Ездили первый раз от этой фирмы, всё понравилось. Поездка была организована замечательно. Гид Литовец Анна очень понравилась, спасибо ей большое за проведённые 2недели.
Сервиса не стало. Менеджеры в офисе на Певчем пребывают в образе и на вопросы отвечают кое-как. Желания обращаться больше нет. Набрали по объявлению, так следили бы за своим персоналом.
Компания с которой я неоднократно путешествовала по Европе. Здесь всё продумано до мелочей, причём как в бюджетных так и в более дорогих турах. Исключительно компетентные гиды. Большое спасибо за вашу работу, вы привили мне любовь к путешествиям!
Периодически езжу в туры с данным тур-оператором с 2012 г. Надежный оператор, отличная организация туров и профессиональная команда. Благодарю! Их туры - прекрасная возможность посетить несколько стран за одну поездку. Туры ориентированы не только на экскурсии, но и на пляжный отдых.
С 1 по 5 ноября 2021года ездили по Усадебному кольцу. Автобусный тур сопровождался экскурсоводом Малышевым Рудольфом. Очень понравилось всё!!! Кормили очень вкусно, отели были шикарные, экскурсии интересные. Наливали шампанское за встречу и при расставании.))) На Куликовом поле при расселении в каждом домике Рудольф приготовил вкусняшки к чаю и винцо. Неожиданно и очень приятно было при прощальном ужине услышать пение ансамбля Лазори в Калуге. Там же в отеле был бассейн и сауна. Очень рекомендую этот тур. И повезет тем, кто поедет с Рудольфом!)))
Моя самая любимая туристическая компания. С большим удовольствием путешествую только с Тур Транс Вояж. Организация туров, гиды, все на очень высоком уровне. Подборка туров и направлений постоянно обновляется, очень много новинок. Любой найдёт себе подходящий тур!
С Туртрансом езжу с 198 года. Всегда замечательные, интересные туры. Гиды выше всяких похвал. Продуманные маршруты. Последний тур - Иран вообще покорил. Не ожидали такой истории и красоты. Большое спасибо за все туры. Ждем новых путешествий.
На днях вернулась из тура 4sxl
6 балканских стран с Екатериной Подольских. Я в восторге! Замечательный гид! Очень внимательная, отзывчивая! Супер-умница! Тур получился насыщенным, для меня не сложный! Отличные страны, регионы! Спасибо Екатерине👏👏👏🙏И спасибо Туртрансвояжу за организацию прекрасного тура!
С оператором еду в третий раз, первые два в Европу были идеальные. Последний в Санкт-Петербурге сам тур понравился, но менеджер Макевич Наталья вообще не понимаю как там работает. Обо всём ее надо спрашивать самой, шлет чужие путевки, постоянно путается и такое ощущение, что студентка на практике.. Не советую никому ее. А сам тур нам понравился и размещение и экскурсии!
Услугами данного туроператора воспользовалась по рекомендации сестры. Тур был в Беларусь. Я и мой сын просто влюбились в те места, где мы побывали. Организация поездки была на самом высоком уровне. Солнцеву Василию большое спасибо за терпение и создание позитивной атмосферы. Привезли море положительных эмоций и красивейших фото. После такого путешествия хочется снова вернуться в эту гостеприимную страну. СПАСИБО!
Не вернули деньги за тур по болезни.
Хотя фактически понесенные затраты не доказали.
Продают услугу Гарантированный платеж от неввезда = страховка от невыезда, но деньги не отдают. В Союзе страховщиков узнала, что ТТВ вообще не имеет права страховать своими силами, т.к. деятельность по страхованию лицензируется, а у ТТВ лицензии нет.
До пандемии много с ними ездила. В ковид подарила им 20% от цены тура, хотя это было незаконно с их стороны. Но отнеслась с пониманием. Зря. Надо былр тогда подать иск в суд. ТТВ не оценил, а обнаглел. Вошел во вкус и без доксзательств ФПР теперь удерживает деньги на потоке.
Разочарована сильно.
Путешествую не очень давно - лет 20. Лет 5 назад по рекомендации друзей нашла ТТВ и ни на секунду не пожалела. Прекрасно организованные информационные туры! Первый раз в июле 2022 поехала в формате «Тур от одного туриста». Переживала зря - ТТВ ( как всегда!!) и принимающая сторона в Азербайджане были на высоте! Отличная организация, отличные отели, отличная программа)) А у принимающей стороны еще и безупречные сотрудники, которым огромное спасибо! Водителю Фариду - за мою безопасность и поддержку (около 1500 км - это серьезно!!), гиду Зауру - за кучу интересной полезной информации о стране, очень содержательные интеллектуальные беседы и сдержанность!! От тура «Азербайджан - страна огней» я в восторге!
Вопреки всему, фирма не только продолжает существовать, но еще и постоянно радует нас новинками! Особенно радуют сопровождающие! Знающие и очень-очень терпеливые. Туры от этой фирмы всегда самые комфортные и самые качественные! Спасибо, дорогие ТурТранс-Вояжеры.
Брали тур в Белоруссию на новогодние каникулы . Организация очень низкого качества , самые дешевые гостиницы на окраине , автобус для длительного передвижения старый и некомфортный , Сам тур плохо организован . Больше нет желания брать здесь туры.
Любимый туроператор! Зарекомендовал себя надёжным партнером с разумной ценовой политикой. Езжу с 2017 года, не видела ни одного плохого гида или некачественно организованной перевозки. Всегда новые надежнве автобусы.
Не раз путешествовала с этой фирмой,слежу за ценами и их деятельностью, всё больше нареканий на гидов,ведут себя так как хотят,не могу сказать что все,не боятся что от их услуг откажутся,руководство не обращает на это внимание только денежки,тем самым теряя туристов,почитайте,что в последнее очень много негативных отзывов
Ранее неоднократно пользовалась услугами данной турфирмы. Все было очень достойно. Сейчас, к сожалению, столкнулась с проблемой. Поведение компании и ее менеджеров сложно назвать клиентоориентированным. Стали продавать туры других туроператоров, за которые они теперь не отвечают и решать никакие спорные вопросы не могут. Забронировали тур за 2 месяца, заранее, в итоге вся семья оказалась в автобусе на последнем ряду. А те кто, забронировал за неделю, с местами вначале автобуса. Ответ один: программа распределяет места автоматом. Что за такой интересный автомат, никто объяснить не может.
Отзывы только на 5+++++++
Объездила с ними почти всю Европу. Великолепные, грамотные гиды. Отлично подобраны отели. Всё продумано до мелочей. Удачи вам и процветания! Надеюсь поездить теперь и по нашей стране с вами.
Забронировала тур в Калининград,приехала в офис,что бы заплатить,а меня там обрадовали,что билетов на самолет нет и они сделали бронь только на автобус. Просто комедия , а как я до Калининграда доберусь? Пешком? Как можно бронировать тур по телефону,считать билет на самолет, говорить приезжайте мы вас ждем,а в итоге какие такие билеты на самолет? Нет билетов,мы все продали! А зачем тогда места в автобус продаете? Столько времени убила.
Ну Очень интересная
компания, которая по их математическим вычислениям скоро обанкротиться . Купила тур в Израиль за 134т р на человека в страну не попала, т.к депортировали и за это компания понесла убытки в сумме 58т т.е за то что я ни дня не была в стране они заплатили 43% от суммы а если бы приехала и меня по туру пришлось обслуживать они наверное вообще в минус ушли.
Подержки в другой стране ни какой. В ваучерах нет толком информации, куда обратиться в экстренных случаях, да там есть телефон горячей линии, но это телефон туроператора принимающей стороны которая ничего не решает т.е беря путевку едете на свой страх и риск, но как показала практика лучше скорее не с этим
туроператором
Отличный тур- оператор. Грамотные менеждеры, отличные программы, золотой фонд гидов, всевозможные скидки и преференции для постоянных клиеетов. РЕКОМЕНДУЮ!!!
В феврале 2022 года ездили с ТТВ в потрясающий тур по Венгрии. Это была моя 3-я поездка с ТТВ и как и все предыдущие, она прошла замечательно! Большое спасибо нашему гиду Марии Красновой, очень деликатный, внимательный, эрудированный человек и хороший организатор; низкий поклон нашим водителям - Гжегошу и Яноку- они виртуозы своего дела, а также СПАСИБО остальным специалистам, принимающим участие в организации тура. Отель, автобус, организация мероприятий, питание, подготовка и выдача документов - все безупречно! До новых встреч !
Потрясающая организация туров! Очень интересно и незабываемо! Посетили 7 стран Европы со Светланой Норко - очень доброжелательная, заботливая, интересная. Очень хочется с ней посетить и другие страны. В целом, в каждой стране экскурсии проводят очень интересные, замечательно подобранные гиды. Особенно запомнились экскурсии в Польше, Нидерландах и Франции. Велико желание повторить всё и не один раз!!! Особую благодарность хочется выразить водителям, которые грузили наши тяжёлые чемоданы и виртуозно управляли большими автобусами на очень узких европейских улочках. Браво, друзья! Вы ВСЕ - большие молодцы!!!
Большое спасибо компании ТурТрансВояж за волшебные 8 дней проведенные в Азербайджане. Пользуемся услугами компании не в первый раз и уважаем за кпчество продукта и уважение к каждому клиенту.Коипания касественно подбирает гидов,которые дают самую полную и прадоподобную информацию о стране пребывания. Наш тур был безопасным,познавательным,солнечным,веселым,насыщеным .Благодарю наших водителей Джамала,Ниджада,Нюсрада за наше спокойствие в долгих перездах и на дорогах Баку.Отдельное спасибо нашему гиду Зауру.Он показал нам Азербайджан,рассказал множество исторических фактов,легенд,преданий,познакомил с многообразной кухней,дал возможность увидеть и узнать гораздо больше,чем мы могли бы представить.Сопровождение на всех этапах нашего путешествия было идеальным.Спасибо компании ТТВ за гостеприимство.
Заказывала жд тур из Москвы в Беларусь на сайте компании.Сайт очень информативен,детально расписана вся программа,можно выбрать и забронировать место в автобусе и экскурсии,оплатить быстро и самостоятельно.На возникший вопрос оперативно ответили по вотсапу. Тур прекрасно организован,гид в Беларуси - выше всяких похвал,суперпрофессионал.Очень рекомендую.
Самая любимая туристическая компания. С удовольствием путешествую только с ними. Организация, гиды, все на высоком уровне. Ассортимент туров постоянно обновляется, очень много новинок. Любой найдёт себе подходящий тур!
Хорошая компания была. Несколько раз путешествовал с её помощью. Но сейчас, когда "цивилизованная" Европа закрылась от российских туристов, даже не знаю, что может предложить положительного для будущих путешественников. Да и цены аховые, а в кредиты залезать не хочется
Поездки с ТурТрансВояжем всегда очень качественны!Была с ними в Скандинавиии и в Англия,Шотландия,Уэльс,В Голландии,Германиии.Все чётко,проживание отличное,Питание в некоторых местах(Польша)не очень,но я думаю это эпизоды не часто.Автобусы отличные
Больше никогда с ТТВ!! Лучше ездить в большие туры с конкурентами. Будет больше порядка. Впервые с таким хамским отношением сталкиваюсь. Хуже сервиса, чем у них я ещё нигде не встречала. Бронировался номер single для поездки на Алтай. Добавили ложку дёгтя в бочку мёда. Всех, кто бронировал двухместный номер, предоставили хорошие коттеджи, а на single была предоставлена дешёвая гостиница в посёлке Усть - Кокса. Перемещение на завтрак по посёлку на автобусе, номер достался пыльный, вечерами не уснуть из - за уличного шума. Комфорта не будет, выбирайте другого туроператора , а если едете с ТТВ, то, контролируйте их работу в полном объёме.. С каждым разом, данный туроператор предоставляет услуги все хуже и хуже. Либо, не совсем с питанием, либо, с размещением. Не связывайтесь с таким туроператором, чтобы, не было потом проблем. В целом к работе гида претензий нет, а вот, оплату за такой предоставляемый сервис вынуждена буду взыскать в судебном порядке.
Не рекомендую данную компанию для длительных путешествий. Поскольку, вместо заявленного комфорта, получите полный дискомфорт от ТТВ. Самая настоящая Шарага!
Ездили автобусным туром по Европе, организация тура на высоте, гид очень грамотный, интересно и много рассказывает о тех местах где проезжали и останавливались. Рекомендую Тур Транс Вояж, серьезная компания.
Отличная компания! Ездила раз 7-8. Кроме Кузнецовой Ирины - неприятные воспоминания. Очень высокомерная, грубая. Позволяет себе обсуждать одних туристов с другими. Мой отзыв в конце поездки разорвала в клочья 🤨. Насколько знаю, ТТВ до сих пор сотрудничает с этим с позволения сказать гидом. Ну а я больше с ТТВ не езжу.
Замечательная фирма! Всё чётко, налаженный механизм работы. В каждом городе и стране выдают карты, разговорник, уточняется время и место ожидания тур автобуса. Отели достаточно комфортные, даже с малым количеством звёзд. Включены завтраки. Можно добавить по желанию и ужин.
В сентябре 2022г. я впервые поехала в тур "Весь Узбекистан" с ТТВ. Я и моя напарница (да и вся наша группа из 19 человек) очень благодарна нашему гиду Назире Умаровне Алиевой. Она показала нам весь свой профессионализм, внимание. Большое спасибо за доброжелательность и душевность. Все очень грамотно и терпеливо разъяснит и ответит на на все без исключения наши вопросы!!! Очень замечательно, когда с нами-туристами работают такие гиды, как Назира Умаровна!!! Человек с Большой буквы! Это действительно Золотой Клондайк в фирме ТТВ. Спасибо и нашему водителю Азим Жону-отличный водитель, просто виртуоз!! И всем сотрудника компании большой спасибо!!
Пользовались услугами 7 раз. Нас все устраивает. Гиды отличные. Конечно, гостиницы - бюджетный вариант. Рассчитано для тех, кому важно путешествие, а не комфорт.
4
4
А
Анонимный отзыв
11 марта 2022
Ездила в шесть туров с отдыхом на море в Европе. Впечатления остались потрясающие. Надежный, заботливый туроператор, на которого можно положиться буквально во всем. Ездила одна, немного боялась в первый раз, а потом уже была уверена что все будет замечательно. Было интересно, комфортно и весело! Спасибо!!!
Планирую автобусные туры только с ними.Даже сейчас в такое не очень простое время для поездок всегда есть выбор направлений с датами отправления и программой.Ответят на любые вопросы по интересующим вопросам по забронированному туру.Много моих путешествий состоялось благодаря им.
Последние несколько лет за границу путешествую исключительно с этой туристической фирмой и всегда остаюсь доволен результатом их работы, организации поездок на самом высоком уровне, работники этой компании это коллектив настоящих профессионалов. Последний раз от них ездил в Индию и всё было великолепно. Обязательно воспользуюсь их услугами и в 2023 году.
В августе посчастливилось проехать Всю Беларусь. Тур длился 7 дней. Покупала в ООО Стар Тур. Но по всему маршруту от Гомеля до Бреста сопровождал туроператор ТурТрансВояж и конкретно гид Екатерина Дворкина. Говорят, первые 7 секунд очень важны при знакомстве. Екатерина встретила улыбкой и необъяснимой теплотой, что сразу настроило на позитивное восприятием всего. Профессионал своего дела, тактичная, энергичная, интересная и привлекательная. Особо хочется отметить программу между переездами: музыка, художественные и документальные фильмы - все о Беларуси. И это тоже создавал определённый позитив. Также хочется отметить водителей автобуса - в рубашечках, всегда улыбались, утром радостно встречали. У меня самые тёплые воспоминания о поездке. Благодарю ТурТрансВояж и, конечно, Екатерину, которая познакомила и влюбили нас с Беларусь. Уверена, 80 % чудесной поездки - это её заслуга!!!!!!!!!!
Не вернули переплату!!!! Чтобы понимали, стоимость тура на двоих более 130 тыс. рублей. Размер переплаты 900 рублей. Возвращать отказываются. Придется обращаться в Роспотребнадзор и суд- тратить время и нервы. 900 рублей стоит желание больше не ездить и не связываться с Туртрансвояжем никогда!!!!
Хорошая компания, давно с ними езжу. Претензий не было, все четко организовано, туры интересные. Есть бронирование и оплата на сайте. Цены средние по рынку. Офис в центре.