Проблемы с подачей блюд. Либо дрожащие руки официантов после новогодних праздников, либо отсутствие опыта работы.
Далее принесли шурпу, она была холодная, с третьей попытки её подогрели. Заказали облепиховый чай с мёдом. Мёд забыли. Попросили сахар, принесли пустую сахарницу. Это финиш. Хуже обслуживание я ещё не встречал.
Администратор Диана спасла ситуацию своей вежливостью и профессионализмом. Надеюсь для официантов проведут курсы повышения квалификации и в дальнейшем не будут допускать подобных ошибок.
Заказывали курицу от шеф повара, курица очень сухая, минус вайб.
Борщ фифти фифти.
Обслуживание нормальное, только забыли про эту курицу (прождали 25 минут её) 😭
Обожаю это кафе. Детская зона, аниматоры, красиво оформлено, очень вкусно и очень вежливые официанты. Ходили несколько раз и ещё пойдём. Кормят действительно вкусно. Роллы огонь, Цезарь огонь, кофе вкусный. На ДР к чеку выносят десерт с бенгальскими огнями))
26.11.2022 отдыхали в Чайхане Васильчуки, заведение прекрасное, уютное, но главным поводом было для нас посещение детской зоны с великолепным аниматором Дарьей. Чуткой, внимательной, заботливой и умеющей подбирать игры по всем возрастам! Улыбчивая, позитивная! Спасибо!
Была в торговом центре по своим делам. Решила зайти в Чайхону перекусить. Первый раз мне попало такое ужасное обслуживание. Официантка не поздоровалась, не представилась, подошла к столику и встала руки в карманы. Я чуть с дивана не упала от такой наглости сотрудника ресторана. Когда я смотрела меню, она вообще ничего не предложила и не посоветовала. Также не предложила никаких дополнений к выбранным блюдам. Вообще не предложила десерт!!!!! Я была просто в шоке от такого обслуживания!!!!!
Приветливый персонал, всё очень вкусно и по выходным прекрасная живая музыка. Единственное пожелание, чтобы когда играет диджей(не живая), музыка играла чуть тише, так как спустя час разболелась голова. Не говоря о том, что разговаривать за столом стало некомфортно
28.08.23 посетили данное заведение. Впечатление от него, к сожаление, осталось негативное.
+ Черешневый чай
+ Соус сырный (который толком и не сырный) (в чем проблема сделать классический блючиз или обычный сырный соус)
- Хачапури по-аджарски (по качеству и вкусу средний, жаль все подпортило подгоревшее тесто снизу самого хачапури)
- Пицца Четыре сыра (тончайшее тесто настолько, что видно сквозь нее все. Слишком простая и на удивление дорогая)
- Роллы Филадельфия (настолько сухой рис, что будто даже не варили его. Размер роллов настолько маленький, что непонятно это ролл или поосто рыба на рисе)
7ь шагов сервиса отсутствует, но на это не сильно обращали внимание, тк были шокированы качеством еды.
Может все так плозо, потому что понедельник и не ьыло желание у всех работать или такие стандарты в компании?
Так же хочу отметить - слишком много меню (4шт.) на одного человека. Нет возможности что-то выбрать самому нормально или приходится покружаться в это меня на долго.
Итог:
Разочарование.
Достойное место для достойных господ. Приятная атмосфера. Уютные посадочные места. Вкусная и разнообразная кухня. Отдельно хочется выделить детский уголок и анимацию.
Внимательные официанты, отличное обслуживание. Вкусно) Уютное место) Бываем часто, и обязательно вернемся еще не раз! Спасибо, что поддерживаете высокий уровень, к вам хочется приходить)
Одно из моих любимых заведений, где очень уютно, вкусно и очень доброжелательный коллектив сотрудников. Даже если бывает иногда настроение не очень, то после проведённого времени в Чайхоне Васильчуки настроение улучшается! Спасибо большое за всё!
Наш любимый ресторан, всегда вкусно и отличное обслуживание!
Катерина
🥘 Дегустатор 6 уровня
24 сентября 2023
Прекрасное место! Очень красиво, очень вкусно! Прекрасный персонал! Рекомендую! Шикарно провела время!))) и отдельно хочу отметить хостес! Великолепная девочка, которая помогла найти ресторан и даже вышла и издали помогла дойти))))
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 5 уровня
10 июля
Часто с мужем приходим сюда. Но сегодня я зашла, хостес меня видела, но почему- то, не обратила на меня внимания. Я присела за стол сама. Пока она стояла и перекладывала меню, я в надежде, что она, все же, подойдет ко мне, сидела и ждала ее. В итоге она ушла. Я, ради интереса, прождала 15 минут, никто не подошел. Хостес вернулась, но снова не подошла. Я встала и ушла, так она просто посмотрела на меня и все….Ни здравствуйте, ни до свидания, лупилась в свой телефон! Что вообще за отношение к постоянным гостям? Или она подумала - раз пришла в домашнем, не слишком красивая, значит можно и не подходить вовсе …?!!!!! Возвращаться туда нет никакого больше желания! Учите свой персонал!
Приятное заведение, были на прошлых выходных. Чисто, уютно, хорошая подача вкусного ужина) Приятно порадовал персонал и аниматор компот, который весь вечер провёл с дочкой
Про наш заказ шакшуку и драники с лососем забыли. За стол который пришел позже нас принесли две шакшуки. Прождали 45мин. Ушли ни с чем. Настроение с утра испортили.
Отлично! Второй раз пришли обедать уже целенаправленно! Удобные места. Вежливый, обученный персонал. Блюда вкусные. Подача размеренная, с разумными перерывами... Нам нравится.
2 октября зашла в ресторан Чайхона. Порадовали блюда, особенно быстрая подача и красивый интерьер. Отдельное спасибо хочу выразить аниматору Михаилу за помощь с детьми и интересными подвижными играми. Надеюсь в будущем снова посетить это место
4
Посмотреть ответ организации
Kirk S.
🥘 Дегустатор 4 уровня
26 февраля
Стараемся заходить, если бываем в меге. Все вкусно, хороший персонал. В последние время подскочили цены, но качество остаётся на хорошем уровне. Спасибо.
Официант которого зовут Таштан не уважает клиентов! Пиво выставленное на баре нес 30 минут ! Блюдо подносил только после того как скажешь ему и напомнишь ! Одно блюдо час нес ! Хотя было готово давно ! В итоге за него работала администратор ,другая официантка ,а он только нос воротил ! На замечание стал спорить и ругаться ! Было неприятно ! Агрессивный нахал ,не понятно что ему делать на работе официанта ,он ненавидит всех гостей! Чувствует себя униженным и от этого мстит гостям ! Попросили заменить официанта ,пришла Роза и здесь все поменялось ! И заказы сразу стали выполнятся быстро ! Розе спасибо !
Брали вчера наполеон, после того соуса, с которым подается наполеон, брали с собой, соус был в пакетике без какой либо маркировки и названия на нем. случилось СИЛЬНОЕ ОТРАВЛЕНИЕ! Подозрения на него. Задолго до торта я ничено не ела. Угроза вашему кишечнику. Ни маркировки- ничего.
Все отлично! Понравился интерьер и конечно кухня, было очень вкусно! На ДР подарили десерт в подарок, было, конечно же, очень приятно, приятный персонал, есть детская комната.
26 ноября были в этом прекрасном заведении. Атмосфера просто потрясающая, очень красиво, очень уютно, очень вкусно.
А аниматор Дарья невероятно милая и заботливая девушка!
Пришли в субботу по ужинать, половина меню просто не было, ничего из мучного, не одного блюда((( все очень долго, ооочень, заказали алкоголь, пока сами не спросили а долго ли ждать, нам ответили что может вообще нету, ждите пока посмотрим на складе… а сразу нельзя было сказать… НЕ СОВЕТУЮ данное заведение от слова СОВСЕМ
Отличное место. Есть хорошая игровая площадка для детей, за ними присматривает сотрудник, постоянно. Кухня - выше всяких похвал. Аккуратнее с заказом фрэшей из ананаса и граната (уточняйте стоимость ))). Быстрая подача, качественные продукты.
Прекрасное Вкусное и Атмосферное место!!! Были много раз и очень довольны!!!! Обожаю все блюда в Чайхоне! Очень хорошо что она появилась у нас в Меге Белая Дача 🙏🙃🌞
Зашли перекусить пловом.
Самым вкусным оказались лепешка и лимонад.
Плов не вкусный (прям 1 из 5).
Персонал средний.
Интерьер приятный.
Цены высокие (особенно за такую еду).
Не рекомендую к посещению.
Отличное место, сезонные меню всегда очень вкусные и интересные!
Особо отмечу сегодня аниматора Дарью от компании Fun Formula, дети замечательно провели время в её компании!
Весьма спорное место:
- Еда не цепляет абсолютно ничем
- Обслуживание оставляет желать лучшего
- Очень громкая музыка, мешающая разговаривать
Из плюсов:
- Детская комната с аниматором
Зашли с женой сюда совешенно случайно и рано утром. Сидели праатически одни . Очень уютно и приятно находиться внутри , необычное оформление стен и прияный дизайн . Меню оказалось настолько разнообразным , что выбирать пришлось достаточно долго ( гдаза разбегались)) . Официант по нашей просьбе помогла нам с выбором блюд. Персонал оказался очень приветливым и вежливым . Еду принесли довольно быстро и ждать не пришлось . Блюда удивили своим красивым оформлением ( поке выглчдело как произведение исскуства и даже кушать такую красоту стало жалко)) .По вкусу еда не уступила оформлению. Все таяло на языке и мы были близки к гастрономическому оргазму)) Прайс оказался довольно демократичный , на двоих вышло около 2х тысяч , так как действовала буднечная скидка в 30% сэкономили 880р) . В итоге нам все очень понравилось и сюда мы обязательно еще вернемся отведать чего-нибудь вкусненького. Спасибо))
Приятный интерьер, но очень маленькие расстояния между столиками. Меню разнообразно, от восточной кухни, до европейской.Персонал вежлив, обслуживание быстрое. Еда среднего качества, все было очень пресным.
Впечатление, что побывал в обычной столовой с ресторанными ценами.
Была в ресторане сегодня. Вопросов к персоналу нет- обслуживание на высшем уровне. Что касается блюд- то я просто в шоке. В салат «Цезарь» с креветками стоимостью 900 рублей не удосужились даже положить помидоры черри, вместо них были огромные куски обычного безвкусного томата из пятёрочки, молчу уже о наструганном большими лоскутами застарелом пармезане . Не увидела в нем и перепелиных яиц) в общем, этот салат едва тянет на 400 рублей. А еще салат айсберг можно было бы не класть в тарелку целыми листьями. Все блюда абсолютно не соленые. Том ям дико острый и несоленый. Пицца с ветчиной и грибами на вкус никакая- ни соли, ни вкуса. И ветчина, видимо, тоже из пятерочки. Почувствовала только тесто. Не понимаю завышенных цен на такие невкусные блюда. Однозначно больше не приду туда
Порции небольшие, супы на уровне кафе «муму», администратор с раздраженной ноткой, подача 50 минут (обещали 20). Просто плохое унылое место с высокими ценником. Очень жаль что зашли и оставили деньги, потеряв время. Воскресенье 08.10, 19:20
Хожу не так часто, но довольно таки давно. Очень хороший ресторан.
Большой выбор блюд, всё на отличном уровне. Обслуживание радует вниманием и готовностью помочь
Как и всегда, в Чайхоне у Васльчуков, очень вкусно. Радует скидка в 30% до 17.00 в будние дни, но огорчило, что часть меню вывели из под этой скидки. Часто приходим на обед и всегда остаёмся довольны. Официанты любезны и быстры.
Отличный ресторан, официант Ира самый компетентный. Благодаря ей праздничный ужин удался. Все объяснила и подсказала по меню. Все очень вкусно. Спасибо!