Отличный салон, приятные цены, деликатные и профессиональные специалисты
Первый раз пошли без рекомендаций на свой страх и риск, теперь будем постоянными клиентами.
Уже поработали с мастерами Венера и Елена. Вычесали хаски отлично, собаки прекрасно перенесли все процедуры, и шерсти дома какое-то время не будет теперь. Рекомендую 👍
28.03.2024 произошла неприятная ситуация по записи в салон. Мою запись не зафиксировали и получилось так, что я пришла зря...Вместо моего йорка была записана другая собачка. Позвонив администратору выяснили, что произошел технический сбой или ошибка(человеческий фактор тоде не отвергаем) И...Вот сейчас я хочу привлечь внимание всех предпринимателей, директоров салонов и администраторов КАК НУЖНО РАБОТАТЬ! Признав свою ошибку директор салона "Цезарь" Алина не только разрешила данную ситуацию , так , чтобы не обидеть постоянного клиента(да я уверена и к новичку так же бы отнеслись) предложив в срочном порядке на следующий день принять моего питомца( в условиях плотной записи в самый сезон!), но и оказав услугу абсолютно бесплатно!!
Многие ли салоны идут настолько навстречу клиенту? Много ли у нас в Рязани тех кто знает. что такое клиентоориентированность? Я думаю нет! Вот. что значит грамотный подход, вот что значит работать не на поток ради прибыли, а на имидж своего салона!!! Я выражаю благодарность Алине и Романцовой Елене за оперативное решение данной ситуации , за безусловную любовь к своему делу.
"Цезарь" достоин оценки ни в 5 звезд,а в сотню! Сервис, качество, лояльность- это все пример для подражания! Самые лучшие мастера в своем деле и благодарные клиенты-это еще один показатель того, что все делается с любовью! Спасибо Вам.
Впервые посетили салон в Дядьково с нашим песиком. Несмотря на грозный вид Рич боится новых мест, еще и не всех к себе подпустит. Огромное спасибо Мастеру Андрею за его профессионализм и терпение! Не смотря на "нытье" собаки отлично выполнил работу!
Здравствуйте! У меня прекрасная собака породы чау-чау Арюша. При всех достоинствах это породы….всем владельцам знакома проблема шерсти чау, за которой необходим качественный уход. Я очень рада, что обратилась в данный салон, где не только учли все пожелания по стрижке, но и дали рекомендации по уходу (у нас затянулся период смены пуха на ость). Мы стремимся попасть к Алине, она всегда дает обратную связь о том, что было сделано, подробно пишет о состоянии шерсти животного. В последний раз пришли после поездки в деревню, где Ари радостно помогала копать грядки и пересаживать туи, в добавок к этому после работ на участке приняла водные процедуры в реке. Мне вернули пушистое облачко ☁️ ароматное и чистенькое. Спасибо!
Хороший салон для питомцев, вежливый и душевный персонал, очень добрые и понимающие девочки работают.
Большое спасибо за вашу работу, вернёмся непременно!
Зоосалон Цезарь оставил только положительные впечатления. Постригли там котика и остались довольны. Мастера доброжелательные и приятные в общении, очень подробно и доступно отвечали на все возникшие вопросы!
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Е.
Знаток города 4 уровня
18 июля
хочется поблагодарить специалиста Слепову Елену. 17.07.2024г. мы привели своего питомца в салон. Очень переживали, как наша собака отреагирует на новое место, а главное смогут ли ее подстричь. Но Елена сразу нашла общий язык с нашим любимцем и "о чудо" он спокойно пошел за ней, даже наше присутствие не потребовалось! А через 2 часа к нам вышел красавец "Май". Спасибо огромное специалистам за профессионализм!!! Будем обращаться к Вам сами и рекомендовать Ваш салон !!!
Очень хороший салон!!!внимательные мастера,вежливые ,сразу видно очень любят животных!расположение салона очень удобное,нет проблем с парковкой!!наш мальчик очень доволен!!!спасибо!
Самый лучший салон и лучшие мастера, после продолжительных поисков мастера до своей пушистой подружки, мы нашли Алину! Спасибо ей большое что всегда слышит и понимает что мы хотим и делаем все на высшем уровне! Лучший салон для наших друзей меньших
Делали свою работу хорошо (по крайней мере в последний визит весной), за это оставляю три звезды. Однако теперь невозможно записаться! На телефон не отвечают в принципе, пыталась связаться с девяти утра. В ватсап отвечают раз в несколько часов, некорректно и неполно (сказали, что запись возможна "после обеда". На вопрос, во сколько это и возможно ли в какой-то день утром, ответили только, что в два часа. И ответили почти в шесть вечера!)
Не понимаю, как с таким отношением к ним еще кто-то ходит. Не тратьте свое время, выбирайте другой салон
Директору стоит серьезно пересмотреть принципы работы с клиентами!
Нам очень нравится салон Цезарь. Нам его посоветовали, как лучший в московском районе. Ходим сюда уже два года, всё нравится. Стрижёмся у Юли. Внимательный, доброжелательный мастер. Наш мини Йорик всем доволен
Прекрасный уютный достойный салон в городе!!!! Девочки мастера отличные высококлассные специалисты грумеры душевные и добрые!!!!! Хочу отметить и поблагодарить нашего любимого многолетнего грумера Светлану Брилеву!!!!! Очень грамотный грумер и прекрасный человек!!!!!! Сердечное Спасибо от нас с Джесикой!!!!!!!
Очень плохое впечатление после посещения. Были впервые, так как наш грумер ушла в декрет. Искали долго, по отзывам и очень разочаровались. Собаку всю подранили. Раны на спине, рана на голове. Собака ничего не ела 5 дней после стрижки, приходилось уговорами и обманом кормить с рук. Не шёл на контакт, прятался. Больше не пойдём. Будем искать кого-то другого и ждать нашего грумера из декрета)
Выкупали, вычесали очень качественно. Шампунь хороший, наш пушистый Померанский Шпиц всегда после этого салона долго держится чистым и красивым. Причем мастер уже третья. Всё молодцы.
Замечательный салон!)
Мой лабрадор - компаньон, который ни на минуту не может меня оставить, всегда с удовольствием отдается в руки мастеров-профессионалов этого салона)
Мы всегда выходим с идеально чистыми ушами/когтями/шерсткой, идеальная экспресс-линька!
Спасибо вам ❤️
Очень понравилось здесь! Были первый раз. Нужно было подстричь мейн куна. Когда записывались, произошло небольшое недопонимание, но девочки решили проблему на 5+. Кота отлично подстригли!
Вот когда точно можно сказать сервис по -русски: общение на отвяжись, когда пообещали перезвонить и через четыре часа так и не перезвонили, в ответ на повторный запрос, не то чтобы извиниться и сослаться, например, на большую загрузку, а просто информация, что у них все равно запись только с 21.03.. Как на базаре: «будете ждать?» А уж когда почитала отзывы клиентов, то и вовсе поняла, что не стоит идти в этот салон ни 21-ого, ни в любой другой день.
Ужасное отношение к клиентам. Стригли у них собачку, хотели записаться на следующую стрижку. Звоню 4 дня. На звонки не отвечают. Не перезванивают. В WhatsApp сообщения прочитали и тишина. Если уж вы не работаете или море клиентов, то будьте добры написать об этом! Оставила отрицательный отзыв в группе зоосалона вконтакте и через пару дней его удалили!!!! Вот откуда высокие рейтинги берутся!!! Положительные отзывы оставляют, а отрицательные удаляют!!!
Стригли когти собаки, мастер торопилась, тянула в неестественно положение лапу, собака и так боится стричь когти так ещё и лапу выворачивают, у собаки истерика. Нет бы отпустить лапу успокоить животное… так нет тянули что есть силы, один коготь отстригли так что кровь еле остановили, оказалось что собака виновата, типо дёрнула лапу, ага тянула от ножниц а коготь отстригли по самое…
Салон отличный!!! Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо хочу сказать Свете Брылевой, мой Тимоша всегда был неотразим! Ты всегда могла найти к нему подход))) спасибо огромное тебе еще раз за всё!!! Жаль не долго пришлось к тебе поездить…
Ходим к мастеру Елене. Наконец-то нашли постоянного мастера
Мой шпиц всегда красивый и довольный, очень профессиональный подход к делу. Все пожелания всегда учитываются, и грамотная консультация.Теперь мы стрижки не боимся)))
Хороший салон. Удобно расположен, хорошие сотрудники, но есть один большой недостаток), запись за неделю или две до!))) За это минус звезда)), но это же и достоинство, в плохой салон очередей не бывает! Ребята, расширяйтесь уже! У нас второй лохматик завёлся!))
Прекрасный салон. Уже не первый раз посещаем его. Начали стричь своего шпиц в 5 лет. До этого стригли сами. Но пришлось обратиться к профессионалам, во многих местах нам отказали. А салон ,,Цезарь,, принял нас. Огромное спасибо Алине, что нашла подход к нашему Боссу. В данный момент теперь наш мастер Катя. Спасибо Алине, что передала нас в замечательные ручки. Ласковый, добрый мастер. Золотые ручки, огромное спасибо. Лучший салон и мастера супер!!!!
Вчера были в салоне Цезарь у мастера Светланы с йорком. Были первый раз , нам посоветовали как лучше постричь. Мы конечно волновались как все пройдёт все таки первый раз. Все прошло отлично и пёсик был ооочень доволен и весел. Большое спасибо мастеру Светлане. В следующий раз пойдём к ней.
Выражаем огромную благодарность грумеру Алине за доброе отношение, большую профессиональность и терпение. Шпица 5 лет, у грумера был впервые, боялись, что будет кусаться. Благодаря большой профессиональности Алины, собачка пошла на процедуры. После проведения процедур, пёсик выглядит прекрасно. Огромное спасибо за такую прекрасную работу. Алина- мастер своего дела. Теперь будем обращаться к ней постоянно. Ещё раз огромное спасибо. С благодарностью, Елена.
Отличный салон! Уже 3,5 года ходим только в Цезарь. Ходим на тримминг вест хайленд вайт терьера. Работа всегда выполнена качественно. Делали выставочный тримминг, замечаний по стрижки не было и оценка "Отлично".
Своего мейнкуна водим исключительно сюда, зоосалон отличный, из минусов только то что записываться приходиться чуть ли не за неделю. Но это скорее всего не минус, а небольшое неудобство.
Замечательный салон, ходим сюда уже три года, мастера добродушные и профессионалы своего дела, без труда находят подход к собаке. После стрижки собачка всегда активная и довольная. Посещаем салон на Новосёлов. Огромное спасибо!!!