Чисто, красиво, вежливо, но когда в час пик много народа, то персонал как-то все равно довольно нерасторопно работает, в московском вайдлберрис все побыстрее работает, как-то можно было бы оперативней реагировать. Еще каждый раз мне предлагают рассрочку, по одной и той же схеме хотя бы узнать свой лимит или что-то, я каждый раз говорю, что не надо и вы уже предлагали, но одно и то же повторяется. Видимо по инструкции так. Внутри прохладно, что хорошо, есть диванчик, дети могут посидеть. 2 примерочные.
Сплочённая команда, оперативная работа, довольные клиенты. Быстрая и качественная обслуживание клиентов. Удбоное расположение всех точек. Приложение UZUM просто 👍🔥.
Я посетил пункт выдачи UZUM и остался очень доволен. Дизайн и интерьер очень привлекательный и создаёт очень приятную атмосферу. Команда в этом месте была очень профессиональной и быстро помогла мне решить все мои вопросы. Я определенно буду рекомендовать UZUM всем своим друзьям и знакомым!
Чисто, быстро , уютно. Есть кабинки.
Персонал внимательный. Центр города, есть где припарковать машину. Пункт выдачи находится в полуподвальном помещение. С 18:00 до 19:00 многолюдно.
Видимо все после работы спешат за своими покупками)))
В целом пункт выдачи нормальный. Но в последнее время работников недостаточно. Большие толпы народа собираются, ребята не успевают. Перестали выдавать пакеты, что стало дополнительным неудобством.
Новый отличный сервис для Узбекистана, сотрудники работают оперативно, всегда отзывчивые и вежливые. Надо больше пунктов в городе, ато приходится специально ехать за несколько остановок, поэтому не всегда удобно делать заказы.
Получила заказ в пункте выдачи, оплату произвела на месте. Потом мне позвонили и заявили якобы статус заказа не обновился, потому что я забрала товар не оплатив. Я понимаю что в системе возможно произошел глюк, но агенты могли решить вопрос профессионально. С клиентами нужно быть подипломатичней и задавать корректные вопросы. Впечатления остались неприятные.
Очень удачное расположение пвз. Чисто, аккуратно, грамотные и любезные сотрудники.
Использую для своих заказов только этот пункт, но жду когда откроют возле дома 🙌🏻
Данный ПВЗ ни разу не подводил! Персонал ооооочень вежливый, что в других ПВЗ Узума не наблюдается. Прям пять с плюсом! Очень довольная составом персонала.
Только чуть жалко их, когда солнце палит им в глаза через стеклянную дверь! Вот бы какую-то пленку налепили что ли
Сотрудники именно такие какие и должны быть в таких пунктах. Предлагают проверить товар, расскажут о условиях рассрочки и другиз условиях. Лучше забирать товар днем.
Обслуживание клиентов на среднем уровне. Приобретал и забирал в данном пункте выдачи. Костультаты и вообщем персонал не плох, но как говориться, один баран все стадо портит. Сделал возврат товара, потому что продавец с сайта сам же перепутал размер сумки для ноутбука. Вернул на пунк выдачи, сказали заполните заявку о возврате, во первых деньги возвращаются в течении 14 рабочих дней. Во вторых, я принес товар в целости и сохранности, повторюсь в целости и сохранности, данный товар был в тряпочной упаковке. А клепка застегивающая и до меня была раскачена, после чего мне сотрудник данного филиала заявляет что вы испортили товар, могут не сделать возврат, на что я ответил. С каких пор упаковка считается товаром ? Который после распаковки основного товара, выкидывается в мусор. Кароче говоря, за пунк выдачи 5, а за таких сотрудников которые у вас работают 0 !
Отлично все! Ребята общительные, внимательные, активные! Хорошо работают!
3
Wizard_goldman
Знаток города 30 уровня
24 марта 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, есть где примерить, народу не слишком много. И расположение удобное.
Главное - не ударьтесь лбом в стеклянную дверь, когда будете заходить😄