Заведение супер, персонал на высоте, месторасположение отличное. Еда....мммм, блюда наивкуснейшие. Считаю одно из лучший заведений города Смоленска. Если проездом, даже не задумывайтесь - остановитесь гостинично - ресторанном комплексе «Усадьба». Всем добра! 😉
Отличный небольшой отель в Смоленске. Шикарные номера в классическом стиле, персонал профессиональный и всегда готовый помочь.
На завтрак можно выбрать два блюда по меню +
заварной чай или хороший кофе.
Есть наземная и подземная парковка.
Отличная гостиница. Спасибо персоналу и руководству гостиницы за наш отдых. Были в новогодние каникулы: номера чистые, персонал приветливый и доброжелательный. Есть небольшая сауна и бассейн. Расположение от основных достопримечательностей Смоленска в пешей доступности. В ресторане при гостинице вкусная еда и хороший сервис, отмечу в том числе завтраки. Для отдыхающих в высокий сезон, особенно зимой, когда у ресторана не работает летняя терраса, советую столик в ресторане на вечер бронировать заранее.
В целом, в Смоленске, есть проблема с количеством посадочных мест в кафе/ресторанах в новогодние каникулы.
Отличный отель.
Своя парковка. Хорошие матрасы. Есть меню подушек. Минибар.
Завтраки заказываются за день, но большой выбор и очень хорошее качество.
Дополнительно на завтраках можно заказать коктейль или вино.
Сауна небольшая,но уютная. Нужно бронировать. Можно заказать все по меню из ресторана.
Единственное неудобство ходить из отеля в ресторан через улицу.
Плюсов больше, чем минусов.
1. Мы жили в классическом люксе. Август 2023. 2 ночи. Очень чистый номер, все свежее, уборка на 5+, замена полотенец. Тапки, халаты, вода питьевая, мыльно-рыльные все есть. В новом корпусе.
2. Не совсем хорошая шумоизоляция и вид из номера на стройку. Не напрягало.
3. Завтрак. Прекрасно. Только вернулись из Турции и шведские столы утомили, честно. Тут все просто. Заказал к определенному времени 2 блюда и напиток, пришел, получил, схомячил. Все довольны. Минус. Приходишь к обозначенному времени, но все-таки ждешь минут 10 точно. Завтрак вкусный. Фото прилагаю.
4. Расположение. Тут больше минус, чем плюс. Зелено, тихо (ну если стройку не брать в расчет). Пешкодралом до центра минут 15, но в конкретную горку. Ну это ландшафт самого города, ничего не поделаешь. Зато машины под окном не шумят и не гудят.
5. Персонал. Очень приветливые и вежливые люди
6. Территория. Шикарно. Вот если бы не дождь((( спустился на газончик, лег на шезлонг, птички, деревья, тишина (пока рабочие халявят на стройке)))
7. Рекомендую)
Посоветовали друзья.
Заехал на новогодних праздниках.
Совершенно замечательное место!
Уют, комфорт,прекрасная обстановка!
Ресторан выше похвал- шикарное меню и сами блюда!
Хорошее обслуживание!
Заходите не пожалеете
Это был насколько мне известно первая такого типа гостиница в Смоленске. Сейчас их очень много у нас в Смоленске. Всё зависит и цена за сутки , так что выбор на данный момент большой. Но как мне кажется надо что-то менять, не тормозить. Не всегда и всем удобно , когда приходится ходить пешком. Ведь до остановки все же далеко.
Поселили в двухместном номере в какой-то мансарде на третьем этаже. Два окна почти в потолке, какая погода за окном - не видно.
Балкона нет. Если дождь - то номер будет залит дождём. Как вариант - задыхаться и спать с закрытыми окнами.
С завтраками тоже как-то странно.
Оговаривается и отмечается время визита на завтрак заранее, но при посещении ресторана всё равно приходится ждать от 30 минут, пока соизволят приготовить. Какие-то заторможенные девочки и мальчики не особо расторопны. Нам, привыкшим к шведскому столу, очень непривычно ограничение в блюдах и напитках. А может мне мало одной чашечки кофе и я хочу вторую? Нет, вторая уже платно. Чайных пакетиков нет вообще, фруктов нет тоже. Приносят только те два блюда, которые были заказаны накануне. Шаг влево, шаг вправо сами знаете что... Сам отель расположен относительно далеко от центра и на горе. Лифта нет, приходилось подниматься по очень крутой лестнице мужу с больными ногами на третий этаж. Обедать и ужинать в ресторане отеля очень дорого. Рядом нет никаких учреждений питания . Приходилось ходить в гору в сад Болонье в "Русский двор". Это самая ближайшая едальня к отелю. Короче, выбирайте нормальные сетевые отели с большим разнообразием питания, лифтами, приближенностью к центру, а не вот это...
Уютная и гостеприимная мини-гостиница недалеко от вокзала и в пешей доступности от достопримечательностей исторического центра. В номере есть все необходимое. Просторная ванная комната. Чисто, посторонних запахов нет. Вкусные и сытные завтраки по меню.
Недавно был в ресторане "Усадьба". Приятная, светлая обстановка, зал чистый и красивый. Еда очень вкусная. Отдельно хочется отметить обслуживающий персонал. Официант, который обслуживал мой столик, подробно рассказал о интересующих меня блюдах и дал несколько советов о заказах. Обязательно вернусь в это место еще раз с друзьями!
Очень хороший, уютный отель с прекрасно оборудованными номерами. Чистота и тишина (окна с великолепной шумоизоляцией). Меню подушек очень порадовало. Ванная комната у нас была с окном.
Завтраки выше всяких похвал.
Ресторан при отеле нам тоже очень понравился. Вкусно.
Своя парковка.
Из недочетов - Wi-Fi оставляет желать лучшего.
Отличный отель, были приятно удивлены уровнем сервиса. В номере есть всё необходимое, доброжелательный персонал, хороший интерьер внутри и ухоженная территория вокруг. А завтраки на открытой веранде с видом на город просто шикарные!!! Обязательно ещё к вам вернёмся и будем рекомендовать друзьям!
Отличное место для остановки в Смоленске. До центра рукой подать, до Успенского собора пешком 10 минут.
Чистые и уютные номера. В номере предоставляется все необходимое для проживания. Так же в гостинице имеется ресторан и кафе. Есть прокат подушек, правда воспользоваться это услугой не пришлось.
Есть парковка, летняя веранда, детская площадка.
Персонал отзывчивый, всегда готов прийти на помощь.
Завтраки великолепны и разнообразны (заказана система с вечера, выбираете из предлагаемого меню два блюда и напиток).
Уютная гостиница, с видом на Днепр и крепостную стену. Ремонт, довольно, свежий. Все необходимое есть в номере. Также есть свой крытый паркинг и зарядка для электромобилей. Прямо на ресепшене можно взять на прокат электросамокат. Завтраки супер, у нас были включены.
Посмотреть ответ организации
O
Olesya Y.
Знаток города 4 уровня
30 июля
Прекрасное расположение, виды 😊😊😊😊. Чудесная терраса - если ласково договориться , можно и в дождливую погоду попроситься посидеть с чашечкой капучино))))перед завтраком - самое то.
Завтрак - отдельная ода: это полноценные блюда из меню, объемные, сытные и очень эстетичные.
Поварам - отдельная похвала: неимоверно вкусно ВСЕ!!!
заказали столик поужинать после сауны - все вовремя подали (мы просили, чтобы трапеза нас уже ждала), поставили под клоши, кухня работает до 21.00, подсказали заказать подачу как раз на это время.
нас совершенно спокойно обслуживали и после этого времени : наивкуснейший Наполеон с заваренным душистым чаем))))деликатная живая музыка))))прекрасный вечер.
В общем , мы напарились, накупались, наелись, нагулялись(парк - рукой подать), выспались, позавтракали и поехали дальше.
На обратном пути - только к вам, уже забронировали номер ( девушки на ресепшен - очень приятные).
Процветания!!! 👏🏼 так держать!
1
Посмотреть ответ организации
Evgenj Bogomazov
Знаток города 13 уровня
1 апреля
Прежде чем сделать свой выбор в пользу Усадьбы изучил все отели Смоленска расположенные близко к центру. Скажу сразу, он от центра далеко из-за расположения самого города на холмах. Поэтому если вы не на машине, пешком до центра далековато и достаточно крутой подьем. Это все недостатки отеля Усадьба. Хорошие, чистые, уютные номера, недорогие. В номере все есть( халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности). Отель из двух корпусов, можно останавливаться в обоих условия будут замечательные. При отеле есть панорамный ресторанчик с хорошей кухней, оценил за ужином. Здесь же предлагаются завтраки и их можно заказать заранее(не шведский стол), а можно утром, но придется подождать. Да, чтобы попасть в ресторан придется пройти 20-30 метров по внутреннему дворику. И тут вы поймете как важен глоток свежего утреннего воздуха и задержитесь на стилизованной смотровой площадке. Рекомендую.
Отель понравился. Отличное месторасположение, уютный небольшой номер (но он и нужен бвл мне только для ночлега, так как была очень активная программа), отличные вкусные завтраки. И особенно хочу отметить профессиональный подход работников отеля и гостиницы. Официанты хорошо знают меню и могут порекомендовать то, что хотелось мне в тот момент, ресепшен быстро решал мои сложности, например, забыл зарядку телефона дома, у них быстро нашлась нудная мне зарядка телефона. В отеле чисто, все работает. Даже стульчик на унитазе с микролифтом... 😉
В общем очень комфортный отель!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Любочка
Знаток города 18 уровня
26 мая
Гостиница небольшая, но очень уютная. Внимательные, отзывчивые сотрудники. В номере есть все для комфортного проживания. Понравилось, что можно на выбор взять подушку с разными наполнителями. Не встречала такого сервиса. Спасибо, все хорошо.
Остановились с детьми на ночь. До этого были 7 лет назад. Тогда очень понравилось, сейчас просто понравилось.
Основные плюсы: отличные номера, интерьеры, кровати, постельное белье. Все классно.
Wi-Fi стабильно и быстро.
Парковка крытая, прямо на лифте до номера.
Классный садик внизу кафе.
Есть туристические карты, зонтики и все такое.
Минусы: анонсирован басссейн, но он по записи, с прохладной водой, не для детей, а скорее для посещающих сауну.
Окрестности гостиницы: за 7 лет современная городская среда сюда не добралась, все грустно, хотя рядом и набережная и центр. Но это видимо так во всем Смоленске…. Дают в прокат электросамокат, но как на нем ехать по жутким тротуарам без занижений для въезда?
Завтрак в меню для заказа накануне выглядит помпезно, но по факту не очень все восхитительно, хотя подача с претензией. Ну и приносят долго, нам еду для детей приносили минут 40, что вызвало сильное раздражение.
Но в целом хорошая гостиница, цены приемлемые.
Отличный отель! Очень чистый и уютный номер, (мы были в номере Люкс), вежливый персонал, есть подземная парковка и обычная. Кафе на территории отеля с очень приличной едой. Завтраки включены в стоимость номера. Рекомендую 100% и большое спасибо всему персоналу за атмосферу!
Все очень понравилось. Брали номер на мансарде. Великолепно! Тихо! Нареканий нет. Вкусные завтраки, очень понравились каши)) Огорчило, что не было возможности сделать капучино, и вообще объем чашки кофе. И на подземной парковке
Очень достойный отель, хорошие номера, парковка гаражного типа, есть парковка и на улице. Очень вкусные завтраки. Вечер можно провести в уютном ресторане, на летней веранде. Всё очень нравится.
Жалко не попала на кислые щи, они были в зимнем меню. Ну, ничего, мы ещё вернёмся зимой))) всё, что заказывали было очень вкусно. Десерт мороженое с горячей вишней - ум отъешь! Я съела аж две порции, правда, потом еле выползла из ресторана.
Прекрасное место.
Останавливались с семьёй на один день.
Номер просторный, чистый. Все принадлежности в номере: фен, тапки, халаты, чайник, чай,кофе и тд и тп.
Персонал супер-доброжелательный.
Завтрак потрясающий!
Очень рекомендую
Останавливались в Усадьбе дважды: по дороге из Москвы в Минск и обратно. Первый раз номер 2 на 4 человека - выше всяких похвал. Две комнаты, отлично укомплектованы мебелью, техникой и всеми необходимыми аксессуарами. Во второй комнате две отдельные, полноценные кровати - дети остались очень довольны. Ресторан хороший, завтраки вкусные, включены в стоимость, меню для обеда/ужина разнообразное, хороший выбор напитков. При первом знакомстве всё устроило, поэтому на обратном пути выбрали этот же отель. К сожалению, попали в номер 11. Сам номер вполне достойный, но (!!!) душный и жаркий, окна открыть можно, но, т.к. отель находится непосредственно возле проезжей части, спать с открытыми окнами проблематично. Но самое главное (!!!) и, на мой взгляд, ужасное: напор воды настолько слаб, что принять полноценный душ крайне проблематично, вода еле течёт и в раковине, и в душе. Девушкам с длинными волосами вымыть голову в этом номере не судьба!
Я считаю, что это неуважение к клиентам. Если нет возможности обеспечить номер нормальным напором воды, снизьте его стоимость и предупреждайте о проблеме заранее: клиент имеет право принимать решение о бронировании и оплате, имея полную и правдивую информацию об особенностях номера!
Сам отель хороший и хорошо расположен, хорошие номера, но отношение персонала отвратительное.
Не удивляетесь, если при просьбе побыстрее приготовить вам завтрак, когда вы его ждёте уже 20 минут, официант позволит себе читать нравоучения, что необходимо об этом заранее предупреждать администратора, а они работают в своём ритме, и вас об этом должен был быть предупредить администратор и при просьбе позвать администратора, администратор таким же нравоучительным тоном, начинает пересказывать правила, а на вопрос, почему обо всех этих правилах нас не уведомили при въезде, говорит, что это вопрос к другому администратору, который вас оформлял, а она уже ушла.
При звонке администратору вечером и просьбой, что бы горничная принесла гель для душа который забыла поставить, горничная врывается в номер без вашего разрешения войти внутрь и начинает отчитывать вас что за претензии, у вас все есть и зубные щётки и мыло, когда показываешь, что шеоей для душа в номере не стоит, начинает орать, а почему администратор не так ей сказала, что типа она вообще ничего в номер не поставила. С таким отношением столкнулся первый раз в жизни, с учётом того, что снял самый дорогой номер в отеле.
Так что будьте готовы, что обслуживающих персонал будет вам читать нотации.
При таком подходе, пришлось вообще отказаться от обслуживании горничной в номере.
Останавливались в Усадьбе на 2 ночи. Отель очень приятный, вежливый персонал. Завтраки, входящие в стоимость номера, вкусные и разнообразные. Гостям накануне предлагается заполнить опрос, касающийся выбора блюд (2 блюда на человека+напиток), и определить примерное время приема пищи. В течение дня в ресторан приезжают местные жители, что тоже говорит о высоком уровне заведения. Автомобиль можно поставить в тёплый паркинг.
Из минусов могу отметить только необходимость выходить на улицу для прохода в ресторан (в сильные морозы приходилось одеваться в верхнюю одежду, чтобы пройти 10 метров) и невозможность посещения сауны/бассейна ввиду их занятости на время всего нашего там пребывания.
Вкусная кухня и красивый вид. Очень сожалению, что было холодно и не могли выбрать столик на улице. Вид очень красивый.
Приятное и вкусное место для отдыха.
Гостеприимный персонал, очень удобное расположение, особенно если вы на машине. Светлые большие номера (Делюкс), чистейшее бельё и полотенце. В ресторане приветливый персонал и очень вкусно готовящие повара, а хлеб мммм, удержаться не возможно)). В выходные на вечер лучше заранее бронировать столики в ресторане.
Гостиница замечательная! Быстро поселили, даже на час раньше, потому что номер уже был убран. Брали мансардный люкс, большой, две комнаты, теплые полы, два телика, электрокамин. Очень душевно! Комплименты от отеля - две бутылки воды, пакетики чая и кофе. Мини-бар платно.
В гостинице отличный ресторан, в стоимость номера входит завтрак (по меню). Завтраки очень вкусные, два блюда и напиток.
В гостинице есть сауна, небольшой бассейн, детская площадка.
Из некоторых номеров и из ресторана шикарный вид, потому что гостиница на холме.
Девочки на ресепшн очень приветливые, общительные, вежливые. Уборка отличная. В номере были халаты и средства для гигиены (мыло, шампунь, гель для душа, зубная щетка и паста).
Если еще раз будем в Смоленске, обязательно сюда вернемся! Спасибо за чудесный отдых!
Ну, во-первых - это красиво.
Реально очень красиво в каждом уголке.
Во-вторых, очень чисто.
Придраться совершенно не к чему. Чисто и точка)
В третьих, отличный сервис.
Любая просьба выполнялась за считанные минуты.
Есть одна маленькая ложечка дёгтя- гостиница внизу, а центр наверху.
И это реально крутой и долгий подъём (не ведитесь на маршрут Яндекса).
Но эта проблема легко решается вызовом такси за 150 рублей, а обратно можно и пешком.
Огромное спасибо за отдых.
Было круто ♥
Очень милое место на отшибе Смоленска
Как ожившая девичья фантазия , когда девочки делают домики для кукол. Да все уже потертое, но это потому что гостей поток не останавливается. Видимо это действительно самая хорошая гостиница в Смоленске.
Хозяева снова расширяются. Пристраивают третий корпус.
Номера большие , в номере букет цветов в вазе.
Звукоизоляция хорошая.
Большие санузлы и душевые. Отличная сантехника, давление воды прекрасное. Сушка для белья.
Номера друг от друга сильно отличаются. Есть прям сладкие как кремовый торт. В каждом номере книжка с интерьерами других номеров.
Есть фишка меню подушек. 5 разных видов наполнителей на заказ. Место уединение машины с грохотом мимо не пролетают, можно спокойно спать с открытым окном. На окнах сетки, насекомые не беспокоят. Утром за окном птички поют.
Расположение отеля уединеное в частном секторе. Но в пределах бывшей крепостной стены Смоленска. До центра города 13 минут пешком в гору. Или на такси 5 минут плюс ожидание 7 минут.
Для размещения машины два подземных гаража, и маленькая парковка у ресторана.
Завтрак можно выбирать заранее. В номере меню, выбираешь любые два блюда и получаешь их на завтрак плюс напиток.
Надеюсь на завтраке не будет такой тягомотины на в обед с ожиданием еды. И подгоревших овощей в составе блюда)))
Отличный отель. В соотношении цена/качество - выше всех похвал. Уютные номера, шторы блекаут, все необходимое для пребывания. Очень понравился мансардный номер.
Отличный видовой ресторан с панорамой на город. Очень хороший уровень кухни и обслуживания: внимательное отношение персонала, по вкусу чувствуется отбор и качество ингредиентов. Очень вкусно!
Итог: строго рекомендую к посещению!
Отель не плохой, но кухня отвратная. По ужинать скудненько, пиво практически отсутствует. Завтрак отдельная сказка, заказывать надо с вечера, а утром будете ждать пока подадут кашу из пакетиков. Заплатили за номер 12 тысяч и уехали без завтрака. Не рекомендую.
Тихая, уютная гостиница с интересными номерами и своей парковкой. Есть подземный паркинг, но небольшой. Завтраки надо заказывать по меню с вечера, что неудобно. Выбор небольшой, но сами завтраки качественные.
Прекрасная гостиница, с очень вкусными завтраками, удобными номерами и приветливым персоналом. Останавливаюсь не первый раз - все очень нравится, до центра города пешком - 10 минут, но в горку.
Отличный номер. Тихо, мирно. Все новое. Достойный сервис. Проведенное время не оставило никаких неприятных воспоминаний. Удобное расположение. Все приветливо и вежливо.
Хороший отель.
Удобные номера. Есть кондиционер. В номере есть чайник и мини бар.
В отеле также хорошая небольшая сауна и бассейн для отдыха одной компании (семьи) человек на 5 максимум.
Имеется свой ресторан.
Очень хороший отель. Чисто, уютно, красиво. Заселили сразу как приехали, около 12 часов. В номере есть все необходимое, халаты, тапочки. Вежливый персонал. Прекрасный ресторан, вкусная кухня.
Хорошая гостиница, расположенная в удалении от экскурсионных маршрутов, очень чисто и красиво в номере де люкс на 1 этаже, но вид из окна на стройку сначала немного озадачил. Была в праздничные дни, строители, видимо, тоже отдыхали. Завтраки очень вкусные и сытные, но по ценовой политике, ресторан один из самых дорогих в Смоленске.
Отличная гостиница. Уютная, чистая, очень атмосферная. Стараюсь всегда селиться в ней, но порой сложно попасть. Цена достаточно высокая но соответствует уровню обслуживания. Хороший ресторан, отличные завтраки. Довольно большая территория необычно вписанная в ландшафт. Остановитесь в ней и будете долго вспоминать этот уютный уголок старого Смоленска.