Отличный интернет, крутые сотрудники, много разных услуг и прекрасный сервис! Ранее пользовалась другим провайдером и есть с чем сравнить. Очень нравиться, что есть умный домофон, захожу теперь только по распознаванию лица) И огромный плюс - вижу всех, кто приходит ко мне, даже находясь в другом городе
Я уже несколько лет пользуюсь услугами интернет-провайдера "Уфанет". Могу с уверенностью сказать, что я полностью доволен качеством их обслуживания. Скорость интернета всегда на высоком уровне, соединение стабильное, никаких проблем с перебоями или сбоями. Цены тарифов умеренные, а качество обслуживания на высоте. Техническая поддержка всегда быстро реагирует на любые проблемы и помогает их решить. Я рекомендую "Уфанет" всем своим знакомым и друзьям, и сам планирую оставаться их постоянным клиентом в будущем.
Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить специалистов за выполненную работу.
Огромное Вам спасибо за проделанную работу . Приехали быстро сделали все четко 🔥🔥🔥
Обратился ко всем поставщикам данной услуги в Казани, условия были разные. В офисе этой компании не был, не было необходимости.
Одно скажу, ребята молодцы!!! В кратчайшие для Казани сроки, подключили скоростной домашний интернет. Техник все подробно объяснил, аккуратно провел линию. Ребята сработали на отлично!!! Однозначно рекомендую!!! Кстати, не буду называть компанию, связались со мной по поводу подключения интернета, аж через 2 месяца((( Хорошо что я обратился в Уфанет, в том числе, а решили вопрос оперативно, только они. Поэтому в будущем, если интернет, то я только к вам.
Понаставили без нашего согласия свои умные домофоны, ну ладно. Но как эти камеры начинают сбоить, пишешь в техподдержку, там крутят настройки, видно не понимая что за что отвечает, делая только хуже. На третий день назначают выезд инженера, но по итогу конечно никто не приезжает и ничего не делает. Но репортуют что всё поправили. Отличный сервис.
В какие-то моменты интернет может опуститься до 50 КБ в секунду. В то время как "теле 21"максимум опускался до 2 мб. И ладно на секунды, не секунду минуты а иногда и часы.И вы это исправлять не хотите, за трясете перед всеми скидками и хвастайтесь какой у вас быстрый интернет. Не рекомендую
Добрый день! С декабря просим подключить ТВ и интернет,до сих пор не как не подключат! Нет портов свободных! Позже все соседи подключились без проблем а нам так же говорят нет свободных портов. Уфанет,ты не заслуживаешь даже одной звезды! Очень разачарован в ваших услугах.
Пользуемся интернетов и телевидением от Уфанет с самого переезда на новую картиру с февраля 2020 года. Отличное качество тв, быстрый интернет, ни разу за эти года не было проблем и сбоев. Либо компания так быстро их решает, что польщователи и заметить не успевают. И родители, и сестра по нашему совету подключились к Уфанет, только одни положительные отзывы. Советуем также всем друзьям!
Здравствуйте. Вызвали инженера подключить интернет ждали целый день даже не соизволили предупредить что не приедут потем еще неделю ждали.Приехали подключили так она тупить начала вызвали опять опять токаяже сетуация два дня прошло их нет завтраками кормят.
Отличная компания с хорошим качеством предоставляемых услуг. В самой структуре организации четкий иерархический порядок. Очень клиентоориентированная компания, мобильная и динамичная,которая набирает все больше положительных отзывов. А какие праздники они устраивают для своих клиентов👍 Все сотрудники приятные в общении и готовы оказать помощь.
3 месяца назад установила вай фай) Интернет просто летает, мне нравится) спасибо за сервис, все быстро установили, грамотно объяснили) успехов вашей компании 🙏🏻
После того как запустили этих товарищей к нам на район и в подъезд появились постоянные обрывы соединения с моим текущим провайдером, при условии, что 2 года все всегда работало без перебоев. Причем стабильно прихожу вечером с работы и нет соединения с интернетом, каждый раз приходится перезапускать роутер, либо заного настраивать сеть. Как выходные все норм. Совпадение? Не думаю!
Пользуюсь Уфанет уже лет 10. Это лучший интернет. Также камеры домофона подключил, можно управлять в приложении телефона, например открывать дверь, можно увидеть кто приходил, например, когда вас дома не было. Тв работает тоже по интернету. Претензий нет. Так держать! И только увеличивать скорость и качество обслуживания!
Отличный интернет провайдер, сам пользуюсь их услугами и очень доволен. Всегда стабильное качество интернета и предоставляемых услуг. Очень вкусные цены, особенно среди остальных провайдеров. Те, что стоят дешевле - обычно качеством не блещут
Добрый день. Услуги компании может быть и хорошие, но отношение к клиентам и сервис отвратительный.Было запланировано подключение 11.09.23 на 14:00, бронировала дату за 4 дня, 10.09 связались с подтверждением подключения. За 20 (!!!!) минут со мной созвонились и сказали, что приехать не смогут и ближайшее время установки будет только послезавтра. Отвратительно!!!! Сижу
теперь без интернета, на горячей линии ничего нормального не сказали, после моих слов, что подключаться к этой компании не буду, сказали хорошо и сбросили трубку. Такое вот отношение к клиентам,могут позволить себе просто так их терять. Даже не извинились, что такая ситуация произошла. Не рекомендую.
7
2
Посмотреть ответ организации
aleks.maks71
Знаток города 11 уровня
10 апреля
Очень хороший провайдер. Отличный персонал. Провели интернет и телевидение. Всеволод все сделал быстро и аккуратно. Молодец.
Ужасный интернет ,он просто не работает ,постоянно вылетает ,и причем плачу в два раза дороже чем у меня был до этого ,каждое утро начинается с перезагрузки роутера ,по 10 раз ,в итоге подключаешься от мобильного интернета и работаешь ,буду переходить на другого оператора
Отличная компания,переехала в новую квартиру, нет нет бывали перебои с тв,один звонок и специалист уже у меня, вежливость, компетентность быстро реагируете, спасибо большое! Очень довольна своим выбором
Отвратительное отношение к клиентам. Изначально назначили подключение на одно время, на следующий день мастер позвонил за час и сказал, что у него все "забито", попросил перенести на следующий день. На следующий день тоже не пришёл в назначенное время, опоздал на полтора часа.
Когда начал пользоваться все было классно . Со временем телевидение стало ужасным , стали пропадать каналы . Тех поддержка тоже не очень , отвечают очень долго и пытаются уйти от ответа . Еще и не перезванивают
Переехали в новый дом, узнали, что есть такой интернет «Уфанет» позвонили туда, нам сказали -нет возможности на ваш адрес подключить!! А у соседей подключен именно «Уфанет» я в шоке ! Идиотизм 🤦🏻♀️ район Нагорный
Хочу выразить благодарность что в нашем новом жк есть возможность подключения к Уфанет! После adsl интернета это просто сказка! 650 мегабит с тарифом 500 мегабит
Интернет скорость по воздуху выдает в лучшем случае 90,а вообще 20,при заявленных 600.
Операторы на телефоне некомпетентные,прождал весь день воскресенья а потом выяснилось что оказывается мне дали недостоверную информацию…извините бла бла,че мне ваши извинения
Специалист по работе с жалобами ну просто занимает место по недоразумению,оказывается он мне звонил и не дозвонился,хотя как только в конце месяца оплата заканчивается оператор-робот дозванивается без проблем,оставляешь несколько запасных номеров и выясняется что он просто забил.
Альтернативы к сожалению в частном секторе не много,а так помойка та еще.Но смотрю одни хорошие отзывы,вот ловите настоящий без накрутки
Пользуемся телевидением всё хорошо периодически появляются новые каналы в последнее время что-то не добавляли новых тв каналав
3
1
Посмотреть ответ организации
Гульнара
Знаток города 3 уровня
22 октября 2023
Отвратительно работает домофон,после того как переключили с таттелекома на уфанет, но самое ужасное,что ремонтник не приезжает уже 3й месяц. Никакие звонки в техподдержку не помогают,обещают,что приедут в течение суток и тишина. Не советую с ними связываться.