"В Уюте бывает уютно", зависит от смены. Часто здесь останавливались, маленькие, но чистые номера, естьномера с крошечным балконом. Парковка на шесть авто, кто успел, тот успел. Вкусная кухня ресторана в цоколе, есть летняя терраса с водопадом. Цена по отношению к качеству завышена.
Чисто, вежливый персонал , отличное тихое место расположения, завтраки на троечку , мы прилетели из Пекина и там жили в отеле 3 звезды с такой же ценовой категорией - завтраки там были в 2 раза лучше , вкуснее, разнообразней и качественней. Но голодными не останетесь. Номер чистый, но интерьер совковый, для 2 ночей переночевать по работе за эти деньги хороший вариант . Не понравилось одно , очень сильно везде пахнет кондиционером или освежителем , не поняла что это , но запах сильных и навязчивый, аж подташнивало , в номере не так сильно , в коридорах и Холле
+ удобное расположение в центре города, тишина вокруг за счет нахождения во дворе среди жилых домов, отзывчивый персонал
- невелики и компенсируются ценой номера: номера небольшие, завтрак не блещет разнообразием и располагается в подвале (что может быть проблемой для людей с ограниченными возможностями, тк лифта туда нет).
Уютные номера, уборка каждый день, чистые белье и полотенца,в ванной чисто, опрятно. Есть номера для курящих и не курящих, очень вежливый персонал. Завтраки до 10.00, каша, омлет, яичница, сосиски, рис, греча, творог, овощи, фрукты, вкусная выпечка, вареный кофе, голодным не останешься.
Нормальный отель, только хотелось чтобы освежили ремонт в номерах, а в целом всё хорошо. Парковка для авто есть, белье свежее!
Посмотреть ответ организации
Я
Ярослав Шинкаренко
Знаток города 8 уровня
14 июля
Отель понравился: число, тихо, условия соответствуют описанию при бронировании. Завтрак шведский стол, блюда обновляют, вкусно и достаточно разнообразно. Хорошая сауна с небольшим бассейном. До заселения и после выезда оставляли чемоданы в камере хранения — удобно. Стабильный и скоростной Wi-Fi — комфортно было работать.
Удобное местоположение и хороший матрас. А вот завтраки и размер ресторана ( на цокольный этаже) явно оставляют желать лучшего. Число посадочных мест не рассчитано на такое количество проживающих. И вопрос к тренажёрном залу, а точнее к его оснащению. Нет элементарно лавки
Очень хороший отель, тихий, расположен во дворе. Стандартный номер со всем необходимым, чисто, завтраки очень на высоте, разнообразный и вкусный.
До пешеходных улиц очень недалеко.
Рекомендую.
Гостиница средненькая, на 4 звезды явно не тянет, а 3 с минусом (но за свою цену - пойдет). Номера не очень чистые (есть пыль в некоторых местах), но никакого криминала. Персонал вежливый, в общем и целом нормальный. В стоимость включены завтраки (шведский стол).
Хорошие номера, расположена во дворах из-за чего не шумно, по утрам птицы чирикают. Одна беда - очень маленький ресторан и на завтрак иногда сложно найти свободный стол (а то и стул, чтоб подсесть к кому-либо)
SPE
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2023
Была неделю в частной поездке. Расположение прекрасное- центр в пешей доступности. Чисто, уютно, замечательная сауна (необходимо записываться, по первому записавшемуся сауна на час становится или женской или мужской, есть джакузи-я не использовала). Очень качественные завтраки с большим ассортиментом блюд. Вечером ужинали в ресторане. Дороговато, но все было очень вкусно. Персонал внимательный и профессиональный, все вопросы, которые возникали при разных сменах администраторов, решались оперативно (перенос завтрака, регулировка крана, подбор халата большего размера и тп). Большое спасибо всем, кто сделал мое пребывание комфортным, и однозначно приеду еще!
Хороший отель, удобное месторасположение. Просторный семейный номер. Все чисто, аккуратно. Уборка каждый день. Завтрки сытные, разнообразные. Ходить лучше пораньше, мало мест в ресторане. Один раз ужинали. Все вкусно, порции огромные, видимо поэтому получилось дороговато.
Это очень хороший отель со всеми удобствами,обслуживающий персонал приятный,вежливый,в номерах чисто, уборка в номерах каждый день, очень вкусные завтраки,разнообразное меню
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 22 уровня
8 мая
Приветливый персонал на ресепшен. Номера неплохие, но уже немного «уставшие». В каждом номере в шкафу был зонт ☂️
Это здорово помогло, так как погода была дождливая.
Отель расположен в пешей доступности от улицы Панфилова, местного Арбата. Удобно.
Завтраки хорошие
Останавливалась в этом отеле в январе 2023. Место расположения удобное, во дворе, поэтому не слышно шума машин с дороги. В отеле чисто и тепло. Доброжелательный персонал на ресепшн, помогли со всеми вопросами. Очень быстро оформили временную регистрацию. Завтрак на четвёрочку, но точно найдёте, что поесть. Мебель в номере не новая, но уютно и чисто. Контингент гостей международный. В целом впечатление от отеля приятное, полностью оправдывает цену. Готова остановиться там снова.
Посмотреть ответ организации
I
Ilookgood
Знаток города 10 уровня
20 июня
Лучшая гостиница, как по мне. Центр города, в шаговой доступности тц Мега, завтраки - шведский. Рядом местный «Арбат», где можно прогуляться и выпить кофе. Один минус это пробки в час пик.
Гостиница и правда Уютная. Тебя встречают прямо из такси, забирают тяжёлый чемодан и дальше нет ни единого шанса разочароваться в отеле. Жила полных 7 дней, не было ни одной претензии: в номере каждый день свежие полотенца, водичка, зубной набор и тд. Гладильная комната на первом, но если что, утюг с доской готовы принести и в номер. Розетки прямо у изголовья! У лифта есть огромное красивое зеркало на каждом этаже — чтоб вы точно не сомневались, как выглядите перед выходом.
Можно оставить перед отлётом чемодан хоть на целый день.
Единственное, что можно было улучшить — это завтрак. Очень не хватало свежих овощей и фруктов, но то, что есть, уже само по себе колоритно и вкусно. Однозначно рекомендую.
Отличный отель, номера на хорошие полновесные 4 звезды, очень удобные матрас-кровать, всегда есть горячая вода, регулярная уборка номеров. Вопросы исключительно к завтракам, хотелось-бы разнообразнее... Да, есть спорт-зал, баня- в этом плане всё 👍👏
И так, с гостиницей знаком с 2022 года. Здание гостиницы среди жилого дома. Заезд со стороны Гоголя (так как это улица односторонняя). Если вы поднимаетесь снизу вверх по Сакена Сейфуллина, то налево поворота нет. Нужно будет проехать вверх ещё один светофор и развернутся.
Руководство компании прибывая в Алматы проживают именно здесь. Лично не проживал, но скажу по наблюдениям. Если вы приехали на своей или арендуемом авто, охраннику помогут с парковкой. Их мало, но решение можно найти будучи на месте. Имеется трансфер по городу и от/до аэропорта и ж/д вокзалов. Как помню стандарт начинается от 40.000 тенге (40к) и люкс до 72.000 тенге (72к), естественно за двоих. Для иностранцев взымается турналог. Оплата отдельно. Стоимость на сегодня 1.725 тенге в сутки внезависимости от гражданства или возраста (только в этой гостинице слышал такое, в других оставались и не было такого сбора).
Если хотите отлично поесть восточную кухню, советую пройти пару светофороу вверх по Сейфуллина, то наткнетесь в ресторан Navat, где каждый вечер в 20:00 часов для вас станцуют официанты данного заведения под национальную мелодию.
Ниже пару светофоров по Сейфуллина ТРЦ Mega Park. Оно работает до 22:00 часов (кроме кинотеатра). Если вдруг оказались рядом с ТРЦ и захотелось узбекского плова, то на углу Маметова/Сейфуллина имеется Маx Plov, где имеется 2 вида плова: Ташкентский и Самаркандский. Очень советую.
Если хотите обменять валюту, то вверх по начиная от Гоголя вверх по Сейфуллина до Толе би по левой стороне улицы имеются обменники.
Повёлся на хорошие отзывы. Прожили тут 5 ночей в октябре. Из плюсов - адекватный персонал, который помог решить вопрос, когда Яндекс.Тревел на меня просто забил.
Из минусов: начну с самого смачного. Завтракать вам придётся не в одиночестве. На столах раздачи как у себя дома неспешно расхаживают тараканы. После нашего озвученного шока, один таракан был привычно раздавлен официантом, но остальных это не смутило. Завтракать больше в отеле не стали. Пытались отказать от завтраков, но «это невозможно, они включены в стоимость».
Далее из неприятных мелочей: очень шумные номера. Слив воды от соседей, шаги сверху, разговоры сбоку и из коридора - всё это не добавляет Уюта. Нам не повезло жить над верандой отельного ресторана. Так вот при всей строгости «политики отеля к курению» все запахи проникали к нам в номера через открытую на проветривание дверь балкона. С закрытой дверью - душно.
Хороший персонал. Но сам отель явно для непритязательных постояльцев. Не вернусь.
Что понравилось:
Впервые встречаю гостиницу, где не только каждый день меняют белье (хотя и это не часто встретишь в российских гостиницах), но и после уборки служба контроля качества интересуется вашим отзывам. Что, очевидно, стимулирует уборщиц к тщательной уборке.
В основном - стандартные 4 звезды
Что не понравилось: Кухня в ресторане. Стейк приготовили плохо, одно блюдо просто перепутали, на вопрос официанту: "вы уверены, что это овощи по-грузински, а не овощи по-домашнему?" ответ был - кивание головой, и фраза "все хорошо". Не будучи уверен, что официант понимает по-русски, я повторил фразу на английском, но в ответ получил лишь кивок головы, вроде как: "да"
В целом хороший отель, на ресепшне всегда кто-то есть, завтраки хорошие. Из минусов -- на горячей воде нет термостатов, поэтому и в раковине и в душе вода либо холодная, либо обжигающая. Да, поймать тёплую можно, но очень неудобно и сильно портит впечатление от отеля. Можно же поставить один ESBE VTA321 на номер и закрыть вопрос ошпариваний горячей водой?
Хорошее место для отдыха. Тихо и действительно, уютно. )
Отличный персонал в восточном стиле - отзывчивые, вежливые и доброжелательные.
Номера очень чистые и комфортные.
Еда - шведский стол, вкусная и разнообразная, большой выбор блюд.
Всем рекоммендую.
Хороший отель и хорошее месторасположение! Завтрак шведский стол, разнообразный, вкусный и сытный! Завтрак понравился! Весь персонал отеля классный, приветливый всегда рад помочь, подсказать и проконсультировать! Чистота везде, по всему периметру, в номере, в гостинице и на парковке! В номере уборка и смена белья каждый день! Удобная кровать. В номере всегда есть бутилированная вода 0,5л., большой выбор в баре, холодильник заполнен))
Уютный отель в центре города с очень приветливым персоналом. Тихое место, спать ночью очень комфортно. Завтраки супер разнообразные! В номере чисто, все есть, что нужно.
Гостиница отвечает своему названию! Действительно здесь тепло и уютно,чувствуешь себя как дома.Приветливый,вежливый обслуживающий персонал от горничной,кассира и админтстратора до руководства гостиницы.
Отличное местоположение , приятный сервис , хорошее соотношение цены и качества , для корпоративного заселения просто супер вариант . Вкусные и обильные завтраки .
Дважды тут останавливалась и каждый раз волосы в ванной. На просьбу прибраться, реакция - удивление) номер норм, матрас и подушки отличные, завтрак хороший.
- хорошее месторасположение
- просторный, чистый и красивый номер (делюкс брали)
- неплохие завтраки
- есть сауна и бассейн, но их не пробовал
Расстроила странная политика относительно питьевой воды: выдают 1-2 (каждый раз разное количество) бутылки 0.5 раз в уборку на двух человек, нет кулеров, если закончилось вода в бутылках, предлагается на выбор купить ещё бутылок или пить из крана (предложили на ресепшене!).
В целом хороший отель.
Хорошее обслуживание, очень внимательный персонал. Бутылочка воды и новые сангигиегические принадлежности в номере были каждый день, а не только в день заезда. Отличный завтрак. Хорошее расположение, но неудобный заезд с улицы с односторонним движением - можно пропустить нужный поворот. До сауны, к сожалению, не добрался
Однозначная пятерка рейтингу отеля! Если кратко: привычный сервис отелей крупных городов РФ. Для отеля в Алматы поставил бы больше пятерки, поверьте есть с чем сравнить. Отель находится чуть во дворах, поэтому нет шума дороги. Чистый. Ухоженый. Много персонала, все приветливы и реально готовы помочь - профессионалы своего дела. Ни кто не пытается навязать доп.услуги. Отель построен не вчера, но все работает идеально, везде чисто (даже на шкафах нет пыли). Халат, тапочки, куча вешелок, ежедневная уборка и чуть ли не ежедневная замена постельного белья - все соответствует звёздности отеля. Завтраки - шведский стол. Однообразны, но за неделю не утомили)
Однозначно только "УЮТ" , больше не эксперементирую с отелями в Алматы
Хорошая гостиница с отличным расположением. Уборка номера ежедневно. Смена полотенец и пополнение гелей/шампунем так же ежедневно. Завтраки вкусные. Окна выходят не на дорогу, а во двор, это большой плюс. В номере есть чайник, платный бар. Минусов не заметила.
Гостиница удивила и разочаровала одновременно.
...
Пребывал там с 11 по 15 сентября 2023 (заехал рано утром 12 сентября и выехал рано утром 15 сентября). Проживание стоило примерно 180 000 KZT (172 000 проживание + 6450 туристический сбор). За 2х-местный номер с большой кроватью и завтраком.
...
Номер довольно просторный, удобный, красивый, аккуратный, чистый. Кондиционер. Небольшой балкон. Куча розеток, USB разьёмов для зарядки. Есть место где можно поработать с ноутбуком, и где отдохнуть. Санузел тоже соответствует уровню. Расстроил неприятный запах в номере - пришлось постоянно проветривать. А также протекающий смеситель в душе. Заселялся поздно ночью, чтобы получить горячую воду ждал несколько минут, утром с водой проблем нет. Оказалось, что в номере нет утюга - будьте к этому готовы! На 1м этаже есть отдельное помещение гладильной, но я туда не заходил.
...
Завтрак. Бомбила в аэропорту аж прослезился, узнав в какую гостиницу мне надо. Расхваливал завтрак. И в отзывах его также хвалят. Я был полон ожиданий и предвкушений. Рис, гречка, омлет, яичница, бекон, сосиски, сладости на выбор, блинчики, чай, растворимый кофе. Практически одинаковый набор каждое утро. Всё сьедобно. Но сильно отличается от сетевых гостиниц типа Holiday Inn***. Завтрак есть и на том спасибо.
...
Фитнесс-центром и бассейном не успел воспользоваться...
...
Персонал работает слаженно. Всегда готовы помочь. Уборка в номерах ежедневная и качественная.
...
Буду ли я останавливаться здесь ещё раз? Честно, не знаю. Гостиница за свои деньги. Но, есть нюансы.
...
Пару советов впервые прибывающим в Алматы. В аэропорту курсы валют как везде заниженные. Меняйте деньги в городе. Такси в аэропорту примерно в 3 раза дороже Яндекса. Будьте готовы к пробкам не хуже московских. На Чимбулак берите тёплую одежду и немного наличных (от 5000 KZT), чтобы снять видео с дрона - сделайте, не пожалеете.
Обслуживание была оперативна, номер приятный и чистый, персонал доброжелателен, Еда разная, попробовали только часть, однако было вкусно. Было приятно когда ты приходил с конференции и твой номер на тот период уже убрались, помыли санузел. Расположение было комфортным, единственно в сауну не попали, в следующий раз обязательно будем, но для отдыха
Понравилось все услуги отеля. Действительно уютно), имя отеля «Уют» соответствует))
Удобное расположение, завтраки на любой вкус, чистота, уютные номера, отзывчивый персонал!!!