Отвратительное место!
Были с мужем проездом в Кемерово, и в связи с этим решили сделать заказ в Urban Grill, так как заказ делали поздно, и в ЯндексДоставке выдало только это место.
Сделали заказ в 02:17, по программе показывало, что заказ доставят в 3:50-4:00, что являлось уже довольно большим количеством времени, но, выбора не было. Да и само заведение находилось всего в паре километров от нас (надеялись, что в будни ночью будет мало заказов, и из-за близкого местоположения, доставят быстрее), но, все надежды были тщетны.
В итоге звонили в «ресторан» 3 раза… в первый раз в 3:50, ответ был таков «девушка, у вас еще время не вышло, сейчас, в течении 15-20 минут, курьер должен приехать», во второй раз сказали, примерно, то же самое, ну а в третий раз сказали «девушка, ваш курьер уже на вашей улице, только не у 35 дома, а у 7, сейчас приедет».
По итогу заказ привезли в 4:30, все холодное, половина блюд приготовлена даже неправильно, заказ делали около 2000 рублей.
На вряд ли захотим делать заказ в данном заведении вновь!
Раньше довольно частенько посещал данное заведение, приятная атмосфера, достаточно уютно. Разочарование пришло когда в шаурме попался заплесневелый лаваш, ну ладно с кем не бывает, извинились, вернули деньги. Но при следующем посещении через несколько дней случилось тоже самое. С тех пор не хожу уже более года. Незнаю, возможно что-то и изменилось к лучшему...
Беру постоянно шаурму рудничную с халапеньо, сегодня случился вот такой вот казус, заказала большую, и было сырое мясо, ладно если бы задумка такая была, но оно элементарно не жевалось, и таких куска попалось 3. Расстроенна очень, шаурму вкусная, но эта ситуация мне не нравится