Не первый раз обращаюсь к ребятам за красивым сборным букетом к семейному празднику. Всегда профессиональное отношение, качественные свежие цветы и яркие оригинальные решения. Буду обращаться в последующем ещё не раз, чего и Вам советую )))
Отвратительное обслуживание в магазине, 07.03 приехала в магазин за букетами и удивилась что у соседей через дорогу очереди а в этом магазине никого, так как очень торопилась докупить еще 2 букета, подумала что это даже плюс для меня, не ждать, ошиблась! Цветы по фотографии, простейшая упаковка упаковать мне смогли, пришлось взять самой бумагу завернуть букет и второй попросила сделать по аналогии, кое как справились! На кассе кассир ( который оказался директором) не спросил у меня карту клиента, хотя в других магазинах сети всегда спрашивают перед покупкой, и пробил цветы я оплатила, и говорю а карта? Директор магазина ответила ну все теперь пробили ))) я говорю ну делайте возврат и начисляйте, возврат она делала 30 минут, отмену операции сделать так и не смогла, мне пришлось оплатить еще раз за 2 букета, кассир пообещал что деньги придут в течение 3 дней! Прошла неделя денег нет, сегодня я заехала в магазин оставила претензию, с полным описани бардака в магазине, кассир -директор сказала, а я не возьму ее, самый главный вопро сейчас! Как такое возможно? Фото прилагаю! Директор магазина, не может разрешить вопрос с клиентом, не возвращает деньги, которые списали из-за ее ошибки! Не может ответить на вопросы, не может провести возврат денежных средств, постоянно куда то звонит, и искажает информацию!