока нечего. Все тянется от общего имеющегося . В предметах , моде, расцветок и культуре, культуре обслуживания. Я имею ввиду бардак ,который творится . Нет, товар обратно принимали, который не подходил. А вот выписывал хомуты , дополнительно, старые сняли, хотя были нужны. Пришлось обратно бегать, что бы вновь выписать. Мне пенсионеру,с больной ногой! Пришлось оббегать эту территорию. А тот, кто выписывал, смылся типа по делам. Подбор специалистов слаб. И на складе все это понимают, со всем согласны.
До перестановки всё было напёхано, сейчас проще искать и находить,персонал есть!!,не надо наворачивать километраж чтоб кого то найти. Поработали над уютной обстановкой
Богатый выбор светильников и не только, приветливый персонал.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2020
Я очень не довольна этим магазином. Второй раз заказываю плитку и второй раз привозят разных цветов. Первый раз на себе таскала ее для обмена обратно, но обменяли без проблем. В этот раз опять та же история, привезли разную, позвонила, на следующий день привезли опять не ту, теперь так и лежит нет сил уже тащить ее обратно и сдавать. Сотрудники магазина не компетентные, плитку в ванне расчитали так, что 40 штук осталось, обратно не принимают, Теперь хочу сдать затирку, упакованную, неделю назад купленную, не принимают, регламент у них такой. по закону в течении 14 дней можно сдавать, но они живут по своим каким- то законам. Проблемный магазин.
Низкий уровень сервиса, сложно что-то найти , но большой ассортимент. Лишний раз стараюсь туда не заходить
Если более развернуто:
1.На мой взгляд люди наелись магазинов формата: низкая цена-значит и обстановка в формате уличного рынка 90х. Мы и так живем в угрюмом сером государстве.
Я бы поменял всю визуальную картинку. Есть много цветов, которые благоприятно влияют на психику.
2.Карты скидок: показал фото карты со штрих кодом - в ответ получил, что нужно считать магнитную полосу! Мне что с собой носить дипломат с карточками?!
3. 10 лет хожу в цск и 10 лет не могу понять что где лежит. Не ужели нельзя выработать единую систему навигации?!
4. Заехал в сад огород в пятницу утром на попова, осередь в 3-4 кассы на час !!!! Вы что не можете подготовиться к сезону?!
Люди не масса с деньгами! Делайте так как вы хотели бы чтоб относились к вам!
А если не умеете, едьте учитесь у тех кто умеет
Покупала стройматериалы,впервые,во всех отделах внимательные люди,все просчитали,порекомендовали,объяснили,на сайте мне сразу отвечали на смс,по телефону.На пункте выдачи я смогла выбрать дверь ,которая понравилась(сосна),хотя спуск на лифте по чеку.я за 2о минут совершила 3 крупных покупки.Благодарю за четкую работу.