Отличное заведение ! Попали сюда случайно , когда были в ТЦ Коламбус. Заведение очень большое : есть зал для курящих , для некурящих , анимация для детей . Интерьер очень светлый , красивый . Сотрудники доброжелательные , заботливые ! Из еды заказывали борщ, хачапури по аджарски и чай . Все было вкусно . Подали быстро . Всем советую это место . Ради хачапури обязательно вернусь сюда снова !
Один из лучших Васильчуков в России по кухне! Есть бизнес ланчи. Цены меню что удивило ниже Московских. Официанты доброжелательные, подача минут 20. Обедали и ужинали у них 4 дня подряд, проблем с посадкой не заметили. Места всегда есть.
Есть кальяны, отдельный зал у окон.
Единственный минус - это расположение, но это временно. Рядом идет активное строительство метро. Всё раскопано, такси едет долго, кругами.
Обожаю этот ресторан. Кальян супер,еда тоже. Персонал приветливый очень тут вкусно. Уже год ходим. Единственное расстраивает,что понабирали новый персонал,не особо нравятся они,старые были лучше(официанты),на кухнк поменяли поваров(сразу поняла это при том,что попробовала блюда) жалко конечно,но место хорошее
Отличное заведение, вкусно и недорого, есть кальяны, бизнес ланч прекрасный, красочное меню и есть специальные предложения интересные, есть паркинг у магазина Спар!
Обязательно придем ещё.
хороший ресторан,красивый,обслуживание на высшем уровне,еда очень вкусная,цены очень даже приемлемые. Очень понравилось наличие доставки и живой музыки! Заведение классное, рекомендую.
Кальян хорош, кальянщик Санчо забивает вкусно и поддерживает в нужном жару постоянно, пока не уйдешь, по приходу на следующий день помнит предпочтения в табаке и вкусе, что приятно удивляет и освобождает от необходимости тратить время на рецептуру своего кальяна) официанты тоже помнят предпочтения своих клиентов которые пришли более 1 раза))) вытяжка хорошая, атмосфера расслабляет, приятный покур.
Место с претензией на шик и роскошь. Но!!! В одном зале и кальянщики, и те, кто просто пожелал поужинать. Да, есть четкое зонирование. Но лучшие места для тех, кто пришел именно в кальянную зону. Это наверное единственный минус. Меню очень разнообразное и доступное по цене. Вкусно приготовлено. Удивил десерт Павлова. Такого гиганта я еще не встречала, и надо признаться - еле осилила.
От заведения с шикарным интерьером и великолепным сервисом я ожидал элитное блюдо по вкусу и качеству. Но купленная там шаурма с курицей крайне разочаровала.
Овощная начинка блюда мало того, что изрядно лежалая на вид, но ещё и содержащая катастрофическое количество воды. Вода-то и угробила качественный, пропечённый и плотно сложенный лаваш, нежнейшее куриное мясо и соус на основе йогурта.
То ли контейнеры для хранения ингредиентов неисправны, то ли повар, готовивший блюдо схалтурил, но итоговое блюда
a) своих денег не стоит.
b) своим отвратным видом и вкусом отбивает всякое желание посетить это заведение снова.((
В целом очень неплохо. Готовят вкусно, но некоторые блюда острые, обращать внимание при заказе. Музыка живая - скрипка, DJ. Если звук чуть потише было бы замечательно, при общении плохо слышно собеседника. Для дискотеки норм.
Вкусная еда, хорошая атмосфера, быстрые и вежливые официанты.
Цены приемлемые. Каждый взял себе покушать по вкусу, разнообразие присутствует. Очень понравился лимонад тархун
Любимое место нашей семьи, всё нравится, кроме японской кухни)(отзыв от 22г)
Сегодня 31 июля 2024 года:
Официант не сразу подошёл.
Не представился.
Хостес изначально испортил впечатление, не дал сесть, куда хотим, пока не настояли.
На кухне просто реальный рынок, ор, смех, крики, маты... ну так себе.
Блюда стали хуже по вкусу. Люля сухой, салат с киноа порция меньше, соус отличается и его стало мало.
Суп куриный, то, что тяжело испортить, ребёнок не доел, не понравилось.
Суп рыбный досаливала неоднократно (нет привычки досаливать еду).
Персонал поменяли, это видно. И стало очень хуже. Нужно задуматься или будет ещё хуже(((
Очень расстроили сегодня (
Не знаю, почему в Яндексе такой низкий рейтинг у этого заведения, но оно супер! Великолепный грамотно обученный персонал, клиентоориентированность 🤌 сделала заказ на самовывоз на сайте, все быстро и удобно! Учли мои пожелания и шикарно упаковали! Котлетки из телятины на пару - самые вкусные котлетки в моей жизни, картофелю пюре тоже хорош, попробовала трюфельный соус, который попросила отдельно, он тоже впечатлил) и в самом ресторане очень приятно - просторно и уютно. Рада, что в ТЦ Шоколад есть такое заведение, буду там чаще!
Красивый ресторан, очень понравилась баранина, хотя я не любитель этого вида мяса, но здесь так приготовлена, что я с удовольствием поела. Приятная живая музыка, можно заказать кальян. Скоро др, обязательно забронирую столики
Еда превосходная! Место отличное! Всем советую!!! Обслуживание тоже понравилось, вежливые официанты, и администраторы. Большой выбор напитков, и разнообразное меню!
«Васильчуки» на высоте. Блюда вкусные все, которые пробовал! Немного недотягивает персонал, по сравнению с московским, но терпимо. Стоянки своей, как таковой, нет - общая с торговым центром. Вывод:- желаете вкусно поесть и покурить ароматный кальян - идите смело! Рекомендую.
Вечером решили покушать с детьми, ехали уставшие из долгой поездки. В зале было полно свободных мест, нам настоятельно рекомендовали кальянную зону, мы отказались, так как с детьми и рядом были пустые столики, нас усадили и мы стали ждать. Минут 20 нас не замечали, пока муж не попросил администратора к нам подойти, официант был любезен, мы сделали свой заказ и опять стали ждать, минут 30 скучали и наблюдали бегающих официантов вокруг других компаний, обслуживали всех, кроме нас.всё что касается кухни-блюда вкусные, горячие, но есть но. Мы так и не дождались второго блюда, потому что его забыл официант добавить в заказ и напомнили про медовик, который ждала дочь. В общем готовят вкусно, но обслуживание страдает.
Великолепное заведение. Второй вечер приходим сюда. Очень вежливый персонал. Еда вкусная. Обслуживала столик Лилия - молодец, внимательная и чуткая девушка, всё объясняет и рекомендует. У жены день рождения. Принесли тортик с бенгальскими свечами, поздравили. Это бонус, приятно. Особое спасибо Михаилу, который это организовал. Рекомендуем всем это заведение. Специально приехали из Москвы, чтобы отпраздновать день рождения жены в Нижнем Новгороде и не разочеровались.
В один прекрасный воскресный вечер решили с друзьями посетить сие заведение. Оказались разочарованы.
Теперь по пунктам:
1. Больше половины меню отсутствовало.
2. Качество еды было посредственное: помидоры черри были жухлые, чебуреки были мокрые и тесто быстро превратилось в кашу, хачапури принесли с растекшимся желтком.
3. Обслуживание тоже на низком уровне. Официант на просьбу принести три настольные лампочки сказал: "три лампочки будет жирно для вас". При этом другие две лампочки были севшие. Также официанты не следили за наличием столовых приборов.
4. После еды просили сразу принести кальян, но ждали его еще 15 минут. Такого равнодушия к просьбам гостей давно не видел.
5. Цены выше среднего и совершенно не соответствуют уровню заведения.
Очень приятное место для посиделок с семьёй и друзьями. Интерьер комфортный. Персонал очень старательный, внимательный, мы с семьёй им очень благодарны. Балы снизила из-за некоторых моментов в меню. Буррата подаётся обычно с бальзамическим соусом или уксусом. Тут этого не было (оливковое масло принесли по просьбе). А помидоры в салате к ней были стеклянные. Креветки были поданы прекрасно, но это самые мелкие магаданские креветки, которые я ела. В общем ожидаемо для сетевого ресторана.
Ребята, вы просто спасли наш праздник😌Заказали доставку на День Рождения, очень вкусно, приехало все быстро, горячее и в прекрасном виде☺️
Цены недорогие, по сравнению с другими ресторанами соответствующей категории)
Один из которых так и не удосужился перезвонить нам и принять заказ на доставку, а цены в нем практически в два раза больше)
Поэтому если вам нужно быстро заказать еду на какой-нибудь праздник, то это к братьям Васильчукам😍
Пришли на бизнес-ланч, ждали пока примут заказ около 10 минут, официант сообщил, что подача блюда будет через 15-20 минут. Т.е. 30 минут ожидания в обед, когда у людей ограничено время? Ну конечно развернуть и ушли. Тому же примеру последовали и другие (как минимум один стол не дождались заказа). Перед тем как уйти подошли к администратору, услышали в ответ: "Ну так бывает". Так бывает? Серьезно? Было ощущение, что персонал был рад тому что мы покинули заведение. Меньше посетителей, меньше работы. Возможно заведению стоит вовсе отказаться от бизнес-ланчей, не умеешь, так и не мучай других. Если почитать отрицательные отзывы, то через один недовольство связано с неумением или нежеланием своевременно обслужить клиентов. Да и ответы на отзывы не блещут разнообразием. Я догадываюсь как ответят на наш: ... Примем к сведению, сделаем выводы и т.п. Только вот по итогу ничего не изменится. Получается дело то не в персонале, а во владельцах бизнеса, как Вы считаете, уважаемые, Алексей и Дмитрий? Конечно больше в это "заведение" ни ногой и остальным не рекомендую.
Ну господа это ужас. Все. От обслуживания до еды. Приехав на пару дней в Нижний и в первый же обед наткнуться на такую невкусную еду, это надо наверное постараться. Официант сначала принял заказ у всех, а потом резко вспомнил и сказал что супа моего нет, на вопрос почему сразу не сказали ответил что мы слишком быстро диктовали заказ😁ещё и мы виноваты остались) класс. Ну а далее нет почти ничего что бы мы хотели. Выбрав из того что есть, еда была пресная, суп из шампиньонов вообще будто повара вырвало в тарелку,есть было невозможно. Ну и вишенка на торте, обсчитали нас на дополнительный бизнес ланч. Категорически не советую это место.
Еда достаточно вкусная, разнообразие блюд на хорошем уровне. Но вот диваны возле окон требуют обновления или химчистки. Персонал вежливый и компетентный.
Ремендую это заведение! Когда вкусно, тогда вкусно!
Уютный интерьер, вежливый внимательный персонал и что самое важное- вкусная еда. Особенно рекомендую щучьи котлетки! Пюре правда мало в порции но зато сами котлетки божественные, сочные !
Сыну куриные котлеты понравились и порция пюре с ними нормальная. Хачапури по аджарски повар наверное не умеет закручивать бока так чтоб они не раскрывались, но это дело эстетики. Главное что вкусно ! Понравилось, что к хачапури подают перчатки! Фото прилагаю, правда фото блюд, когда мы их уже начали есть.
Отвратительно. Причем не сама еда. А то как МЕДЛЕННО ее готовят. Оказывается приготовить шаурму это дело 40-50 мин.при наличии на кухне 7 поваров. Мы считали. Соуса принести это тоже ОООООЧЕНЬ долго. 3 раза просили. 3!!!! Мы сами сотрудники общепита и при наличии полупустого ресторана, а он реально полупустой так долго готовить непозволительно. Шакшука не понравилась. Специфические специи не для всех, поверьте. Наша шеф-повар даже не доела. А уж то, что мой заказ вообще перепутали и я вынуждена была ждать горячее еще дольше просто браво официантке. И лично для меня, если соус холодный, то его подают в соуснике, а не размазывают по тарелке. Грибной соус с куриными котлетами и пюре должен быть тоже горячим!!!!
Приятная атмосфера, спокойная музыка. Официанты очень внимательные и отзывчивые, настоящие профессионалы.
Заказанные блюда - выше всех похвал!!!
Рекомендую посетить всем
Начинали так хорошо, сейчас просто мрак! Порции стали гораздо меньше, обслуживание никакое, качество блюд тоже оставляет желать лучшего. Персонала очень много, но все как будто ходят для вида, за гостями не следят вообще. Ужасно, просто ужасно. Возвращаться больше желания нет, хотя год ходили в это заведение с удовольствием.
Место приятно удивило, несмотря на свой неоднозначный локейшн
Полный спектр желаемого, вкусная еда, не плохие кальяны
Порадовало обслуживание, а также огромным плюсом является время работы, как кухни так и заведения в целом
Дымный кальян.
Богатое меню.
Очень дружелюбный персонал, обходительный и вежливый.
По вечерам изумительная музыка, посидеть с друзьями или провести романтический вечер.
Посуда красивая, обстановка на уровне дорогого ресторана.
Приятные люди вокруг ... Отличный вечер!
Хорошее и уютное место. Удобное расположение. Интерьер стильный и красивый, но правда смутили декоративные решетки на окнах, все же лучше было бы без них. Персонал тоже вежливый, но официант, который обслуживал был не очень приветлив и серьезен. Большой выбор блюд.
В целом, все понравилось.
Персонал хороший, но в плане еды я бы так не сказала, месяц назад взяли с молодым человеком на двоих чебурек, потом же весь день не выходили из туалета)
Но ладно с кем не бывает подумали мы, дадим еще шанс этому месту, неделю назад также взяли на двоих квашеную капусту по итогу лежали с отравлением) Никому не советую, поберегите свои желудки и туалеты))
Проводили вечер с друзьями в этом ресторане. Реальность оказалась выше любых ожиданий. Официант Иван скрасил весь вечер своей учтивостью и вежливостью. Отдельное спасибо хочется сказать администратору которая координировала работу всего зала на отлично. Бармен Егор заслуживает отдельных похвал, явный мастер своего дела, напитки были весьма красивы и поданы очень быстро, на вкус👍👍. Чуть подвела кухня но общее впечатление это не сильно испортило. Однозначно вернёмся хотя бы за коктейлями.
Привели сюда гостей города и сильно разочаровались. 15 минут ждали меню (посадка половина зала), потом еще 45 минут до горячего. Полный игнор от нашей официантки, не знаю, чем мы ей не понравились. Просто проходила мимо, когда ее звали. За счетом пришлось идти самим, после 15 синцт попыток ее позвать.Десерт был вкусный, остальное на неплохо на вкус, но без восторгов.
Одно из любимых мест в городе, часто приходим просто поесть или провести приятный вечер. Вкусная еда, вкусный кальян, красивый интерьер, добрый персонал, шикарно оформленное меню. Место куда хочется возвращаться)
«Достойное качество по приемлемой цене»
Наверное разделю свой отзыв на две части: плюсы и минусы.
Плюсы:
- хорошее расположение и почти всегда вечером можно найти парковку;
- уютный современный интерьер;
- внимательные и вежливые сотрудники;
- почти все блюда, что я пробовал вкусные (куриные бедрышки, овощи на гриле, котлетки куриные, шаурма вот не понравилась);
- для любителей кальяна все удобства и это не мешает обычным посетителям;
- цены за блюда можно найти как стандартные по городу, так и выше среднего;
- порции большие;
- лимонады просто огромные и вкусные (320-350 рублей за 450мл - это почти даром).
Минусы:
- как и во многих таких заведениях не очень готовят салаты (не их конёк, в основном это шашлыки и хачапури);
- десерты особо не порадуют сладкоежек, самые обычные и не могу сказать, что вкусные;
- есть недочеты в работе зала, выносят по отдельности основные блюда;
- нет вывески и рекламы (тяжело найти, зашли только по рекомендации).
Поставил пятерку, качество реально достойное, как основных блюд, так и прочих сопутствующих необходимых для такого заведения факторов! Ведь не за десертами сюда приходят явно)
Мы являлись постоянными гостями данного заведения с самого открытия и посещали его практически каждый день , нас радовало все -обслуживание , еда , кальяны и обстановка . Ощущение второго дома , уюта и комфорта . Вообщем я любила это заведение всей душой ! НО❗️❗️❗️ с сентября 2023 года , стало происходить что-то нереальное, поменяли весь персонал , хостесс, менеджера , официантов! И заведение стало работать не на качество , а на поток . В понедельник - я прождала меню 25 минут , несмотря на то , что зал был просто пустой и сидел 1 стол, я просто ушла голодная и расстроенная. В четверг - неадекватная хостес просто не пускала меня в кальянную зону, потому что не понимала планирую я курить кальян или нет. Я ей сказала -я буду курить кальян , посадите меня ,пожалуйста, за стол. На что я получила в ответ -нет, если вы вдруг не будете курить кальян , то мы вас просто пересадим за другой стол.
Как вы думаете , когда мы подошли к кальянной зоне , все ли столы курили кальян ? -конечно нет! Я ей говорю -хорошо, куда вы планируете меня посадить ? На что она ответила -ну вы пока ждите , сейчас кто-нибудь стол освободит.
Когда я попросила позвать руководство , она мне сказала -я не знаю где они , они заняты.
Я развернулась и ушла , голодная и очень злая .
Четверг на этой неделе - я позвонила в чайхану за 2 дня забронировать стол в кальянной зоне , за 2 дня !!! На 14.30 у нас было день Рождения, поэтому я попросила оставить определённый стол ! Для нас это было важно ❗️ в 14.30 мы подошли , и знаете что ? Все столы были заняты , несмотря на то , что я бронировала за 2 дня ❗️ когда я спросила хостес , она сказала-это вообще не моя вина , садитесь за свободный стол . Ваш стол скоро освободится , там вроде блондинка заканчивает ( хотя эта девушка ушла только через 2 часа)
Если бы мы хотели сесть за любой свободный стол , мы бы не бронировали. Кстати , сидели столы , которые не курили кальян , хотя эта хостес мне яро докатывала , что там только те , кто курит.
Когда я ей напомнила ее слова и попросила освободить наш забронированный стол , мне отказали и сказали присесть за любой свободный . Конечно мы сели, потому что мы уже собрались компанией и уходить было бы бессмысленно , заказ у нас приняли только через 35 минут . Принесли тёплое выветренное вино , официанта попросили принести бутылку, он отказал . После его попросили открыть новую бутылку -и представляете , это же вино , но совсем другого вкуса и цвета !
Ребята , я хожу в это заведение с открытия )) неужели вы думаете , что я не знаю все от и до ! После того, как убрали Аристарха-все посыпалось ! Он знал всех гостей в лицо и всегда делал так , чтобы все были довольны !!!
Менеджер Михаил не решает вообще никакие вопросы от слова совсем! Они вместе с хостес разговаривают так , как будто мы что-то им должны . Этот момент когда она меня не пускала в кал.зону я не забуду никогда 😃
При всех этих ситуациях руководство просто наблюдало, перед нами ни разу никто не извинился , именинницу с днём рождения не поздравили(хотя я говорила ) , кого-то поздравляют, кого-то нет) они видимо рандомно выбирают . Я писала лично , руководству в более мягкой форме , чтобы как-то обратили внимание , но … но в ответ тишина и ничего не поменялось ! Очень очень жаль! Тогда пусть читают все в таких подробностях .
Единственный человек , который делает своё дело на 5+ кальянщик Карен.
Хорошее, изобильное меню на любой вкус. Алкогольная "карта* так же более чем достаточно, в самое главное, в отличии от многих других заведений подобного типа, все оказалось в наличии. Официант Андрей заслуживает отдельной пахвал, знает равно как и меню, так и может при отсутствии четкого понимания, задать вектор над чем поразмыслить в меню.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Степанов
Дегустатор 5 уровня
7 марта
Недавно посетили с друзьями ресторан Vasilchuki Chaihona №1 и остались в полном восторге! Это заведение стало отличным местом для проведения приятного вечера в компании близких людей.
Первое, что хочется отметить, это уютная атмосфера ресторана. Интерьер выполнен в теплых тонах, много света и зелени. Благодаря этому, создается ощущение спокойствия и комфорта.
Что касается кухни, то здесь она просто изумительная! Мы заказали несколько блюд и все они были приготовлены с любовью и профессионализмом. Особенно понравились шашлыки - сочные, ароматные, просто таяли во рту. Десерты также были на высоте - нежные, сладкие, с интересными сочетаниями вкусов.
Обслуживание в ресторане было на высшем уровне. Официанты были внимательны, вежливы и всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков. Благодаря их профессионализму, наш вечер прошел без лишних забот и хлопот.
В целом, Vasilchuki Chaihona №1 - это идеальное место для тех, кто ценит качественную кухню, уютную атмосферу и внимательное обслуживание. Рекомендую это заведение всем, кто хочет провести незабываемый вечер в кругу друзей или близких!
Место не то, чтобы плохое, а неприятное - это, пожалуй, самое точное слово. Скажу сразу, объективных претензий как таковых нет, но есть целый комплекс неприятных мелочей.
Во-первых, работа хостес. Девушка с равнодушием, граничащим с хамством, сообщила, что столы есть, но в 20.30 начинается живая музыка. Дальше обвела рукой зал - мол, выбирайте.
Во-вторых, еда. Ну вот невкусно. Шаурма сухая, узбекский салат с персушенной говядиной. Моим спутникам в целом понравились "Цезарь" и том-ям, но они вообще ребята лояльные.
В-третьих, простите, но публика. Мы сидели в окружении компаний, где все надели всё лучшее сразу. Повторю - абсолютная вкусовщина, но было ощущение машины времени - отмотали лет на 20 - и идём в общепит выгуливать костюмы, бижутерию и прически.
В-четвертых, по задумке дизайнеров, видимо, подразумевалось открытое воздушное пространство, по факту - что-то вроде ресторана "Березка", шикарного разве что по меркам райцентра, затерявшегося на бескрайних просторах многокилометровых перегонов между населенными пунктами с претензией на город.
Из плюсов - у нас был прекрасный официант Данил. Ему отдельная благодарность.
А "Чайхона # 1" на Белинского разочаровывающее и крайне не приятное место, посещение которого способно испортить вполне симпатичный вечер.
Достаточно часто тут бываем, рядом живем и никогда не было проблем со столиками. Очень нравится дальняя темная зона, но в этот раз нам отказали, ссылаясь что там только с кальянами, ниразу за год такого не было, и по брони и без, мы всегда садимся в той зоне. Когда уходили никто не спросил "а почему вы уходите?", да, вежливо "до свидания "
Так обидно, настроение в минус, больше вообще не хочется сюда приходить, а мы так не маленькие суммы оставляем у вас. Очень расстроена. Либо сделайте более уютную светлую зону(столы маленькие , шаткие)либо сажайте там, где людям комфортно! 0 звезд
1
2
Посмотреть ответ организации
Генадий Дубов
Дегустатор 3 уровня
27 апреля
Ресторан довольно уютный, все свежо и комфортно. Были тут впервые, сразу попробовали несколько блюд. На удивление, никаких минусов не заметили. Очень вкусно, особенно телятина с грибами. Порадовало наличие постного меню, для меня это просто находка. И цены умеренные, вернемся снова
Очень вкусно! Большой ассортимент блюд, хорошее качество приготовления. Вежливый и внимательный персонал. Уютно, комфортно. Были здесь в прошлом году. Повторили посещение и не пожалели. Также вкусно и комфортно.
Посмотреть ответ организации
А
Антон Т.
Дегустатор 4 уровня
4 мая
Еда вкусная, персонал Вежливый и отзывчивый, атмосфера очень хорошая, удобная мебель, подача быстрая и необычная. Напитки то что надо, есть кальяны. В общем, хороший ресторанчик, мы тут постоянные гости. И просто пообедать, и праздник отметить!
Очень вкусно поужинали в пятницу вечером под Dj сет. Официант очень вежливый обслуживал нас, заведение в целом оставило более чем приятное впечатление)
Франшиза Чайхоны #1 Васильчуков. Сезонное меню очень прикольное, практически все блюда идеальны. Рекомендую плов, утку, лосось, дорадо, греческий салат, большинство супов.
Из минусов - очень медленные официанты, которые будут делать вид, что они вас не увидели. Так что заказывать лучше сразу, как только увидели официанта на горизонте.
Есть кальяны.