Большое спасибо за профессионализм, доброту и просто хорошее обслуживание. Александр и Анатолий- здоровья вам и всех благ! Быстро, четко, аккуратно, с душой !
Я, воспользовалась услугами в 22-ом году, но отзыв смогла написать только сейчас. Вызывала парней для перевоза мамы в хоспис. Мама умирала и это было невыносимо, так вот парни просто душевно и с пониманием отнеслись к моей ситуации, сначала у подьезда опросили меня куда и зачем везут, а дома маме, укладывая её на носилки говорили добрые и поддерживающие слова. Чужие и посторонние люди, а вели себя как родные. Спасибо вам большое за вашу работу и за ваши сердца.
Полное отсутствие заинтересованности в клиентах.
Основная установка Данила: " мы не любим создавать себе трудности, если вас что-то не устраивает, поищите др. компанию".
Я почти смирилась, что у рекомендуемого к уходу сотрудника нет мед справки ( его давно знают), что подмены, в случае болезни сотрудника, скорее всего, не будет, что придется ездить каждую неделю в офис, оплачивать наличкой ( минимум за 7 смен, сначала предложили за месяц), но когда мне сказали, что передача ключей осуществляется без документов ( в договоре не предуммотрено, расписку никто не даст) , сотруничать с такой компанией расхотелось.
В итоге... в заявке мне отказали. Ну на таких условиях я бы и сама не согласилась.
Спасибо огромное!!! Всё отлично!приехали в назначенное время, погрузили отца (160 кг ),свозили на кт, отвезли обратно. Мужики молодцы, благодарю. рекомендую
Заказывали перевозку лежачего больного из больницы домой - "от кровати до кровати". Приехали вовремя. Двое мужчин: один - помоложе очень клиентоориентирован, вежлив, расторопен. Больной - с неоперабельным переломом шейки бедра, очень болезненным. И второй сотрудник (постарше) - был не особо вежлив. Близкие переживают за болезненное состояния больного, за безопасность транспортировки. Он создавал грубую нервозную обстановку. В общем все прошло хорошо. Рекомендую воспользоваться услугами. Но, осадочек остался именно от коммуникаций с сотрудником... , поэтому одну звёздочку сниму.
Спасибо большое Вам за работу! Таких людей очень сложно сейчас найти. Считаю, персонал очень добрым и внимательным, удивительно человечным и квалифицированным и честным.
Так сложились обстоятельства, что понадобился уход за мамой (79 лет), перенесшей ковид. Обратилась в агенство Уход и забота, сиделка была подобрана оперативно. Благодаря ее опыту, навыкам и умениям по обращению с пожилыми людьми - мама полностью восстановилась. Пользовались услугами 3 месяца. Спасибо большое за ваш труд и терпение! Ваша работа очень необходима!
Неожиданно потребовалась сиделка для мамы. Знакомые, пользовавшиеся услугами ухода и заботы, посоветовали обратиться к ним. Первое впечатление очень хорошее! Созвонились, быстро все обговорили, заключили договор. Все четко и понятно. Организовано все отлично. Из минусов, не очень понравился характер сиделки, но это субъективная оценка, свои обязанности, прописанные в договоре, она исполняла. В целом, если придется искать помощь в уходе за близким человеком, рекомендую обратиться в уход и заботу
Воспользовалась услугой перевозки лежачих пациентов. Необходимо было из больницы перевести домой маму. Машина приехала быстро,аккуратно перенесли на носилки в машину и так же аккуратно занесли в квартиру до кровати. Спасибо большое!!!
Так сложились обстоятельства, что возникла необходимость ухаживать за мамой, инвалидом первой группы, и сохранить при этом возможность работать. Нам помогли специалисты организации Уход и забота. Здесь всегда идут навстречу, помогают решить проблемы с уходом и в дневное и в ночное время. Мы благодарны и сотрудникам, и руководителю за помощь и рекомендуем сюда обращаться в трудной ситуации.
Полгода пользовались услугами данной фирмы. Для очень пожилого дяди после двух месяцев в реанимации срочно понадобилась сиделка сразу после нового года. Оперативно подобрали сиделку на первое время, потом -для постоянного пребывания с пациентом. Огромное спасибо Татьяне-она лежачего больного выходила, поставила на ноги, он теперь самостоятельно себя обслуживает! А ему 85 лет! Спасибо Даниилу за отзывчивость, понимание ситуации и оперативное решение всех вопросов. Рекомендую!
Спасибо за быструю и профессиональную доставку отца после инсульта, ему 94 года. Ребята молодцы с юмором и честные, получилось меньше по стоимости чем посчитали предварительно.
По стечению обстоятельств нам понадобилась помощь сиделки для бабушки с начинающейся деменцией. Для бабушки требовалось приготовление еды, незначительная уборка помещения, сопровождение прогулок на улице. Выбирала тщательно, остановилась на услугах патронажной службы "Уют и Забота". На сегодняшний день пользуемся услугами этой патронажной службы несколько месяцев, и могу сказать, что у них быстрый подбор сиделок и все сиделки очень порядочные и внимательные. Выбрали график: 2 дня через 2дня. До этого нам две замены присылали с этого агентства (подбирали по характеру бабушки) - всё очень оперативно и никаких денег не берут дополнительных. Очень удобно, быстро и профессионально, так что если кому-то нужна сиделка, нанимайте только через эту патронажную службу. Рекомендую!
Так сложились обстоятельства, что срочно понадобилась помощь по уходу за переболевшим ковидом дедом. Родственники все работающие, днём ухаживать было не кому. И работу не бросить, и деда (ему 83 года) одного не оставить. Воспользовались услугами сиделки от компании Уход и Забота. Работа сиделки спасла нас. Дед ухоженный, сытый, в чистой квартире. Огромное спасибо за работу
Маме 87лет. Когда возникла необходимость в присмотре, просмотрела много информации в интернете о фирмах,предоставляющих такие услуги. Остановилась на этой. Работой сиделок довольна. Уход,приготовление еды и кормление, принятие лекарств,присмотр и общение - все четко и доброжелательно.
Заказал звонок на сайте, пообщался по телефону со специалистом.
Речь молодого человека хамская, высокомерная, ни малейшего желания помочь и прояснить ситуацию,
условия сотрудничества предоставить отказался без объяснения причин.
Худший сервис в городе.
Вот уже более месяца пользуемся услугами Вашей компании для нашей бабули. Нисколько не пожалели, что обратились именно к Вам. Работа сиделки, а именно Зинаиды, выполняется качественно, с душой и добром, чувствуется профессионализм. Особенно ценно медицинское образование, т.к. требуются внутримышечные инъекции. Также в квартире всегда убрано, приготовлена свежая еда, бабуля наша вовремя накормлена, ухожена и окружена вниманием и заботой. Огромное Вам спасибо!!!
Патронажная служба «Уход и забота» помогла нашей семье решить проблему квалифицированного ухода за лежачим пожилым родственником. Зинаида Николаевна отлично справилась с начавшимися проблемами ухода за телом, отлично общалась с нашей бабушкой и пр. Наилучшие рекомендации!
В феврале нанимала сиделку для мамы. Ухаживала за ней Алина Юрьевна Миронова. Алина - ответственный, чуткий сотрудник с добрым сердцем и "золотыми" руками. Большое Вам спасибо, Алина! Также благодарю вашу патронажную службу в целом за помощь.