Покупали здесь кухню прошлым летом. Менеджер Ирина активно помогала с выбором, ей большое спасибо и благодарность, как и обстоятельному сборщику Михаилу, но есть два неприятных эпизода. Первый - во время исполнения нашего заказа вся фабрика ушла в отпуск на две недели и и время ожидания кухни увеличилось ещё на половину месяца. И второе - через два с половиной месяца после установки стала пузыриться и облезать задняя стенка сушильного шкафчика. Для сравнения, мы чуть раньше купили такую же сушилку у другой компании, отвезли её на дачу (приезжаем туда часто), там шкафчик чувствует себя прекрасно.
Проблема появилась полгода назад, была создана рекламация. Итог: один раз позвонил Вадим (видимо, сборщик) и обещал перезвонить для уточнения времени своего приезда. На этом наш контакт с ним завершился. Шкафчик продолжает облезать и я снимаю три звезды.
Добрый день, второй раз заказываем кухонный гарнитур в «Устименко мебель». Все понравилось, начиная от оформления заказа, заканчивая сборкой! Благодарим коллектив за Отличную работу, особенно менеджера Ирину за ее профессионализм и внимательное отношение к клиенту, и сборщика мебели Вадима. Спасибо за новую и красивую кухню !
Очень удачно сделали кухонный гарнитур в новую квартиру. Отдельное спасибо сборщику Михаилу, который обратил наше внимание на все тонкости расположения наших розеток! И менеджеру Ирине, которая оформляла наш заказ и помогла сделать процесс изготовления максимально быстрым.
Заказал 13 февраля сего года кухню в "Устименко-мебель" со сроком исполнения 35 рабочих дней, предварительно согласовав все моменты с представителем компании Ириной, которая принимает заказы на пятом этаже торгового центра "Интерьер Сити" на улице Энергетиков, 14А в Дзержинском. Ирина очень ответственно и внимательно подошла к моему проекту и, в конечном итоге, получилась кухня даже лучше той, что я себе представлял. Не прошло и половины срока как её изготовили и собрали. Осталось очень приятное послевкусие от сотрудничества с командой "Устименко-мебель".
Заказ был сделан 16 марта в ТЦ "Интерьер Сити" в Дзержинском в павильоне "Устименко Мебель". Заказ был сложным, так как требовалась замена нескольких полок разной длины и цветов из старой коллекции. Из всех каталогов Ирина сориентировалась и подобрала нужные образцы. Заказ получили через 2 недели, раньше 35 дней по договору.
Выражаем благодарность мастеру Вадиму, так как наш ремонт он провел быстро, качественно и своевременно. Из старой кухни мы получили обновленную.
Добрый день! Хочу поблагодарить данную компанию за отличную кухонную мебель и качественно выполненную работу. Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Ирине (г. Дзержинский) за ее профессиональную работу. У нас была сложная задача и мы уже отчаялись найти хорошую кухню. Ирина нам все рассчитала, создала идеальный проект, который мы сами бы никогда не придумали. И еще отдельное спасибо сборщику Вадиму. Все сделал качественно, аккуратно и быстро.
Доброе время суток.
Очень рады и довольны, что нашли надежную и ответственную компанию,находящуюся в г. Дзержинский (ТЦ Интерьер Плаза). Еще больше повезло работать с менеджером Ириной и сборщиком мебели Вадимом. Очень хочется им выразить признательность, молодцы, лучший тандем в этой организации. Благодаря таким людям, компания будет процветать. Ирина внимательна, учитывает все пожелания и рекомендует альтернативные варианты, если есть погрешности. Найдете общий язык и добьетесь результата, которым останетесь довольны, гарантированно. Сборщик Вадим профессионал своего дела, приятно иметь дело с такими людьми. Любая погрешность, нюанс при сборке или размещении, дополнительные услуги, ему по плечу. Импровизирует, найдет способ исправить или доработать, учитывая нюансы вашего ремонта. Уже дважды сделали заказ. В первый была кухня. Во второй дополнения к кухонному гарнитуру и шкафы в комнату. Огромной человеческое СПАСИБО Ирине и Вадиму. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в будущем, при третьем заказе))
Делали кухню август 2022, потом заказали гардеробную октябрь 2022.
Что могу сказать ребята молодцы!!! Всем рекомендую!!! Еще обращусь за корпусной мебелью.
Личная благодарность ... Ирине (м-р интер плаза Дзержинский) просто без комментариев ... Красотка и Большая Умница!!!! Сборщики Вадим и помощник Иван - вам огромное спасибо!!! Все как себе!!! Замерщик Юрий - пунктуальный и классный человек!!!
Всех с наступающим!!! Спасибо всем сотрудникам данной компании!!!
Работали с менеджером Ириной и сборщиком Вадимом. Спасибо большое Ирине за трепетное отношение и внимательность ко всем деталям кухни, расположению и комплектации техники вместе с розетками и за полезные советы и ответы на все вопросы, она всегда на связи. Сборщик Вадим прекрасно знает свою работу, лишнего не посоветует и не сделает
Вымеряет до миллиметров, проверяет, не торопится. Кухню собирали 2 дня. Кухня приехала уже собранная по шкафам на фабрике. Все отверстия сделаны. Полки толстые, крепкие. Цена очень приятная на нестандартный размер глубины кухни. Советую и буду ещё заказывать, если предстоит в жизни.
Здравствуйте, я в полном восторге от кухни и шкафа, получилось даже лучше, чем на картинке, я довольна от всех процессов сотрудничества, начиная с заказа до завершения сборных работ вашим сборщиком. Однозначно буду рекомендовать Вас знакомым.
Добрый день!
Благодаря сотрудникам данной компании у меня появилась кухня мечты😍!
Особенная брагодарность дизайнеру Ирине г.Дзержинский (тц Интерьер Плаза). Имея под рукой минимальные вводные о моих пожеланиях, она составила дизайн-проект, который был утвержден мной сразу же, без поправок.
Сборку проводили Вадим и Иван.
Все сделано четко и качественно, максимально аккуратно!
Я в восторге!!!
Спасибо!
PS: Фото, к сожалению, немного искажает цвета.
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Глебова
Знаток города 8 уровня
2 июня 2022
Долго искала компанию по изготовлению кухни в новую квартиру, чтобы цена и качество устроили. Так в один из дней случайно набрела на выставочные образцы кухонь фирмы "Устименко мебель" в городе Дзержинский. Замечательный, компетентный консультант Ирина предложила создать проект кухни и посчитать стоимость. Ирина помогала в выборе и консультации материалов. Я согласилась и была впечатлена проектом и довольна окончательной суммой. Спустя неделю ещё подумав и внеся некоторые корректировки, стоимость кухни оказалась ещё приятнее! И мы оформили заказ. Там же заказала раковину и кран, подобрали именно то, что мне хотелось, их привезли спустя неделю. Саму кухню вместо заявленных 45 рабочих дней изготовили и доставили недели на 2 раньше, что порадовало. На следующий день договорились пришёл сборщик Вадим (рекомендую) , собрал нижнюю часть кухни, в другой день верхнюю часть. Нареканий нет. Всё выполнено отменно, нареканий к качеству кухни и сборки нет. Я довольна своей покупкой и все знакомые в восторге!!!
Заказали мебель для ванной 14.12.2021 договор #077-л. 10.02.2022 мебель была доставлена не полностью. При сборке вылезло куча недостатков размеры не те, петли не подходят, фасады кривые и ужасного качества, каркас шкафа разбух при сборке при попадании капель (напоминаю что это мебель для ванной). 13.02.2022 сборщик сказал что в течении пару дней решит все вопросы с руководством и доустановит и заменит нужные детали. ПО ИТОГУ на 12.03.2022 мебель валяется, столешница до сих пор не доставлена, на обращения не отвечают, или кормят завтраками. АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, не оплачивайте полностью заказ до полной его установки!
Купить хорошую кухню со скидкой сейчас очень большая проблема. Или цена очень высокая или качество очень плохое. Только в кухнях Устименко нашли все, что соответствует нашим требованиям. Очень здорово, что дизайн проект еще и бесплатный. Но самое главное - это качество.
Очень волновались за качество. Но когда кухню установили вопрос отпал. Получилось здорово. Спасибо Ирине за грамотный проект.Кухня очень красивая получилась. Удобно что все приходит уже в собранном виде.Короче мы очень дрвольны.
Спасибо!
Ваша компания одна из лучших!
Будем вас рекомендовать !!!
Заказали кухню в Устименко Мебель, оч волновались, тк кухня не дорогая (140 тыс с раковиной), но остались оч довольны, даже лучше получилось, чем ожидали. Заказали в Эдельвейсе в Железнодорожном, помогала менеджер Елена, спасибо ей отдельное). Сборщик Вадим с напарником порадовали качеством сборки, никаких нареканий, хоть я и перфекционист во всем)
Заказали кухню в Устименко мебель, в договоре сроки - 25 календарных дней, кухня была готова гораздо раньше. Начитавшись отзывов очень переживала за качество фасадов. Но опасения были напрасны,никаких сколов, подтеков и т.д. я не нашла. Все хорошо. Доставка предупредила за час до приезда. Сборщик звонил накануне вечером и тоже приехал вовремя. Теперь будем проверять качество кухни в использовании.
УЖАСНО! Продавец обманула, показав образец не той стороной, в результате нам поставили не тот цвет! Написали директору с просьбой разрешить ситуацию, так он еще и нас обвинил, что мы САМИ ошиблись! Полная некомпетентность продавца и директора, а главное, что никто не застрахован от этого! Любую ошибку продавца вывернут так, что КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ. Обходите стороной эту "контору"!