Люблю ходить за букетами именно сюда.
Прекрасный персонал, свежие красивые букеты, сделаны всегда со вкусом и с душой!
Девчонки -профессионалы своего дела. Рекомендую!
Лучший цветочный в районе 🌷
Огромное спасибо коллективу магазина Цветовик на Алтуфьево. Бывала там не один раз, девочки все внимательные, приветливые. Всегда подскажут и помогут в выборе. Особенная благодарность Надежде, она профессионал своего дела. Вы лучшие!!!.
Прекрасные впечатления после посещения магазина!!! Однозначно рекомендую!!! Вежливый персонал, все показали, подсказали и в итоге помогли с выбором!!!! Цветы свежие, стоят долго( с любовью собирали🥰)! Спасибо большое!!! Процветания!
Часто посещаю этот уютный магазинчик! Цветы всегда свежие и долго стоят, а помощь в выборе от Надежды очень помогает глазам не разбежаться) всегда подскажет и упакует аккуратно! Спасибо за внимание!
Купил вчера розу, утром! Подарил жене, просто, от души, ! Вечером завяла..... Продали старую.... Просто выкинул 300 руб. Не советую тут покупать цветы.... Близким они подарят радость на пару часов. Очень не приятно. Стебель сразу обрезал на 2 см. Воду свежую! Завяла через часа 2
Покупала цветы маме на 08.03.2023 год, выбор пал на хризантемы. Очень красивые, только привезли, распаковали при мне. СТОЯТ ДО СИХ ПОР, на минутку сейчас уже 26.03, очень рада, радует глаз.(наверное весь секрет в том, что стоят на балконе, в холоде и регулярно меняем воды и слегка подрезаем)
Был большой выбор цветов.
Из минусов, очень маленькое пространство, флористы не умеют красиво составлять букет.Могут только упаковать, что бы вы довезли, это максимум🤷♀️
1 плюс: это работает 24 часа.
А вот огромный минус это: пробивают в чеке то чего нет. Взял три цветка и попросил завязать лентой. Не сказали цену за ленту. По итогу вписали бумагу упаковочную в чек и ленту.
Понимаю 100р, но представляете сколько это плюс в кассу за весь день?
Крайне не советую этот магазин и будьте бдительны!
Был 06.06.2023 Было желание купить здесь букет. У нас с женой была годовщина свадьбы, 25 лет. Думал, ну и куплю 25 роз, но цена за штуку была высокой. Моя попытка поторговаться не была услышана. Прошли в цветник, вид цветов и цена не возбудила к покупке.
Больше не приеду сюда.
Покупал кенийские розы 4.04.2023 в 03 утра цветы простояли меньше суток одна роза завяла не распустившись.отвратительный магазин!звонил на горячую линию не берут трубку перезванивают на след день.написал в чат притензию приложил фото никто даже до сих пор не ответил сегодня уже 7 число.никогда не покупайте у них это просто зря выброшенные деньги.
Благодарю сотрудников, которые здесь работают! Вечером были подобраны цветы по всем необходимым критериям, оставив при этом на хранение до раннего утра. Ранним утром вежливая девушка дополнительно упаковала в бумагу от холода. Ребята, вы - лучшие! Спасибо!
Номер заказа 190651
Заказала цветы на день рождение сестры в Цветовик,
Заказывала через сайт , выбрала цветы и добавила крафт бумагу и ленту ( что бы упаковали в ту что выбрала я) для этого и услуга эта создана у них .
После заказа мне никто не позвонил и не сказал вообще заказ в работе или как . Я позвонила сама за час до того как должны были уже доставить цветы.
Мне сказали что все отлично курьер уже едет с заказом к получателю.
Далее Сестра присылает фотографии , где курьер ей дал цветы ( цветы были закрытые, по той причине что не первой свежести и на следующий день они не раскрылись)
Но самое удивительно, то что курьер дал цветы в упаковке которая на сайте и дал отдельно РУЛОН КРАФТОВОЙ БУМАГИ и в пакетике ленточку в руки получателю ! Это полная жесть. Не советую заказывать в Цветовик!
Звонили мне два раза сотрудники Цветовик , первый раз сотрудник сам удивился что дали крафт бумагу в руки просто , составили жалобу . После позвонили мне ещё раз и просили извинения, но я просила возврат средств так как услуга была оказана не качественно, даже пофиг на упаковку, но цветы были не свежими! Оператор просто мне два раза повторила, что цветы у них всегда свежие . Я сказала у меня есть фото , могу прислать , фото они так и не попросили . Потому что им безразницы видимо на своих клиентов. Предложили мне 350 бонусов , смешно, если я не хочу больше у них заказывать цветы, зачем мне бонусы!
Сказали перезвонят ещё раз , так и не позвонили и не решили проблему.
Город Санкт- Петербург
Добрый вечер! Была в этом магазине 4.12. первый раз и судя по всему последний. Хотелось бы чтобы продавец была более клиентоориентирована. На мой вопрос, а у вас всего один зал, в ответ услышала: а сколько вам надо? Вы что не видите, что площадь маленькая?
Для информации, в вашей же сети в другом магазине 2 зала и более приятные продавцы.
P.S. купила цветы в магазине по-соседству.
Супер негативное впечатление осталось после 8-го марта. Невозможно заказать цветы на праздник (и это уже не первый год - но в прошлом менеджеры были на связи и оперативно решали проблемы), так как ваша компания берет максимальное количество заказов и в итоге не справляется с ними.
8-го марта мне не доставили цветы до 3 часов дня, как оговаривалось в заказе. После 30 минут ожидания на телефоне ни один менеджер компании не ответил. В итоге мы были вынуждены уехать к родственникам без цветов. В 17:30 мне позвонил курьер и сказал, что приехал. Я объяснил, что нас уже нет дома, и нужно отменить заказ. После чего мне позвонил менеджер (о чудо! А на мои звонки никто не отвечал) и предложил доставить цветы по новому адресу. Через пару часов цветы привезли, но абсолютно не те, что я заказал. Хочу отметить, что я заказывал букет из 51 синего ириса(достаточно дорогой), а мне пытались всучить вместо него букет из 5-10 Тюльпанов... Распаковав его, мне пришлось вызывать курьера обратно, чтобы вернуть букет... В итоге мне обещали доставить мой букет из 51-го ириса до 21:00. В 20:50 я снова позвонил курьеру и он уверил, что все в порядке, максимум в 21:15 букет будет доставлен. В 21:40 курьер уже не брал трубку. В итоге ближе к 11 ночи мне позвонил менеджер магазина и сказал, что курьер не может до меня дозвониться. Непонятно, как тогда это получилось у менеджера. Я попросил оформить возврат, т.к. букет не был доставлен в обещанный срок.
P.S. - Все это выглядело как полное неуважение к клиентам и просто попытка менеджеров не потерять деньги, любой ценой всучив мне цветы. В итоге праздник был испорчен постоянными переживаниями из-за цветов и попытками дозвониться в компанию.
Хочу выразить слова благодарности продавцу Людмиле. Очень вежливая, подобрала нам шикарный букет из роз. Профессионал своего дела. Спасибо Вам большое.
Ввели карточки постоянных клиентов,типа 5 букет бесплатный при активированной карте,разные букеты на любой вкус и кошелёк,так же можно собрать свой букет,купить необязывающий подарок типа плюшевого медведя и открытки для денежного подарка,магазин-настроение!!
Приемлимые цены. Всегда отзывчивая девушка флорист, помогает в выборе, а главное подбирает букет под бюджет, что очень важно в наше время! Здесь всегда есть интересные скидки и акции! Цены ниже, чем где-либо. Цветочки свежие. Рекомендую всем)) Очень удобное месторасположение. Цветовик, желаю вам и дальше развиваться и побольше вам хороших покупателей.
Сегодня 16-05-2022г. Продавец вела себя некультурно, ноль внимание на клиента!!! Грубо разговаривает. Прошу оштрафовать или лучше уволить. Т.как ведёт себя как в ссср
2
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Юрьевич!!!!
Знаток города 11 уровня
27 декабря 2022
Обманывают людей! Не рекомендую вообще никому связываться с ними! Оплатите букет а его у них не будет! Деньги не вернут! Они так поступают со всеми! Лучше не связываться с этими людьми так как ваш праздник будет испорчен!
Покупаем цветы всегда только здесь! Всегда свежие цветы! Всегда огромный выбор! Всегда улыбчивая и приветливая продавец, которая сразу понимает что нужно и может быстро посоветовать, оперативно собрать шикарный букет...вообщем подходит к делу со всей душой! Всегда самые выгодные цены! Очень удобное месторасположение!
Только что сделал заказ. Работа 24 часа. Но нет! Временные интервалы на сайте не соответствуют действительности. Белые господа приходят к 9:00, и возможность получить букет до 10 утра это не реально.
Отменяю заказ, отвечают: напишите нам, мы на почту вам деньги вышлем. На Почту Карл!!
Яндекс, верни деньги на карту или нахрен через тебя переход и покупки?
Очень разочарована. Покупала во второй половине дня 01/12 букет сестре на день рождения в точке у м. Алтуфьево. Готовая композиция из хризантем, 2 видов роз, фрезий стоимостью 2935 руб. Продавец уверяла, что букет простоит долго, "цветы свежайшие". Уточнила у продавца рекомендации (поставить в холодную воду), рекомендации были выполнены. По состоянию на утро 03/12 желтые кустовые розы дружно начали вянуть, розовые одиночные розы начали склонять бутоны. Учитывая "дружность" увядания конкретного типа цветов, можно сделать вывод об их "свежести". Оставила отзыв на официальном сайте магазина- оперативно перезвонил менеджер, попросил фото (отправила дополнительно). Со слов менеджера, претензии у них принимаются только в первые 24 ч (у меня срок, получается, уже прошел), но они все равно проводят внутреннюю проверку. Хотя факт столь дружного увядания откровенно печалит, учитывая, что это была покупка не по настроению, а к дню рождения. Вряд ли снова воспользуюсь услугами данного магазина, потенциальным покупателям рекомендую быть готов к подобным сюрпризам.
Магазин цветов этот мне кажется очень даже достойным. По площади своей он достаточно большой и ассортимент различных цветов здесь ну просто ах! Покупала пару раз здесь букеты, в основном в честь дня рождения своих коллег, так как этот салон цветов находится недалеко от моей работы. Флористы здесь всегда были очень милыми девушками, хорошо разбирающимися в цветах. Букеты получались очень красивые.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Х.
Знаток города 4 уровня
7 марта 2021
Забежал сегодня (7.3.2021) купить букетики. Персонал быстро мне помог в выборе цветов, упаковок и т.д. Всё собрали, упаковали, улыбнулись) очень доволен. Спасибо огромное коллективу этой смены!)
Забегу ещё ;)
Пришла в магазин, заказывала букет маме на юбилей. Очень удивила цена, она была ниже чем в других оптовых магазинах. Персонал очень вежливо советовал, что и как лучше сочетать, без всяких навязывания. Цветы свежие, очень долго стояли, букет получился изумительным. Мама просто была в неописуемом восторге. Композиция просто профессиональная, подобраные цветы отдавали приятном шлейфом ещё очень долго . Спасибо большое.
Вывеска шо руками не трогать и цены на кассе дороже делают
А кто-то цветы прям трогает??
И ленточка 40₽
Хорошо хоть в бумагу не сказал, пришлось бы кредит брать
Тем, кто ищет достойный цветочный магазин, я советую обратить внимание на фирменный магазин, и только здесь всегда самые свежие цветы. Букеты заказывайте любые, не ошибетесь: флористы создают настоящие чудеса!
Отказались принять заказ на 8ое марта в размере 3х тысяч, отвратительно.
Дополняю отзыв, вы бессовестные! На 3 года отношений заказал жене букет. Посмотрите люди на фото, вот это они мне прислали за 2 250 рублей. Вы и одной звезды здесь не заслуживаете. Искренне надеюсь, что вы разоритесь!
Огромное спасибо ребятам!!! Два шикарных букеты мы принесли воспитателю и няничке в садик! Очень приятная стоимость букетов, ребята супер внимательные!