Плюсы: вежливый персонал, интерьер, оборудование.
Минусы: делала педикюр и было очень больно! Да, у меня тонкая нежная кожа, но с таким иезуитством встречаюсь впервые! Раз десять (!) говорила мастеру, что мне больно, на что мастер отвечала «ну я вам делаю, как всем!» В итоге я не стала терпеть и, даже половины стопы не закончив, ушла. Обидно, что ни извинений, ни тем более компенсации мне не предоставили. Хотя я в полном праве могла бы ничего не платить.
Отличная студия , отзывчивый персонал , обстановка лофт ❤️Рекомендую мастера Марго)) руки месяц ношу -как будто только сделала , удачи и процветания !) Валерия Кафарова
Приветствую!)Пришла в салон первый раз и непожалела ни на минуту,что выбрала это место.Исправляла испорченную стрижку.Спасибо огромное мастеру,была в расстроенных чувствах даже не узнала имени.
У дочери было яркое окрашивание, которое она хотела поменять в свой цвет. Татьяна сделала две смывки, после чего цвет ушел не до конца. Договорились прити еще раз, чтобы сделать больше подходов и только после этого красить в новый цвет. Взяли оплату только за материалы, несмотря на долгую процедуру.
Не первый раз в этом салоне и очень доволен отношением к клиенту и профессионализмом мастеров.
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2022
Делала ламинирование бровей! В других салонах делала эту процедуру много раз и результат был потрясающий. Волоски мягкие, уложить можно было в любую сторону и закрыть все нед остатки.
После процедуры волоски лежали как обычно лежат, но мастер сказала их не трогать сутки. Выполнила рекомендации мастера и на утро поняла, что волоски не стали мягкими и послушными. Они вообще не расчесываются! Мастер заметила, что состав плохой и укладка не вышла, но ничего не сказала и с меня взяли полную стоимость! Я пришла в салон с жалобой, но что мне предложили нанести состав повторно сейчас, но лучше этого не делать, т.к волоски могут обломаться и я останусь вообще без бровей или придти на процедуру когда волоски восстановятся, но уже за деньги! Шок! Клиентоориентированность ужасная! Салон не заинтересован в сохранение постоянных клиентах, а только в выкачке денег и отсутствие результата!!!
Случайно узнала, что в салоне VAV есть украшения. По пути решила зайти. И какое же классное впечатление оставила о себе студия благодаря девушке с ресепшн. Помогла подобрать украшения, рассказала об услугах в студии. Появилось желание записаться в этот салон! Атмосфера очень приятная и дружелюбная!
Мастер не знает о чем говорит и обсуждает других мастеров, причем реально по уровню до которых сама не дотягивает. Хорошо клиент знал сам что ему нужно(Покраска в один тон), на более сложную работу тут можно попасть впросак, не посоветую.
Посмотреть ответ организации
Ольга К
Знаток города 10 уровня
7 сентября 2022
Здравствуйте, странная история произошла сегодня в данном салоне, я ничего против не имею уюта и гостеприимства, все здесь прекрасно в этом плане, до сегодняшнего дня мне нравился очень этот салон, я ходила сюда на маникюр, но!!! я записалась в конце августа на перманентный макияж (брови) мы обсудили с администратором что я приду делать перманентный макияж не в первые и что мне просто нужно чуть обновить и всё она мне сказала цену она меня устроила и я записалась, но придя сегодня к мастеру , я решила уточнить о цене и мне она говорит совершенно др.цену, сотрудники вы как то обговорите расценки услуг с администраторами я потеряла время из за Вас, а ведь я тоже как и Вы работаю! И самое главное ни извинений от мастера ни от администратора проводили меня тишиной, к Вам конечно я больше не приду.
Огромное спасибо мастеру Екатерине ❤️ Она? в буквальном смысле, спасла мои волосы! Теперь я не мучаюсь с колтунами, а расчёсываю с первого раза, сияют, блестят. Делала лечащую процедуру для волос, мастер все объяснила, дала рекомендации по домашнему уходу. Год неудачных опытов и поиска мастера и вот я нашла фею!
Желаю Кате процветания и успехов в ее по-Истине прекрасном деле!
Попала к Анне после ооочень неудачного окрашивания: половина головы была темная, вторая половина желтая. Анна все аккуратно выровняла, постепенно вернула меня в теплый блонд. Волосы постепенно отрастают и выглядят ухоженными, а не сухими палками. Еще Анна стрижет, так что волосы потом сами ложатся « как надо»!!Очень довольна!!!а еще у них работают замечательные девочки администраторы: подбирают/напоминают время и все оперативно))
Я больше не обращусь в этот салон.
Непрофессиональный подход стилиста меня удивил. На мой вопрос как мне закалывать чёлку, которую нужно отращивать стилист ответила, что на понятия не имеет, как я буду это делать и сказала, что чёлку никогда не носила.
На мои вопросы отмечала с усмешкой и раздражением, чем довела меня почти до слез.
Администратор увидела моё расстроенное лицо и сказала, что разберётся с этим, но извинений и комментариев никаких не последовало. Поэтому я и написала этот отзыв, так как этому салону плевать на клиентов
Маникюру на фото ровно 26 часов. Две звезды ставлю исключительно за стильный салон и дружелюбных админа и мастера. Но качество работы, увы, на 1 звезду. Очень жаль.
Приходила на воск к Милене. Отличнейший мастер. Никогда бы не подумала, что удаление волос может быть настолько комфортным процессом. Очень довольна. Теперь только к ней на процедуры.
Прекрасная имидж-студия! Начиная от уютной атмосферы внутри, вежливым персоналом и заканчивая отличным результатом от проделанной работы! Стрижёмся только здесь 👌🏼
Лучший салон в городе, квалифицированные мастера, которые постоянно обучаются.Регулярно хожу к стилисту Анне на стрижки, сложное окрашивание Airtouch, всегда довольна результатом, рекомендую!
Ответить
Позвонила записаться на макияж, уточнила что видела данную услугу в перечне. Мне подтвердили что макияж делают, но по свободным местам сейчас сказать не могут - перезвонят через 5 минут. Уточнила, высветился ли мой номер, чтобы точно знать что понятно куда перезвонить. Мне сказали - да, все определилось и перезвонят через 5 минут.
Жду звонка вторые сутки 😁.
Конечно же с таким сервисом обращусь снова.
Была впервые в салоне, у мастера Шанэ(заранее извеняюсь, если не правильно написала) сделала безболезнено практически верхнюю губу, краснота прошла быстро!милая, в след раз запишусь на брови
Отличный салон, хожу туда уже более года. Особенно хотелось бы отметить мастера маникюра Елену, стилиста Анну, бровиста Анастасию. Всегда уверена, что с ними результат будет отличный.
Это самый лучший салон! И тут я никапельки не вру, так как езжу сюда из Питера, чтоб подстричь челку и кончики! В Мытищи из Питера! Самые лучшие мастера, всегда приветливые и улыбающиеся администраторы! Все пожелания по стрижке всегда услышаны и воплащены. Приезжая сюда, всегда чувствуешь себя дома! Выбирая между всех салонов красоты, всем советую выбирать VAV! Люблю Вас!
Современный салон в стиле лофт, удобная запись через вотсап. Я делала стрижку 3 недели назад, мастер Юля отлично справилась с задачей, предложила вариант стрижки, модно, современно.
Была в первый раз в этом салоне. Большое спасибо мастеру Марине за маникюр! Сделала все аккуратно и красиво, учитывая мои проблемные ноготочки. Обязательно приду ещё раз.
Отзыв напишу даже если бы не было бонуса на следующее посещение😂а это ещё приятнее. Мне очень понравилось. Пришла по рекомендации, передам так же из уст в уста точно. Качественные материалы, восхитительные и милые мастера, бомбически уютный интерьер. Прям кайф. За время посещения отдыхается, а ещё и выходишь красивой и довольной❤️Спасибоооо😘Вернусь!
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Елене. Очень трепетно и аккуратно относится к своей работе🥰 Настоящая Фея для неидеальной ногтевой пластинки - приведёт к совершенству!
Моё любимое место отдыха. Всегда качественный сервис, вежливый персонал, расслабляющая атмосфера, я доверяю уходу за собой только студии VAV! Это лучшее место для тех кто ценит качество и комфорт.
Приветливый персонал, креативный дизайн интерьера и смелый подход к непростым задачам. Результатом довольна. И ещё- покорил букет живых цветов при входе. 💐
Замечательное место! Постоянно хожу к девочкам на окрашивание и маникюр, всегда остаюсь очень довольна. Сервис на высоком уровне. Все мастера очень внимательные, воплощают мои задумки в жизнь 😊 Администраторы очень приветливые, приятная атмосфера в салоне.
Прекрасный мастер Олеся, спасла мои ногти (До этого делала в другом месте наращивание и оторвала ноготь с корнем😭 очень боялась куда либо идти снимать остатки с еле держащейся ногтевой пластины) В итоге меня успокоили, напоили чаем, и привели руки в порядок, огромное спасибо 🙏🏾