Очень изменился автовокзал за последние 20 лет, да ладно бы в лучшую сторону, а то стало гораздо хуже. Не прилично так содержать автовокзал в таком ужасном состоянии.
Отвратительное,жуткое место. Грязь,внутри здания вонь ,в перемешку с перегаром и плохо пахнущей столовкой. Находиться там не возможно. Нет ни охраны, ни какой-либо малейшей безопасности
Хочу пожаловаться на женщину-кондуктора (или даже не знаю как ее назвать, человеческих качеств у нее 0)
Я перепутала место отправки, покупала билет на бла бла кар. Автобус отправлялся от автовокзала, а подсесть видимо нужно было на остановке у Линии. Это не особо было понятно в билете.
Я контролерше объяснила ситуацию, попросила как то пойти навстречу, поскольку на вокзал я уже приехала. По нулям
Понимаю что это видимо её обязанности, однако они не помешали ей посадить 2 мужчин в состоянии алкогольного опьянения, с которыми теперь вынужден ехать весь автобус.
Это нарушение закона, между прочим) Так что будьте добры принять меры в отношении данного работника.
15.10.2023 автобус Воронеж-Тамбов, время 8:05, платформа 4
Имя данного работника я не запомнила, слишком волновалась что не уеду. Но предполагаю вы и так узнаете о ком речь.
Пользоваться 0,0001 % данной ей власти с целью потешить своё эго - это, наверное, единственное, чем она живёт.
Желаю ей на службе всего наилучшего!!!
Много места. Можно поесть нормально. Автобусов ходит много, но билетов нет часто. Есть банкомат сбербанка. Много ларьков с всякой всячиной. Есть розетки для подзарядки. Туалет платный.
Удручающее место. Быстро зайти и выйти. Ничего не меняется на протяжении 20 лет точно, сколько помню этот вокзал, так и остался, серым и неуютным... вокруг плохая дорога, автобусы выезжают в огромную лужу, даже море, причём она там постоянно, в плохую погоду. Да и дойти до автовокзала проблематично- неудобный и грязный надземный переход и те же лужи на подходе
Хорошее место. Добрые сотрудники. Часто бываю, так как много ездю в Воронеж. Есть банкомат внутри. Рядом находятся разные лавки, шаурма в том месте. Туалет есть, правда платно, но есть. Большой зал ожидания.
Приятное новшество - автоматические камеры хранения. Тут же недостаток - жетоны для них надо покупать у кассира. Глобальный минус - стало ещё меньше кресел или стульев или не знаю, как их назвать. Сесть прям проблема, не говоря о подключении к розетке, хотя пустого места навалом.
Неуютное, неудобное место. Туалет это вообще отдельная тема - вонь, грязь, маленький.
Плюсы только в одном: возможна оплата картой, но не во всех кассах.
Жарко в помещении. Искусственно создают нехватку билетов. С 13 часов смогла уехать только в 18:30. Билеты не продают на автобусы проходящие транзитом через город, в который нужно было уехать.
Не уютный, грязный. Такое ощущение, что нет руководства, только справочная с невнятными ответами. На перроне никто не убирает переполнены урны. Перекусить проблема, отсутствие санитарии предполагает отравление.
Казалось бы, автовокзал, одна из важных транспортных артерий города, но такое чувство, будто всем плевать. В справочной вечно никого нет, по громкой связи голос очень сложно разобрать. Кассы по продаже билетов работают как захотят, без чёткого принципа. И даже когда много людей в очереди, часть касс остаётся закрытой.
Не виню в этом персонал, они простые работники, на которых экономит руководство. Зато понатыкали киосков, да. Оооочень важно.
Хочу особо выделить работу справочноц службы. Спасибо, что хотябы трубку взяли. А по поводу общения, на конкурсе по хамскому общению, думаю, 1 место у оператора было точно
Добавили камеры хранения - это огромный плюс, есть общепит в самом здании и ларьки прямо у платформ, вокзальная романтика).
В былые годы на автовокзале варили очень вкусные сардельки - интересно, а сейчас такое осталось? Столовку видел, но так и не зашёл.
Купили билет выдали не на то время трубку справочная не берёт кассир Есипова. О. И. Белет должен был куплен на 3:40 а дали на 15:40.
ОШИБКА КАССИРА !!!
Вокзал и прилегающая территория требует глубокой перестройки или переноса на другую площадку. (вокзал -лицо города) , усиление охраны, увеличение комфорта людей, микро парковка занятая таксистами,
Заходишь в автовокзал и теряешься...
Магазины, магазины, магазины...
Пока сообразишь, где кассы и на автобус можно опоздать.
Л
Людмила Наделяева
Level 10 Local Expert
March 23
За 30 последних лет ни чего не изменилось, ни в помещении, ни в зоне ожидания , посадки. Только сборы не понятно какие взымают!?! Транспорт весь изношенный. Ехала с ребенком 4 года, билет отказали бесплатный выдать с местом. Купила детский, попросила посмотреть чтоб рядом места были. Кассир продала два билета через проход!!!
У нас, что нет достойных бизнесменов?! Которые смогли бы облагородить АВТОВОКЗАЛ и при этом зарабатывать.
Страшный и старый автовокзал в центре города. Узкая подъездная дорога. Маленькая парковка. Площадь посадки не почищена от снега ( декабрь ) . Автобус на посадку за 10 мин не подали , потому что одна женщина обслуживает несколько автобусов. Все замёрзли. Благо автобус был новый и тёплый.
Невозможно купить билеты дистанционно, через сайт, а справочная сбрасывает вызов каждый раз, из-за чего невозможно с ними взаимодействовать и купить обратный билет из Воронежа.
Не буду писать про внешний вид вокзала, напишу про работу его сотрудников. 25.06.2023, после известных событий с ЧВК Вагнер, уезжали с автовокзала. Вечером в предыдущий день в сети была информация о том, что один из мостов на пути следования повреждён ( возможно). На автовокзале ни в справочной, ни у дежурного ничего невозможно было узнать. Речь шла об уже уехавших автобусах на предмет информации от их водителей. Свои ответы сотрудники сопровождали грубостью и хамством. Возможно, мой вопрос был таким же не первым, но упюровень общения таких сотрудников - настоящее дно. Осталось только добавить над окошком табличку "Лает и может покусать". Мои соболезнования пассажирам, которым также, как и мне "повезло" пообщаться с такими "работниками "
Туалет только платный, но чистый - всегда пахнет хлорочкой!))) Залы ожидания просторные, чистые, функциональные. Очереди на кассах неутомимы. Лучше пользоваться электронными билетами, хотя и тут бывают сбои. Персонал не самый вежливый.
Стало хорошо. Чище. Спокойнее. Туалет по билетам бесплатный... Не то, что раньше. Свободный зал ожидания.Мало кассиров работает. Я-то беру билеты электронные, но многие люди не умеют...
Чисто, много касс, очередей нет. Есть столовая, но побоялись там кушать, так как летали мухи и садились на еду. Большой минус туалет не работал, и похоже не первый день. Мы автобус ждали час и в пути были 3 часа. Что делать тем, кто ждал дольше?
Часто выезжаю с автовокзала то в одну сторону ,то в другую.билеты всегда доступны,как по карте ,так и за наличный расчет.чисто.поддерживают порядок дежурные патрули.
На территории есть различные киоски,как вещевые так и киоски с выпечкой и разными вкусняшка и.
Есть и церковная лавка,что многих радует и меня в том числе.
Есть банкомат сбербанка,это тоже большой плюс.Вежливый голос по громкой связи заранее оповещает о поездке.
Дружный коллектив.
Все хорошо!!! Удачи им в из труде!
обычный автовокзал, единственная проблема, с которой сталкивалась и не раз, это отмена рейсов прям перед посадкой, бывало, что нужный рейс был последним, и возможности в запланированный день уехать не было.
Не знаю как можно оценивать даже на «хорошо » центральный вокзал не маленького областного городишки, а областного центра, города миллионника.
Убогость везде, начиная от входной двери в сам вокзал. Да, на полу, спасибо , не лежат горы мусора, персонал старается как может и сотрудники касс вежливые, быстро обслуживают. На этом и плюсы закончились. Туалет особое место -намека на чистый воздух и хорошие санитарные условия не прийдется еще лет ...
Вопрос к администрации города- почему такое отношение к людям? Все положительные впечатления от города исчезают от встречи с этим местом
Место, куда приходят все дороги) просторно, чистое здание, присутствует охрана.
Удобные кресла в зале ожидания, много касс, есть камеры хранения. На территории присутствуют киоски быстрого питания
Купили билет онлайн на маршрут Воронеж - Россошь. На центральный автовокзал не успевали, доехали до остановки Брусилова, так как маршрутка там останавливается. Водитель говорит: вы едете без места, ваше место уже занято!
В смысле занято?! У нас билет оплаченные на руках. Т е водители получается берут попутчиков ( конечно же не бесплатно)?
Вообщем, маму посадили, и девушка, которая сидела на ее месте любезно
« уступила» маме ее оплаченное место.
Очень неприятная ситуация.
Одно слово- кошмар! Территория вокруг не благоустроена, асфальт в ямах, пошарпаные стены, ограждения. Кто приехал на личном авто негде припарковаться. Туалет платный и он отвратительный- грязь, вонь, самая отвратительная бумага, двери закрываются не все. Расписание автобусов в интернете узнать невозможно- полагаю из-за того, что разные перевозчики! Но выход же должен быть! Автобус чистый, отправление по расписанию, вежливый водитель, контролёр на площадке, кассир.
Прекрасный автовокзал, люди там приветливые . Правда, при посещении его в первый раз можно запутаться , а так всё хорошо . Единственный автовокзал, где реально проверяли наличие паспорта и автобус отлежал вовремя без задержек
Покупала билеты, нужно был один взрослый и 2 детских, попросила чтоб все места были рядом. По факту , один в одном месте, другой в другом. На мой вопрос, почему так, продавец сказала что договоритесь на месте. Мне важно было чтоб я была рядом с детьми, почему я должна решать их недоработку , не все люди должны мне уступать и тд. Автобус очень грязный
Водитель вёз не людей, а картошку .
Минус вокзала в том, что большая его площадь заставлена ларьками со всякой всячиной, в большинстве ненужной. причём они размещаются не только вдоль стен, но и в центре холла, что создаёт лишнюю давку и суету. Туалета в самом здании вокзала нет, нужно выйти на улицу и найти его в стороне. Зал ожидания совмещен с классами, что создаёт дополнительные неудобства как проходящим на свободные места, так и стоящим в очереди, так как пройти с сумками более менее удобно можно только вдоль касс.
Когда мы приехали в Воронеж на поезде и до автобуса в следующий город оставалось много времени мы решили прогуляться, надо было оставить где то вещи, зашли на сайт автовокзала и там было сказано что имеется камера хранения, но когда мы приехали оказалось на автостанции она не работает (электронная камера хранения) и другой у них нет, персонал был доброжелателен за исключением дежурного по вокзалу который сказал что "это наши проблемы" и "по всяким мелочам в интернет не пишем ничего". Так же на кассе продали нам билеты на багаж, а по факту оказалось что у того автобуса на котором мы поедем нет нормального багажного отделения и пришлось запихивать вещи и быстро закрывать дверь чтоб они не выпали.
Персонал вежливый, внимательный. Туалет платный среднестатистический вокальный. Чисто, уборщица моет постоянно. Парковка есть, подъезд удобный. Очередей почти нет. Кафе на тройку с плюсом.