Очень неудобный график работы. Совпадает с работающими на 5-6 дневке. Нет возможности попасть к ним. Можно было бы либо продлить время работы в будни, либо добавить рабочий день в воскресенье.
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв 🤗 как как меня все устраивает.
Качественный распил ЛДСП, обслуживание,быстрая выдача тавра.
Большой выставочный зал.
А по фамилии можно сделать хорошую скидку 🤩💵
С уважением Дубрава31.рф
Инстаграм shokarev7 🙏🤗
Подписывайтесь на мой аккаунт 🙏
Ассортимент большой, с этим не поспоришь. Но отношение к клиентам просто УЖАС, с большой буквы этого слова.Интересно по какому критерию подбирают там продавцов консультантов? Существует какой то конкурс в этот магазин, и берут туда тех кто злее и более хамливый? Или создав себе имя, хозяевам данного предприятия уже не нужно поддерживать себе высокий уровень? Увы и ах.
Большой выбор мебельных материалов и комплектующих ,распил ,кромление , двери купе . Конструкторский отдел выполнит проект по желанию заказчика , а так же возможна доставка и сборка . Запись для работы с конструкторами предварительная. Добро пожаловать в ТЦ Потатушкиных !
Заказывали кухню, проектировали в конструкторском отделе. Ну как проектировали, пришли с готовым чертежом все до сантиметра, конструктор перенес это в программу. Единственное, просили внести корректировки под купленную ( частично позже) встроенную технику. 3 месяца почти ожидание визита к конструктору, потом около 2х еще изготовление. При сборке выявилось несколько несовпадений размеров деталей ( как раз там, где встраивалась техника). Приезжали на дозаказ новых деталей. Отличная работа менеджера по работе с претензиями Валентина и главного конструктора( наш на тот момент отсутствовал), отзывчиво и оперативно исправили ситуацию. Но заплатили мы( сумма небольшая). Помимо этого, не все механизмы и комплектующие (выбранные по совету конструктора), оправдали наши ожидания. Думаю, что не повезло с конструктором. Качество самой мебели, фасадов очень хорошее, все аккуратно и добротно сделано. Также заказывали изделия попроще и без услуг конструкторов, в том числе и он- лайн распил, удобно и без проблем и разочарований. Таким же способом будем заказывать еще. Да, работа консультантов в зале не всегда радует( кто- то оставляет приятное впечатление, а кто- то совсем нет). Поставлю 4 звезды.
Широкий ассортимент и хорошее обслуживание! Спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 11 уровня
1 февраля 2023
Неудобный график работы. Неудобное месторасположение, нервная девушка , которая сидит за стойкой и обрабатывает заказ, она думает, все такие специалисты приходят к ней, сквозь зубы цедит, если что-то непонятно.
Заказать мебель очень проблематично. Очередь к конструктору месяц. Сам конструктор тоже ценник за свои услуги выставляет не маленький,хотя по сути ему только размеры в программу внести.
Большой выбор ЛДСП. Но есть проблемы. В интернете показывает наличие товара, приезжаешь а его нет. Показываешь персоналу через интернет сайт, что он есть, а в рабочей системе показывает его нет. Второй минус долгий период распила. Считаю распилить плиту можно ну максимум два дня, ну ни как неделю.
Менять во время ценники. Покупали мойку, на витрине цена одна, в реальности уже подорожавшая. С ручками на кухонный гарнитур то же самое. Не очень приятно оформлять товар, зная одно, а потом тебе как снег на голову, что цена оказывается совершенно другая!
Наилюбимейшее место! Половина квартирой мебели и почти вся дачная собраны с материала и фурнитуры приобретённых здесь. Удобная опция - распиловка по размерам.. Сел, просчитал все, приехал, выбрал материал, сделали раскрой по нужным размерам, хочешь с кромкой сделают, не хочешь - сам клей.. Не смог сам просчитать - в конструкторском помогут... Классное место! 👍
7
3
Посмотреть ответ организации
СОВЕСТЬ -- лучший контролёр!
Знаток города 7 уровня
24 июня 2022
Монополия! И отсюда все вытекающие последствия. Плюс в том, что такой магазин вобще есть! Широкий (относительно узкого) ассортимент плит и фурнитуры. А вот цены..., ну монополист же...!
Кучу денег там потратил, очень нравится их подход к качеству и бизнесу. Продавцам отдельный респект за вежливость и работу с клиентами, для Белгорода высший шик, до сих пор удивляет местное отношение к тем кто деньги бизнесу приносит, но у них прям как в Азии, умеют торговать.
Здравствуйте, мы решили купить в вашем торговом центре готовые кухонные шкафы, в первый раз девушка нам дала распечатки готовых шкафов и мы уехали домой подбирать размеры, второй раз мы приехали в ваш центр и консультант в торговом зале недостаточно хорошо нас проконсультировал по нашей кухни, мы уехали домой решать дополнительные вопросы по кухне, мы приехали в третий раз и узнали у консультанта за стойкой что есть и другие варианты решения наши проблемы. Я считаю что об этом мы должны были узнать ещё во второй раз у консультанта в торговом зале, ну поэтому 4 звезды, просто ездить из грайворона по нескольку раз мне не очень удобно в общем проблема недостаточной квалификации консультанта в торговом зале хотя он очень приветлив был.
Кур код показал, но этого мало. Требуют личные данные для подтверждения. В продаже товара отказали, настроение испортили. Менеджеры хамоватые, но как я понял такое поведение, их фирменный стиль
Хороший магазин очень много всего интересного по приятной цене персонал побольше части доброжелательный единственно что если по пойдёшь туда минимум полчаса а то и час теряешь почему-то как Бермудский треугольник
удобная стоянка авто ,грамотные специалисты,образцы фасадов,столешниц, фурнитуры и многое другое для определения выбора любой мебели,есть один минус-это очередь на запись к конструктору
Спасибо большое за хорошую работу вашего магазина. Качество товара соответствует заявленному. Доставка на хорошем уровне. Большие молодцы, так держать!
Много суеты, менеджера часто отвлекают другие сотрудники,нет четких действий,много нет в наличии,раньше было лучше,повышать надо зарплату,чтобы было желание работать .