Раньше (в ковидные времена и сразу после) посещал это место достаточно часто и было хорошо и уютно, но сейчас заведение утратило все свои плюсы. Пафоса много, а толку мало. 28 июня (пятница) отмечали с друзьями мероприятие, я опоздал немного. На входе хостес не было, подождал. Сказал на чье имя стол и мне сказали проходите… т.е. даже не сказали куда нужно идти, проводить до столика уж точно в планы не входило (я бы понял, если бы была за мной очередь, но я был один). Сидели на 2 этаже, официанты ходили мимо нас, принципиально не замечая, чтобы сделать заказ приходилось каждый раз ловить официанта. Каждый раз подходил новый официант, естественно, не зная кто и что заказал. Блюда приносили минут за 30-40, приемлемо, но 30 минутное ожидание коктейля - это перебор… Основная маржа это напитки, а вы их несете так долго… Я не танцую, но написано, что есть танцпол. Была вечерняя программа, но танцуют люди в проходе к лестнице второго этажа, между баром и столами. Это точно не называется танцполом. Раньше было караоке в соседнем зале, там было много места для танцев и никто никому не мешал. Официанты оправдывали долгое ожидание тем, что большое количество посетителей (хоть и пятница, но были даже свободные столы). Но вы же для того и работаете, и столов у вас ровно столько, чтобы вы могли уделить внимание всем. Если не справляетесь, то это точно не проблемы ваших гостей… Из плюсов осталось только удобное расположение. Еда в целом понравилась. Сервис стал очень посредственный, больше посещать не планирую.
Прекрасное место в которое хочется возвращаться снова и снова) Заходили с друзьями после просмотра спектакля в Театре мюзикла, очень понравилась атмосфера, просторный красивый зал, большое меню, вкусная еда и напитки, приятная музыка, очень быстро официанты принесли заказ, персонал вежливый, сервис на высшем уровне!
Пришли, хостеса нет на месте, официант посадил за стол, принес меню, после подошёл и сказал, что это место занято, в итоге после угрозы жалобы, посадил клиента куда то. Окей, в ресторане темно, столы коцанные прям в центре, как будто ножи втыкали, за тентом мат перемат, меню старое, мятое, в итоге, ждали про часа чтобы сделать заказ, стали выходить, на выходе дали визитку с другим местом, пришли туда, а там кальянная еще хуже. Долгие годы являлись клиентами, теперь однозначно не приедем и не посоветуем!
Все приятно в этом ресторане, новогодняя атмосфера, внимательное обслуживание и конечно, самое главное вкуснейшие блюда.
Восточное гостеприимство на высшем уровне!
Отличный ресторан! Отмечали с подругой день рождения. Красивый зал с колоннами, удобные кресла в нежных тонах, ОЧЕНЬ вкусная еда, внимательный персонал. Отдельное спасибо официанту Михаилу- он бесподобен! Учел все наши пожелания. В итоге отлично провели время.
Обслуживание медленное. Кнопки вызова официанта или кальянщика - нет, поэтому, найти их очень сложно, бегать по всему заведению нужно за ними. Кальян закончился очень быстро, угли в нем не меняли! Сказали все, он закончился! По заказу, официант тоже перепутал блюда.
В общем, не рекомендую. В Москве достаточно много отличных мест, куда сходить и не разочароваться.
Официант принес не тот лимонад, что заказали.
Аниматор в игровой больше для вида, никак не взаимодействует с детьми. Сидит рисует сама по себе или общается с девочками 13+ 🤷🏼♀️
Еда невкусная. Роллы сухие, закуска как будто в костер упала, со вкусом пали, паста через чур Аль-Денте, просто сырая и не жевалась.
Гардеробщик милый, хостес в целом адекват.
Впечатление — больше не вернусь.
Давно не заходил, недавно зашел после ремонта, такой себе интерьер, за диванами по периметру ужасно неудобные столы, не понятно куда девать ноги! По кухне, плов принесли остывшим, котлеты из говядины были хороши, а вот кальян не очень, пока не позовешь кальянщика, продуть никто не подойдет, будто если не зовем значит кальян сам себя продует! В общем еще долго не зайду! Порадовало только обслуживание, сервис стал получше, а вот хостес не вежливы, заняты своими какими то делами, будто встретить и проводить посетителя, второстепенный вопрос
Чайхона ещё лет 13-15 назад мне как не нравилась, так ничего и не изменилось. Топовых табаков нет, этого нет, есть только табак мастхэв и он хороший, вы не пожалеете. Итог, 5 затяжек и кальян отодвинут в сторону, потому что он никакой. Ну как бы это чайхона не в г. Пушкино, а на Пушкинской площади в центре Москвы...вообще не рекомендую к посещению.
Первый раз были в этом заведении. И последний. В гардеробе работник дедушка, который путается отдал ли он куртки, роняет вещи, не все их отдает и еще говорит «девушки быстрее, я в запаре». В зале куча официантов с каменными лицами , как будто ты им должен. Мы не бронировали, нас посадили за стол у лестницы , где бегали работники с куртками, вставали отдохнуть и побеседовать. Хотя весь зал был свободен даже когда мы уходили. Наша официантка была грубая, грязная посуда не убиралась. Еще принесли горелый хачапури. В туалете грязно, отломанный стульчак.
Очень любим этот ресторан! Удобное место расположения! Еда проостая, но вкусная. Очень приятная скидка в обед.
Спасибо официанту Умиду (если правильно запомнила имя) за приятное обслуживание
Был в данном заведении по совету местных жителей - скажу честно , совсем не удивило , подача в плане вида - 4/5 , качество блюд среднее , бывало что в заведениях ниже уровнем намного лучше готовят чем тут , но могу отдать должное интерьеру заведения и вежливости персонала .
Нам очень нравится этот ресторан! Здесь всегда доброжелательное и профессиональное обслуживание, уютный и красивый интерьер, вкусная еда,и большая детская комната с внимательным аниматором! Приходим сюда и по настоящему отдыхаем от суеты и забот)
Большое меню , цены средние для центра Москвы. На завтрак пробовали драники с лососем очень понравились. Часто так же заказываем доставку в офис, всегда быстро привозят и блюда в целости доставляют.
Так держать ✌️
Очень атмосферное место. Красивое оформление зала, уютная атмосфера, отличный персонал. Кухня вкусная: ела хачапури и куриные бедра на гриле, очень вкусно.
21.11 были у вас. Какой же галантный и внимательный гардеробщик. Жаль что воспитание того времени уходит с этим прекрасным поколением 10/10.
По кухне. Наполеон вкусный, соус тоже. Не приторно сладкий. 9/10. Чебуреки. Еле теплые, разогретые. Мокрые в центре, опавшие и с очень сухой коркой по краям. 2/10. Мне было бы стыдно такое подавать гостям. Салатик вкусный, помидоры со вкусом помидор, чай нормальный. За счет милейшего сотрудника гардероба ставлю 4 звезды 🌟.
Лучший работник которого встречала в этом заведении офифиант Леонид! Украшение заведения!!! Вежливый,улыбчивый,а главное с юмором! Администрация,обращение к Вам! Никогда не увольняйте Леонида! Это будет огромное упущение!!
Повысье ему зарплату!
А заведению ставлю 3 звезды,за пренебрижительное отношение к гостям.
Праздновали 15 лет окончания университета. Забронировала стол через приложение, нигде не пришло подтверждение,позвонила, вроде все хорошо. Пришли, из плюсов: очень большая хорошая детская комната (двое из нас были с детьми), через приложение можно наблюдать по веб камерам чем заняты дети. Кухня на 4, вроде нормально,но без вау эффекта. Коктейли вкусные,кроме кровавой Мери (брала ее в Питере в ресторане этой же сети и это была самая вкусная кровавая Мери в моей жизни,а вот московская подкачала,вобще никакая)
Что не понравилось: обслуживание. Девочка которая нас обслуживала изначально, подходила раз 5 в самом начале, когда мы ещё ждали остальных и не готовы были заказать,в итоге заказали напитки, она из принесла и пропала. Также мы попросили убавить мощность кондиционера,потому что стол был прямо под ним и нас сдувало буквально (при том,что я наоборот люблю прохладу,это было слишком), результата ноль. Возможно,у нее закончилась смена,но после этого, поймать официанта стало настоящим квестом. Когда пришли все одногруппники,мы долго не могли сделать основной заказ,потом часть принесли и пропали. В итоге: 2 блюда вообще забыли принести, пельмени для детей принесли когда мы уже счёт попросили. Причем,ресторан довольно большой,официантов много, а посадка была далеко не полная, поэтому с чем связано такое отношение непонятно.
Резюмируя: для заведения в центре Москвы, с довольно не низкими ценами, сервис просто никакой. А так,учитывая детскую комнату и коктейли возможно зайдём ещё с подругой и детьми,дадим шанс так сказать
Очень милый и уютный интерьер, вечером, несмотря на загруженность, быстрое обслуживание. По рекомендации официантки Ксении попробовали палтуса и пасту с морепродуктами из сезонного меню, было очень вкусно, придем сюда ещё.
Очень просторное заведение с большим количеством мест
Коктейли хорошие по цена/качество
Внимательный персонал
Громкая музыка в вечера мероприятий, что для меня является плюсом, живой танцпол
Ресторан, как и все рестораны Васильчуков достаточно хорош. Вечером в пятницу можно потанцевать. Обслуживание приятное, быстрое. Отдельно хочу отметить официанта Мирба, не первый раз обслуживал нас. Парень с хорошим чувством юмора)
Посетили с женой наверное можно сказать флагман этой известной сети в к/т Россия. Как и во всех других заведениях N1 обеих сетей Чайхан кухня и обслуживание на высоте. Роллы великолепны, СА кухня тоже. Официант внимателен.
Снизил 1 балл до "хорошо", потому что не понравился дизайн такого огромного двухуровневого ресторана. Довольно простой, без изысков, без вау-эффекта, без приятных мелочей... Хотя на такой шикарной территории можно было бы размахнуться!
Был в нескольких ресторанах N1 Васильчуков и Ланж. Всегда это было событие, будто на выставку дизайна пришел. Здесь в этом плане не особо впечатлило, не считая туалета, тут, круто.
Расположение - топ, интерьер - топ, еда - отличная, а вот с персоналом надо что-то делать (хотя, может быть, нам так «повезло») - длительное ожидание заказа, официанта тяжело поймать, официантка, обслуживавшая нас, была в плохом настроении, грубила.
Еда как всегда у Васильчуков на высоте !
Но обслуживание чуть долгое , а кольчнщика вообще не дождёшься! Хожу в Чайхану за всегда отличными кольянами , но скорость обслуживания на пушкинской накаляет , и расстраивает !
Руководители кольянов , есть замечательная печь за 100 тр. Посмотрите в нэте и купите )!
Не понравилось то что нас посадили за стол под которым что только не валялось. Какие то салфетки и бумажки. Еще внутри очень холодно, кондиционер дует сильно, все сейчас в жару ходят раздетые, а внутри просто замерзаешь. Трудно позвать официанта, потому что они как будто специально, когда проходят, не смотрят вокруг. Очень долго ждали чтобы к нам подошли когда мы только сели за стол.
Последний раз была в этом ресторане пару лет назад. И он тогда был на высоте. Именно поэтому предложила его в качестве места встречи с подругами 2 января 2024. В этот раз это было что-то отвратительное. Начиная с того, что в гардеробе отказались повесить на плечики кофту к шубе, заканчивая огромной прожженой дыркой в сидении дивана. Обслуживание долгое. За нашим столиком сменилось примерно официанта 3-4. Еду приносили теплую, не горячую. Далеко не вся еда была вкусная. Заказали 2 куриных шаурмы, но по очереди. В итоге вторую принесли чуть ли не в 2 раза меньше размером, чем первую. Негативных фото не делали, так как было не до этого.
Персонал вежливый, знает своё дело. Атмосфера приятная. Вечером с началом шоу-программы становится шумно, но это на любителя. Кухня очень понравилась: шашлык, хачапури, вино - всё на высшем уровне.
Любимое место для проведения семейного отдыха! Для детей имеется большая детская игровая комната с аниматором бебиситтером. Кухня разнообразная, каждый найдёт блюдо по своему вкусу. Персонал вежливый, все приветливые. Всем рекомендую
Восторг. Огромная летняя веранда, основной зал с красивым круглым баром. Уютные диваны, разрешили сесть за большущий стол вдвоем... Персонал вежливый, еда бесподобная, подача тоже радует глаз! Вроде все несложно, но очень хорошо и грамотно сделано. Неважно в каком ты виде в спортивном костюме или платье и туфлях тебе здесь будет комфортно. Обстановка располагает остаться на подольше. На втором этаже располагается кальянная зона, там , конечно ,хоть топор вешай 😂, но это никак не распространяется на основной зал. Музыка тоже порадовала, зашазамила несколько лакшери треков и теперь езжу на работу под них🤩🤩🤩👌 когда буду в следующий раз в центре зайду ещё, так держать!
Юлия хостес топ, очень приятная, учла наши пожелания по столику!Кальян принесли быстро , всеееее очень вкусно и приятно находиться в такой атмосфере! Так что это самое лучшее место! Оцениваю на целых 5 звезд!
Каждые выходные на сцене выступают классные ребята, создают мега крутую атмосферу. Мы часто с подругами отдыхаем в этой Чайхоне. Там и поесть можно вкусно, и кальян хорошо нам сделали, и на баре про нас не забывали. Для веселого вечера пятницы - рекомендую 👌
Были в данной Чайхоне 18 числа, отмечали день рождения подруги. Всё было просто замечательно, пока нас обслуживала девушка, но через час нашим официантом стал молодой человек по имени Мирба.
Ему мы озвучили наш повторный заказ еды, состоящий из тыквенного супа, суши и картофеля фри, он всё запомнил и ушел. Когда он принёс грибной суп, мы сразу заметили ошибку и начали его звать, чтобы он подошёл обратно к столику. На третий раз, когда он нас услышал, он закатил демонстративно глаза и спросил "Что случилось?". Мы указали на ошибку заказа, на что он начал нас уверять, что мы заказывали именно этот суп. За столом было 6 человек и все прекрасно помнили, какой заказ мы делали. Он забрал и поменял заказ.
Далее он также ошибся с заказом, что мы выяснили, когда он начал уносить наши оставшиеся специально соусы и бокалы, которые он не спросил нужны ли они ещё или нет. Мы попросили его оставить их для картофеля фри, на что он в грубой форме ответил, что мы не заказывали, и пошёл с очень недовольным лицом пробивать заказ.
Уже на оплате счёта мы выяснили, что первый раз картофель был пробит, и он просто пробил его повторно, не принеся первую порцию.
Когда мы обратили хотя бы к хостес, поскольку непонятно, где нам искать администратора зала, то нас уверили, что обязательно поговорят с персоналом, и начала оправдываться, что персонал просто новый, вот и неопытный. Имя нашего официанта, она естественно не спросила.
Всё-таки хочется, чтобы за ценники, которые Вы ставите на относительно обычные блюда, которые не имеют какого-то особого вкуса, обслуживание тоже было достойное. Всё бывает - и плохое настроение, и тяжелый день - но мы пришли отдохнуть и отпраздновать день рождения, а не получать недовольное лицо за то, что сам молодой человек не смог запомнить заказ и не перепутать нечего.
Еда вкусная, достаточно быстро обслуживают. Красивый интерьер и большое помещения. Но! Для гостей с детьми: 1. Запах кальяна везде, даже в зоне где не курят (лучше выбирать кабинки), 2. Детская комната расположена на 2 эт., вход через лестницу (опасный) 3. Аниматоры с недовольными лицами и не особо желают заниматься с детьми. 4. Не следят, чтоб маленькие дети не выходили сами (лестница все таки!). 5. Игрушек мало и есть опасные, так в детской кухне торчат шурупы! 6. Жаль, что нельзя вывести видео с детской комнаты на экраны (например в кабинках)
Отличное место с удобным расположением в самом центре, крайне внимательный персонал, прекрасное обслуживание, адекватные цены и очень вкусная еда, осоебнно хинкали!))
Полное разочарование. Кухня не оправдала ожидание, цены не соответствуют тому, что получаешь. Обслуживание хорошее, официанты стараются, но общее впечатление от ресторана осталось абсолютно негативное. Помимо сомнительной кухни, очень тускло, внутри плохо ловит сеть, кресла можно заменить на электрический стул и, возможно, даже будет удобнее
Посещали данное заведение вместе с друзьями. Очень понравились коктейли и горячие блюда. Ночью хорошая шоу программа, можно потанцевать.
Отдельное спасибо хочется сказать нашей официантке Ксении за приятную атмосферу и скорость обслуживания.
Обязательно придём сюда ещё раз!!