Стильный офис, приветливый респешн, широкий набор услуг связи по нормальным ценам. Вообще люблю бывать в том районе и гулять вдоль Сетуни, вплоть до сталинской дачи и Матвеевского леса.
Самый лучший способ оценить качество услуг, это узнать отношение к клиентам после заключения договора. Много видела не очень лестных отзывов о ТТК, но меня это не смутило. За несколько лет пару раз были проблемы со связью, обычно все решалось быстро. Раньше пользовалась услугами другого провайдера, там качество услуг было гораздо хуже. На данный момент я довольна.
И снова про Ттк. И снова нет никакой возможности выяснить почему нет интернета по 2 предоплаченным договорам. По единственному телефону неумный бот сообщает, что есть проблемы и очень извиняется за это! Ни сроков исправления, ни причины непредоставления оплаченных услуг не называют. Тех.поддержка не доступна. Несколько лет назад уже писала отзыв на СПАРК (девичья фамилия ТТК). НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ В ПЛАНЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ. СТАЛО ДАЖЕ ХУЖЕ!!! Снова, видимо, будем расторгать договора и менять провайдера. Уверена, что и остальные пользователи нашего ТСЖ, оставшиеся без интернета (при этом работающие на удаленке) присоединятся к этому акту.
Хочу поделиться как работает тех поддержка в ттк .Обратился, разрывы интернета в вечернее время .Ребята капались месяц результата не и тут начинаются чудеса .Они меняют ipадрес и я перемещаются из барнаула на кузбас в г кемерово .Спрашиваю в чем дело ответ у вас был белый ipадрес теперь серый и эти перемещение ваша проблема.Поле полумесячных жалоб мой старый ip адрес вернулся ко мне .И самое главное пришёл техник на адрес и сделал надписи не цензурными словами у звонка квартиры и на почтовом ящике .как работают ребята .ЛС 221063495.
Для компании нужно было найти подрядчиков для подключения виртуальной локальной сети (VLAN). Обратился в ТТК. Работу выполнили качественно, все работает стабильно без сбоев в сети.
Услугами ТТК пользуюсь 2,5 года. Я довольна скоростью Интернета, сбоев практически не бывает. В случае возникновения проблем в службе поддержки отвечают достаточно оперативно. На сегодняшний день это идеальный для меня проводной провайдер.
Основным критерием выбора провайдера для меня является стабильная скорость Интернета, ТТК полностью соответствует ожиданиям. На мой взгляд, цена и качество услуг здесь на пятерку.
ТТК как оператора порекомедовал знакомый айтишник несколько лет тому назад, который год я благодарен ему за совет. Спасибо за классную работу, коллеги. Уже в третий раз заказываю роутеры. Для себя, для родни. Теперь для работы заказал еще и виртуальную АТС.
Пользуемся ТТК уже давно, раньше все было хорошо. Сейчас же последнее время постоянно заикается телевидение, звоню на тех поддержку ожидайте в течение одной минуты в итоге 15 мин жду и ни кто не отвечает. Сервис огонь. За что мы платим деньги вот вопрос.
По роду своей деятельности общаюсь с представителями различных IT- компаний. На данный момент используем виртуальный ЦОД от ТТК. Специалисты помогли с переносом наших данных в свое облако. При необходимости консультируют по возникающим вопросам. Доволен сотрудничеством!
Услугами Интернет-провайдера ТТК пользуюсь около года. Подключение было быстрым и без сложностей. Проблем со связью не было, все работает стабильно и без сбоев. На данный момент я довольна.
На работе используем корпоративный интернет от провайдера. Скорость хорошая, сбои бывают редко. На сколько я знаю услуги от другого провайдера разочаровали руководство и перешли на ттк.
Оператор очень долго оставалс у меня в приоритете по качеству связи, сотрудничал с 2018 года. А в 2022 году без моего ведома подключили мне телевидение хотя у меня нет ни телевизора ни другого оборудования смотреть телевидение. Ещё и нагло врут что есть какая то регистрационная анкета заявление которое я подписывал, хотя я сто процентов знаю что никогда про телевидение ничего не подписывал. То есть с 2022 и уже второй год просто берут с меня оплату за телевидение которым я не пользуюсь в принципе. После моего обращения сказали что подписанное заявление есть, собираюсь запросить копию этого заявления. И оспорить те деньги которые платил за услугу которой не пользовался. К сожалению большому разочарован не порядочным поведением. Посмотрим что будет после посещения офиса. По дальнейшему развитию событий отпишусь.... Господа
Если бы можно было поставить ноль звёзд или минус несколько звёзд, я бы поставила
Оператор по телефону объяснил преимущества - за tv и интернет платить всего 400 рублей в месяц. Ежемесячно плачу 517!
За два месяца два отключения по техническим причинам. В июне на сутки. Сейчас третьи сутки сидим без интернета! Оператор НИЧЕГО не знает. С техслужбами не соединяют. ☹️Компания - отстой
2023 год
Люди!!! Подскажите, как расторгнуть договор!!! В нашем городе теперь нет офиса
Мы, конечно, сменили оператора
Написали в Роскомнадзор - ждем ответа
Не было интернета 20 дней!!! Через три недели пришло сообщение, что все у них в порядке и они нас обеспечивают интернетом. Как избавиться от самой отвратительной компании, заслуживающей только проклятий, а не звезд? Место ТТК в мусорном ведре, а сотрудников - в тюрьме
Был тариф "в игре" в начале месяца снималась полная сумма. Значит они сняли 1 октября полную сумму за октябрь, я решил перейти на другой тариф который по дешевле. Мне его сменили 7 октября. Через несколько дней заблокировали, я звоню спрашиваю почему? Оплачивайте полную сумму и будет вам счастье. Я спрашиваю, а вначале месяца вы с меня сняли уже сумму, вы не хотите перерасчет сдеть, они нет перерасчета не будет. По факту, что получается я 1810 рублей дал им авансом всего за 7 дней, а с 7 по 30 октября я еще должен 1500 р закинуть. Не много ли хотят? При том при всем ссылаются на условия тарифа в игре где якобы перерасчет не производится, посидел почитал нет там такого от слова совсем.
0 звезд! ***! Заключала договор,уехала уже из города,интернетом их никто не пользуется на старой квартире,а они начисляют долги из воздуха.Интернет кстати кое как грузил,вырубался переодически. Прошло 2,5 года,от них пришел судебный приказ на долг не за что. В Москве их конторы нет,что бы расторгнуть договор. Это не происходит автоматически как с другими провайдерами. Отправила отсканированый договором о расторжении на почту, оплатила их «долг» выдуманный,теперь они тянут резину с расторжением договора,потому что пока не расторгнут договор будет копиться новый долг просто за то что договор существует! Не подключайтесь,вы не отвяжетесь от этих пиявок!
Ужасный интернет, цену поднимали два месяца подряд, пока уже не позвонила на горячую линию. Сам интернет еле работает, а в большем случае вообще не работает. Одни нервы с ним.
Прекрасная компания, работаю уже 2 год. Очень слаженный коллектив, атмосфера внутри компании дружелюбная. Высокая концентрация умных и самобытных людей. Насколько бы не была задача сложна, коллеги всегда помогут найти рациональное решение, подскажут и дадут дельный совет. Сама компания хорошо мотивирует своих работников, на достижение высоких результатов, помогая реализовывать новые проекты, для улучшения сервиса услуг.
Интернета нет от слово совсем, каждый день,через день ведутся технические работы. Деньги капают, а в итоге если за месяц пользовались раз 5- 10 инетом. На вопрос что такое, ответ оператора, приношу извинения от лица компании, ведутся технические работы. И постоянно подключают подписки без нашего ведома, на это тоже есть ответ, вы видимо нечайно нажали и сами не поняли. Одним словом ерунда а не Интернет.
Весьма странная телекоммуникационная компания! Длительное время присылающая мне информацию с конфиденциальными данными своих абонентов! Все мои обращение с просьбой прекратить утечку данных компания игнорирует. Видимо пришло время обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру с заявлением о нарушении защиты индивидуальных данных своих клиентрв.
Современный, удобный офис в хорошем бизнес-центре, всё под рукой. Стильное, лаконичное оформление задаёт нужный настрой) Не много не удобно добираться своим ходом, но обычно проблем с бесплатным транспортом от метро до плазы не бывает. Дружный коллектив и слаженная работа отделов компании всегда помогают в оперативном решении самых необычных задач) Строго рекомендую!
По офису:
+ бесплатный шатл от м. Славянский Бульвар
+ красиво, всё из стекла, будто в зазеркалье
+ внизу в БЦ можно бюджетно поесть, есть бизнесланчи
+ камин на первом этаже и позолоченный скелет динозавра
- пешеходный путь к метро в разрухе
- лифты издают звук гонга при каждом открытие дверей
По услугам:
Пользуюсь только мобильной телефонией, являюсь абонентом три года.
* телефония как телефония, связь как связь.
+ цена ещё не менялась ни разу
Прочитала отзывы от всех, и у меня 100% такая же история. Я жила на съемной квартире, подключила ТТК, прожила там месяц, по непредвиденным обстоятельствам, от меня не зависящим пришлось съехать, на другой квартире хозяин настоял, чтоб я зарегистрировала ТТК но на его имя, и пришлось новый лицевой счёт заводить и я просила у работника, что проводил интернет, что делать с тем лицевым счётом, на что он ответил ничего страшного, вы можете не платить 3 месяца и он сам закроется. Ничего не подозревая жила и платила за ТТК на новом адресе, а потом начались уведомления и звонки, зашла на лицевой счёт там уже приличный минус, позвонила в службу поддержки и там выяснилось, что я оказывается должна закрыть долг на 4 с лишним тысячи и только потом могу расторгнуть договор, я пыталась объяснить, что пользовалась лишь месяц их интернетом и дальше переехала на другой адрес, почему же я должна выплачивать за год, и мне сказали что в договоре есть пункт который ссылается на сайте, а на сайте мелким шрифтом написано оказывается всё что мне не сказал оператор когда разукрашивал мне свои акции!!!! Я связалась с юристом, на что тот мне ответил что я поставила свою подпись в договоре, и там есть пункт мелким шрифтом, где написана фраза что я соглашаюсь на любые изменения согласно выставленному на их официальном сайте..... Не знаю как ещё достучаться до них, но горите в аду.
Лучший мой работодатель в сфере телекома. Отличный соц. пакет, коллектив дружелюбный, хорошее офисное здание, в общем, все условия для комфортной работы созданы.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ!!!
Отключили связь, съездили в офис подписали договор о расторжении! После чего приходит задолжность с ссылкой на оплату - оплатили, а дело оказывается уже у приставов - а им как известно, не дозвониться. Приставы списали ещё раз сумму долга, хотя он уже БЫЛ ОПЛАЧЕН, и сверху списали деньги за свою работу ! В итоге мы остались в минусе, писали на почту почту с просьбой о срочном звонке, дождались его недели через 3 и такая борзая и надменная хамка позвонила, как будто мы у неё денег заняли, в процессе разговора бросившая трубку. Если руководитель компании сейчас читает этот отзыв, пожалуйста, примите меры!
НЕРЕКОМЕНДУЮ !!!!!!
Самая низкосортная компания, качество предоставления услуг низ по рынку. Не тратьте на них время, есть много других организаций, которые на порядок качественнее работают и оказывают услуги связи!!!
Просторный современный офис с доброжелательной атмосферой, жаль что от метро далековато. Порадовал приветливый персонал. Пока не пользуюсь услугами ТрансТелеКом, но слышала хорошие отзывы, что интернет и мобильная связь надежны. Подключили услуги родителям.
Два года назад расторгла договор с этой компанией в связи с переездом. Перед расторжением договора менеджер в офисе списала мне бонусы в счёт долга, остальную сумму я доплатила. На том и растались. Но через 1,5 года мне приходит смс о том, что я должна оказывается ровно ту сумму, которую менеджер закрыла мне бонусами. Ответ работника на мою претензию меня удивил ещё больше, чем смс с задолжностью. Оказывается, что менеджер была вероятно не опытная и сделала списание не правильно, но вины компании здесь нет! Виновата я! И так как бонусы уже сгорели, то мне надо теперь доплатить. Советую всем, кто приходит в офис этой компании, уточнять у менеджеров опытные они или нет.
Самый отвратительный провайдер с которым мне в силу обстоятельств пришлось столкнуться в связи с проживанием в городе Иваново! Мало того что услуги предоставлялись с перебоями в несколько дней, так после расторжения договора они сделали вид что договор не расторгался и названивали в течении 2.5 лет!!! О предупреждениях о задолженности, в процессе разговора все таки приходили к мнению что договор расторгнут, потом снова звонили и так по кругу! Когда нервы мои сдавали и я была готова оплатить что угодно лишь бы отстали номер договора мне сказать не могли, не находили. Это просто какой то кошмар! 2.5 года! А потом прислали уведомление об иске в суд 😵. И номер договора как то сразу нашелся. Вы крайне непорядочна контора которая вытрепала мне все нервы из за 1300.
Отличный провайдер, всем рекомендую. Приятно приходить в офис, приветливый персонал, в офисе комфортно. Быстро решают любые вопросы. Хотелось бы побольше новых акций для своих клиентов.
Звонят с опросами в пять утра, уже в третий раз. Люди спят, уважаемые, имейте совесть! Заявки подавала на исключение номера, один фиг. Никогда не воспользуюсь услугами вашей компании.
При подключении обешали, что перенесут оборудование на новое место жительства при необходимости. Это оказалось враньём. Они просто потом говорят, что технически невозможно.
Кроме того продолжают присылать квитанции об оплате, при том что я уже больше года не пользуюсь данной связью и переехал из Краснодара в Тулу. Ничего решать они не хотят пока не погашу несуществующий долг.
Бредовая лживая компашка. Не рекомендую связываться.
Это ***. Если хоть позвоните, замучают потом спам звонками, с просьбами подключиться. Удалить номер нереально, черный список не поможет, у низх постоянно меняются номера. А если не дай Бог вы поведетесь и подключитесь, то предоставят некачественные услуги. В договоре мелким почерком пропишут, что расторгнуть вы его не сможете. Даже не пользуясь интернетом, они будут начислять на вас деньги в минус. Потом ЕЖЕДНЕВНО будет звонить робот с угрозами судом, если вы не будете платить их счета за непредоствляемые услуги, просто так, должны ни за что каждый день все больше. Причем минусовой счет будет увеличиваться ЕЖЕДНЕВНО!
Если заплатите для расторжения договора, тоже не посожет. Через время выясниться, что не все расторгли, и ваш долг наеапал еще.
*** чистой воды. Даже не звоните. Если позвонили, терпите спам, но не подключайтесь. Потом не отвяжетесь и не расплатитесь.
Когда уже прокуратура ими займется?
Наверное только когда тысячи абонентов групповой иск оформят. Но абонентам организоваться трудно, не кому. Но однажды этот герой, который непобоится потратить время обязательно найдется!
Я согласна С Сергеем Глотовым!
ТТК в Ставрополе это просто геморрой. Я думала что закрыла тему с этой компанией. Даже не пользовалась их услугами. Оборудование оказалось неисправным, потом выяснилось что бы заменить его, я должна ехать в Ростов.В конечном итоге я расторгла договор, оборудование забрал их сотрудник. Все в установленные сроки. Долг оплатила, личный кабинет заблокировали. Сказали все ок. НО через пол года началось... Мне пришло СМС что я должна за аренду оборудования( которое я сдала и у меня есть акты на возврат) Им этого мало, я должна написать заявление, претензию прислать копии актов.А они все долбают и долбают. Ну вот не знаю до чего мы до долбаемся, оплачивать я конечно не собираюсь.
Уважаемые читатели, категорически не рекомендую подключать услуги этой компании.
Имела неосторожность это сделать 4 года назад. На месяц проживания в съемной квартире подключила интернет ТТК.
Через месяц съехала с квартиры, позвонила в компанию расторгнуть договор, на что мне ответили, что это "кредитный договор на год, расторгнуть который раньше срока нельзя" 😂😂😂😂😂
Естественно, слышала об этом впервые.
Пришла в офис компании, попросила выдать мне договор, мне в этом отказали 😂😂😂😂😂
Вот уже четыре года прошло, компания ТТК терроризирует звонками, требует оплатить задолженность 3 тыс.руб за услуги, которыми я не пользовалась и и угрожает коллекторами 😂😂😂😂😂
Планирую подавать в суд на компанию за мошенничество и телефонный терроризм.
Прочитала много подобных отзывов, предлагаю объединиться в выведении на чистую воду этих мошенников.
невозможно оплатить интернет, звонила по 2-м номерам в поддержку, никто не отвечает, я в шоке честно говоря!
сам интернет слабоват, даже видео в ютубе подвисают
Рога и Копыта!!! Крайне не советую связываться с ТТК! Ужасный сервис, телефон горячей линии отвечает, но гундосят что то невнятное. Мрак. При наличии выбора, это последнее место, куда обращусь
Какая же вы навязчивая организация!!! Уже 200 раз выяснили, что нам не подходят ваши услуги, нет того, что нам нужно. Просила не звонить! Нет же, как специально названивают 2 - 3 раза в месяц, а на этой неделе не брала трубку в роуминге, так ваш номер звонил каждый день!!! Это просто отвратительно! Вы вынудили меня написать этот отзыв! Я такого навязывания ещё нигде не встречала! Руководству нужно это принять к сведению как можно скорее!!! Чтобы не получать такие отзывы.
Дочь подключалась к ТТК, пользовалась пока была пандемия, потом отключилась, сходила в офис, написала заявление и ей дали справку что нет задолженности, что договор расторгнут. Это было 22 мая 2022 года... с 5го ноября названивают и предлагают оплатить долг в размере 3362, якобы она брала в аренду роутер, но она не брала, пользовалась только ноутбуком, телевидение на другом операторе. В октябре этого года, я чуть опять не вляпалась в эту компанию, хотела подключить интернет+телевидение, хорошо что не решилась, чему очень рада... никому не рекомендую, от них вы не избавитесь, даже если расторгли договор, платить все равно обязанны. В январе дочь приедет в город, будем подавать в суд за вымогательства.