Хочу вам рассказать про посещение мной салона по адресу пр. Сельмаш, д. 11/98 . Посетила 29.11.2023 около 11 часов. Пришла впервые, присматривая салон для постоянного посещения. На рецепшене встретили приветливо, направили к парикмахеру Яне (могу ошибаться в имени). В салоне была я одна из клиентов. Плюс еще тут же в зале находились два работника салона (свидетели, так сказать). Объяснила "мастеру", что в данный момент отращиваю свою ассиметричную короткую стрижку (в данный момент уже отрастила волосы до ушей и прическа, конечно, пока имеет невнятную форму, кроме того волосы у меня сложные, обесцвеченные, вьющиеся, пушащиеся и их мало), хочу отрастить не очень длинные волосы примерно до плеч и прошу подстричь меня, чтобы в дальнейшем выйти на желаемую длину и форму: возле лица сделать прядки "водопадом", затылок буду отращивать, а макушку хочу сделать пышнее. Мне 53 года, всю жизнь стригусь с периодичностью в 1-3 мес и меня всегда любой встреченный на жизненном пути мастер-парикмахер понимал с полуслова, я в общем-то человек адекватный и совсем не против показать/рассказать/пояснить чего я хочу. Здесь же 10 минут "мастер" демонстрировала крайнюю степень непонимания, что я имею в виду под названием "водопад", я пыталась объяснить словами, жестами, попробовала сказать "как в стрижке каскад" - "мастер" меня не понимала. Пока я не указала на ее прическу, сказав "вот как у вас возле лица прядки" (у нее от возмущения округлились глаза), я сказала, что я в адеквате и понимаю, что до такой длины мне еще очень и очень далеко, но я просто показываю форму и хочу постепенно прийти к такой форме, но более короткой длины. В это время "мастер" брезгливо перебирала мои волосы и, перебивая меня, рассказывала, что она искренне не понимает, что я хочу, почему я это хочу, зачем я пришла и вообще у меня вот сзади каре на ножке, а волосы вьющиеся и пушащиеся. Я еще раз повторила, что я абсолютно понимаю, что пока что у меня недостает длины, чтобы сделать какие-то прядки, каскад и прочее ( у меня кстати неоднократно была такая стрижка как каскад и все прекрасно лежало при укладке феном) , я просто хочу, чтобы мастер постригла меня сейчас, подготовив форму для будущего каскада. Опять выпученные глаза и...тут я поняла, что "мастер"-то изображает непонимание, потому что не хочет возиться. Я улыбнулась, несмотря на презрение и брезгливость на лице "мастера", сказала, что я ее услышала, пошла отращивать и стала одеваться. "Мастер" пошла к рецепшену и, не дожидаясь пока я покину салон, прямо при мне, начала с возмущением доказывать администратору, что она не понимает, чего от нее хотят с такими короткими, редкими, вьющимися и пушащимися волосами. Ну, сказать, что мне было крайне неприятно - это не сказать ничего. Я еле сдержала слезы. Такому унижению меня не подвергали уже давненько, а в салонах никогда. Я вам хочу сказать, уважаемый директор, с такими работниками врагов не надо, вы с ними не то что на зарплату, на аренду не заработаете. Я работаю в родственной сфере услуг, только в ресторанном бизнесе, работаю с персоналом, знаю не понаслышке проблемы с персоналом в данное время...Такие работники не просто вредят, они наносят невосполнимый репутационный ущерб, причем совершенно осознанно. Я понимаю, что ваша федеральная сеть держит низкие цены на услуги и поэтому клиентура и работники, наверно, соответствуют ценовому сегменту: пенсионеры, малоимущие, люди с небольшим достатком. Как представлю, что мою маму вот такая же "мастер" вот так же унижала бы...наворачиваются слезы. В вашу федеральную сеть я больше ни ногой и всем буду рассказывать о этом случае. Извините. Одна звезда администратору, которая показалась вменяемой, приветливой девушкой.
Отличный салон, мастера- професионалы своего дела… работают быстро качественнт( что немаловажно в наше время!) персонвл добрый и приветливый👍 хожу в этот салон ужн на протяжении долгого времени и с уверенностью скажу о том что буду очень долго пользоваться услогами даноого салона!
Хочу выразить благодарность профессиональному и культурному обращению с клиентами. Большая благодарность мастеру парикмахеру универсалу Светлане Х. Рекомендую салон Цирюльник на сельмаше. Вы уйдете не только с отличной причёской, но и с хорошим настроением!
23-его числа пришел подстричься, моего любимого парикмахера Наиры не оказалось, я попросил администратора посадить меня на стрижку к грамотному мастеру. У мастера не оказалось нужных насадок на что мне предолжили подстричься под * 0 * приэтом сказав что с меня будет засчитано в счет за стрижку еще 100 рублей, якобы за переход. Мастер огонь.!! Жалко имени не помню.!!! Жду Наиру.!!!!!
Пришла с дочкой во второй раз, отличное место ,вежливый персонал, подстригут быстро и аккуратно.Цена бюджетная.Молодцы.Хочется отметить мастера Оксану, она настоящий профессионал! Также очень корректного администратора салона Цирюльник по адресу пр.Сельмаш,98/11.Стрижка хорошо даже без укладки и после купания замечательно стрижка лежит на голове.Соседи и знакомые спрашивают где подстриглись))) Очень нравится.Молодец ,мастер Оксана!
Стригусь уже у них года три , вроде всё нормально, очереди практически не бывает, стригут хорошо, так что кто не далеко живёт приходите , стричься можно 😊
Стригут как попало, машинка просто выдирает волосы, за 350 рублей простая стрижка это дороговато. Не советую, лучше сходить в мелкую парикмахерскую где за ту же цену постригут в разы лучше.
Стригся в данном заведении несколько раз. Хочется сразу обозначить большой плюс в том, что парикмахеров и мест для стрижки очень много ( мест 7) и не придется долго ждать, как это обычно бывает. Стригут хорошо, в процессе стрижки, можно контролировать весь процесс и сразу говорить как лучше. Так же, персонал может сам посоветовать как лучше постричься на (своем опыте) Чек за одну стрижку 299 рублей, хотя до этого было 249 рублей.
Очень качественные и быстрые услуги. Персонал также помогает с советами по уходу за волосами. (Мне делала стрижку мастер Ксения, очень хорошее впечатление от проделанной работы:)
Хочу поблагодарить мастера Лиану, за профессионализм! Был у многих парикмахеров, но именно Лиана сделала модную и стильную стрижку как я хотел! Теперь в следующий раз только к ней👍
Большое спасибо Татьяне за красивую и аккуратную стрижку. Подход мастера к клиентам на высшем уровне.Приятная и приветливая девушка на ресепшене . Персонал к которую хочется приходить.
Хороший салон отличный мастер парикмахер Светлана по маникюру очень понравился мастер Татьяна .У нас жителей 2 поселока Орджоникидзе большая просьба к руководству открыть Цирюльник на улице Щербакова.
Салон красоты цирюльник на сельмаше 98/11 виликолепный салон, очень вежливый персонал, и всегда чистота и порядок.Огромное спасибо мастеру Зара всегда все на высоком уромне
Сегодня подстриглась у мастера имя её Виктория. Очень понравилось её понимание, что мне надо сделать с моей причёской. Выслушала и посоветовала как будет лучше сделать. В итоге я очень довольна её профессиональной работой. Благодарю от души.
Я из Алтайского края. Посетила ваш салон более приятного и комфортного обслуживания я ещё не встречала. Всё на высшем уровне. Всему персоналу огромное спасибо. В следующий раз когда я буду в вашем городе обязательно к вам приду. Всем спасибо.
постоянно посещаем этот салон семьей, все нравится,хорошие мастера, администратор приветливый, доброжелательный. В салоне чисто, есть место для ожидания , так же можно приобрести проф косметику, что очень здорово
Впервые пришла в салон и, думаю, стану постоянным клиентом. Что понравилось: месторасположение удобное, онлайн запись, сайт, где описаны все услуги, мастера и отзывы о них их клиентов, выбор услуг, необходимых тебе, а не обязательных, в виду того, что они уже заложены в стоимость дорогостоящей из-за этого услуги 🤔, скорость работы мастеров, их многочисленность, доступные цены. Мой выбор мастера-парикмахера пал на Дарью, и я могу только пополнить длинный список положительных отзывов о ней! Работает профессионально, быстро, даёт рекомендации по запросу, коммуникабельна, доброжелательна. Желаю успехов в работе и счастья Дарье и всем сотрудникам! 🌹