Заказы несут долго, маленькие порции, приготовлено всё не от души, видно, что на скорую руку, еда не вкусная, два блюда забыли приготовить, пришли извиняться и предлагать другое блюдо взамен. Не предложили ни скидки, ничего в качестве извинения. Больше не придем и никому не советуем. И что это за ерунда с оплатой? Наличными или перевод на карту неизвестно кому.. что за махинации?
Самое ужасное посещение данного заведения.
Через 40мин после заказа принесли лепёшки.
Через 45 мин салат для ребенка(огурцы , помидоры)
Через 50 лагман с не доваренной лапшой, про салат забыли.
На гриль ушёл час)))
Двумя днями ранее ко второму блюду не принесли приборы, устал искать официантов-но это мелочь.
Уж ни как не думал встретить тут такого восточного «гостеприимства». Посещал чайхону в разных местах, но тут меня удивили. Неприятно. В принципе, блюда вкусно приготовлены. Плов в частности. Но размер порции совсем не похож на восточный. Порция плова - с кулачек моей супруги, в которой веса 50 кг. 😂. Я удивлен. Повторюсь - неприятно. Не ожидал такого от этого заведения.
Доставка мое все. Если хочу полноценно поесть, то заказываю еду из ресторана Ч1 Васильчуки. Домашняя, горячая и очень вкусная пища с бесплатной доставкой.
Была сегодня в данном заведении. И это просто ужас. Обслуживание просто на нуле...начну с того что официант не знает меню, я попросила напиток, он сказал, что не знает, что это такое, тогда я показала ему меню, чтобы он прочитал. Далее принес салат, на нем остался жирный след от пальца и еще чьи то отпечатки..пицца была откровенно невкусной, ладно, ок, это не итальянская пиццерия. Но самое интересное что к пицце не принесли тарелки...а нас было двое так то...и широкий стол.. начинка естественно вся попадала мимо пока я донесла кусок до рта.. ну так не делается, ребят... далее был десерт- состава ребята не знают, ну ок, надеюсь аллергии не будет. А кофе (который просили принести в начале трапезы) так и не принесли))) только после того как мы его снова заказали другому официанту)) и апогей всего ждали счет 20 минут)) никому мы не сдались в общем в этом месте, хотя посадка была не полная... ну и естественно никто не спросил как блюда, но я после всего и не рассчитывала на этот вопрос.
3
Посмотреть ответ организации
Агата Андреева
Знаток города 5 уровня
9 октября 2022
Отмечали с мужем годовщину. Официант был внимателен, своевременно уносил грязную посуду и наполнял бокалы, помог с выбором блюд. Мы остались довольны.
Посмотреть ответ организации
Измайлов Петр
Знаток города 19 уровня
26 июня 2023
Шашлыки реально классика вкуса. Язык проглотишь. Шеф-повару низкий поклон и бурные аплодисменты
Для чайханы не ожиданно конечно, но бургеры у них просто супер !! Олд скул, и трюфель бургер огонь ! Так же салат от шефа и цезарь с курицей 👌
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
27 января 2022
Заехал семьей 31 декабря поужинать в ресторан. Пицца принесли разогретую с микроволновки, пока несли она успела остыть и по факту на столе была уже холодная + не вкусная вообще. А стоит на секундочку 700 рублей за 25 см в диаметре. Ребёнку принесли картошку фри - не соленая, сырный соус отвратительный.
Салаты с пластиковыми помидорами. Единственное что можно было есть без замечания - это хачапури по аджарски.
Шашлык из баранины тоже по моему был разогрет в микроволновке.
Вообщем очень разочаровал ресторан в который ранее ходили с удовольствием. Либо 31 декабря персонал забил на все, либо Васильевки сдулись.
Больше на такие эксперименты в этот ресторан не пойдём.
Испортился ресторан. Принесли холодные хинкали, холодную пиццу, сделанную на странном тесте (Аля лаваш), очень мало сыра. Лимонад Тархун был не слишком вкусным.
Уважаемые братья Васильчуки, пожалуйста проверьте своё заведение Чайхона 1 в Кунцево. Это просто отвратительно... Я очень люблю Чайхону, но это заведение просто ужас.
Пришли с супругой 22.10.20 примерно в 19.30. Во всём зале занято примерно 5-6 столов, мы заказали две порции ролла Филадельфия и салат цезарь с курицей. Через примерно 30 минут принесли салат цезарь и ещё через 30 мин принесли роллы. (после того как позвали вашего менеджера Сергея, он стоял над сушефом чтобы тот быстрее их приготовил).
Салат цезарь оказался не свежим, соус был с привкусом холодильника, то есть ощущение как будто холодильник очень давно не размораживали, очень надеюсь что не травонусь.
Отдельное слово можно сказать про официантов, можно минут 10 их звать, делают вид что не замечают.
Я очень редко пишу отзывы, но это уже предел.
Менеджер убрал из счёта салат и один ролл сделали в подарок.
Очень жаль видеть как Чайхона номер 1 падает ниже плинтуса.
Обслуживания просто нет . Официанты не знают , что входит в блюдо . Очень медленно готовят, всего в кафе занято 4 стола , готовят по 30 минут блюдо... очень слабо... за этот ценник можно найти заведение гораздо лучше. Было день рождение, друзья попросили вынести торт под музыку . Музыку включили - торт не вынесли ... просто ужас ... когда чайхана стала такой столовой ? Хотите прилично отметить праздник - сюда не ногой. Стыд и срам.
Еда вкусная, обслуживание хромает. Официант не подходят не интересуются, и вообще сложилось впечатление что попали на пересменку 🙈. По окончанию трапезы сидели с пустыми тарелками, выпитым чайником минут 10 , ждали пока хоть кто то подойдёт, а самое смешное что вокруг небыло ни одного официанта которого можно было позвать. Думали может быть на выходе нужно расплачиваться и хотели встать и уйти 🤣
Посмотреть ответ организации
Л
ле л.
Знаток города 7 уровня
13 июля 2023
Испортилась кухня, откровенно невкусно. На вопрос о плохом качестве ингредиентов, ответили, что так и должно быть. Больше не придем
Кушаем здесь. Детки играют на детской площадке. Обслуживание хорошее. Кухня нам нравится и есть чем детей накормить. Пробовали другие места в Вегасе, но это нас устраивает больше.
Не рекомендую. Окончательно испортили впечатление. Если уж вы и решили посетить данное заведение, то проговаривайте заказ ТРИЖДЫ. Второй раз приходим и второй раз обманывают. Заказ был один, в чек попало другое. Чек менять отказались.
Очень долго ждали свои блюда..... Зашли мы в 14;41, а блюда начали выносить только к 15;15...... И то сначала вынесло не салаты, а уже второе блюдо ..... очень расстроены таким сервисом .....
Пришли сегодня в чайхону надеясь поесть узбекский плов, плов у них какой то тёмный жирный, в одной порции 250 грамм, заказали две порции, принесли одну, сказали типа это две порции, дураку понятно что в тарелке не 500 грамм, вообщем обман полный, настроение испортилось, больше никогда не посещу данный ресторан
Испорченный вечер. Этот их продолжающий развод с оплатой наличными уже 10 лет, якобы из-за сломанного терминала. Какое-то крахоборство с обналичкой. Это же не шаверма и не все клиенты бюджетники , чтобы ужин 10к оплачивать кэшем. Каждый раз приходится унижаться и договариваться с менеджерами, чтобы оплатить картой.
Грязные кресла, и обивка стульев. Большое пространство, приглушен свет и грязь не очень видна. Каждый раз новые официанты, много суеты от них, а толку ноль.
Зашли отметить день рождение.Девушка встретила и нахамила «Я же вам сказала там с кальяном тут без»
Уже хотелось выйти и пойти в другое место
Но решили все таки дать шанс
Меню очень скудное
С вижу много всего
Приносят мизерные порции
Пюре совсем отсутствовало в бефстроганов
Пюре с колбасками Мизерная колбаска и чайная ложка пюре
Шашлык 4куска.
Больше не придём.
Все здесь вкусно и хорошо, но вот один нюанс подпортил впечатление, не затруднит ли администрацию заведения проводить воспитательные работы с персоналом в отдельном помещении или хотя бы не в присутствии гостей? И было бы неплохо делать это заблаговременно, а то ребята потом волнуются)
6
Посмотреть ответ организации
Михаил В.
🥘 Дегустатор 5 уровня
13 октября 2019
Были в отличном настроении, решили зайти покушать. До этого были в их ресторанчике в Сочах и все очень понравилось, но здесь это что-то!
На всём экономили как могли. Детскую порцию картофеля пытались всячески изобразить что ее много, а и в итоге через него тарелку было видно. Основные блюда принесли оперативно, а вот гарниры к ним к тому моменту как все остыло. Не знаю как руководство ресторана, а я не очень люблю есть холодное мясо. Десерты несли 20 минут. То есть если например чизкейк размораживается в течение 15 минут, то за это время можно было его не только разморозить, а ещё и покурить и выпить чашечку кофе.
Настроение испорчено. Мясо пережарили. Еда остывшая. Как-то так
4
3
Посмотреть ответ организации
Х
Халяф Ахмедов
Знаток города 7 уровня
14 октября 2021
Отличный ресторан !!! Обслуживание на высшем уровне , еда вкусная и готовится быстро!
Так здесь здорово, еда вкусная, офицыанты приветливые, доброжилательные, чуткие, все время находятся на виду, если что то нужно их не нужно искать или же ждать, менеджера приветливые внимательные.
В общем мы любим ходить отдохнуть и провести свой досуг в гостях в чайхане ^1☕
Детский суп с фрикадельками есть нельзя. Ребенок выплюнул эти фрикадельки. На вкус смесь фарша с манкой. Чебуреки тоже очень не очень. Видимо повар был не в духе. Покупные пельмени(( грустно сходили в чайхону. Больше не пойду
Отвратительно, первый раз я вижу в чайхане Такие маленькие порции. плов ценой 480 р. И в нем 3 маленьких кусочка мяса и горстка риса, в руку поместится.
Официант сказала это у них новое меню... Но цены видимо старые...