Люблю этот магазин. Большой выбор одежды, очень нравится разнообразие цвета : почти вся цветовая гамма! Можно купить брюки и сразу подобрать к ним свитер или рубашку с жилеткой, а к ним и верхнюю одежду! Очень ярким и стильным может получиться образ!!!
Магазин одежды яркой расцветки. Если необходимы футболки, шорты, майки, носки ярких цветов, то этот магазин обязательно вам подойдёт. Яркая одежда и в мужском и в женском и в детском отделах.
Магазин большой, но это обман.
Хотел приобрести товар, очередь огромная!!!!! Пошел на вторую кассу и попросил пробидь, на что мне сказали:„ Извините мы устали!» Зачем тогда вторая касса нужна. Я разочарован от бенеттона 😭
Любимый магазин моих детей и немножко любимый моей жены :)
Одежда качественная, хорошая. Правда за все время пребывания - ни одного продавца к нам не подошло.
Но тем не менее - отличное место.
Магазин достаточно дорогой, но одежда качественная. Покупаю там вещи для детей. При стирках вещи практически не деформируются. Качество более чем устраивает.
Внутри душно, обслуживание на кассе ооочень долгое. В зале не увидела менеджеров, у кого можно уточнить вопрос. В целом сетка не плохая, хороший выбор вещей, по адекватным ценам. Качество одежды хорошее, ткани в большинстве натуральные.
Большой выбор хорошей одежды. Качество хорошее, но цены немного завышены (хотя с данной ситуацией в мире, это вполне объяснимо) Сотрудники очень приветливые, помогут с выбором одежды.
Большой выбор товара, вежливые доброжелательные сотрудники, помимо Бенетона представлен также бренд Сислей, в магазине чисто, красиво, единственное, на мой взгляд, мало примерочных.
Сегодня зашла купить свитер. Девушка: вам помочь с размерами? Да, ХS, пожалуйста, найдите, чтоб я не нарушила стройную стопку свитеров. Прихожу в примерочную - свитер ХL. А я уже разделась, чтобы примерить. Попросила девушку около примерочной принести нужный - да, да, конечно и... пропала 10 минут нету. Ок, оделась, пошла сама нашла. Поскольку примеряла несколько вещей, надо из каждой вынуть бумажную прокладку, положить ее некуда, она падает, так как скользкая...
Пошла на кассу, на ней никого, жмите на кнопку - кнопка не нажимается))). Спрашиваю продавца в зале - придет кто-нибудь? Нет, пройдите на другую кассу. На другой кассе стоим пять минут, перед нами какая+то проблема у женщины, второй аппарат кассовый почему+то не работает, хотя кассиров двое. Затем менеджер зала говорит, пройдите на)))) другую )))) кассу))), то есть на ту, на которой я была только что... Я ему говорю, чем гонять людей туда-сюда, вы бы лучше бумаги эти вытащили из одежды, реально неудобно же... Видите ли, начинает он мне объяснять, здесь очень (!))))) дорогие вещи, и бумаги в них для вашего удобства... Прааавда, милый? А как же другие, куда более дорогие магазины обходятся без этого шуршащего говна? Сопляк, я здесь покупала бенетоновские вещи, когда ты ещё не родился. Первый раз такое - все расслаблены до предела. Зато какой-то похожий на гея продавец у примерочных противным голосом поинтересовался, как меня зовут, представившись Яном, мол, он должен знать как ко мне обращаться. Спасибо, Ян! Идите на хрен с таким сервисом и обращайтесь к своему начальству лучше - оно вам разъяснит, что такое клиентоориентированность.
2
11
Посмотреть ответ организации
Евгений Н.
Знаток города 12 уровня
13 января
Главный. Культовый. Место встречи уже много лет (гораздо проще объяснить, как встретиться у Бенеттона, чем где-либо ещё). Яркий, вневременной, весёлый и качественный
Остались не приятные впечатления от посещения магазина Benetton Тверская 19. Во время примерки верхней одежды в зале, охранник демонстративно становится в трех метрах и пристально наблюдает за процессом.
Такое впечатление, что охрана в любом клиенте видит потенциального воришку.
Отношение к покупателю со стороны охраны - как на вещевом рынке.
В других магазинах сети такого поведения охраны не видел.
Убедительная просьба к администрации провести инструктаж охранников в зале, в части взаимодействия с покупателями.
К продавцам-консультантам претензий нет, обслуживание нормальное.
В целом хороший магазин одежды с неплохим выбором, цены несколько выше аналогов, но и качество выше средних уровней) в магазине правда максимально неудобные примерочные
Вчера попыталась сделать покупку в Метрополисе, отстояв очередь, и мне сказали, что оплата только наличными, произошел какой-то сбой в терминале. Я попросила отложить вещь, пока буду бегать искать банкомат. Сняв деньги и вернувшись в магазин, я увидела большую очередь на кассе. И на вопрос: «Можно ли как-то вне очереди меня обслужить, т.к. я её уже отстояла и заранее никто не объявил, что оплата только наличкой?» мне отказали. Ну как-то… не очень приятно
Очень хороший магазин. Большой выбор брюк и трикотажа. Актуальные куртки и очень мягкие осенние шапки. На втором этаже замечательные пижамы и нижнее белье. Очень хороший детский отдел. Есть ещё линейка подороже Sisley - для людей постарше и выглядит эта одежда не так легкомысленно. Спокойные оттенки и фасоны. Рекомендую все.
Отличный бренд, одежда ярких красок, соответствует названию :)). В то время, когда во всех почти магазинах всё Белое, бежевое, чёрное или приглушённых оттенков, здесь одежда сочных красок. Прекрасные фасоны платьев! Материал натуральный, а это сейчас становится редкостью. В пределах 10к можно купить классное стильное платье на весну-лето
Обращаюсь с жалобой здесь , т.к сайт не работает.
В этом году была подарена карта подарочная со сроком действия 1 год.
Сегодня при попытке активации в магазине по адресу: город Москва, ТЦ Европейский , на кассе произошла ошибка , карта не читалась.
На это менеджеры ответили , что какая-то ошибка и запросили чек о покупке карты.
Просто интересно , насколько часто им дарят подарок с чеком.
В итоге никакого разрешения ситуации не произошло, все просто пожали плечами.
Подход к клиенту просто 👍.
Больше с данным магазином связываться не буду и, тем более, кому то рекомендовать
Пару лет назад посещала это магазин. Выбрала вещи, решила пойти на примерку. У них там стоит пикалка для сумок. Я отказалась ее прикладывать, так как у меня несколько банковских карт и банк для зарядки устройств. Мне очень нахамили и отказались предоставлять документы, подтверждающие обязательное использование данной системы.
Люблю этот бренд: много натуральных тканей, прекрасный дизайн. Покупаю в основном для ребенка - от пижамок до верхней одежды. Опять же они уже давно на российском рынке и качеством никогда не подводили. В магазинах бенеттон приятно находиться.
Оформила заказ в интернет магазине. Пришла получать в ТЦ Мега и мне отказали в получении и примерке вещей пока я все не оплачу! Больше никогда не буду оформлять заказ в Benetton
Европейская классика. Интересный ассортимент, доступные цены. Удачное расположение. Большой магазин и даже если будет много посетителей, места хватит всем. Единственная неприятность - на кассах иногда бывают очереди - всего две кассы на весь магазин.
Всегда приобретаю здесь лучшие фасоны для себя. Но много также детской и мужской одежды. Отличный признак марки это качество вещей!!! Есть удобные размеры женские. Зайду снова.
Ассортимент бенетона на Тверской - лучший. Всегда чисто , аккуратно и по -доброму.
Персонал меняется, так что не угадаешь. Один сотрудник скажет , что если вашего размера нет на вешалке, значит его нет в магазине, и что информация на сайте не соответсвует действительности. А другой сотрудник для тебя достанет этот товар с самой верхней полки склада, и ты счастливый пойдёшь на кассу.
Добрый день, в очередной раз ухожу из магазина на Тверской без покупок. Работает лишь одна касса. Очередь больше 10 человек. На просьбу включить вторую кассу продавцы пожимают плечами и утверждают, что не в состоянии это сделать, так как кассир на обеде. Это происходит ежедневно в вечернее время. Когда большой наплыв посетителей. Жаль , что вы теряете клиентов.