Здесь работают Волшебники! Сломалась стиральная машина, позвонила, объяснила проблему, за несколько минут определили возможную проблему. Затем приехал мастер и за 20 минут сделал все качественно и аккуратно. Прошло полгода, все работает прекрасно. Однозначно рекомендую!
Обращалась к этим мастерам по поводу ремонта холодильника. Мастер приехал быстро, все проверил, заменил запчасть и всё починил. Холодильник работает как новый! Цены адекватные, всё прозрачно. Рекомендую!
Сломалась дверца стиральной машины LG. Обзвонил множество магазинов, нигде нет запчасти на мою модель F8020DN1, ждать месяц. "Универсал" оказался единственным местом с нужной деталью в наличии и по хорошей цене. Спасибо вам!
Помогли дельным советом по телефону.Сразу сказали что нужно сделать для решения проблемы.Хотя могли прислать мастера и заработать на мне денег. Профи своего дела.
Обратился по вопросу ремонта посудомоечной машины. Нужно было заменить шланг слива и устранить течь насоса. Ребята всё диагностировали, заказали запчасти и заменили. Машина отлично работает. Рекомендую данный сервис.
Сломалась сушильная машина Аристон, посторонний звук при вращении барабана.
Позвонил в оф. Сц- везите нам с сц дома делать никто не будет, по телефону вынесли вердикт что это ролики, и типа ролики ждать 3 недели.
Звоню во второй авторизованный Сц в нашем городе история один в один, и так же 3 недели ждать.
По радио услышал рекламу сц Универсал , тоже вроде имеют лицензию от официального производителя.
И чудо, вежливо, обзодительно меня выслушали и единственные кто предложил чтобы сначала приехал мастер и посмотрел.
Мастер приехал в тот же день, 2 часа работы и все готово!!!! Без нытья про тяжёлые времена и недоступность запчастей. Сразу пришел за 20мин понял проблему и исправил на месте.!!!!? Рекомендую однозначно!!! Лучшее отношение к потребителю!!!
Не советую обращаться. Мастер по ремонту стиральной машины бестолковый: после ремонта стиральная машинка стала стучать еще сильнее, чем до ремонта. На требование вернуть деньги, «мастер» перестал брать трубку. При обращении к руководителю этой «недоорганизации» был получен ответ: разбирайтесь с мастером сами. В смысле сами??? Т.е. собственник не несет ответственности за своих «работничков».
Не советую. Столкнулся у них с гарантийным ремонтом, два месяца выясняли причину поломки да так ничего и не выяснили. По итогу ничего не отремонтировано, так еще и даты в акте рисуют какие им удобно, а не те, что должны быть в действительности. Возможно мне просто не повезло и в другое время с другим товаром все было бы иначе, но обращаться повторно или рекомендовать желания уже нет никакого.
Ужасный сервис. Посудомойку отремонтировать не смогли. Привозили к ним дважды. Первый раз сказали, что патрубки поменяли и машина работает. Дома машину включили, она не работает. Привезли по гарантии второй раз, они её ремонтировали две недели, позвонили, сказали можно забирать машина работает. Привезли домой-не работает. Никому не рекомендую.
В этом магазине работает ВОЛШЕБНИК. Искала запчасть к своей посудомойке больше года (и в обычных магазинах и в интернетмагазинах), без толку. А в этом магазине за 3 минуты решили мою проблему!!! Огромное человеческое спасибо.
Хороший магазин и сервисный центр!
Большой выбор запчастей. Вежливый и грамотный персонал.
Заезд со двора, что не мешает основному движению. Есть автостоянка.
Сломалась ручка дверцы на стиральной машине LG. Обзвонил все по Новгороду, везде под заказ на мою модель F8020DN1, ждать около месяца. "Универсал" оказалось единственным местом в городе где есть запчасть в наличие и по цене ниже, чем заказал бы сам. Огромное спасибо ребятам.
Спасибо ребятам,не раз выручали в сложных ситуациях.Всегда приветливы и открыты.Всегда помогут советом.Рекомендую!
2
1
&
&? &
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2020
с одной стороны я купил, что собирался, и продавец (или кто он там) был нормальный, но с другой, как-то совсем не хочется повторять данный "подвиг". В помещении стоит такой шмон, что кажется тебя с головы до ног облили пивом и блевотиной. Плюс попытка заказа того же товара на сайте ни кончилась ничем. Вроде бы и заказал, но ответной реакции не последовало.
Привез стиральную машину, содрали деняг за ремонт дверцы вернули типо все исправно-проверяли. Привез домой запустил -встала по ошибке. Окозалось пробой тена. Потратил только время и деньги!
2
Наблюдатель
Знаток города 5 уровня
16 мая 2019
Приехали за час до окончания рабочего дня магазина с люком от стиральной машинки,чтобы нам подобрали стекло, продавец наотрез отказался смотреть наличие сославшись на то, что за час не успеет. В итоге люк оставили, нам сказали позвонят на следующий день и пропали. Муж звонил, сказали ищут... Хотя изначально было сказано, что деталь найдут и установят за 1-2 дня. И машинка стиральная нужна уже срочно, так как у нас двое детей. Крч сервис ужасный.
На протяжении 2 месяцев делают стиральную машину. Звонил раз 5. Говорят, что завтра позвонят и скажут смогут ли заказать запчасти или нет. На следующий день никто не перезванивает.
Очень негативные впечатление о данном "сервисном центре" остались у нас после того как, отдав в ремонт запчасть от стиральной машины нам её так не отремонтировали, продержали запчасть неделю и все обещали что "вот вот завтра уже сделают..." В общем не советовал бы обращаться в данный ремонт.