Ул Кавказская 45 дом 16.01.2024 с 19ч вечера без электричества. Заявку по номеру 71-02-02 диспетсер принял мастера приехали в 22:20 покрутились во дворе минут 30 и уехали. Позвлнив диспетчеру по тому же номеру того же дня он сообщил что авария которую оставляют до утра. Утро 17.01.2024 в 20ч утра мастеров по устранению аварии нет как и электричества в квартирах!!! Страдают жильцы ни ужин ни завтрак полноценный не сделать, вся техника не в рабочем состоянии, жианость то же страдает!
Дали заявку на ремонт и покраску двери запасного выхода. Все было сделано оперативно и качественно. Спасибо большое, особенно Галине Романовне. Совет дома Саукова 9.
Отзыв для тех кто обращается сюда за платными услугами.
По телефону и на сайте дают контакты своего, как я понял, партнера.
"Ремонтная служба".
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации.
Обратился к ним по замене счётчика ХВС цена услуги 800р.
Пришли быстро скрутили старый, накрутили новый и убежали так же резко, быстро назвав куда деньги переводить. Счетчик потек, и я его по гарантии поменял уже сам. Собственно претензии.
1) Бахилы хотел дать, но мастер просто сразу пошагал в ванную.
2) Начал класть инструменты на крышку унитаза сразу, поцарапает/не поцарапает, ему видимо плевать. Я сразу подложил под них что то.
3) Мастера свалили максимально быстро, не оставив не актов ничего. А на сайте вроде что то про полный пакет написано.
4) Самый писец для меня. Снимаю я счетчик, после того как он потек, а на трубах следы старой прокладки, которая была на счетчике до этих "мастеров". Уж на сколько я не сантехник, на догадываюсь что надо трубу от старой прокладки очистить.
Итог, процесс работы был плохой, документы не дали, да и работу плохо сделали. Цена такой работы 0 рублей.
Еще раз не рекомендую.
Выполняется ремонт по адресу пр. Машиностроителей д, 8 подъезд 2. Уборка лестничных клеток не производится. После побелки подъезда, сотрудники УК предлагают помещение, принадлежащее им, мыть жильцам, "по желанию", на добровольной основе, что нарушает п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Пыталась решить данный вопрос по телефону. После того, как в течение часа удалось всё же дозвонится до "специалистов" линейного участка, как только оппонент перестал находить ответы на мои вопросы, трубку повесили. И даже не попрощались. Хамство и данная манера общения, в данной организации, практикуется давно. Только, видимо, обращение в прокуратуру и департамен жилищного хозяйства, может заставить эту компанию работать и добросовестно выполнять свои обязанности.
На мое заявление о затоплении квартиры (верхний этаж) директор данного заведения, госпожа Викулова, ответила: у нас 300 домов и мы не справляемся! Занавес!
Какое может быть мнение об УК, если Мы как в древнем веке сидим, а именно проспект Авиаторов д.88, второй подъезд без воды.
Мучаемся уже неделю, ни холодной, ни горячей, безобразие, безответственность и безнаказанность. На улице перекрыли кран технической воды. У меня семья 4 человека.
В мэрии жалобу оставила, обрисовав всё как есть. Всё для людей!!!
Организация живет своей жизнью, проблемы жителей ей не интересны от слова совсем, дом замерзает в течение нескольких недель, а у них всё хорошо. Отговорки и отписки видимо лучший способ решения проблем.
10 июня 2023 года в 21.30 вызвали единую-аварийную службу,в квартире погас свет.Приехавшие электрики обнаружили два сгоревших вагозажима в щитке.Электрик выставил цену 600 рублей,за два зажима(стоимость которых,30 рублей штучка!!!)!!!!сказав:"что я Вам бесплатно должен давать их?"
Когда,мы отказались оплачивать данную услугу, пригрозил,что делать вообще ничего не будет.
В итоге,конечно всё было сделано.
Но......уходя.....напоследок, данный специалист, не получив деньги,сказал что мы козлы.
Кто-то несёт ответственность за этих горе-специалистов?
Прошу принять меры!!!
Поменял свое мнение о данной компании. Если активно работать совместно с данной управляющей компанией, то все дома можно привести в хорошее состояние, главное захотеть, а не ныть на каждому углу, что как все плохо.
Два года не могут шов заизолировать. Не рекомендую.
Постоянно откладывают задачу, которую сами официально через обращение приняли и сами установили сроки.
Очень хороший магазин. Большой выбор товара, много скидок. Консультант Максим помог выбрать и подобрать нужный нам ламинат. Все сотрудники магазина молодцы.
6 октября отопления в квартире до сих пор нет, зато отлично отапливается подъезд. Звонишь сообщаешь о проблеме, отговариваются тем что заявку приняли. Но отопления как не было, так и нет в квартире.
Даже одну звезду не за что ставить. Крыши текут, ремонта нет, в подъездах грязь, пустые обещания одни только. Уже написано более 15 претензий к ним, а они продолжают бездействовать. От протечек кровли весь коридор общего пользования залило, проводка замыкает, по стенам сырость, а они до сих пор не устранили проблему. И так каждый год. Бессовестное отношение. Только в суд идти сразу, по другому не получается до них достучаться.
В августе 2023 года по телефону подала заявку на спил веток ясеня, выросшего прямо около дома. Ветки стучат в окна. Сейчас уже конец октября, а воз и ныне там! 2 месяца проблема не решается!
Улица ляпидевского дом11 двор почти не убирается. Дворник хам. Просим убрать листву на газонах сказал что ему за это не платят. Вся его работа во дворе 10 минут максимум.
Обратились в Управдом с заявлением сделать капитальный , текущий ремонт дома. Провели общее собрание жителей. Сделали косметический ремонт всех подъездов, входов. Выполнен капитальный ремонт крыши, стояков холодного и горячего водоснабжения. Теперь дом стоит красивый,чистенький и внутри и снаружи.
Скажите пожалуйста где ремонт дома и лифта нет не чего лифт не работает и в подъезде грЯзь куда каждый месяц уходят мои деньги и людей если не будет не одного решения я саберу петицию и подам вас в суд прошу принять решение об увеличении. Серго Орджоникидзе 18к4. Под. 3.
С 2021 года так и не сделана отмостка вокруг дома. Одни обещания. Звонили по всем указанным номерам телефонов, писали на Эл почту и ходили лично на приём!!!
Ужасно. Дворы не чищены совсем. Скользко, кочки. Убиваем подвески машин и свои ноги. В холода горячая вода еле текла, пока не наорали и не пригрозили- не переключили с обратки на прямую. В квартирах холодно. В подъезде холодно.
Пришли квитанции за май месяц 2023г., по квитанции №1 увеличение на 50%. Откуда взялись такие цифры за ОДН? Ужас,было увеличение на 5% с 01.04.23г., а тут совсем заоблачно.
Работник бухгалтерии Анна Павловна Безрукова - просто хамка! Я такого поведения не помню со времен вахтерш ссср. Пришла с простым вопросом, за пять минут она меня довела практически до приступа, руки тряслись так, что я квитанциями не могла попасть в сумку. Буду писать жалобу в ук на конкретного сотрудника. Ежемесячно звоним передавать показания счетчиков в бухгалтерию - каждый раз на грани хамства!
Что за нездоровый диспетчер принимает заявки по телефону 71-02-02? Уже не первый раз мне хамит, потом бросает трубку! Делаю вывод: руководство такое же! Иначе давно приняли бы меры. Не думаю, что они не в курсе. Много отрицательных отзывов уже оставлено. Да и разговоры записываются! Послушали бы на досуге!
Нет уборки подьезда долгое время ул. Космонавтов,28, 3 подьезд ,в подьезде грязь,разводы от пролитой жидкости,неприятный запах.Делала заявку в аварийную службу,прошло4 дня,так нет уборки до сих пор,за что мы платим за содержание непонятно,обратите внимание на уборку подьездов,везде грязь.
В аварийной службе , по телефону 710202 на звонки отвечает откровенное хамло!! Которое бросает трубки и ничего не объясняя! Зачем вы там работаете тогда?? вы работаете с людьми так и отвечайте , как нормальный воспитанный человек!
Руководство прошу принять меры, по воспитанию ваших хамоватых сотрудников, звонок был 16.06.22 в 7.45
Неделю назад написала на Эл почту управляющей кампании заявку на опиловке веток дерева под окном так как при сильном ветре ветки даже разболи окно.
Признаться, не очень то надеялась на положительный результат. Раньше обращалась по аварийному телефону - ничего не сделали. Без всяких звонков сегодня приехали на спец машине и всё сделали, как надо. Спасибо!
Ужасное обслуживание! Меняли вводной кран на холодной воде (тёк на резьбе). Работа выполнена халатно и не профессионально! Кран просто перекрутили на ту же резьбу, сборку с счётчиком не осуществили (Сказали, что это платная услуга)!!! А делов просто накрутить гайку и при необходимости заменить прокладки.
Добрый день. В конце концов разберитесь с засильем крыс в подъезде номер 3 дома номер 20 по проезду Доброхотова! Крысы бегают по подъезду, обустроив себе место за электрощитовой между 1 и 2 этажами. Запах стоит невыносимый! Кучки мусора лежат на полу! По причине прогнивщего колена мусоропровода они лезут в подъезд! Заварите в конце концов хотя бы эту дыру! Неприятно и опасно перемещаться, тем более с детьми! В прошлый раз при обращении кто-то пришёл, раскидал отраву в этом месте и на этом всё закончилось! Если вы не примите меры, мы обратимся в в надзорные и контролирующих органы по причине бездействия управляющей организации.
УК- шарага, абсолютно не выполняет свои функции за которые исправно берет деньги каждый месяц. Работники шараги грубияны и не компитентные люди на любом уровне. Зачем вам телефоны? Если до вас невозможно дозвониться. Лучше закрывайтесь и не позорьтесь, управлять домами не ваш конек!
Сегодня были в этом "заведении". Отношение к клиентам ужасное. Орут, как потерпевший. Им в скотном хлеву работать надо, а с людьми. Уважаемое руководство этой компании, научите своих сотрудников разговаривать с людьми.
Не мешало бы провести внеочередную аттестацию руководящего состава Производственных Подразделений данной организации на предмет соответствия руководителей занимаемой должности. А, именно подлинность документов об Образовании как минимум у двоих руководителей производственных предприятий (производственных участков).
Сегодня 19 сентября звоню в дежурную с 17 часов до 17.30 так и не дозвонился а если бы прорвало трубу с кипятком. За полчаса прогнали 5 раз от 1 до 4 и так не дозвонился. Поганая оперативность.
Обращалась в начале месяца по вопросу капитального ремонта. Начальник участка, очень вежливая и тактичная женщина, разъяснила все нюансы нашей проблемы. Спасибо за консультацию!
На каком основании увеличен тариф по содержанию жилья с мая 2022г.
11
А
Анонимный отзыв
16 июня 2020
Диспетчер Воронина по хамски разговаривает с людьми. Звонили сегодня по поводу отключения горячей воды на Папанина д.17, такого хамства я не слышала с советских времен. За мои деньги меня такое обслуживание совсем не устраивает. Будем создавать тсж и прощаться с данной организацией.
Кроме этого никогда, никого нет на месте, начиная с директора заканчивая обычным персоналом. Дозвониться не до кого не возможно. Все решается у них кое как. Не заключайте договора с этой УК.
ужастное отношение к жителям домов.все надо выпрашивать вызванивать.влажную уборку в коридорах не проводили год!уборщица только лесницу подметает и лифт моет.батареи холодные .и никто у них ни за что не отвечает неужели нельзя нормального руководителя поставить который будет в курсе всего.орджоникидзе 29
Компания " Управдом Заволжского района" после данного адреса уже сменила свое место нахождение! В настоящий момент располагается на перекрестке улиц проспект Машиностроителей, и С. Орджоникидзе в Ярославле.
10
Светлана С.
Знаток города 2 уровня
21 сентября 2020
Председатель нашего дома обращалась с вопросами к руководителю Управдома. Все обсудили, решили все вопросы.В порядке очередности делают ремонт подъездов. В доме выполнен капитальный ремонт крыши и заменены стояки.
До сих пор все закрыто. Никого не пускают. Дозвониться не возможно.
6
Лиса Алиса
Знаток города 10 уровня
23 октября 2019
Непонятное никому начисление платежек за обслуживание газового оборудования, почему-то взяли расчетный период с 2016 года и сразу досудебной претензией. Ранее об этой "услуге" ни строчки в платежках.