Не первый раз захожу, обслуживание далеко не «вау»! Бывала в разное время, в разные дни - это не влияет. Сегодня пришла, людей не много, но отношение на «отвали». Объём кофе в чашке не знают, что в круассане с начинкой, тоже смутно. Вилку дали одноразовую, нож металлический…
Приготовлено вкусно все, кофе хороший, сюда бы ещё персонал улыбчивый и клиентоориентированный.
Уютное место, где с утра разливают кофе девочки-близняшки. Стеклянная посуда. Хорошая атмосфера. У многих столиков есть розетки, что позволяет фрилансеру прийти и работать весь день.
Отличный персонал. Знают всю свою продукцию и по этому помогут выбрать самое вкусное. Очень бысто обслуживают. Почти не когда нет очереди. Очень вкусные, свежие продукция
Вкусная и свежая выпечка. Мои фавориты - миндальный круассан и даниш с клубникой. Пробовал почти все, но впечатлили только упомянутые позиции. За них и поставлю пять звёзд ✊🏻❤️
Сильно просто безобразно длинные ногти у девушки, в общепите это разрешено, санстанция разрешает?
1
Анна
Знаток города 2 уровня
11 ноября 2023
Ужасно долгое обслуживание, ждали кофе сегодня полчаса, очередь не соблюдается. В первую очередь обслуживаются заказы с меньшим количеством позиций, а не раньше сделанные и оплаченные.
Нравится это место, вкусно, красивый интерьер. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Иванов
Кофеман 5 уровня
29 июня 2022
Так много персонала, а сервис на нуле. Зачем это толчея из шести человек на стойке?! И это при пустом зале утром. Девушки не приветливые. Такие напряженные лица, как будто они высшую математику решают. Кофе ужасен. Прочитайте рецепт Флэйт Уайта. Американо ужасен уже по вкусу. Миндальный круассан приторный, эклеры с жидким заварным кремом. Можете брать любой, вкус у всех одинаковый. Такой же приторный.
Очень недовольно сообщили о том, что сиропа у них нет, хлопая глазами как будто нужно было догадаться самостоятельно. Без сиропа однако тоже оказалось нельзя, льда тоже не оказалось. Обычно при этом выражают внимание, извиняются и предлагают варианты. А тут как во времена дефицита: скажите спасибо, что есть что есть и проходите дальше, не задерживайте очередь. Ну и булочку, которую всё-таки удалось заполучить выбрали самую неприглядную, чтобы точно обойтись без приятных впечатлений.
3
А
Александра Бычкова
Знаток города 10 уровня
30 июля
Берем торты постоянно, они конечно вообще обалденные
Блин «креп Нордик» понравился. НО! Перепутали чай с другим человеком. Интерьер 7/10. Но перед тем как заказывать напитки, перепроверяйте чтобы они соответствовали вашему заказу - могут перепутать!! ⚠️ Вообщем не плохое место, но из-за того что перепутали чай в заказе - впечатление испорчено.
После нескольких посещений - эклеры невкусные, выпечка вроде и аппетитно выглядит, но по факту удовольствия не получаешь, невкусно. А пару дней назад так и вообще круассаны лежали все мятые, как будто их асфальтоукладчик переехал. Не выставлять на витрину, но похоже Тьерри все равно как выглядит и что продавать. И это печально.
Нравятся булочки, макароны, не понравился кокосовый эклер, был привкус, что он старый и был твердоват
Купила булочек и латте , попросила трубочку для латте, мне сказали, трубочек нет, я говорю, что вон у вас трубочки, я вижу, мне сказали , не дам , это только для лимонада
Что? Я скупилась у вас на 20 рублей , а вам трубочку жалко?
Само кафе вроде и ничего, а вот сотрудники не очень приятно общаются с клиентами. Видимо из-за большой загрузки и небольшой компетентности в виду свое молодости.
Чай слишком горячий, даже маленький глоточек обжог язык. Поднос неси сам, при этом на него ставят кучу тарелок, и при этом ни одной салфетки не положили. Еда вкусная, но с обожженным языком, удовольствия я не получил.
Кофе- полный провал! Пролив по времени длился вечность, а не 20-22 секунды, от чего эспрессо стал просто цветной водой. Говорят по технологии сети делают, но если так во всей сети- это отвратительно. В общем кофе не рекомендую совсем, а вот круассан с миндальным кремом был восхитителен, за что общее- 3 звезды.
продали булку беременной с протухшей малиной за полную стоимость. Ужас! И через пять минут выложили свежие такие же булки. После этого противно что-либо там покупать, раз такое отношение к покупателям. И на кассах стоят всегда не вежливые и не улыбчивые продавцы-кассиры.
Могут быть вкусными десерты и выпечка... Но... Угрюмые девушки портят все впечатление. Вот стоишь ты и смотришь, как они лениво перемещаются, для того чтобы собрать твой заказ. С недовольным видом варят кофе, тяжело вздыхают. И понимаешь - сервис! А несчастный блинчик с красной рыбой был так жёстко изорван ленивыми и кривыми руками молодой барышни, что даже показалось, что она просто ненавидит рыбу. Господа руководители, собственники, ну сделайте хоть что-нибудь.
Всегда угрюмые и неприветливые лица персонала, такие же кислые, как их кофе: ни разу не видела, чтобы они промывали варочные группы и холдер с фильтром, хотя это надо делать после КАЖДОЙ приготовленной чашки кофе. А так остатки жмыха завариваются вместе с новой порцией кофе заново, оттого горечь и кислинка. Представления о том, что такое капучино, там тоже нет: пена либо перебитая и «дырявая» (из-за пузырьков воздуха), либо ее вовсе нет, и вам вместо капучино подают кофе с молоком. Выпечка не привлекательная, на вкус пресная, начинка в сладких слойках и том же плие лишь для вида. Соус «песто», как говорит персонал, — это жидкий соус на основе майонеза с мизерной долей песто для зеленоватого цвета. Из-за, видимо, неправильных условий хранения и перепадов температур с муссовых тортов отходит глазурь и сплывает на подложку жидким и вязким желе. Столики вечно грязные, с посудой и подносами на них. Две звезды лишь за макаруны с соленой карамелью и более-менее сносный чизкейк.
Жирный минус.
Отличная вкусная выпечка, но впечатление от пекарни было сильно испорчено плохим обслуживанием. Девушки на кассах попадаются очень некомпетентные: невнимательные, спорят, грубо себя ведут с покупателями.