Худший сервис по ремонту обуви и сумок в Минске. Четыре раза пользовался услугами данной мастерской на улице Райниса. Живу буквально в соседнем подъезде, поэтому выбор куда нести ботинки или рюкзак в ремонт очевиден. Первый раз я принес небольшую плечевую сумку. Это было в октябре 2022 года. Нужно было пришить к ней дополнительные петли. Качество работы было средней паршивости. Швы кривые, петли пришиты не симметрично. Ну да ладно, можно закрыть глаза. Но далее я обнаруживаю на плечевом ремне проплавленную дыру, полученную явно от попадания клея или растворителя на материал. На мое замечание, работник мастерской, молодой парень, начинает утверждать, что, мол, вы такое принесли. Но я знаю, что это ложь, т.к. сумка практически новая, и контакты с подобными агрессивными веществами во время непродолжительного использования были исключены. Не заметить эту дыру было невозможно, т.к. она была на видном месте и сразу бросалась в глаза. В итоге работник предлагает мне заменить весь плечевой ремень на новый, утверждая, что найдет точно такой же по цвету и качеству как родной. Я оставил сумку и свой номер телефона и стал ждать. Прошла неделя, потом вторая. Никто не звонил, я продолжал ждать... После того, как прошло полтора месяца, я решил зайти в мастерскую сам. Когда я пришел, мне было сказано, что ременную ленту не нашли и с сумкой ничего не делали. На мой вопрос – как будем решать этот вопрос, работник ответил, что будут дальше «искать» ременную ленту. В итоге я понял, что это будет продолжаться бесконечно, забрал несчастную сумку и ушел. С тех пор я почти год не появлялся там, пока в сентябре 2023 мне не понадобилось перешивать передние карманы в брюках. Здесь никаких претензий нет. Работница, приятная бабуля, сделала все просто идеально. Золотые руки у человека. Все ровно, из качественных материалов. Большое ей Спасибо, я остался более чем доволен! Третий эпизод был через месяц, в октябре 2023г. Надо было подремонтировать городской рюкзак, а точнее «ушки» в верхней части лямок. У одного ушка стал разрушаться шов. Я принес рюкзак в мастерскую. На приемке был уже второй парень. Я объяснил суть проблемы, попросил сделать «уши» одинаковой длины и «усилить» их, прострочив по верху каким-нибудь аккуратным швом, елочкой или зигзагом, например. Попросил сделать все аккуратно, т.к. рюкзак дорогой и в отличном состоянии, а строчки эти на виду. Через неделю я пришел за рюкзаком… Уши были прошиты обычным прямым швом настолько коряво и криво, что создалось впечатление, что это пришивал ребенок. Длина одного уха отличалось от второго на сантиметра полтора! Я не знаю почему я в тот момент закрыл на это глаза и все проглотил. Не было настроения ни скандалить, не разбираться. Тем более отдавал мне заказ тот же парень, что и злосчастную сумку за год до этого, а общаться с ним у меня не было никакого желания. И вот мы добрались до последнего случая, который произошел у меня с этой «мастерской» буквально на днях. Отнес в ремонт тренинговые ботинки. Суть ремонта: ботинкам два года, ботинки с прямым приливом, в местах сгиба кожа стала чуть-чуть отходить от подошвы, буквально на 1мм. Я хотел провести «профилактику» и подклеить эти места, чтобы туда не попадала соль и грязь, и эти места не увеличивались. Решил отнести в мастерскую «под окнами», будучи уверенным, что уж с обувью и таким незначительным ремонтом точно не должно возникнуть проблем. Как же я ошибался. На приемке стоял второй работник, тот же, что принимал у меня рюкзак ранее. На мой вопрос, что можно сделать он предложил два варианта: просто подклеить или отодрать кожу дальше от подошвы и поставить латки. Я выбрал первый вариант, т.к. в серьезном ремонте не было смысла. Ботинки я отдавал в ремонт 18.11.2023. Забирать надо было 21.11.2023., после 17-00. В назначенное время я пришел в мастерскую, бегло осмотрел ботинки, заплатил 20р за работу и вышел на улицу. Буквально на пороге мастерской я решил осмотреть более тщательно выполненную работу… Клей не держал совсем, место склейки расходилось просто от нажатия пальца. При этом места, где отходила кожа от подошвы, увеличились до 5мм. Естественно, я сразу вернулся с ботинками в руках в мастерскую. На мои претензии, молодой человек ответил мне, что ботинки с прямым приливом нельзя подклеивать, т.к. они сделаны не клеевым способом. Спрашивается, если это нельзя делать, зачем вы это сделали?! У вас есть мой номер телефона, позвонили, сказали, что, мол, так и так, не можем сделать. Зачем надо было портить вещь?! Я так и не понял, почему нельзя подклеить подошву. В итоге работник отдал мне 20р и я ушел с ботинками домой. На выходных понесу в другую мастерскую. Вот такая история моих отношений с этой «мастерской», в которую я больше ни ногой.
Два прайса на распечатку! Видишь 1 цену, а озвучивают вдвое больше. Потом переварачивают страницу и говорят, что «вот прайс», а потом что-то невнятное потом «на уши вешают!»
Качественный ремонт обуви. Широкий спектр услуг. Цена и качество. Осталась очень довольна. Делала: чистка кроссовок, ремонт и восстановление мужских туфель, чистка и уход белых кроссовок.
Ремонт чемодана был сделан хорошо. Но на сайте цены не актуальные.
1
Посмотреть ответ организации
A
Anna
Знаток города 4 уровня
15 февраля 2023
Добрый день, пришла в эту мастерскую, нахамили,ещё и завышают цены! Никому сюда не советую, кто любит уважительное к себе отношение!
Кстати, в аналогичной мастерской на жилуновича цена оказалась ниже на 50%!
Мне не очень нравится меняли замки в батинках, два раза обращалась чтобы исправили свой брак и в итоге замки как расходились так и расходятся. Дочь не хочет их носить. Хотя ботинки почти новые.
Хорошие впечатления оставила Мастерская «Цвик» по адресу: Райниса, 9 работа была выполнена своевременно квалифицированными специалистами. Спасибо, отличная работа! Буду рекомендовать.